重症患者护理范文10篇

近年来重症肝炎的临床发病率逐渐上升，且患者合并严重肝功能障碍，肝细胞大量坏死，免疫力较低，机体代谢紊乱，患者多发病急骤，病情复杂，且并发症较多，通常需要长时间、多次住院治疗。目前临床治疗重症肝炎尚无特效方法，治疗的关键在于减少并发症，降低死亡率。在临床治疗的基础上，给予传染消毒隔离和护理管理，能够降低患者发生感染的几率，减少重症肝炎恶化的可能性，对预防并发症、改善预后具有重要意义[1]。为了评估重症肝炎病人实施传染消毒隔离和护理管理的价值，给予研究组60例病人该方案进行干预，现报道如下。

1对象和方法

1.1一般资料。随机选取我院2015年1月—2017年1月收治的重症肝炎病人120例作为研究对象，所有患者均符合我国病毒性肝炎学会制定的重症肝炎诊疗标准，排除合并肝硬化患者、合并精神病患者、合并严重心肺肾疾病患者，按照随机数字表法分为研究组（60例）和对照组（60例）。研究组60例病人中男性39例，女性21例，年龄18～58岁，中位年龄（40.9±12.5）岁。对照组60例病人中男性40例，女性20例，年龄20-61岁，中位年龄（41.1±12.6）岁。两组患者上述资料的对比无显著差异，P＞0.05。1.2方法。对照组60例患者予以常规护理，主要包括生命体征观察、神志和精神状态观察、静脉输液护理、口腔护理，并发症如黄疸、严重腹胀、出血等观察及护理，患者绝对卧床休息，患者给予低脂、低蛋白、低糖、高维生素的流质或半流质饮食，进食原则以患者进食后不致上腹饱胀不适为宜，保证患者摄入足量水分。研究组60例病人在常规护理的基础上采取传染消毒隔离并实施护理管理。消毒隔离方法：患者入院后即进入传染病去进行治疗，防止不同病区患者之间的交叉感染。临床护理人员严格按照消毒隔离标准进行操作，紫外线照射对治疗室进行定期消毒，消毒液对治疗室进行擦拭消毒，医护人员接触患者后及时用消毒液消毒。患者使用过的物品、分泌物、排泄物等均应实施严格消毒隔离，直至患者肝功能恢复正常、临床症状、体征等消失后可解除消毒隔离，最大限度的避免感染的发生。在采取传染消毒隔离操作的同时，研究组60例患者予以护理管理，具体方式如下：生活护理：料理患者日常生活，确保病人充分休息，观察医院感染的发生情况并实施预防性护理。给予病人常规饮食护理的同时，根据病人实际情况适当调整饮食，如患者合并肝性脑病先兆，应控制蛋白质摄入，合并腹水则给予低盐饮食，合并昏迷或高度食欲不振病人，应留置胃管给予高热量流质鼻饲，合并消化道出血者予以禁食。对于持续吸氧患者，做好鼻腔护理，保证患者鼻腔清洁，鼻导管和湿化瓶要定期更换。保证患者呼吸道通畅，翻身拍背促进患者痰液排出，必要时对患者进行电动排痰处理，所有护理操作均按照无菌操作标准进行。合并肝昏迷的病人，在饮食方面维持病人肠道酸性环境，促进病人血氨下降，患者排便后保持肛周清洁。服药护理：在药物治疗过程中坚持合理正确的使用抗病毒类药物，密切观察患者的不良反应，发生不良反应后及时沟通医生进行诊治。心理护理：重症肝炎病人治疗费用高、治疗周期长且病情较重，患者心理负担过重，常表现出不利于治疗和康复的负性情绪，如焦虑、恐惧、孤独感、无信心、绝望等，临床护理人员应进行适宜的心理护理，主动与患者交流给予其精神安慰，通过说理疏导法和个性化的心理护理消除患者的心理障碍，给予患者理解和关心，多与患者交谈，掌握患者负性情绪的变化与心理状态。健康教育护理：使患者和家属了解重症肝炎的相关知识，提高患者和技术对疾病的认识水平，使其充分了解重症肝炎传染消毒隔离的必要性以及疾病预防、并发症预防的方法。治疗后调查两组患者对临床护理的满意度，并进行对比；对比分析两组患者并发症和医护人员感染的发生，并进行统计。1.3统计学处理。本组研究数据采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料对比采用χ²检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

两组患者临床护理满意度比较差异明显，P＜0.05，详见表1；研究组未见医护人员感染案例，对照组发生医护人员感染1例（1.47%），P＞0.05；研究组60例患者发生肝性脑病1例、肝肾综合征2例、水电解质紊乱2例、上消化道出血2例，并发症发生率为11.67%，对照组发生肝肾综合征4例、肝性脑病3例、水电解质紊乱4例，上消化道出血4例，并发症发生率为25.0%，两组比较差异明显，P＜0.05。详见表。

3讨论

【摘要】危急重症患者开展影像学检测过程中，由于患者自身因素问题，容易导致护理不良事件发生，影像护理质量提高。为了解决护理关系紧张问题，可以对患者使用全周期护理管理下的人文化关怀护理方法，该种该方法能够提高护理满意度，实现护患关系和谐共处。

【关键词】周期护理管理；危急重症患；人文关怀

人文关怀护理方法使用在影像学科室的护理中，该种方法要求护理人员有较高的护理专业素质，因此，使用人文关怀护理方法能够提高护理人员专业素质。同时使用人文关怀护理方法，还可以保证护理安全，使危急重症患者顺利完成检查，以此来保证患者的诊疗效果。

1影像学检测护理中存在的风险因素

1.1人文关怀因素。影像学科开展危急重症患者检测工作时，需要检测的内容多，患者在检查过程中由于对环境不了解，或者是对检查的设备不了解，该种情况下患者会担心检查效果，引起患者心理紧张，有些患者还会因为心理紧张出现焦虑症状，护理人员在检查护理时稍有不慎，会引起患者不满，导致护理不良事件的发生。并且在影像科护理过程中，护理人员如果护理责任心不强，在护理时没有用心对患者服务，该种情况下患者也会对护理人员不满意，产生护理矛盾[1]。1.2护理人员专业素质护理风险。在影像科的护理过程中，护理人员的专业素质包括多个方面的内容。从实践中分析，护理人员因为专业素质差导致的护理不良事件中，其主要因素是护理人员沟通能力差引起。影像学科开展危急重症患者影像检测时，需要护理人员使用沟通方法帮助患者解决问题，指导患者采用合理的体位开展检查，提高检测质量。但是在影像科的有些护理人员，自身交流能力差，无法实现和患者有效交流，因为交流不畅问题，导致和患者关系紧张，容易引起护理不良事件，威胁护理安全[2]。1.3检测安全及护理。影像科开展检查过程中，有些设备和使用药剂可能会对危急重症患者身体造成伤害。患者在开展影像学检测以前，需要做好相应的准备工作，减少患者因为使用影像学检测造成的身体伤害。但是在实际的检测过程中，由于影像科每天需要服务患者众多，护理人员在对患者服务时，由于疏忽因素导致患者检测遭受到身体伤害，引起患者不满，导致医患纠纷发生。

2危急重症患者影像学护理管理中体现的人文关怀

摘要：目的分析在呼吸科危重症患者护理中应用风险管理的临床效果。方法随机选择2013年8月至2015年8月接受治疗的呼吸科危重症患者40例参与研究，在患者的护理中应用风险管理，比较管理前后的护理效果。结果实施后非计划性拔管、意外事件及护理纠纷发生率分别为5.0%、2.5%、0.0%，实施前分别为17.5%、10.0%、7.5%，实施前后护理风险情况比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论护理风险管理用于呼吸科危重症患者护理中能够减少护理风险的发生，提高护理安全性，值得推广。

关键词：呼吸科危重症;护理风险管理;临床效果

呼吸科危重症患者病情较快发展，病情复杂程度比较高，生命体征平稳性缺乏，患者及其家属容易出现不良心理，这类患者也增加了护理人员的工作量，需要承担的护理风险更大［1］。因此，医院必须采取有效措施做好危重症患者的护理风险管理工作，保证患者安全。本研究主要分析在呼吸科危重症患者护理中应用护理风险管理的临床效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择我院2013年8月至2015年8月收治的40例呼吸科危重症患者参与研究，其中男19例，女21例，平均(58.7±6.5)岁。呼吸科重症监护室中护理人员共有16名，其中12名初级护理人员，3名中级护理人员，1名高级护理人员;工龄不足5年有4名，5～10年有5名，11～15年有4名，超过15年有3名。

【摘要】目的分析强化心理护理对妇产科重症患者的护理疗效。方法168例妇产科重症患者,将其随机分为对照组和观察组,每组84例。对照组实施常规护理,观察组在此基础上实施强化心理护理,对比两组患者护理前后焦虑、抑郁情况。结果护理后,观察组患者焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)评分分别为(46.93±5.28)、(40.28±3.82)分,对照组分别为(56.91±3.18)、(49.63±3.82)分,观察组患者SAS以及SDS评分优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论妇产科重症患者实施强化心理护理干预,可在短时间内调整患者心理状态,可提升治疗效果,促进疾病转归,有利于疾病康复,值得进一步推广使用。

【关键词】心理护理；妇产科；重症患者；临床护理；效果分析

妇产科重症患者,病情变化多端,进展迅速,病死率较高。该类型患者一般需要实施急诊手术,以确保生命安全［1］。但值得说明的是,在进行手术之前,患者存在较多不良心理,内心积压较多不良情绪,进而对临床治疗产生诸多不利影响。对于此,在对该类型患者实施临床护理中,强化心理护理力度,可排解内心负性情绪,减少不良反应发生率。为了分析心理护理对妇产科重症患者的护理疗效,结合实际情况,本文择取2015年12月~2016年12月本院收治的168例妇产科重症患者为研究对象,进行分组,对部分患者实施强化心理护理,效果明显,现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

择取2015年12月~2016年12月本院收治的168例妇产科重症患者为研究对象,疾病类型：脐带脱垂1例,子宫破裂1例,羊水栓塞1例,胎膜早破78例,产后出血30例,胎盘前置38例,胎盘早剥4例,重度子痫前期12例,子痫2例,HEELP综合征1例。经诊断和相关检查,患者确诊为上述疾病。在此之前患者均无严重躯体疾病史、过敏史以及精神疾病史。依照就诊顺序将患者随机分成观察组与对照组,每组84例。对照组患者年龄21.7~45.7岁,平均年龄(35.9±3.3)岁。观察组患者年龄22.7~46.8岁,平均年龄(37.8±3.0)岁。两组患者一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

【摘要】目的：评估重症急性胰腺炎患者应用优质护理对于降低并发症发生率的效果。方法：选择我院2019年6月至2019年12月收治的94例重症急性胰腺炎患者，在随机数表法下分为对照组和观察组两组，各47例，对照组接受常规护理，观察组实施优质护理，将两组重症急性胰腺炎患者的护理效果进行比较。结果：观察组并发症发生率（4.26%）低于对照组（P<0.05）。观察组住院时间（28.36±3.51）d短于对照组，住院费用（3.28±0.48）万元少于对照组，观察组肝功能恢复时间（11.25±3.36）d、腹部疼痛缓解时间（3.56±0.71）d、水电解质平衡恢复时间（4.55±2.13）d和发热消失时间（7.22±1.25）d均短于对照组（P<0.05）。观察组的ALb（35.71±5.43）g/L、PA（292.55±12.73）mg/L和Hs-CPR（1.20±0.65）mg/L均优于对照组（P<0.05）。结论：重症急性胰腺炎患者实施优质护理对降低并发症发生率具有积极作用，值得在临床护理中进行使用和推行。

【关键词】重症急性胰腺炎；优质护理；并发症发生率

急性胰腺炎属于人体胰腺组织病变，是一种临床发病率较高的疾病，是多种原因导致胰腺消化酶在胰腺中激活，会引发急性呼吸窘迫综合征，严重威胁患者的多器官功能衰竭[1]。如果没有及时有效地控制疾病，容易出现诸多并发症，甚至危及患者的生命。护理服务是治疗效果和治疗安全的基本保证，为评估重症急性胰腺炎患者应用优质护理对于降低并发症发生率的效果，此次研究选择我院就诊的94例患者开展调查。

1资料与方法

1.1一般资料将我院收治的重症急性胰腺炎患者94例纳入研究，患者的接诊时间在2019年6月至2019年12月，使用随机数表法，将患者平均分为对照组（常规护理）和观察组（优质护理），每组47例。对照组，女性25例，男性22例；发病时间7~34h，平均发病时间（16.22±2.32）h；年龄为28~66岁，平均年龄（45.28±10.24）岁。观察组，女性26例，男性21例；发病时间8~34h，平均发病时间（16.63±2.31）h；年龄为25~63岁，平均年龄（45.64±10.11）岁。两组重症急性胰腺炎患者资料相比，无统计学意义（P>0.05）。1.2方法对照组接受常规护理，做好患者病情观察，监测患者的各项生命体征。观察组实施优质护理。①健康教育，结合患者理解能力开展教育，告知患者疾病的危险因素、注意事项和治疗方式等，提升患者的认知度，改善患者治疗信心。②心理护理，与患者耐心沟通，缓解患者的紧张感与不适感，引导患者合理发泄情绪，缓解不良情绪。③营养护理，为患者静脉滴注营养液支持，维持水电解质平衡，结合患者实际情况开展营养支持，待患者肠道功能恢复后逐渐恢复饮食。④并发症护理，术后鼓励患者尽早活动，恢复肠道功能，及时协助患者更换体位，按摩患者肌肉，预防压疮。强化口腔与皮肤护理，准确记录患者排便情况。1.3观察指标（1）观察两组重症急性胰腺炎患者并发症发生率，并发症包括肠胀气、消化道出血、腹腔感染、休克。（2）观察两组重症急性胰腺炎患者住院时间、住院费用、肝功能恢复时间、腹部疼痛缓解时间、水电解质平衡恢复时间、发热消失时间。（3）观察两组重症急性胰腺炎患者的ALb（血清白蛋白）、PA（血清前白蛋白）和Hs-CPR（C反应蛋白）。1.4统计学方法采用SPSS23.0统计学软件进行数据分析。计量资料以（x—±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用2χ检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

1资料与方法

1.1一般资料

选取2013年4月～2014年7月收治的33例重症胰腺炎患者在手术治疗时采取护理措施，实验组患者19例，男性11例，女性8例，年龄范围：33～77岁，平均年龄为：（41.86±7.34）岁。对照组患者14例，男性8例，女性6例，年龄范围：36～78岁，平均年龄为：（43.72±7.77）岁。两组患者身体的基本资料没有较大差异，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组患者在治疗中给予常规护理，实验组患者采取综合手术室护理，具体措施如下。

1.2.1心理护理

1.1监护医嘱用药与患者的病情是否相符急重症患者往往起病急，病情发展快，医生要在很短的时间内做出判断，明确治疗方案，护士的密切观察可以协助医生做出准确的判断，甚至纠正医生用药不当。一次急诊送来一位烦躁不安神志不清的患者，医生开出安定静脉注射的医嘱，护士接诊病人，给病人测血压时，嗅到病人呼出的酒味，判断病人为酒精中毒，而酒精能使安定首过消除减慢，增强安定对呼吸循环的抑制作用，护士把观察到的现象及时报告医生，避免一起医疗事故的发生。

1.2监护医嘱用药是否准确护士必须熟练掌握每种药物的常用量，药理作用，用途及禁忌证，护士是药疗的直接执行者，用药中注意配伍禁忌，掌握药物的剂量，避免用量过大引起毒性反应。如护士为一名过敏患者遵医嘱静推药物，执行医嘱时发现，医嘱应该是25%的葡萄糖20ml加葡萄糖酸钙10ml，医生误将葡萄糖酸钙写成10%的氯化钾10ml，护士立即找医生及时纠正这一严重错误，保证了患者的生命安全。

2药物治疗时的护理监护[1，2]

2.1严格执行三查八对即核对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法和失效期，尤其是争分夺秒的抢救危重患者时，对药名相近的药物要根据患者的病情，认真加以观察和判断，避免忙中出错。

2.2配药时注意药物配制要求和配伍禁忌，合理安排输液顺序危重病人多为注射给药，尤其应注意其配制要求和配伍禁忌，如乳糖红霉素溶于葡萄糖溶媒中其效价易降低，直接溶于生理盐水中，会产生沉淀，正确的做法为先溶解于少量的注射用水中，再稀释到所需量的生理盐水中给药。同时配伍的药物之间是否存在配伍禁忌，如头孢哌酮舒巴坦与加替沙星注射液混合后可出现白色混浊，联合用药时，需用生理盐水冲管，以免发生浑浊发生意外。

2.3监护药物在体内的相互作用危重患者输注的药物品种多，药物的相互作用使治疗效果减弱或不良反应增多的发生机会比普通人高。一次抢救哮喘急性发作的患者时，同时使用了氨茶碱和氧氟沙星，30min后护士发现患者出现心律失常、惊厥，丰富的药物学知识使护士怀疑是氨茶碱的毒副反应所致，立即通知医生进行抢救，事实证明护士的判断是正确的。氧氟沙星可抑制氨茶碱在肝的代谢使氨茶碱的血药浓度升高，而氨茶碱的安全范围窄，仅为10～20g/L，两药合用使氨茶碱出现毒副反应。

[摘要]目的分析使用护理风险的方法对心血管内科重症患者实施护理的临床疗效。方法收集辽宁省丹东市宽甸满族自治县社区卫生服务中心心血管内科收治的患者100例，按照护理方法的不同分为2组，各50例。对照组患者使用常规护理方法进行护理，观察组患者使用护理风险管理的方法实施护理。结果2组患者在临床实施护理完成后，均有着一定的护理效果，但观察组患者的护理满意率90%显著高于对照组满意率80%，观察组患者的不良事件发生率4%显著低于对照组满意率12%，差异均有统计学意义（均P<0.05）。结论目前对心血管内科的重症患者通过实施护理风险的管理策略，能够及时有效的帮助患者得到质量较高的护理，并能够降低不良事件发生率，在临床中可以推广和使用。

[关键词]心血管内科；重症患者；护理风险管理；策略

对于心血管内科而言，是一个临床极为重要的科室，对于心血管疾病患者能够进行有针对性的治疗[1]。为了较好的避免在临床对于心血管内科患者在实施护理的过程中出现护理风险事件，辽宁省丹东市宽甸满族自治县社区卫生服务中心在对于心血管内科重症患者在实施护理的过程中，对于患者实施护理风险管理的护理方法，效果较好，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究对象的选择辽宁省丹东市宽甸满族自治县社区卫生服务中心2014年1月～2014年12月收治的心血管内科疾病患者100例，经临床诊断标准均被确诊为心血管内科疾病的患者。其中男57例、女43例，年龄43～72岁，中位年龄58岁。采取随机表法的手段将所有患者分为观察组和对照组，每组50例，同时2组患者的一般资料比较差异无统计学意义，具有可比性。

[摘要]目的分析使用护理风险的方法对心血管内科重症患者实施护理的临床疗效。方法收集辽宁省丹东市宽甸满族自治县社区卫生服务中心心血管内科收治的患者100例，按照护理方法的不同分为2组，各50例。对照组患者使用常规护理方法进行护理，观察组患者使用护理风险管理的方法实施护理。结果2组患者在临床实施护理完成后，均有着一定的护理效果，但观察组患者的护理满意率90%显著高于对照组满意率80%，观察组患者的不良事件发生率4%显著低于对照组满意率12%，差异均有统计学意义（均P<0.05）。结论目前对心血管内科的重症患者通过实施护理风险的管理策略，能够及时有效的帮助患者得到质量较高的护理，并能够降低不良事件发生率，在临床中可以推广和使用。

[关键词]心血管内科；重症患者；护理风险管理；策略

对于心血管内科而言，是一个临床极为重要的科室，对于心血管疾病患者能够进行有针对性的治疗[1]。为了较好的避免在临床对于心血管内科患者在实施护理的过程中出现护理风险事件，辽宁省丹东市宽甸满族自治县社区卫生服务中心在对于心血管内科重症患者在实施护理的过程中，对于患者实施护理风险管理的护理方法，效果较好，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究对象的选择辽宁省丹东市宽甸满族自治县社区卫生服务中心2014年1月～2014年12月收治的心血管内科疾病患者100例，经临床诊断标准均被确诊为心血管内科疾病的患者。其中男57例、女43例，年龄43～72岁，中位年龄58岁。采取随机表法的手段将所有患者分为观察组和对照组，每组50例，同时2组患者的一般资料比较差异无统计学意义，具有可比性。

【摘要】目的探讨实时质控护理模式在重症监护室中的应用价值。方法选取重庆医科大学附属第一医院2018-06至2019-06重症监护室中危重症患者100例作为研究对象，采用随机数字表法分为观察组（n=50）和对照组（n=50），对照组患者采取常规护理管理模式干预，观察组患者在对照组的基础上采取实时质控护理模式干预。对比两组患者的护理质量及护理满意度。结果观察组护理质量中的各项操作得分及护理满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实时质控护理模式可提高护理人员的综合素质和服务意识，能实时监控危重症患者的生命体征，及时干预潜在风险，降低危重症患者临床护理不良事件的发生率，提高护理满意度，提升护理质量，更贴合重症监护室的护理需求，具有临床推广应用价值。

【关键词】实时质控护理模式；重症监护室；应用价值

重症监护室是对危重症患者实施治疗及监护工作，对其健康及生命提供保障的临床重要场所之一[1]，危重症患者具有病情危急、死亡率高等特点，对护理质量水平要求极高。因此采用有效护理管理干预，控制患者病情发展，提高护理质量，对提高其生命保障至关重要[2]。实时质控护理模式是一种新型护理管理模式，对现有护理内容及流程进行分析，并在此基础上做出强化处理，进而达到提高护理工作质量的目的[3]。本文通过探讨实时质控护理模式在重症监护室中的应用价值，为提高临床护理质量和保障患者安全提供数据参考，现将结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料。选取重庆医科大学附属第一医院2018-06至2019-06重症监护室收治的100例危重症患者作为研究对象，采用随机数字表法分为观察组（n=50）和对照组（n=50）。观察组：男30例，女20例，平均年龄（68.34±19.62）岁，其中脑血管疾病11例，心血管疾病12例，恶性肿瘤9例，呼吸系统疾病12例，其他疾病6例；对照组：男28例，女22例，平均年龄（66.72±17.28）岁，其中脑血管疾病10例，心血管疾病13例，恶性肿瘤12例，呼吸系统疾病10例，其他疾病5例。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。本研究经重庆医科大学附属第一医院伦理委员会批准，患者及家属知晓本研究并签署知情同意书。1.2方法。1.2.1对照组。采取常规护理管理模式，护理人员掌握患者的临床资料，根据患者病情进行日常常规护理和专科护理，建立生命体征监测工作，及时了解患者生命体征及病情变化，由护士长或主管护师对护理工作进行不定时督查，及时发现问题和错误并指导改正。1.2.2观察组。在常规护理管理模式的基础上采取实时质控护理，具体操作如下：（1）建立完整的重症监护室实时质控管理体系，营造良好舒适的病房环境，从对患者的整个护理过程开展质量管理监控，提高整体护理质量。成立实时质控护理小组，护士长担任组长，小组成员包括主管护师和高级护师等，对小组成员进行专业培训和教育，全面评估护理人员的临床护理技能和执行情况，要求护理人员充分掌握各项急救措施和护理流程，包括对患者病情观察、基础护理、专科护理、护理并发症、健康教育、护理记录、急救物品等方面。（2）护理小组和护理人员对患者实行实时质控护理管理，实时掌握患者病情变化及生命体征，调查护理过程中发生的不良事件，并及时收取患者及家属的反馈意见，分析出现问题的原因并改进，每月召开会议对现有问题进行分析讨论、总结经验。1.3观察指标。（1）实时质控护理小组依据《危重患者护理质量管理措施》对护理人员的护理质量进行评分，内容包括护理和健康知识的掌握、护理记录、病情变化、基础护理、专科护理等，各项满分均为100分，得分越高则护理质量越高。（2）通过自制护理满意度调查问卷对护理满意度进行调查，调查内容包括操作技能的熟识程度、健康知识讲授情况、着装仪态、服务态度等15个项目，各项分为不满意、满意、非常满意3个级别，至少在12项达到满意或非常满意则定义为满意，低于12项则定义为不满意。1.4统计学处理。采用SPSS17.0软件对数据进行统计学处理，计数资料以频数与构成比表示，组间比较采用Pearsonχ2检验；计量资料以x—±s表示，组间比较采用独立样本t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果