员工知识管理范文10篇

一、汽车研发型知识员工的主要特征

知识员工是由美国著名管理学家彼得．德鲁克(PeterFDrucker)在《卓有成效的管理者》一书中提出的知识工作者的概念衍变而来，他们具有创新精神和能力、乐于学习和更新知识、追求成就感和自我实现、独立自主性强、流动意愿性强等特征。汽车研发企业中的知识员工除具备上述特征外，还具有如下特点:(1)高知识含量和专业经验技能。汽车产品研发是一个经验不断积累和技术不断创新的过程，所以要求汽车研发型员工具有高含量的知识和经验技巧;(2)创新性和进取心强。从事汽车研发的技术型员工普遍信奉优胜劣汰、适者生存的人生信条，认为只有竞争才能实现人生目标，喜欢用创新的思维、眼界掌握系统的专业知识和技能。

二、汽车研发型员工的核心价值需求

汽车研发型知识员工所拥有的高含量知识及专业技能让他们在社会上较容易实现马斯洛的“需求层次论”中的生理需求、安全需求和社交需求。其主要特征决定了他们有非同一般的核心价值需求，更注重自身技术和能力的不断提高获得尊重需求和社会价值的实现需求。具体体现在以下方面:(1)知识及专业经验技能、研发成果获得尊重、认可的需求，尊重和认可是加速员工自信力爆发的催化剂，大大提升员工的自豪感和使命感;(2)获得持续学习、深造培训的成长机会，能够进行有挑战性的课题研究，被领导宽容允错、信任地授权对研发拥有自主控制权，充分发挥其潜能、实现理想、成就事业的需求。(3)声誉精神需求，所拥有知识、专业技能带来声誉“财富”的积累，公众、社会影响力的认可，自我价值的社会价值体现。

三、激励定义及因素

激励是指激发和鼓励，通过调动人的积极性和主观能动性，把潜在的能力充分地发挥出来。激励因素主要包括以下几个方面:(1)个人成长因素。外部技术日新月异的发展及现代企业竞争机制会让知识员工感受不断的竞争和压力，而自我释放的最好方式是不断学习和成长、掌握新知识去创造更好的研发成果和工作业绩。(2)工作自主及被信任因素。研发型知识员工在不断努力提升专业能力的同时，希望有良好的项目研发机会参与进去，并被充分授权自主去实施创造性的想法和方案，同时也希望融入行业专业领域圈内通过学术分享、专业交流、项目合作等方式扩散专业能力和行业领域内的人际交往圈，从而实现其专业能力和技巧受到推崇，获得尊重和认可，构建个人专业权威。(3)工作成果绩效因素。对于汽车研发型员工来说，工作成果不仅是团队合作研发出一款受市场青睐、企业领导认可的车型产品。同时，在研发过程中产出的如设计指南、经验方法、标准规范、研发流程、专利等亦是凝结着员工长期知识积累、沉淀与应用的成果，对其产权所属的清晰界定和公平奖励是员工在产权要求方面的强烈体现。工作成果的推广应用同时会进一步循环促进员工积极发现问题和寻找解决问题的方法，从而不断完善提升知识专业质量不断提高产品研发效率。(4)报酬因素。除了满足物质生活和安全保障、社交需求的直接薪资、绩效奖金的物质性报酬外，精神性报酬主要包含上述激励因素中提及的声誉、荣誉、个人成长机会、丰富的工作项目、专业能力的提升、自主宽松信任决策性的授权工作和职责等，是满足个体自我实现的终极激励因素。

摘要：在机械制造企业中开展工艺知识管理，是信息时展至一定阶段的必要过程。机械制造企业需要不断展现出知识经济时代的价值，方可实现良性发展。本文首先介绍了机械制造企业工艺知识管理的概念，然后阐述了机械制造企业工艺知识管理工作的意义，旨在说明机械制造工艺知识管理工作的重要性。

关键词：机械制造；知识管理；工艺知识

对于现代机械制造企业而言，若要在激烈的竞争中占据一席之地，并且具有可持续发展的实力，就必须要具备完善的工艺知识管理，并能够正确开展应用。对于现代机械制造企业而言，一方面是物质资本的积累，另一方面是自动化运作，将这二者有机结合作为企业发展的基础，最终实现企业的飞速发展，奠定雄厚的实力。在当前形势下，企业的管理者需要正确理解工艺知识管理工作，通过到位的工作为企业塑造核心竞争力，这才是企业可以长久生存的发展之道。

1、机械制造企业工艺知识管理的概念

对于现代企业而言，受到外界因素的影响，时常会面临各种各样的问题，企业需要根据形势及时调整，以符合环境变化的姿态生存，并获取竞争能力的提升。对于企业而言，这不仅是生存的需要，更是发展的契机。机械制造企业工艺知识管理是组织发展进程管理的过程，也是充分利用信息技术和能力实现人类发明创造能力的激发的过程。对于机械制造企业而言，其属于知识密集型产业，其所具备的知识就是最好的资源。企业通过将资源整合和优化，以创新的姿态发展，就可以在激烈的竞争洪流中占据一席之地。现代企业需要树立将知识化为资源，将资源进行整合和优化的理念。机械制造企业工艺知识管理中包括各种各样的机械制造知识、实践和规划，通过这些管理和规划，确保企业发展顺利。

2、机械制造企业工艺知识管理工作的意义

论文摘要:在知识经济时代，知识及知识管理是核心竟争力构成的关健因素，是企业核心竟争力形成的基砒。本文对企业知识管理的棍念进行了棍述，提出了加强我国企业知识管理的具体措施和意义。

论文关键词;知识管理核心竞争力知识经济

随着知识经济时代的来临，企业之间的竞争不再是金融资本或自然资源，而是企业知识和创新能力的竞争。企业的知识将与人力、资金并列成为企业发展最重要的资源。国外先进企业大多非常重视组建企业知识库，广泛采集与企业经营发展有关的各种经验和知识，并采用知识管理软件对企业知识进行有效管理，提升企业自主创新能力。以知识管理为核心的企业管理和发展战略已成为企业界的共识，成为西方企业管理的重点。许多国际著名企业和跨国公司为保证企业稳定发展，都将知识管理理念、方法引人自己的企业，建立了本企业的知识管理战略。世界500强大企业中已经有一半以上建立了知识管理体系，推行知识管理。国内企业在知识管理方面比较欠缺，所以对于国内企业来说，建立知识库井对企业知识进行有效的管理是十分重要的。

1知识管理含义

知识管理是企业为实现其管理目标，运用现代的管理理论和技术，对企业的内部和外部知识资源，尤其是隐性知识资源，进行发现，挖掘，整理，整合，存储，并实施科学的管理和维护，将最合理的知识在最恰当的时候提供给最需要得人，以便做出最科学的决策。知识管理的目标是提高决策的质量，关键是实现知识共享。知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用，这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。以往的管理无论其对象是人还是物，都没有将企业创新的根本力量一一知识看作企业的一个相对独立的资源体系而加以全面和综合的管理。

2企业实施知识管理的具体措施

［提要］高新技术企业的创新能力与经营绩效依赖于创新型员工的知识价值创造能力，因此在稳定创新型员工数量基础上提升企业对这一群体的知识管理能力是高新技术企业提升创新绩效的有效途径。本文以泰新公司面临的创新型员工流失为切入点，通过构建创新型员工延续管理与知识管理耦合机制，破除员工流失与知识管理效率低两大问题，以期为高新技术企业人力资源管理与知识管理两大职能的融合做出有益的探索。

关键词：创新型员工；延续管理；知识管理；耦合机制

企业管理者与管理学者均非常重视创新型员工离职的研究，但已有研究与实践偏重于对离职原因、人性化管理、回聘管理、人员流失所造成的知识流失类型等单一问题的探讨，缺乏从离职管理与知识管理职能互通角度来降低创新型员工离职率同时提升知识管理效率的交叉研究。因此，笔者从具体企业实践出发，提出离职管理与知识管理的耦合机制，为高新技术企业的人力资源管理与知识管理两大职能的融合做出一些有益的探索。

一、文献回顾与研究框架

（一）延续管理。受企业危机管理理论体系的启发，Beazley等（2002）提出延续管理理念，建议通过对离职员工（退休或合同期满、辞职、离职）的系统性管理，使这一群体承载的各类知识在继任者与组织中得到最大的延续，进而化解由于核心员工离职而造成的知识危机，实现有效的知识管理。延续管理是将知识管理与离职管理进行了有效的结合，有力地验证了人力资源管理对企业价值增值的直接作用。

（二）知识管理与价值增值理论。知识管理是日本学者野中郁次郎于1991年提出的，他将知识进行了分类，并提出基于信息管理的知识管理流程，他认为组织可以通过知识管理来实现知识创新。后续国内外研究围绕知识管理的含义、知识管理的内容、知识管理的过程、知识管理的技术（陈威、2014）、知识管理的价值若干主题展开。尽管学者们的研究角度与研究结论不尽相同，但有关知识管理的目的在学界已达成共识，即知识管理是通过对企业或组织内外部知识的有效获取、利用来实现知识价值的增值进而提高组织的竞争力和经营绩效。就知识价值增值的途径而言，VanBuren（1999）从组织系统的角度论证了知识管理通过提升组织智力资本既有存量来改善组织财务绩效的理论模式。蔡源（2007）、杨威（2008）、赵鹏飞（2012）、赵亚楠（2015）分别从定性与定量的角度分析影响知识管理的因素，进而论证了通过员工个体及组织知识管理能力提升来实现知识价值增值的路径。这些学者的研究均受MichaelEPorter（1985）价值链理论的启发，将价值链与知识链进行了有效的整合，通过打造人力资源管理、知识管理、组织支持三维互动的组织运行系统，实现知识价值增值推动下的组织创新能力与经营绩效的双突破。通过文献回顾不难发现，延续管理与知识管理殊途同归，两个管理职能都是通过对员工所承载的知识价值的有效管理来实现组织价值的增值，因此两个职能从管理对象（知识）、管理内容（知识价值增值）到管理工具（数据库、信息管理手段等）均存在交叉，如果同一企业中同时设立知识管理与延续管理两个职能，必然出现职责交叉与管理效能下降。由此笔者思考，延续管理关注离职员工这一群体的价值发掘，知识管理注重对在职员工价值积累与应用的探讨，那么组织是否可以使延续管理与知识管理进行对接，将两个职能的管理主体均扩展为在职员工与离职员工，管理客体即所有员工的知识，两大职能耦合为一个职能，形成基于员工管理的互通互动的知识价值增值机制，延伸组织的知识链与价值链，提升组织整体运行效率。这一思考在泰新特种油公司（下文简称“泰新”）创新型员工流失管理案例诊断解决中得到较好的实践与验证。

论文摘要:面对全球金融危机的巨大压力，知识管理被越来越多的企业家所重视，以期通过知识管理这一新的管理模式来获取企业的核心竞争力，主要讨论基于知识管理的核心竞争力的获得以及全面的知识管理系统，希望企业能够找到适合本企业的知识管理战略。

论文关键词:知识管理核心竞争力组织文化

0前言

知识管理(KM,KnowledgeManagement)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”受到1990年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构人口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。德鲁克在《后资本主义》中指出:第一，知识已成为今天唯一有意义的资源，传统的资源仍然有用，但已成为次要的了，只要有知识就可以组织起这些资源，而且能够轻易得到;第二，将知识应用于知识是创造财富的中心活动，这个中心过去是劳动力，后来是资本，现在是知识;第三，在经济知识时代，只有进行知识管理，企业才能不断获得竟争优势。面对经济危机的压力，很多企业也正在寻找一条新的发展道路，实施企业的变革和创新，能够度过这次经济危机，并且能够在这次经济危机引起的全球经济虫蛀与调整中取得竞争优势，获得企业核心竞争力，以期不断发展。而知识管理作为企业的一种管理文化变革和管理模式创新，正在受到很多企业家的关注。

1知识管理

企业通过对知识资源(显性知识和隐性知识)的获取、整理、开发、利用、共享和创新，建立起多元开放的内外环境系统，以增强企业的生存力、竞争力和创新力的动态管理过程。知识管理是建立在知识资源基础上的管理过程，是企业对各种知识的梳理规整、研究开发的动态管理。知识管理既继承了人本管理的精髓，又结合知识经济形态的特点加以创新，突出强调了人在知识管理中的作用，是“以人为本”管理理念的再现与延伸。

【摘要】知识经济的来临，使知识管理开始作为企业管理的新模式悄然兴起。知识管理作为一种全新的管理学理论，在短短数年中还未完善起来，一些基本的理论问题仍处于争论之中，其深刻的内涵与多姿的表现更未能被完全挖掘出来，使得许多企业组织很难深入到知识管理的深层次中去把握其精髓，在实施知识管理中收效甚微。因此有必要明晰知识管理的定义、内容、特征和基本职能，在此基础上，为企业实施知识管理找出恰当策略。

【关键词】知识管理显性知识隐性知识知识链

【Abstract】Withthecomingupofknowledgeeconomy,knowledgemanagementhasbecomethenewmodelofenterprisemanagement.However,knowledgemanagement,asanewtheoryofthemanagementscience,cannotbecomesoperfectinjustafewyears.Somebasictheoriesarestillindiscussion,andtheconnotationisstillnotfullydisplayed.Thismakesmanyenterprisesdifficulttograspthequintessenceandtocarryoutknowledgemanagementeffectively.So,itisnecessarytomakeclearthedefinition,content,characterandbasicfunctionofknowledgemanagement,thuspointoutthekeywayforenterprisestocarryoutknowledgemanagement.

【Keywords】Knowledgemanagement;Explicitmanagement;Tacitmanagement;Knowledgechain

【文献综述】

一、研究知识管理实施策略的现实意义及目的

经济全球化的今天，我国开放更多的产业。作为WTO的支柱型知识贸易，中国的期刊产业也将在一定程度上受到影响，并面临严重的考验以及前所未有的机遇。科技期刊是是我国期刊行业中关键的组成，也是我国期刊行业的主要力量之一。近年来，期刊界持续关注着科技期刊的影响力以及可持续发展。科技期刊的资源非常丰富，在知识资源以及人力资源上都有很大的优势。将它们应用于铸造公司的知识管理当中，对铸造公司的长期发展具有很大的好处。简要介绍了科技期刊的资源以及铸造公司的知识管理。在总结了企业知识管理的基础知识之后，分析把两者有效融合的好处以及重要性，最后分析了科技期刊资源与铸造类公司进行知识管理的融合路径。企业的知识管理是利用现代信息技术激发企业人力资源的潜力，并建立相应的现代企业组织结构以充分利用企业内部的知识经济的优点，实现知识资源的综合利用与开发。企业知识管理是一种基于知识的管理系统，可以利用管理企业的智力资源，并全面进行资源协调来控制企业的管理活动，从而提高企业的经济利润。实现企业知识管理的共享与创新，主要是通过创新企业知识的氛围与环境，实现企业知识的转换与共享来展示企业的知识能力。企业知识可以无形地应用于项目的建设环节中，从而有效地将企业知识具有的成本向可见型的经济利益转化。《知识管理：原理与应用》是为满足我国知识管理教学需要而编写的一本教材，从知识资本管理、战略管理、知识管理流程、知识管理技术、知识管理的组织行为、知识管理的实施和评价七个视角系统地阐述了知识管理的理论、方法和工具，并介绍了知识管理在客户关系管理、电子政务和项目管理中的应用，形成了一个完整的知识管理教学内容体系。本书理论联系实际，内容具有很强的可操作性，是指导科技期刊资源与铸造相关企业进行知识管理的重要参考书目。

当企业管理知识时，大多数公司会以知识创新的方法开发并利用知识资源。在创新知识的环节中，企业为创新创建了各种奖励机制，进而鼓励员工提升自己的知识创新技能，并通过可行的奖励措施进行协调，充分激发了员工进行自主创新的主动性，积极营造了宽容且和谐的创新知识的氛围。例如，铸造类公司建立完备的知识创新型的奖励体系后，充分激发了全体员工的工作积极性以及创新意识，激励转化为工作的动力，推动了企业知识创新成果向科技型成果的转化，转化率明显提高。此外，在企业进行知识管理当中，公司的文件管理以及信息资源不断更新，将不同种类的隐性知识向一种知识储备型资源转化，可以随时方便地进行提取以及调查，推动知识管理流程的标准化以及系统化，方便进行知识资源的共享。当然，企业知识管理同时也需要加强对员工的培训以及指导，利用专业化、系统化的培训来提升员工的专业技能，满足不断学习以及工作的需要，从而更加人性化以及科学化，满足并促进员工管理的知识管理。伴随信息社会的高速更迭，知识的价值也在不断扩大。为了实现知识管理的标准化，铸造类公司一般都具有对应的硬件设备，以创造良好的环境以及和谐的管理知识共享的环境。公司基于知识的传播以及信息管理的速度，整合全球各类信息资源，其中就包括科技期刊资源，建立完整的整理数据库，以使员工能够快速访问各类信息以及行业中的其他公司的信息，以帮助他们了解相关业务领域最新动态。它不仅增强了员工之间的沟通与交流，而且促进了行业内的沟通与协作。同时，作为企业知识管理的重要组成部分，公司需要减少科技人才的流失，防止员工以公司内部职位变动的形式跳槽，并尽可能地减少员工对工作的不满意以及厌烦心理，这需要采取轮岗的措施.使员工能够更好地认识自己，结合自己的优势，选择合适的职位，并在轻松的工作环境中释放自身积累的知识潜力。科技期刊资源与铸造企业知识管理的结合，具有明显的益处以及重要性。通过将科技期刊纳人铸造公司的知识管理中，可以提高应对风险的能力。铸造公司可以利用科技期刊资源来进行铸造类信息的查询。它还基于铸造公司将发展目标和规划理念相结合，搜索科技期刊资源中的技能，针对铸造公司的知识构建创新管理系统。此外，公司可以为铸造公司提供相应的知识管理服务，根据其需求以及社会发展趋势，不断更新资源信息数据库，并积极响应社会新的发展趋势。建立服务类型的科技期刊资源系统，实现科技期刊资源转变成社会化资源，最大化地利用了科技期刊资源的信息管理。知识管理是图书馆以及信息科学领域的热门话题，也是企业向前发展的不朽动力。所以，铸造类企业和科学技术期刊资源在某种程度上具有一定的互操作性，科学技术期刊资源可以输出铸造所需要的信息，并且铸造厂也能够使用技科技期刊资源库接触到科学界的最新信息技术的相关信息。当然，科学技术期刊拥有丰富的资源，它们所保留的学术知识资源以及人才培养资源，可对铸造公司的知识管理有所帮助。本质上，科技期刊资源是一个以知识管理以及服务为基础的信息共享系统，它的信息资源比较完整，对铸造公司而言，设计并开发系统化、专业化的知识管理机构进行知识管理的意义重大。同时，科技期刊上进行知识管理的应用与研究的重点，在知识管理方面具有丰富的经验，可以为铸造公司的知识管理提供有效的参考，从而为铸造企业提供知识，促进管理水平的提高。此外，科技期刊资源的建设还需要聘请一批知识管理人才，可以利用学习铸造科技知识、创新并传播等优势来提高应用知识管理的价值。铸造公司还需要聘请管理科技期刊的人才，全面地建设企业的知识管理服务体系’有效提高知识的使用以及创新水平，最终促进创始企业知识管理的持续发展。当前社会中，信息极度爆炸，知识积累已成为衡量各公司经济能力的重要指标。大型铸造类公司通常会对员工进行专业知识以及技能方面的培训，而公司的大部分知识管理是以对员工开展技能培训的形式呈现的。员工素质对企业的未来与发展起到决定性作用，素质型员工在促进铸造类企业的转型与升级中起着举足轻重的作用。作为制造企业，铸造企业在专业技能以及创新服务等方面对员工素质有更高的要求。铸造企业还需要通过引人科技期刊资源，进而促进员工的知识管理创新，创设适合铸造企业人才开发的环境，拥有丰富的技术人才，服务人才以及创新人才，完善的资源系统库资源信息，并通过自学将知识资本向经济利益转化，并在多个方面提高技能，以帮助企业提高其经济效益。

伴随公司的现代化，其信息网络系统变得更加完善，其知识管理结构也变得更加合理。国内铸造公司缺乏知识管理的经验，信息构建框架缺乏完善性，并且知识管理系统缺乏科学性，对铸造公司的长期发展产生了严重影响。科技期刊的资源与铸造类企业的知识管理相结合，科技期刊的丰富资源将为铸造类企业发展起到推动作用。铸造企业需要引人科学技术期刊资源对应的管理系统以及服务理念，创新公司的人力资源结构，以知识共享的模式，从知识管理学习型组织的角度，对企业进行全面的知识管理，来创新自身的知识管理，使之适应信息社会的各项需求，并促进企业实现转型以及升级。铸造企业还需要充分以信息资源的四通八达优势，完善自身的知识管理体系，使员工能够实时搜索以及使用最新的科学技术以及信息技术，从而在不断变化的信息社会中实现企业的信息化发展。当前，铸造类公司的知识管理意识相对较弱，大多数公司缺乏深人的知识管理研究，知识管理体系不完善，所以我国铸造企业的知识管理困难重重。大多数铸造企业甚至都不了解基础性的知识管理概念，更不用说知识管理工具。例如，我国某铸造企业的知识管理只是将国外相应的经验以及模型复制到其知识管理系统当中，并没有结合国内铸造类公司的实际情况进行局部改进，知识管理系统不完善。科学技术期刊资源在促进铸造企业进行合理的知识管理中起着明显的作用，然而铸造企业在两者的融合过程中也会有一些消极影响，所以铸造企业应科学引进科技期刊这一资源。需要加快高质量的科技期刊资源与铸造公司的知识管理之间的融合创新发展。另外，知识共享是进行知识管理的重要基础。如果一家公司无法实现知识共享，那么它将根本无法进行知识管理。然而，在公司内部进行知识共享并不容易。实际上，有些员工想要共享，然而却不知道如何积累知识并与所有人共享，因为他们没有沟通渠道。有些员工甚至更不愿分享自己的知识，尤其是与他人共享自己的专有知识。为此，有必要动员所有员工，营造知识管理的良好氛围，并建立学习型的企业组织结构。首先，在公司的大型项目完成后，以项目总结会的方式总结此次项目，并结合铸造类企业的特点，分为研发、设计、制造以及调试等项目讨论环节。在总结会议上，研发、设计、制造以及调试相关负责人，可以使用相关的报告来讨论项目的收益、损失以及经验。这样，员工通过共享知识，不仅可以创建有价值的隐性知识，还可以真正感受到他们在公司中的价值，并提高他们对企业的归属感。

此外，定期召开技术交流会议，讨论员工在出差以及调试的相关经验，分享研发设计中遇到的问题以及困难，员工共同来解决问题。同时，可以随时进行内部培训，所以每个部门的核心员工轮流担任讲师，这可以促进员工的积极性，动员员工真正成为企业主人，利用共享的企业文化并通过多个平台积累自身的知识。通常，利用沟通平台积累的知识是比较原始的，需要专职人员进行深度处理以形成生产力，公司需要在其中建立以及完善知识库，将企业知识转化为企业利润。管理人员需要建立并创建学习、积累知识共享的环境，以便所有员工都能实现知识共享的好处，并为公司的知识库做出贡献，提高知识库内容的深度与质量。知识库以及公司发展需要保持一致性，对于铸造设备制造商而言，所有者需要将知识库分为三个信息库：机械库、电气库、气动库与液压库，分配特定的子库管理员工，负责收集并分类知识，将其移交给企业的所有者。相关人员需要不断完善以及深人加工，以形成公司的知识资本。知识库还可以构成内部的培训课程，并编辑成为培训相关的知识手册。在共享平台上积累了大量知识之后，通过知识的整理，将其输人到公司的知识库中，最终转变成公司的生产力。同时，如何将知识生产力转移给大多数员工也是重点研究的内容。专门人员需要定期开展有关知识库的知识培训，激励员工学习相应的专业知识，并利用科技期刊资源的知识库解决工作实践中的问题，并反馈给知识库以进行补充。要实现员工中的有效知识交流，公司需要对做出知识贡献的员工提供奖励激励。在使用加薪以及实际薪酬作为激励措施的同时，还需要建立员工对企业的认同感，使其认识到知识共享的价值，并自觉、积极地与其他员工共享知识。这就需要有机地整合精神奖励与物质奖励，进而构成高效的激励机制。总之，在铸造类企业的持续发展中，知识管理是必不可少的。加强企业的知识管理是当务之急，这就需要将科技期刊资源与铸造类企业有机结合，通过构建知识管理系统，形成新的企业文化。同时，将知识管理与铸造类企业的特征结合起来，努力改变铸造类公司的价值取向，并将公司从过去的产品导向转变成客户导向。所以，在知识经济时代，科技期刊资源与铸造相关企业的知识管理必将是企业发展的重要工具。

内容摘要：现代社会的发展使得企业越来越清楚地认识到知识管理的重要性。然而，对知识这种无形资源的管理目前企业的推行大都成效不佳，知识管理仍然被忽视或执行困难，本文从知识的属性及知识管理的特征入手，就企业知识管理实施中的困难与对策进行研究。

关键词：企业知识管理信息知识经济[网--一站在手，写作无忧！]公务员之家版权所有

管理大师彼得•杜拉克认为，基本的经济资源将不再是资本（capital）、自然资源（naturalresources）或劳力（labor），而将是知识（knowledge）；知识员工将成为其中的主角。现实也印证了知识密集型产业的成长率最高，并且它的价值与产值也最大。

企业知识管理的概念

用知识管理来形容企业的知识活动过程，初始于美国的管理大师彼得•杜拉克，他在20世纪60年代提出了知识经济的萌芽阶段；20世纪90年代初期，美国的一些公司，例如麦肯锡、埃森哲开展了卓有成效的内部知识管理活动，是知识管理实践领域的引领者。目前，许多组织都愿意积极地投入，也都有各自期望的目标，有些公司（惠普、麦肯锡等）还设立了首席知识官（cko）的职位。可以说，知识管理是人类管理史上的一次伟大而深刻的革命。

不同的学者及企业家对知识管理有着不同的理解，笔者认为，应从知识管理的内容、主要活动及目的三方面对其全面定义：知识管理就是通过对存在于组织内、外部的个人、群体或团队中有价值的知识进行系统地定义、获取、存储、分享、转移和利用等一系列活动，以达到其帮助人们进行知识交流、提高组织生存能力及竞争优势的目的。

在如今竞争激烈的市场环境中，知识已成为各类组织的首要战略资源，知识逐步取代资本、劳动等因素，成为组织之间竞争和影响组织发展的关键因素。正如彼得•德鲁克所说：“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的核心。”21世纪是一个由知识挂帅的时代，知识是难以量化的无形资产，知识的更迭更是达到前所未有的高速度。如何有效的管理知识成为企业获取和维持竞争优势的关键所在，“知识管理”应运而生。在我国，很多企业都开始尝试实施知识管理。然而，许多企业并没有取得应有的效果。因此，如何有效地进行知识管理已经成为企业发展的当务之急。知识管理很大程度上受到组织文化的影响，组织的知识管理需要与之相适应的组织文化来促进员工积极地参与组织的知识管理实践中（李贺，2006）。学习型组织文化被定义为鼓励员工参与、合作交流、知识共享、勇于创新（邵真等，2015）。以学习型组织文化的视角来研究其对知识管理的影响尚处于起步阶段，相关实证研究还很匮乏。因此，本研究将已开展知识管理实践的组织为背景来探索学习型组织文化对知识管理的影响，为组织能更有效地实施知识管理提供借鉴。

一、理论分析与假设提出

Macintosh（1999）认为知识管理是获取、使用、开发知识的过程，目的在于行之有效的提升组织的生产效率。知识管理是以现代信息技术为基础，对知识进行捕获、吸收、共享、应用及创新等一系列活动，从而将知识优势转化为竞争优势，使企业更好地适应不断变化复杂的市场环境（夏敬华，2003）。Watkins（1996）认为学习型组织文化是指组织中存在的支持组织成员相互学习、互相合作、知识共享的软环境，使组织能够快速适应外部环境的变化，从而实现组织竞争优势。在激烈的市场环境中，组织要想谋求立足之地就必须提高其学习能力，在组织中营造一种持续的学习氛围，使员工通过不断地学习和创新提高组织的核心竞争力（李丹，2007）。黄越等（2015）认为学习型组织文化强调主动思考式的学习而不是被动式的教育，从而可以有效地完成知识获取、共享及应用，促进知识管理的成功。因此，本研究提出以下假设：H1：学习型组织文化对知识管理有正向影响。朱秀梅（2011）把知识管理划分为三个活动，分别是知识获取、知识整合和知识创造。知识获取是知识管理的开端，是指组织从其内/外部众多知识来源中筛选，识别出可供组织使用的知识，为后期知识整合做准备（Filius等，2000）。学习型组织文化鼓励员工发现并吸收新的知识，提高组织知识获取的效率（Ugwu，2019）。因此，本研究提出以下假设：H1a:学习型组织文化对知识获取有正向影响。知识整合是组织基于未来战略目标和未来的发展方向，对获取的知识进行整合去除无用的知识，将显性知识和隐性知识有机融合在一起，通过知识共享将其转化为组织自身的知识，使组织所拥有的知识更富有价值（周思，2015）。Bartol（2002）认为组织从外界获取的知识必须经过正确的整合，才能使其发挥应有的价值。在学习型组织文化影响下，善于接收并学习新知识的员工在很大程度上为正确的知识整合提供了保证。因此，本研究提出以下假设：H1b:学习型组织文化对知识整合有正向影响。知识管理中的知识获取、知识整合都是在为知识创造做铺垫，知识创造是知识获取与整合的传承。Islam等（2017）认为知识管理中最重要的一环就是知识创造，组织基于获取和整合的知识用于解决新问题、改良工艺、推出新产品和服务，从而帮助组织获取核心竞争力。学习型组织文化鼓励员工积极学习、提出新观念、创造新知识，同时提倡员工把新知识运用到组织变革中，并容忍他们的失败。另外，学习型组织文化倡导构建组织共同愿景，使组织成员产生心理共鸣并从内心深处自觉产生为组织拼搏的动力，在共同愿景激励下，组织成员会全身心地投入知识学习和创造中。因此，本研究提出以下假设：H1c:学习型组织文化对知识创造有正向影响。

二、研究方法

（一）研究样本

本研究通过问卷星线上调研，总共发放问卷350份，剔除作答时间太短以及连续5个题项选择极具有规律性的问卷48份，最终回收有效问卷302份，有效回收率为86.3％。

论企业知识管理的基本问题随着知识经济的兴起和发展,企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。这些特点突出地表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和KM(知识管理)转变,也就是说知识时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同,而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理。

1、企业知识管理的基本内涵

不同的企业家对知识管理有着不同的理解。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为,知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧,提高企业的应变和创新能力。企业知识管理和生产管理的出发点都是把知识视为最重要的资源,最大限度地掌握和利用知识,这是企业竞争力得以提高的关键。由于人是知识的重要的载体,从而人力资源管理是知识管理的重要组成部分。美国施乐公司总经理兼执行董事长PaulA·Allair说,知识管理是从强调人的重要性,强调人的工作实践及文化开始的,然后才是技术问题。知识管理的目标包括六个方面:第一,知识的,以使一个组织内的所有成员都能应用知识;第二,确保知识在需要时是可得的;第三,推进新知识的有效开发;第四,支持从外部获取知识;第五,确保知识、新知识在组织内的扩散;第六,确保组织内部的人知道所需的知识在何处。公务员之家版权所有

对于企业来说,知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制,设立知识总监,培养企业创新和集体创造力。知识管理,还为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。显性知识易于整理和进行计算机存储,而隐性知识则难掌握,它集中存储在雇员的脑海里,是雇员取得经验的体现。知识管理的首要目标不是技术,但公司如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。实施有效的知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分培训。它要求公司的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。如果公司职员为了保住工作而隐瞒信息,如果公司里所采取的安全措施常常是为了鼓励保密而非信息公开共享,那么这将对公司构成巨大挑战。相比之下,知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识,并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。

我们认为企业知识管理的实质就是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理实现知识共享并有效实现知识价值的转化,以促进企业知识化和企业的不断成熟和壮大。

2、企业知识管理基本原则