员工素质培训范文10篇

煤炭企业员工素质偏低的现状及原因分析

就企业员工整体素质而言，主流是好的，政治坚定、思想健康、作风扎实，在历史上各个时期均是一支特别能战斗的群体。但与此同时管理者也要看到，煤炭企业员工的政治思想素质和科学文化水平并未同步于企业的改革发展进程，这与企业改革发展的目标仍有一段距离。思想观念滞后。市场经济体制下，计划经济时期企业内部形成的人事任免制度、劳务用工制度和薪资水平已明显落后，配套的激励机制也有待完善，这在一定程度上挫伤了员工的积极性，难免误导其产生错误的认识和严重的“大锅菜”和“铁饭碗”思想，甚至对于绩效考核置之不顾，缺乏竞争意识。除此以外，大部分员工学习观念落后，部分员工心气浮躁，蒙天混日，没有树立良好的职业理想，欠缺工作热情；员工思想政治素质低下极易滋生“野蛮”生产、违规操作等不良行为，煤炭企业员工整体素质的提升便无从谈起。业务素质薄弱。员工文化水平的提升是全面提升其业务水准的前提。煤炭企业的员工多为政策性分配的非煤专业毕业生和复转军人，大部分生产一线员工是农民工，这些员工起点低，文化水平偏低，专业知识匮乏，对新知识、新技能的领悟能力受自身文化水平的限制，要提升业务技能相当困难，而且提升空间有限，这非常不利于煤炭企业的安全生产，甚至会影响生产效率，阻碍企业健康有序发展。员工文化教育程度低，基础差。掘采一线工多数是农民工，对于煤矿的理论和认识严重不足，加之自身文化程度相对较低，限制了其自身业务技能的提高，近几年，煤矿高新设备与技术的投入量与应用程度不断提升，其理论基础的羸弱，使得在接受与操作过程中难度大，面临很大的障碍。培训体系不完善，强度较低。煤炭企业员工培训主要特点是，时间短，任务重，种类多，诸如：安全法规、安全知识、操作技术、自救知识等等，在较短的时间内接受并且运用难度可想而知，部分企业的畏难情节和任务思想作祟，过分夸大培训难度计划制定不合理，实施难，流于表面形式，最终导致了员工培训质量低下。素质建设重视程度不够。员工素质的提升不是一蹴而就的，其过程是一个不断实践积累与学习的过程，需要大量时间与精力的投入，而一些企业盲目追求生产任务的数字化，投入严重不足，培训工作缺乏人力物力财力，使得培训工作成效不明显，进展缓慢，导致了员工素质的忽视。

提升煤矿企业员工素质的几点思考

加强企业员工素质教育已迫在眉睫。煤炭企业应基于企业实际和员工素质水平统筹规划，做艰苦细致的工作。建立学习型煤炭企业，营造自主学习氛围秉承“好的企业永远都是学校，好的员工永远都是学生”，鼓励员工自主学习，自主创新，建立相关奖惩机制，增强员工自主学习的主动性与积极性。同时加大工教育的投入力度，奖励力度，将员工素质的建设作为企业发展的一项基本内容来落实与考核，摆正员工教育的位置。坚持员工教育工作关系事关企业的长远发展，事关企业的未来。培训建设精细化、持久化，不断提高员工的业务素质、岗位技能员工培训是提升员工素质最主要也是最直接的途径，应当充分利用这个平台，增加培训的内容与教学方式现场化的投入力度，针对不同的对象，采取不同的措施，以岗位技能标准为主，技能提升为重点，举办员工岗前培训、岗位技能培训、员工技能鉴定培训，以员工培训中心为载体切实提升员工素质。一是基于企业实际确立长远的和近期的职业培训规划；这套规划要面面俱到，要涉及人才培养和规范操作等相关知识内容，必须是一个全方位的培训规划。二是要全力贯彻落实职业培训计划，定期组织各岗位人员参与技能培训，提高其专业技能水平，切实抓好员工的岗位技能培训教育，尤其是对青工要特别强调抓好基本功训练，对已掌握基本技能的员工抓提高性训练，通过学习培训与实践相结合，培养更多的技术能手、操作能手、工作能手，为企业的改革发展不断做出新贡献。三是围绕企业生产经营工作，广泛开展形式多样的岗位练兵、技术比武、技能大赛、技术革新、发明创造和合理化建议等活动。加强安全教育培训工作，提高员工的安全素质加强员工的安全教育，是坚持“以人为本”的科学发展观的基本要求，同时是搞好安全生产的关键点，也是推进质量标准化建设的必然选择。针对生产一线的员工开展安全生产宣传教育，不断强化其安全意识和责任意识，普及安全生产知识，规范其生产行为，以实际行动推进安全生产、文明生产，以期最大限度地规避安全事故，确保矿井作业人员的生命财产安全。安全教育培训要充分利用班组安全活动、班前班后会、每日一题、安全会议、张贴安全生产宣传画、宣传标语及标志、安全文化知识竞赛或演讲等形式，敦促员工牢固树立“安全第一”的生产意识，自觉规范自身的操作行为，杜绝“三违”，确保安全生产。煤炭企业员工整体素质的提升并非朝夕之事，而是一项复杂曲折、需要长期坚持的过程，也可以说是一个庞大的系统工程。为此，企业管理者应该确立安全生产长效机制，做好员工的安全管理工作，使员工队伍呈现积极向上的精神面貌。企业拥有这么一支高素质的员工队伍，将在激烈的市场竞争中求得更大的生存与发展空间，实现跨越式发展的宏伟目标。

总之，煤矿企业员工素质偏低不利于安全生产，全面提升煤矿企业员工素质是一项宏大的系统工程。我们要充分认识到全面提升员工素质的意义，不断提高煤矿工人的素质，正确看待员工素质方面存在的问题及原因，明确提升员工素质的目标、任务，采取有效对策，真正做到思想上高度重视、行动上全力以赴、措施上具体得力、落实上收到实效，以确保煤炭企业在激烈的市场竞争中获得更大的生存和发展空间。

本文作者：熊素梅工作单位：霍州煤电李雅庄煤矿

内容提要

当前，中国企业正面临前所未有的发展机遇和挑战，在新一轮的企业竞争中，人才竞争成为了首要的战略资源竞争。如何提高员工素质，让企业的人才优势转变为竞争优势，怎样提升企业的社会品牌形象，这些研究必须提上日程，并应引起管理层足够的重视。本文首先介绍了对员工素质和企业社会品牌形象的认识，以及员工素质与提升企业社会品牌形象的内在关系，然后对如何加强员工素质培养作了一些探讨，并结合企业实际就如何开展员工素质培养发表了一点自己的见解，希望本文的论述能对员工素质提高及企业社会品牌形象的提升工作有所借鉴。

目录

引言

1对员工素质与企业社会品牌形象的认识

1.1对员工素质的认识

1电力企业开展职工素质提升工程的必要性

电力在国民经济中属于支柱行业，关系到国计民生。电力企业经历了由计划经济到市场经济的过度，在计划经济时期，生产额度由国家调配，人员由国家分配，造成人员整体素质偏低，组织结构僵化的局面，特别是到了90年代，大量有经验的老工人提前退休，大量技术人才外流，这为电力企业目前的人力资源现状埋下了隐患。虽然这几年大量引进技术人才，提高人员的安全意识和业务知识，但总体素质偏低的现状仍旧没有改善，员工对专业技能的学习与理解和对新技术、新设备、新工艺的适应，在一定程度上制约了企业的技术创新成果和先进的科学技术的推广应用。从技能人才自身来看，普遍存在安于现状上进心不强的现象，由于制度的原因，相比技术工程管理人员而言，收入悬殊较大抑制了技能人才综合素质的提升，出现了技能人才过于安于现状的局面。此外，员工的培训大多限制于安全培训，且在培训方法、方式都较落后，这对员工的整体素质而言差距较大。那么，作为电力企业必须正确面对这些问题，加大人才的引进力度和原有员工的素质提升，把员工素质提升作为企业战略管理的重中之重。

2电力企业员工素质的现状及问题分析

2．1员工知识结构不理想，“素质”参差不齐

电力企业具有公共服务经济属性，其安全发供电与千家万户、国计民生紧密相连，电力企业综合竞争力的提升离不开员工的综合素质。然而，目前电力企业人员素质普遍较低，以某国有电力企业为例，公司在册职工人数为400人，其中专业技术人员仅有39人，管理人员29人，其文化程度也参差不齐，硕士研究生2人，大学本科33人，大专35人，其余大部分人员为高中、技校及以下学历者。大学本科学历以上人员虽然专业知识丰富，但缺乏相应的现场操作技能。而低学历者不仅缺乏实际操作技能且没有系统的理论知识。加之公司的培养机制不是很完善，造成该企业专业人才队伍弱小的局面。

2．2先进技术与工艺的应用和创新能力较弱

摘要:企业关键性的资源是人力资源,员工素质问题是企业发展的非常重要的问题,研究提高员工素质的问题有着重要的意义。本文采用调查研究方法对重庆市高校校办企业员工职业道德素质进行调查分析,针对性提出提高企业员工职业道德素质的措施。

关键词:校办企业；员工素质；职业道德

1问题背景

高校校办企业是高校的重要组成部分,校办企业既为学生实习实训提供场所,同时又是高校创收的重要来源,因此高校校办企业的效益是高校管理中十分重要的问题。如何提高企业效益并同时确保企业的竞争优势是每个企业的首要挑战,其中最为关键性的资源便是人力资源职称论文。

要提高企业的效益,促进企业的健康发展,必须高度重视企业的人力资源质量,把企业员工素质的提高作为企业发展的重要策略。高校校办企业一般中小型居多,其人力资源问题更为严峻。由于受到企业规模的影响,不易吸引顶尖人才,加之企业自身格局限制,人力资源的挑选、培训、考核等也较难制度化、正规化,因此员工素质会产生令人担心的问题。

素质又称“能力”“才干”“资质”,是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,其一般分类如下表。

摘要：企业主要通过对员工思想观念、文化知识、劳动技能等方面进行培训，以此来对企业员工进行素质教育，正确意识到员工素质教育与企业文化建设的关系。企业文化是企业通过长期经营并不断开展活动形成的，是以企业员工共同价值观为基础，将员工思想观念与行为观念集为一体的综合体。员工素质教育应建立在社会主义经济体制之上。员工作为企业的重要组成部分，在企业生产力发展和企业文化建设中起到重要作用，因此企业要注重队员工思想的培养，增强员工的集体意识，为企业发展打下牢固基础。

关键词：员工素质教育；企业文化；思想观念

一、引言

随着我国科技的不断发展以及国民生活水平的不断提升，国民素质还不能完全适应时展的需求。培养合格公民和造就人才是教育的基本职责，因此，加强社会主义精神文明建设也是教育的重要任务。在企业发展过程中，有效把握时机、适应新形势下的市场竞争、培养员工的忧患意识以及开发新的技术是企业振兴的关键。为了营造良好的企业文化氛围，加强员工社会主义精神文明的学习，企业要不断开展各种形式的员工素质教育活动，并对活动内容进行总结。本文主要对员工素质教育与企业文化之间的关系进行讨论。

二、加强员工政治理论学习，提高员工思想政治觉悟

员工素养教育是一个长久机制，是为员工终生学习打造的平台，对员工生存发展提供措施，推进社会文明建设，推动社会发展并将科学发展落到实处。企业通过对员工进行素质教育以达到为企业谋福利、使员工获利、为社会谋取福利的目的。政治理论学习能够高效提高职工的思想政治觉悟。企业在进行员工素质教育的过程中，要加强推进员工中心学习以及小组活动制度的制定，要求大家努力学习、提高认知、促进彼此之间的交流，深入贯彻党中央精神，在工作中成分发挥自己的作用[1]。员工应该认真学习落实社会主义精神，用新的理论充实自己的思想，用新的纪律严格规范自己的行为。通过详细的学习，使职工在一定程度内获得收获，并根据所学的内容对自身行为进行指导，充分发挥好自己的作用，促进企业发展、维护企业经济稳定，增强企业发展的紧迫感和责任感，为企业的长久发展尽自己的一份力。

论文关键词：员工素质教育；企业文化；思想观念

论文摘要：正确认识员工素质教育与企业文化建设的关系，企业员工素质教育主要是通过企业对员工的思想观念、文化知识、劳动技能等方面的培训教育。企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的、以全体员工共同价值观为基础的思想观念和行为观念的综合体。

随着我国经济的发展、科技的进步和人民生活水平的逐步提高，公民素质远不能适应社会和时展的要求。教育是通过培养和造就合格的公民和各种人才来为社会发展服务的，因此，提高国民素质，加强社会主义精神文明建设的重任历史地摆在了教育的面前。

员工素质教育是社会主义市场经济体制建立的客观需要。员工做为企业的主人，是企业生产力和“两个文明”建设的直接承担者，如何把握机遇，适应新形势下的市场竞争，增强职工的忧患意识，培养一支技术精良，能打硬仗的职工队伍是企业振兴、发展的关键。为营造与时俱进、开拓创新、科技兴企、爱岗敬业的企业文化氛围，开展多种形式的员工素质教育活动。

一、加强政治理论学习，进一步提高职工思想政治觉悟

员工素质教育是“创争”活动的一个长效机制；是为职工终身学习打造的一个平台；是维护职工生存发展权的一项具体措施；是推进文明建设，把科学发展观落到实处的一项重大举措。通过员工素质教育达到为企业谋福、使职工得利、让社会获得长久效益的最终目的。

摘要：酒店餐饮业企业的人力资源管理对提升企业在市场的竞争力具有重要意义。本文通过分析酒店餐饮业人才管理中的存在的问题，提出相应的人力资源管理优化策略。

关键词：酒店餐饮业；人力资源管理；策略

酒店餐饮业企业的人力资源管理工作主要包括招聘、选拔、录用及培训等方面，作为一项系统工程，酒店餐饮业企业需结合自身实际情况，提升员工工作待遇，提升员工工作积极性，促进企业整体服务水平的提升［1］。

一、酒店餐饮业人力资源管理中存在的问题

（一）企业员工流失情况严重。随着社会经济的不断发展，原材料价格受社会膨胀等因素影响，持续上涨，部分竞争力较弱的酒店餐饮业企业，受原材料上涨等因素影响，经营成本升高，加剧了行业竞争，难以有效提升员工的工资待遇。较低的待遇水平，导致酒店餐饮业企业员工流失严重，增加了行业的用人困境。（二）员工素质参差不齐，难以达到预期的培训效果。酒店餐饮业企业在人才招聘时，未明确规定员工需具备专业知识与专业技能，导致员工素质普遍不高。酒店餐饮业企业的员工目前多以初高中文化为主，只存在少数酒店餐饮管理专业毕业生。这种参差不齐的员工素质，不利于酒店餐饮业企业的可持续发展。为提升员工素质，企业开展培训活动，加强员工专业知识与专业技能的提升。但由于培训内容不具有针对性，缺乏培训机制，使新员工在培训过后，仍不熟悉工作流程；老员工培训过后，仍采用以往的工作模式开展工作，导致培训效果难以达到预期，甚至没有任何现实意义。（三）员工绩效考核、薪酬管理等制度有待完善。酒店餐饮业企业为实现利润最大化，通常在经营管理过程中，采用绩效考核等手段，促进企业的良好运营［2］。但受考核目标不明确、形式化考核过程及未及时反馈考核成果等因素影响，企业绩效考核管理中存在诸多问题。酒店餐饮业企业由于薪酬管理理念较为落后，薪酬管理制度与管理规范不够完善，在企业经营管理过程中，薪酬管理较为随意，部分管理者凭借自身职权、管理经验及个人意愿制定薪酬管理制度。这种透明度较差的薪酬制度，在实施过程中，使员工难以准确了解自身薪酬水平，导致员工因薪酬问题出现离职。

二、酒店餐饮业企业人力资源管理的优化策略

当前，随着以推进食盐流通现代化的为主要内容的盐业体制改革的逐步深化，销区盐业批发企业也在进行着人事制度、劳动用工和薪酬分配三项制度改革，以达到实现精简机构、减员增效之目的，建立适应现代人力资源的管理体系。一系列改革，使得企业部分员工的思想状况发生了很大变化，笔者认为，有必要对当前员工队伍素质现状进行认真剖析，制定相应的策略，适应盐业深入改革的需要，促进盐业经济持续健康有序地发展。下面笔者结合县（市）级盐业支公司现状，对此做一初浅探讨。

一、批发企业员工素质现状

虽然近年来通过自我教育与引进人才相结合，盐业批发企业员工队伍建设不断加强，整体素质有了一定的提高，但同时也存在着一些不容忽视的问题，突出表现为三点：

危机感欠缺。盐业批发企业的职工长期生活在专营垄断的环境里，存在着因循守旧的多，开拓进取的少，官商做派的多，行商作风的少，满足现状的多，放眼长远的少。相对其他行业来说，压力较小，收入较高，普遍存在着依赖政策、依靠企业的思想，对各项改革措施心里承受力较弱，当推进食盐流通现代化改革触及到自身时，往往唉声叹气怨天忧人，英雄气短生不逢时，不能正确认清形势，不能理性对待改革。

业务技能弱。业务能力不适应改革发展的需要，在当前批发企业中，财务记账已由手工记账改为电脑记账，网络建设由现金支票向电子结算转变，特别是全省实施食盐流通“五统一”后，保管员都必须实时将收发盐品情况录入微机，而一些人至今还是“电脑盲”。现代营销理念对现有人员素质提出了严峻挑战，不少人的思维方式还停留在传统模式上，或者说“腿脚”迈进了新世纪，而“大脑”仍停留在上世纪，少数员工既不能主动学习新技术，又不能适应新岗位，某种程度上说成为制约了企业加快发展“阻力军”。

服务意识差。近年来，随着食盐批发企业达标创建，“效能提速”，“满意在盐业”等活动的开展，尤其是“用户至上、服务第一”经营理念的导入，员工的服务态度普遍好转，但随着形势的深入发展，用户不仅仅需要服务态度，更注重服务内涵的提升，更希望得到快捷、贴身、周到的服务。而一些员工还没有切实转变思想观念，仍以“皇帝的女儿不愁嫁”自居，还以专营商品不愁销自乐，表现在不能按客户指定时间送货，不能按用户要求盐种供货等不一而足。

很长时间了，因为对公司管理现状产生了自己的想法,因此很有改变&方^案范%文库-整理^&这种现状、证明自己实力的冲动,因此,2009年4月21日上午我参加了编织车间主任的竞聘,这对我来说是毕生的第一次，也是我走上自己梦想之旅迈出的实质性的第一步，虽然没有成功，但毕竟已经开始了。

这是2009年4月21日我参加车间主任竞聘时的演讲稿,因为当时没有参与车间管理的实践经验,所以.现在看来,有很多内容是不切合实际的,但现在我还是原封不动的记入了我的博客,这只是想记录下自己思想成长的过程:

车间主任竞聘演讲

我叫赵朝卿，2002年毕业于河南科技大学经贸英语专业，现就职于公司人力资源部，我应聘的岗位是编织车间主任。

我们知道“一流的素质方能生产一流的产品”，因此，员工素质的提高是产品品质提高的关键。围绕提高员工素质，我的工作思路可以概括为“以建立车间管理体系为基础，以提高员工素质和营造车间文化为核心，以开展班组管理评比为基本工作方法，以其他管理方法为补充”，具体如下：

一、逐步建立起完善的车间管理体系，这是车间管理工作的基础。

办公室工作特殊且复杂，责任重大，如果管理不当就会影响管理工作的顺利运行。办公室工作的精细化管理是企业基本管理工作的重要组成部分，管理工作的顺利运转，不仅能够提高企业行政的高效运转，还能够确保企业竞争实力的提升。但是目前办公室工作的精细化管理存在一定的问题，不仅会导致管理效率低下，还会导致精细化管理的特征和意义不够明显。因此，本文对办公室工作的精细化管理的难点和对策进行了深入的分析，以供参考。

一、办公室工作精细化管理的难点

（一）权责不明确，沟通不当。权责明确，坚守岗位职责是办公室精细化管理的重点，同时也是管理的难点。目前，在办公室工作精细化管理的过程中，岗位权责不明确的现象十分明显，所以岗位工作的混淆会导致各部门和各岗位之间的沟通不当，出现很多的空白问题和处理不当的问题，这些问题的长期存在会导致岗位之间的密切沟通受到不利影响，从而影响办公室工作管理的有效性。另外，办公室人员之间沟通不当，也会导致工作人员逐渐丧失互相帮助、相互合作的意识和能力，从而影响工作人员工作素质的提升。（二）工作素质不高，效率低下。办公室工作与其他工作具有一定的特殊性，工作难度虽然不高，但是事情较为复杂，所以除要求工作人员具有较高的工作水平外，也要求工作人员要具有责任感和使命感。但是在办公室精细化管理的过程中工作人员工作不认真、缺乏细心、耐心，办事效率低、拖拉懒散等都是管理工作的难点，也是导致工作效率低下的主要原因。（三）制度不够健全，琐事繁多。由于办公室工作事情繁琐，复杂，突发性事件较多，在办公室工作的管理中如果缺乏健全的管理质素，就会导致员工工作无序，混乱，长期处在天天上班却没有正经事做的情况下，一旦遇到重要事情十分容易手忙脚乱，找不到解决问题的头绪。同时管理制度的缺失，领导也无法对员工进行细致化的管理，这也是导致员工工作无序、杂乱无章的主要原因。

二、办公室工作精细化管理的对策

（一）明确责任意识，加强岗位沟通。办公室管理工作的开展受多种因素的共同影响，但是想要实现管理工作的精细化首先就要明确岗位责任，通过管理人员的责任意识和服务意识提高办公室工作的效率和工作质量。因此，在实际的工作中，领导应该发挥自身的岗位责任，加强各岗位和各部门之间的沟通。另外，办公室管理工作无小事，所以办公室工作的开展应该从细节和小事入手，同时也要加强自身责任意识的培养，引导工作人员树立服务意识，这样才能够保证管理工作的顺利开展，而且办公室的领导一定要协调好各部门之间的关系，将服务意识充分贯彻到工作中去，以此来提高办公室工作的精细化管理。（二）提高员工素质，提升工作效率。员工素质是影响工作质量、提高工作效率的重要因素。办公室工作的繁琐决定在开展具体工作的过程中员工素质的提高是非常关键的。因此，办公室的管理人员应该在员工素质、技能和职业道德等方面提高员工的整体素质。在员工素质的提高上，管理人员可以定期组织培训和考核，提高办公室人员的工作能力，同时通过职业道德的培训能够提高员工的责任感和使命感，将责任意识充分深入到具体的工作中去，以此来提高员工工作的实效性。（三）健全管理制度，完善考评体系。健全的管理制度是办公室工作精细化管理的基础和保证，其能够为领导工作和员工工作的开展提供基础和保证，以保证办公室工作的高效开展。第一，办公室工作的开展首先要明确各岗位的职责，明确各部门的职责，明确每一个员工的工作职责，并制定量化标准，明确每一个员工的工作职责，降低员工偷懒、推诿的现象。第二，根据办公室工作的目标以及各项规章制度，完善办公室工作的管理制度，这样才能够通过规章制度保证办公室人员按照规章制度开展具体的工作，以保证办公室工作的有序开展。第三，建立完善的考评体系，将工作人员的日常工作、岗位职责、员工素质结合起来，并将其与绩效奖励进行挂钩，以此来提高工作人员工作的积极性。

三、结束语