医院物业管理范文10篇

对物业管理企业而言，医院后勤视的。研究医院及其后勤保障的功能、角色、运作，面临的问题、发展趋势，是拓展和搞好医院物业管理的前提。在这方面，新东升做了有益的尝试。

一、医院的物业管理具有以下特点：

1、技术性强。

2、24小时连续运行：

二、医院

根据医院后勤的物业工作特点．医院后勤物业管理内容主要有以下几个方面：

医院物业外包是医院为降低人工成本，逐步将维修、养护等工作岗位交给一家或多家物业管理公司承担，是医院劳动用工的补充形式［1］。通过物业外包，有利于吸收专业公司先进的管理经验，专业的人做专业的事，从而取得最大的效率和效果，也有助于提升医疗服务能力。目前，医院劳务外包业务种类较多，包含保洁、安保、导医、护工、配送、配餐、分诊、财务收费、维修维保等工作岗位。江苏省苏北人民医院全面推行后勤服务社会化20年以来，完成了物业服务、被服洗涤、消防监控、维修维保、绿化养护等后勤项目的社会化。这种所有权与管理权相分离的运营模式，减轻了医院管理的压力，缓解了后勤人员臃肿的现状，降低了医院后勤管理成本，提高了运行效率。

1医院物业外包原则与管理体系

医院后勤实行社会化是卫生改革的趋势，是深化医疗卫生体制改革的需要，有利于医院吸收专业公司的管理经验及先进设备。根据工作实际与医疗工作相关度，遴选符合条件的优质外包服务单位，合理确定物业外包的范围并实施分类管理。

1.1物业外包原则

医院物业管理应坚持因地制宜、分门别类、精简高效、统一的原则。物业外包是将社会化的企业融入医院管理体系，承担后勤服务社会化工作，如园林绿化、建筑保养、维修维保等项目。医院引入物业化管理应根据医疗卫生行业管理、医院自身管理及后勤软硬件管理的现状、服务内容等制定可行性方案，选择有专业资质、社会口碑好的物业公司。

1.2物业外包管理体系

摘要：针对房改政策实施至今医院仍然参与职工住房和社区管理这一典型现象，分析认为问题根源在于私有化后职工住房的保障房属性、社区建成年代久远、部分共用部位与设施设备等产权关系不明晰、职工对医院的依赖等因素，考虑到职工住房和社区管理社会化的必然性与长期性，认为医院应转变思维，职能定位，从政策执行人、业主权益拥有者、服务供应方等视角，依托属地政府、社区居委会、业主和物业服务单位建立多元主体共治模式，推动社区中形成对话、竞争、妥协、合作和集体行动为主的可持续社区治理机制，维护包括医院在内全体业主的共同利益。

关键词：公立医院；职工住房；社区管理

自1988年全国房改启动以来，公立医院职工住房经历了提租、公房出售、住房补贴发放等过程，从公有产权变为私有产权，原职工生活区渐变为非单纯职工居住的城市社区，但医院并未按预期从职工住房和社区管理中脱离，分析这一典型现象背后原因有助于医院未来采取适当对策。

1医院职工住房和社区管理历史沿革与现状

房改以前，医院一般都设有房管部门，负责职工住房和社区管理，涉及新房分配、旧房调配等重大事项时，医院通常组建分房委员会并制定方案。房改期间，医院房管部门按照各阶段房改政策要求，负责租金、公房出售价格或住房补贴等计算，配合职工及相关机构办理房屋上市交易等，负责在原职工社区引进物业服务单位。房改以后，职工住房商品化，成为职工“私有财产”，商品化后职工住房的上市交易使得更多社会人员入住职工社区，从而改变了原有的“医院-职工”单一社区管理模式。但此种模式并没有按预期实现社区物业管理社会化。以某大型综合性三级甲等医院为例，该医院于1984年10月开院，院区周边曾配套建有两个职工社区，社区中目前仍存在未上市与已上市房改房、成本价房、优惠价房、承租公房等多种公有住房。医院仍设有房管科并负责：①职工住房改革相关持续性工作，包括职工住房上市交易、住房档案管理、住房补贴计算、房改政策解答与实施等；②物业服务单位选聘和监管职责，参与调解物业服务单位与居民纠纷，尤其是与社区中医院职工业主的纠纷；③社区共用部位、大型和公用设施设备修缮与资金保障等；④社区内医院集体用房和地下空间管理。即房改政策实施以来，两个职工社区各有物业服务单位，均未建立以业主大会为核心的社区自治机制，医院并未从职工住房和社区管理事务中脱离，只是从过去的直接管理转变为当前隐形化的间接管理。

2医院参与职工住房和社区管理的原因分析

为进一步提升我区物业管理工作水平，强化管理力量，创新管理模式，提高管理覆盖率，推进物业管理工作规范化，区政府决定开展物业管理协管员配备试点工作。现结合我区实际，制定如下实施方案：

一、组织领导

1、成立区物业管理协管员选聘工作领导小组，组长由副区长担任，副组长由区住房和城乡建设局局长担任，成员由区监察局、区住房和城乡建设局、区人力资源和社会保障局、区财政局、区民政局和相关镇街主要负责人组成，领导小组办公室设在区住房和城乡建设局，办公室主任由区住房和城乡建设局局长或由主管局长兼任，负责物业管理协管员选聘的组织协调工作。

2、区住房和城乡建设局负责物业管理协管员试点配备方案制定、选聘组织及使用监督指导工作。

3、区财政局负责物业管理协管员待遇审定及经费拨付工作。

4、区监察局、区人力资源和社会保障局负责物业管理协管员资格审查、公益性岗位补贴、社会保险补贴审核等工作。

摘要:后勤管理是物业管理中的重要组成部分，包含电梯管理、食堂管理、宿舍管理、车辆交通管理、服装管理、绿化管理、卫生管理、办公用品管理、财产管理等多项内容。后勤物业管理在企业发展中具有重要的作用，需要实施规范化、制度化、专业化的发展。在具体实践中需要有效管理，做好协调、指导、监督与服务。分析阐述了后勤物业管理中精细化管理的应用。

关键词:后勤物业管理;精细化;应用

后勤物业管理是一项具体而复杂的工作，采用精细化管理模式有利于提高后勤物业管理的综合效率。精细化管理既有宏观管理的优势，也有细节上的优势，在后勤物业管理中运用精细化管理是物业管理改革发展的趋势，也是后勤物业获得持续发展的必然要求。精细化管理是一种理念。也是一种文化，是社会精细化分工的必然要求，在现代管理学中精细化管理实现了规范化和个性化的管理。

1精细化管理在后勤物业管理中的重要价值

1.1有利于促进后勤物业管理升级

后勤物业管理是开展各项工作的基础性工作，也是单位运行发展的重要保障。后勤物业管理相对于正常的工作项目有一定的差别，后勤物业管理是保障性的工作，具体内容比较繁杂，管理的项目多、内容多、人员多。在后勤物业管理中必须要进行升级化发展才能够适应当前改革发展的需要。对后勤物业管理实施精细化管理，实际上就是规避后勤物业管理中繁琐的程序，实施精细化的管理模式，突出管理的效用，提高管理的水平，从多方面促进管理达到规范化要求。实施科学化设计使后勤物业管理真正符合时展的要求，符合事业发展的要求，让后勤管理工作能够提供更加优质的服务，提高整体水平，以保障各项事业能够稳步运行。

一、物业管理人才现状与发展需求分析

1.物业管理人才严重供不应求

据有关统计数据显示，截止2012年全国物业管理从业人员约612万人，较2008年的250万人上升145%，较2004年的144万人上升325%，但是，物业管理师数量仅有43,919人，平均每家企业只有0.6个，占全国612万从业人员的0.7%，由此可见，物业管理师队伍数量与需求呈现出了较严重的失衡。《发展报告》第四部分有关制约行业发展的主要问题也指出，“行业从业人才队伍匮乏”这一实际情况。依据《物业管理师制度暂行规定》第二十八条之规定，物业管理项目负责人应当由物业管理师担任。但实际情况是我们全国在管的70万个项目中，具备物业管理师资格的项目经理数量还远远未达到《暂行规定》的要求。

2.企业规模化发展过快，人才“拔苗助长”趋势明显

《发展报告》指出，到2012年底，物业服务企业数量约71,000家，较2008年的58,406家增长23%，较2004年的26,700家增长166%。物业管理面积145.3亿平方米，较2008年的125.46亿平方米增长16%，较2004年28.8亿平方米增长404%。9年时间，企业发展规模呈几何倍数增长，而物业管理行业薪酬竞争力低，导致物业管理人才无论从数量还是质量上，都无法满足企业规模高速发展的需要，许多企业因此在用人上采取“拔苗助长”的方式，导致出现从业者能力与岗位能力要求严重不匹配的现象。

3.未来物业管理人才将按物业管理业态及专业细分

摘要：一个运行良好的物业管理体制,不仅是房地产成熟发展的标志,而且是房地产持续发展的保证。物业管理作为房地产开发过程中的最后一个重要环节,已经成为许多人选择物业时的一个很有份量的法码。2000年宽带接入服务商风起云涌忙于圈地,智能化、信息化小区拔地而起,作为同小区的建设管理越来越不可分割的物业管理公司该如何积极应对这一市场机会?

深圳市现有大小物业管理公司1100家,进行注册登记的就有600家。经过近20年的发展,深圳物业管理不但形成了一个在城市管理中占有重要地位的新兴行业,而且在追求高档次、高标准的事业目标中不断进取,树立了一个新兴服务行业的良好形象。然而面对北京、上海物业管理咄咄逼人的发展态势,深圳物业管理如何继续保持旗舰地位,如何利用社区优势拓展公司的生存空间?这些也许将成为对物业管理公司而言并不轻松的话题。

一、网络化管理日渐成为物业管理的主角

物业管理公司是小区专业管理的主体,全面负责公共设施维修、环卫清扫、绿化养护、小区治安保卫等服务性工作。通常情况下,住宅的管理是一个劳动密集型的行业,然而它并非一般意义上的体力劳动。物业管理行业发展到现在,已经渐渐地超出了清洁、绿化和安全巡逻的概念。高科技手段和计算机技术已不容选择地进入物业管理行业,物业管理不再是传统意义上全天候的人工管理。

(一)消费群领域的网络化刺激了物业管理的网络化进程

只要轻轻一点,就可以搭乘网络--这艘新世纪的诺亚方舟,获取各种服务的诱惑的确让不少人心动。一项调查表明,深圳有58.6%的人拥有个人上网电脑,调查还显示,2001年家用电脑市场将再上一个台阶,14.7%的城市居民表示了强烈的购买意向。带宽的不断增加和上网费用的大幅下调,更进一步使网络家居为越来越多的人所接受。根据CNNIC的统计,到去年年底中国已有网民2230万,任何一个积极寻求发展的物业管理公司都无法面对如此巨大的市场群体而无动于衷。网络的发展将物业管理公司与业主们一起推向市场经济第一线。

一、物业管理专业人才的需求现状分析：

1.我国的房地产市场将有大的发展，这将直接拉动对物业管理专业人才的需求。

房地产业是我国国民经济的支柱产业之一，占每年固定资产投资的七分之一。我国又处于经济发展和城市化的加速期，对房地产的总量需求每年都在增加。我国即将加入世贸组织，对房地产业而言，是机遇与挑战并存，从总体上看，入世有利于房地产业的发展。入世有利于加速我国房地产业市场体制的建立和发展。有利于提高房地产业的劳动生产力水平和经营管理水平。有利于扩大外商对房地产业的投资规模，扩大房地产的融资渠道，从而带给我国房地产市场难得的发展机遇。

国际经验表明，在人均年收入达到1万美元以前，住宅业将推动经济快速增长。申奥成功后我国房价再次火爆，预示着在我国新一轮逐步形成的消费浪头中，房地产市场将持续升温。物业管理行业作为房地产业的重要组成部分必然随着房地产业的发展而发展。而这个发展需要大量的物业管理专业人才。

2.我国的物业建筑面积呈不断增长之势，物业管理行业正得到前所未有的发展，需要大量的专门物业管理人才。

我国的物业建筑面积呈不断增长之势。以北京、上海为例，有关部门统计：从1991年到2000年，北京共新建住宅9687.1万平方米，年均新建住宅968.7万平方米，到2000年年底，全市住宅总量将近1.9亿平方米，人均住宅使用面积16.2平方米。据了解，按照1990年开始编写的《北京市城市总体规划》，1991年到2010年每年的房屋建筑量按1000万平方米计算，其中住宅675万平方米，平均每年新建525万平方米，这样，预计今后20年可新建住宅1.05亿平方米，前10年新建5300万平方米，到2000年时常住城市人口为750万人，住宅总量1.39亿平方米，人均居住面积可达9.6平方米，人均使用面积14.4平方米；后10年再新建5200万平方米，到2010年北京常住人口达到850万人，住宅总量达到1.9亿平方米，人均居住面积11.18平方米，人均使用面积16.76平方米。单看上海的商品房这一项，就可以推断出这是一个很大的市场。上海新建商品房年销售面积在1997年686万平万米；1998年1151万平万米，比上年增长68％；1999年1329万平方米，比上年增长15％；2000年1397万平方米（快报），比上年增长5％；2001年1－2月商品房销售131.64万平方米，同比增长了88％这么广大的物业市场不能再走旧式的房屋管理老路，要发挥，提升其价值，必须与现代物业管理这种新的管理模式相结合，走这条路，是市场经济体制的必然结果。这就需要大量的物业管理专业人才。

目前，物业管理在我国广州、深圳、上海、北京等一线城市的发展已经颇具规模，一批优秀的物业服务企业应运而生，一些先进的物业管理理念也相继绽放；物业管理服务的范围已覆盖住宅、商用、办公、学校、医院、工厂及特殊物业等所有物业类型；物业管理服务所带来的物业保值增值效益也得到人们的充分肯定。然而在我国的二、三线城市，物业管理的发展却是参差不齐，有的甚至可以说是举步维艰。保定市的物业管理就面临着这样的困境。本文首先从保定市住宅物业管理的现状中总结出住宅物业管理混乱的原因，然后从不同的方面提出几点建议，旨在扭转保定市物业管理市场矛盾的局面，为保定市物业管理的持续发展尽一点绵薄之力。

一、保定市住宅物业管理现状及原因分析

保定市位于河北省中部，地处京、津、石三角腹地，素有“京畿重地”、“首都南大门”之称。保定市得天独厚的地理位置以及历史赋予它的文化底蕴，注定它将是一个宜居之地，然而该城市房地产产品的形象及物业管理服务的理念与品质却配不上这个历史古城的内涵。物业管理即使在最基本的服务领域——住宅物业内的发展都是寸步难行，更别谈什么品牌创新和在其他物业类型的物业管理服务开发。通过总结，主要表现在以下几个方面：

1、业主对物业管理服务的需求与抗拒并存通过调查笔者发现，保定市的住房消费者已经基本认识到了物业管理所带来的物业保值增值效益，但在生活中却又总是阻碍物业管理的发展。具体表现为，人们在购房或者租房时总是要选择物业服务好的小区，甚至不惜支付较高的房价或租金。然而在生活中却又不配合物业服务企业的工作，不服从物业服务人员的管理，乱搭乱建、乱停车辆、违规装修等行为屡禁不止，甚至有的连物业服务费都不交。导致有的物业服务企业连年入不敷出，面临倒闭的的困境。有的小区的物业服务企业干脆撤出不管，留下的烂摊子也无人愿意接手，使得小区常年陷入无人管理的混乱局面。需求与抗拒的矛盾充斥着整个物业管理市场，使得保定市住宅物业管理陷入一片混乱。

2、物业服务质量整体较差俗话说，一个巴掌拍不响，保定市的物业管理发展面临如此困境，也不能把所有的责任都归于业主或使用人身上。物业服务企业自身也存在很多问题。通过调查笔者发现，目前业主或使用人的抱怨主要有以下内容：①小区内的环境太差了，几天都没有人打扫卫生的和清运垃圾，楼道的楼梯上都是土，垃圾道及下水沟处都臭了；②小区的安全性太差了，自行车总丢，汽车安着报警器都能被偷走，三楼不装防盗窗都能进小偷；③平时看不见物业管理人员干活，一到收钱的时候就来了，水管、电缆坏了需要维修，费用都要业主平摊，凭什么？物业管理做的这么差，谁会愿意交物业费呀。可见，业主对物业管理服务要求的并不高，主要集中于对基本服务的质量要求和对费用收支情况的了解方面。如果物业服务企业能够在以上方面满足业主及使用人的需求，那么物业服务费的收取也就不再是难事。可见，物业服务企业所提供的服务质量差是造成目前困境的主要原因。

3、物业管理队伍素质偏低，专业人才匮乏物业服务企业所提供的服务质量差是有其根本原因的。目前保定市的物业服务企业内部管理制度很不完善，物业管理人员从上到下整体素质偏低，缺乏专业知识和专业技术支撑，更谈不上多方面人才的吸纳和储备。加上物业管理较低的行业利润和琐碎的日常工作，不能吸引优秀的人才投身到物业管理行业，或者是物业服务企业不肯支付较高的工资聘请有经验或较高学历的物业管理专业人才，物业管理行业人才的流失十分严重。可见，缺乏一支先进的物业管理队伍是物业管理质量不能提高的主要原因。

本文作者：李国鹏工作单位：郑州经贸职业学院

河南物业管理行业在发展中凸显的问题

河南物业管理行业发展比较晚，起步比较低。郑州作为河南的省会城市，是全省的政治经济和文化中心，发展比较迅猛，城市建设规模比较大，房地产业发展十分迅速，极大地带动了城市的发展，也推动了物业管理行业的迅速发展，为中原城市群发展起到了引领和带头作用。但由于中原城市群建设尚处于发展阶段，集聚效应没有形成，区域发展不均等原因，全省的物业行业发展良莠不齐，整体发展水平滞后，离中原经济区整体发展要求还相去甚远。总的来看，还存在以下一些突出问题：1、服务内容多限于常规化和低端服务项目，服务内容满足不了城市建设日益发展和群众生活水平日益提高的需要。目前我国物业管理发展迅速，物业管理类型多，涉及各个领域，约11大类，其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府机关办公楼、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街和农民房等。但河南省多数地市物业服务仅限于少数几种，甚至在一些地市，仅仅局限于住宅和宾馆商业等物业形式。物业管理的服务项目仍主要是简单的保安、保洁、维修等基本内容。2、物业管理还存在着覆盖率偏低、地区间差距较大等问题。由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响，河南省物业管理覆盖率总体仍然偏低，而且地区之间发展不平衡。从实际情况看，郑州、新乡、洛阳等市以及一些城市开发区物业服务开展广泛、发展比较快；而较偏远的城市、区位优势不明显的地区及小城市推进的比较慢，物业管理服务意识和服务的提供都较落后。这种差异会造成观念与服务内容和要素的错位，增加市场资源配置成本。另外，地区差异较大，存在狭隘的地方主义；易造成市场分割，削弱整合优势。中原城市群中城市间的合理分工、彼此联系、协同作用，在空间形态上就要表现为一定地域范围内系统的融合，从而实现城市间物业行业商品和要素跨区域的自由流动，即商品、人才、劳动力、资金、信息等要素在城市群之间的流动像在一个城市那样，不因为流动要跨越行政边界而增加额外成本或把这种成本降为最低。3、社会化、市场化程度低，运作不规范。随着多年国有企事业单位的改革，有一定数量的行政、企事业单位开始摆脱后勤管理模式，逐步向社会化、专业化、规范化物业管理方向发展，并由一些大中城市逐步向中小城市过渡，目前多数地区已完成了这一过程。但在一些地方，仍存在部分产权单位后勤管理机构未取得物业服务企业资质，或者物业管理权限比较混乱，职责不清，权责不明，不符合市场主体的运行条件。另外，一些地区物业项目仍存在“谁开发谁管理”、“物业公司依附于开发商”的状况，物业服务公司没有以独立法人资格自主运营，不具备走向社会承揽物业服务项目，进行物业管理的市场化、社会化运作的环境和条件。部分物业管理企业不具有独立的缔约和竞价地位，物业管理资源配置的市场程度相对较低，公平竞争流于形式。虽然目前全国的大中城市已普遍推行前期物业管理招投标制度，但绝大部分是邀请招标，部分项目还存在陪标现象，市场竞争尚不充分。4、从事物业管理行业人员素质参差不齐，从业人员专业化程度不高。物业管理是新兴的行业，人才储备基础薄弱，从业人员队伍建设远远滞后于行业的发展，尤其突出地表现在称职的职业经理人匮缺，现有部分管理人员与承担的任务不相适应，职工队伍的专业技能培训也跟不上行业发展。河南是劳动力输出大省，但相对于自身经济发展的需要，又存在着留不住人才，专业人才短缺的矛盾。从业人员素质是影响物业管理企业发展的重要因素之一，尽快培养出一批高素质的行业管理人才，加快物业管理学学科的建设已成为当务之急。5、我国物业管理尚未形成一个适合我国国情的现代物业管理理论，在中原经济区建设过程中，更需要一套完善的物业管理理论和法规指导中原经济区的物业管理发展。《物业管理条例》的颁发已经五年多时间，但部分市地物业管理政策法规的立、改、废工作仍显滞后，目前沿用的法规有不少与《条例》精神相左，给物业管理的和谐推进带来困难。例如，《条例》关于物业管理承接验收制度规定“物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验”，但现在有的企业则将查验重点放在对业主自用部位的工程质量逐项验收上，从而介入到开发商和业主关于质量问题的纠纷中，承担了不必要的责任和风险。对于成立物业业主委员会和建立专项维修资金制度仍然是目前一些矛盾发生的焦点，如何界定业主与物管企业的责权利关系，以及配套的法律法规及保障实行的有关制度尚待统一制定。物业管理政策可操作性较差也是物业管理公司面对的一大困境。物管政策可操作性较差则主要体现在市场定价机制和维权执法问题。物业管理公司制定收费标准要有法可依，对于个别业主恶意不交费问题上，须制定相应的保障实施措施。一些企业没有认真学习和贯彻《条例》确立的各项制度，有的经理对《条例》的有关精神理解有偏差，至今仍然固守多年的习惯做法，运作中越位和错位问题比较普遍。

河南物业管理突围之路

物业管理是中原经济区城市发展的重要软环境，为促进中原经济区建设的发展，针对以上中原城市群物业管理方面存在的问题，提出以下对策和建议：1、走精细化发展之路，提高服务的专业化。推进相应的高端物业管理服务，提升中原经济区物业管理服务层次。改善目前服务比较单一的现状，发展家政服务、代收代缴、车辆管理、特约服务等多方面、多层次服务，不断拓展物业管理服务内容，提高服务水平。从简单的专项服务到整体的综合性服务，从规范化到标准化，从大众化到个性化，从“以企业为中心”到“以客户为中心”；物业管理覆盖面从原来单一的住宅物业向办公楼、大厦、工业区、医院、大学、商业街、市场等物业项目延伸，从小型配套到大型公建，从单一类型物业到综合性物业，从纯市场化的物业服务到机关、企事业单位后勤社会化的物业服务等，发展更多的规范化物业管理项目，使物业管理拓展到不动产管理的所有领域。鼓励高品质的物业管理商将服务引入到地市级城市，使高品质项目的物业管理服务成为当地的管理典范。鼓励高端物业管理商进行全方位的介入并进行全程咨询顾问服务，将高端物业在人力资源、管理经验、管理技术、管理模式以及规范化的服务体系等诸多方面的优势及实际管理运作中积累的经验全程导入到当地管理商的运作之中，推动本土管理商向规范化、标准化企业发展，以合作项目的运作拉动本土物业公司人员综合质素、管理技能、公司运作的整体跨越式提升。2、创造良好的市场环境，实现物业管理企业的优胜劣汰，加强物业企业的社会化服务功能。地方建设、房管部门等政府主管机构应倡导公开招标竞争。积极倡导物业管理项目的公开招标制度，将物业管理推向社会，通过合法竞争获得项目管理权。政府应通过法律和行政的手段强制执行物业项目的招投标制度，并保障公开进行，公平竞争。同时，对竞争企业提出明确要求，如招标资格，投标格式、程序、评标人员的组成，开标的公布等。招标主体可以逐步从建设单位扩大到业主大会、国家机关和企事业单位；对于中原城市群的中小城市也积极推进物业管理招投标。政府部门既要营造竞争的环境，更要维护竞争的秩序。业主在选聘物业管理企业过程中，要本着公开公正的原则，将招投标活动置于阳光下，加强监督，杜绝“暗箱操作”。按法律规定，在物业开发的前期及落成后的一段时期内（业主委员会成立前），开发商对其开发的项目有权决定物业管理公司。开发商要本着对自己、对广大业主负责的态度，择优聘用物业管理企业。要打破“谁开发、谁管理”的垄断模式，积极推进分业经营，逐步形成公平、公开、公正的市场竞争机制。应尽可能创造条件，引入国际高端物业管理企业参与竞争，提升区域物业管理的社会化服务水平。3、提高物业从业人员素质，进行专业化培养。伴随着物业管理的发展，需要一大批物业管理职业经理人和专业技术人员，全面提高队伍素质。要加强职业资格考试制度，推进物业管理师考试注册工作，加快建立职业经理人队伍。强调物业管理专业人员应当具备的执业能力，明确物业管理专业人员的基本职责，并强调遵守物业管理法律、法规及有关规定和恪守职业道德。此外，还要注重企业关键岗位和一线员工的技能培训，建立一支具有良好敬业精神，恪守职业道德，具备熟练专业技能的员工队伍，以适应行业、企业发展的需要。为加强专业物业管理人员培养和为物业管理发展储备后备人才，应加强物业管理人员的职业化培训和采取订单培养方式，大力发展职业教育。促进职业教育规模化、品牌化发展，加强示范性职业学院、职教实训基地等建设，鼓励学校突出自身优势，兴办特色学校、特色专业，实现差异化发展，为中原经济区物业管理的发展提供大量高素质的合格人才。4、加强区域物业管理的法律规章制度建设，建立完善的区域物业管理政府协调机制。以《物业管理条例》为准则，在中原经济区范围内开展全方位物业管理政策法规立、改、废工作，既保证了地方政策和国家法规的协调统一，也使《条例》的规定更具可操作性。在执法层面上，各级房地产主管部门依照《条例》赋予的职责，指导和监督业主大会和业主委员会，督促建设单位履行前期物业管理的相关义务和监管物业管理企业。对于中原城市群城市间物业管理企业的排斥、整体的调控和必要的约束和限制。要站在全局、整体、长远高度，改变传统观念，超脱本位利益，打破人为藩篱，打破行政区划的束缚，用市场调节手段优化配置物业管理各类资源，为物业管理企业生产要素自由流动创造良好的环境。充分发挥行业协会的作用，开展与省外及国际同行的交流活动，推动中原经济区物业管理行业与国际接轨。通过与区域外、国外同行的交流和合作，不仅有利于我们扬长避短、少走弯路、实现后发优势，而且有利于提高河南省物业管理企业的整体素质和水平。促进中原经济区内地区与地区、企业与企业之间的交流与合作，可由行业协会牵头并组织区域内地区之间的工作交流活动，通过召开研讨会、举办培训班、组织互访等活动，交流经验，互相借鉴。中原经济区建设将极大促进河南省的城市化进程，为未来物业管理巨大社会需求奠定了基础；中原经济区发展对物业管理的需求对于物业管理行业来讲，既是空前的机遇，也是重大的挑战。在这一历史的进程中，推进物业管理行业持续健康地发展，不仅是物业管理企业的重任，也是每一个物业管理人的历史责任。