营销策略分析范文10篇

摘要：随着社会经济水平的不断提升，电力系统对于社会生产与建设发挥着越来越重要的作用。为了能够有效的保证电力设备的正常稳定运行，提高用户体验，必须要加强对于客户满意度的深入研究。本文针对目前影响电力用户客户满意度的因素进行深入全面的分析，从而针对性的提出解决对策，有效地提高电力营销的质量与水平。

关键词：客户满意度；营销服务策略；电力企业

随着我国电力体制改革程度不断加深，人们对于供电服务的要求也在不断提升。为了适应不断变化的市场发展趋势，提高电力企业竞争能力，必须建立健全供电服务营销体系，保证供电服务的稳定运行。

一、目前供电服务营销策略存在的问题

1.业务流程不够规范。针对用户投诉反馈的问题进行全面分析之后，发现大部分的用户对于业务处理流程方面反映的问题较多[1]。具体分析来看，很多的电力服务业务在申请与审批的过程中需要非常多的手续，在业务办理的过程中比较麻烦，而且如果一个环节出现差错，则会造成较长时间的搁置，严重的影响用户体验。例如在更换电表、处理送电业务时，需要的程序比较多，并且相关部门的审批效率较低。对于线路的改造和处理也比较繁琐，在临时用电方面，如果超过了规定用电量，必须向上级进行申请与反映，在得到审批同意之后才能够有效的进行变压器更换。这样繁琐的业务处理流程的制定不仅没有将客户满意度放在首位，而且极大的影响了用户体验。2.员工服务态度较差。在当前激烈的市场竞争中，必须保证客服满意度，否则会造成用户打量流失。那些只顾企业经济发展，忽略用户体验的公司必将被市场所淘汰。针对大部分用户投诉反馈的问题，员工服务态度较差的问题非常普遍，从这样方面就能看出，目前电力企业员工自身的服务意识还比较欠缺，思想观念还停留在过去的“铁饭碗”层面。具体表现为，在用户办理业务的过程中态度较差、不耐烦，处理效率低下。在用户用电报修、换表的过程中没有根据相关的规范制度进行仔细的检查，所以造成处理效果不理想的问题。而且由于缺乏服务态度，对于用户的问题的反映处理拖沓、或者将用户反馈的问题进行转移，最后造成用户问题无法解决。由于电力企业在人员管理的过程中还实行“编制”管理体制，所以大部分的电力服务人员具有较高的社会地位，并且有较强的优越感，对于工作缺乏责任心和积极性，无法有效的完成工作，造成工作效率普遍较低的情况，所以无法有效的管理工作。还有的电力服务人员自身的水平参差不齐，严重影响了医院管理的优化。从目前来看，电力管理人员由于服务思维存在局限性，所以在实际的管理工作中很容易受到管理人员自身素质的影响。

二、提高客户满意度的供电服务营销策略

摘要：近年来众多手机品牌在竞争中消逝，我国手机行业市场竞争进一步加剧。荣耀自2020年第四季度脱离华为，采取合适的营销策略对其独立经营尤为重要。本文通过研究荣耀手机的营销现状，进而分析其当前所处的营销环境，并在营销策略方面提出改进建议。

关键词：荣耀手机；营销策略；市场营销

2020年是全球5G技术商用元年，但是作为5G技术的开拓者与领导者，华为在2020年屡次遭到美国政府的恶意制裁，进入第三季度后，其主要芯片代工厂台积电终止了华为海思芯片的制造订单更是让华为及其子品牌荣耀陷入“无芯可用”的绝境。为了品牌的生存，荣耀在2020年年末由数十家国内外元器件供应商共同出资完成收购，正式从华为脱离成为一家独立的手机品牌公司。在此背景下，一个适用于荣耀的营销策略对其达成迅速立足于市场的目标尤为重要。

一、荣耀手机营销现状

随着近年来5G技术广泛投入商用，全球消费者特别是中国消费者更换手机的需求比以往更加强烈。在此背景下，国内外众多手机厂商在2020年了多款5G手机来抢占市场份额，造成市场竞争进一步加剧，对手机公司的营销策略提出了更高要求。CINNOResearch的数据显示，2020年上半年荣耀及其母公司华为的国内手机市场份额达到了40.2%，同比增长4.9%，主导了中国市场。而中国信通院的2020年国内手机市场运行分析报告显示，全年国内5G手机累计出货量为1.62亿部，占全部类型手机出货量的52.9％；全年国内的5G新款手机多达218款，占全部新手机的47.2%。可以预见，在未来，随着5G基站的进一步全方位覆盖，5G手机的需求量会得到进一步增加，而众多手机厂商也会随之增加5G手机产品的供应量，展开新一轮的市场竞争，这一变局会对荣耀手机的营销带来机遇和挑战。

二、荣耀的营销策略

摘要：本文通过对家装市场现状的梳理，分析家装公司目前普遍存在的问题，并基于消费者购买决策过程提出了相应的营销策略建议。以期对家装公司的营销改进提供建议参考。

关键词：消费者购买决策；市场营销；营销策略

随着国民经济的迅速发展，国民开始提高对生活品质的重视。其中，对居住环境要求的提升以及房地产行业的蓬勃发展促使了大小装饰公司近年如雨后春笋般出现，导致家装市场竞争日趋激烈。为在激烈的竞争中求得生存，装饰公司积极拓展营销渠道，改进营销策略，探索营销模式。但仍然存在着较多问题以至于业务难以开展推进，如传统模式以家装公司为导向，而非以满足客户需求为导向，导致无法实现消费者对新房装修的预期，客户购买后对家装公司的不良评价产生消极影响等。

1消费者购买决策过程概述

消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，主要分为五个阶段：确认问题阶段，即是消费者确认自身需求的过程，在此阶段，营销人员需要了解甚至唤起顾客的需要；信息收集阶段，了解消费者获得相关信息的渠道以及不同渠道的影响程度，并且设计出恰当的信息传播策略，消费者获得信息来源的渠道主要有经验来源、个人来源、公共来源、商业来源；备选产品评估阶段，在消费者获取一定量的信息后，消费者会对多个不同品牌的同类产品进行评估并选择，包括产品所应具备的属性，消费者对品牌的评价以及自身的评价模式；购买决策阶段，消费者产生购买意向后会出现诸多最终影响购买决策的因素包括他人的意见以及一些不可控的意外因素，如消费者自身降薪或其他品牌同类产品降价等；购后阶段，消费者购买产品后，还会出现对产品的购买后使用、评价以及其他购后行为。

2家装行业现状分析

摘要：我国的服装行业展现出了较快的发展速度。人们在生活水平提高的前提下，对服装也提出了较高的要求。在面对服装品牌营销的时候，企业在关注质量的同时，还要制定出完善的营销策略，结合当前我国服装品牌营销中存在的问题，让我国服装品牌营销上升到新的层面。我国国内服装品牌和国际品牌之间还存在一定的差距，这需要企业转变以往营销模式，突破传统格局，打造一流的营销模式，为促进服装行业发展提供准备。

关键词：服装品牌；问题；营销策略

经济全球化背景下，国内外在服装市场上展现出了十分激烈的竞争。我国人们把关注点放在了服装品牌上，在国际市场影响力不断加强的情况下，也展现出了国际性服装品牌欠缺的问题。企业在营销的过程中，要树立品牌意识，能够让服装企业走向国际化市场，并开展品牌战略。因此，本文要从我国服装品牌营销中存在的不足出发，制定出迎合我国服装品牌发展的营销策略。

一、我国服装品牌营销中存在的问题

（一）品牌塑造不强，定位不清晰。品牌在服装营销中是不可忽视的，尤其是在我国当前的品牌竞争逐渐激烈的情况下，消费者的品牌意识逐渐增强。很多消费者在购买的过程中，经常是根据品牌在心中的形象进行决定。在这其中，品牌的形象核心内容就是品牌个性。消费者对品牌的认识和喜好要关注品牌个性。品牌个性对品牌和消费者之间的关系形成了维持的作用。中国服装企业拥有自己的品牌，但是品牌的定位并不是十分清晰。（二）服装品牌缺乏创新技术。我国的服装品牌在发展中，在国际市场中所展现出的影响力是有限的。很多品牌经常是模仿的，并没有创新技术。这样，就降低了品牌的附加值，在进行品牌开发的过程中，出现了滞后的问题。很多企业在营销的时候，经常是关注销售，并没有在设计上付出更多。（三）推广缺乏专业性。我国的服装市场比较大，却缺乏较强的服装推广意识，在推广上的时候缺乏专业性。很多服装企业在发展的过程中，经常是处于产业链低端处，在国际竞争的过程中缺乏核心内容[1]。在信息时代背景下，想要运用口碑相传就会存在很大的难度。因此，企业要关注品牌推广，让服装市场的专业性得到提升。

二、我国服装品牌营销策略

摘要：片仔癀产品是驰名中外的一种中药，其销售已经遍及海内外。随着我国改革开放的深化，医药行业面临的竞争越来越激烈，使得片仔癀药业公司面临着更多的挑战与困难，要想在激烈的竞争中获胜，必须对企业进行创新与改革。本文以营销策略为视角，通过对片仔癀产品营销现状与营销策略的分析，提出相应的优化策略，进而提高片仔癀产品的销售，从而推动企业的创新与发展。

关键词：片仔癀；营销策略；销售渠道

一、片仔癀产品简介

片仔癀产品是由漳州片仔癀药业股份有限公司独家生产的一种中外驰名的名贵中药，其历史悠久，主要功能是清热解毒、消肿止痛，也能够治疗各种急慢性病毒性肝炎、无名肿毒、烫烧伤、跌打损伤等各种伤痛与炎症等。片仔癀产品的用途非常广泛，并且其生产较为困难，所需的材料较多且部分材料的产量较低，导致其产量并不是太多，影响了其供给，也对其营销产生了一定的影响。近些年来，随着公司的发展与市场的需求，公司对于片仔癀产品进行不断的创新与改革，使得片仔癀不再仅仅是一种中药，以中药和生物技术为核心，发展成为一种兼具保健品、食品、功能饮料与化妆品的片仔癀系列产品。

二、片仔癀产品营销的现状

首先，从市场上看，目前，片仔癀产品已经远销国内外，已经在29个省市设立了200多的网点，并且和许多省市开始合作，设立各种专柜与体验馆，其产品目前远销国外的许多发达国家，基本上遍及欧洲、梅州、澳洲等。片仔癀产品在国内外的中药市场极其重要，其目前的市场规模大约在70亿元作用，其出口到国外，为我国创汇几千万美元。其次，片仔癀产品的销售价格基本上维持在较高的水平上，其基本上属于高等的贵重的药品。片仔癀产品之所以能够维持在较高的价格上，第一，由于其原材料较为稀少，如麝香、蛇胆等，其价格较高，导致其成本较高；第二，由于其品牌的优势，片仔癀产品在国内的品牌知名度较高，并且在参展国很多商务会议，而且经过各种宣传，使得国内外众多的人知道其品牌；最后，垄断带来的优势，片仔癀产品早已经申请了专利，并且其垄断了原材料的来源，导致其产品与一般的中药品不同。第三，片仔癀产品的销售根据市场的不同采取了多种不同的销售渠道。在国内，其销售渠道有：第一，区域销售的渠道，片仔癀企业跟许多地方的零售商、经销商等合作，由他们来代销；第二，片仔癀产品的专卖店销售，片仔癀公司为了便于宣传与销售其产品，在全国各地建立很多的专卖店，一方面建立专卖店可以让客户有更好的体验机会与VIP客户享受不同的待遇，扩大客户群，另一方面建立专卖店，可以直接进行产品销售，从而扩大自己的销售量与品牌效应；最后，电商与网络销售，随着互联网与网络通信技术的普及，网络销售成为销售的一种重要渠道，片仔癀企业为了更好的销售产品，建立专门的电商销售渠道，通过互联网将自己的产品销往各地。在国外，片仔癀产品的销售基本上为代销，大多交给当地的商来销售。最后，片仔癀产品的促销的策略。目前，片仔癀产品的促销策略采取了多种多样的方法，进行宣传与促销。第一，体验与互动营销，片仔癀通过建立各种体验店，让更多的了解认识片仔癀产品，通过一定的体验，让人们了解它的用途，从而更好的销售产品，通过与消费者互动，增强消费者的归属感，培养更加忠实的客户群；第二，口碑营销，片仔癀产品具有较高的品质，通过各种社交软件，通过开展客户管理，建立自己的客户群，让忠实的客户帮自己来宣传其产品，进而达到更好的宣传效果；最后，文化传播营销，片仔癀企业通过建立本企业的博物馆，重建各种文化活动，让片仔癀产品文化走到人们日常生活中，让更多人了解片仔癀产品文化，从而提升自己的品牌效应，更好的销售产品。

一、功德林素材饭庄对差异化营销策略的运用

（一）目标市场差异化

功德林素材饭庄推行开放式经营理念，把目标市场定位在佛教僧侣、政界头脑、中外素食主义者、养生主义者、追求瘦身健体的年轻人士以及老年人群。这些群体的人数呈现上升趋势，功德林不仅找到新的市场机会抢占先机，而且通过其他合适的营销手段在市场竞争中始终保持一定的消费者数量和市场份额。

（二）市场定位差异化

始终把求善、求健康的经营理念融入服务中是功德林的又一个理念。所以功德林的市场定位就是以佛家文化为主题的古朴典雅饭庄。对于环境设计，功德林首先突出佛门素食的特点。在外形设计上采用端庄古朴典雅的特点，在内部设计上着力体现佛家文化气息。考虑到目标顾客群体的多样化，功德林的三层楼各有特色，便于顾客“各得其所”。

（三）产品差异化

一、花卉业的营销现状

1.花卉消费观念落后，阻碍消费行为

在许多中国人眼里花卉只有在重大的事才消费，比如结婚，丧葬，重要会议等，而且由于地区知识差异性，市场间隔性，不同地区的消费存在较大的差异。城市里的花卉消费明显高于农村，发达地区的也高于落后的地区，高层知识分子的花卉消费也明显高于文化程度低的群体。花卉消费被认为是奢侈消费，局限于这样的消费观念与心理态势难以促进花卉的发展的，而当前花卉的消费已经不限于传统的事情，花卉消费已经在美容保健，环境美化，增进人际关系，彰显个性等方面发挥重要作用。

2．花卉产品结构不合理

我国花卉业的结构不合理主要包括两个方面：花卉业区域机构不合理和花卉产品结构不合理。由于发展的自发性和自然环境的影响，发展不平衡、布局不合理。我国的花卉主要产于云南、广东、上海等地区，而且发展势头非常好，北方的花卉产品很少。同时由于自主生产栽培，产品结构单一，地域性色彩比较浓。而在同一区域产品比较雷同，这样在很大的程度上使得产品结构同一化，上市日期同一化，而花卉属于季节性产品，同质化造成上市一哄而上产品供过于求，价格上不来，损伤了花农的利益；而在淡季节花卉价格飙涨，市场不稳定，严重影响了花卉的销售，所谓的“一村一品牌”导致相同花卉生产者相互残杀损害了花农的利益，不利于花卉销售的发展。

3．产品质量不高，缺乏市场竞争力

［摘要］本文以餐饮企业营销策略为核心，明确新媒体传播的特征，分析当前餐饮企业的营销困境，并提出基于新媒体平台的餐饮企业营销策略，以增加营销效益，促进餐饮企业可持续健康发展。

［关键词］新媒体；餐饮企业；营销策略

随着信息技术的高速发展，以互联网、物联网、移动终端为代表的信息浪潮，在全球引发一场信息革命。以微信、微博为典型案例，其潜移默化地改变了人们的社交方式和交流圈子，也给餐饮企业带来营销契机，应用到餐饮企业生产、经营、管理中，符合了新形势下对餐饮企业的发展要求。因此，在当前新媒体环境下，餐饮企业要转变营销理念，结合现有营销困境，加强对新媒体平台的认识，并基于新媒体平台，创新营销策略，达到餐饮企业的营销目标，进而促进餐饮企业可持续健康发展。在这样的环境背景下，探究基于新媒体平台的餐饮企业营销策略具有非常重要的现实意义。

1新媒体平台的传播特征

新媒体平台融入了先进的信息技术，相比于传统媒体平台，其具备以下几点传播特征。1.1交互性。广播、报刊和电视这类传统媒体主要以线性传播和单向传播为主，接受到的受众信息反馈为单向性，以设立读者信箱的方式达到和受众互动的效果。这种互动方式存在范围狭窄、互动速度慢的弊端。在新媒体日渐发展成熟后，人们逐渐确立了自媒体和用户中心论的地位，并以Web2.0为基础技术，为用户互动提供了更大的可能性。新媒体的Web2.0可以反映出互联网的变化，改变了原有受众的被动地位，促使媒体与受众构建多元化的互动交流关系，提高受众反馈信息的及时性。1.2自主性。新媒体以一点对多点为主要传播方式，在实际应用中，可以形成星型结构。内部网络中的任何人都是媒体，其中心就是个人，每一个人都是信息的传播者和接受者，这种变化在媒体领域是一次新的改革。也就是说，新媒体时代，人人拥有话语权，兼具传播者和接受者双重角色，因此，也赋予了受众在信息循环环境下的自主性与主导性。1.3多元化。在互联网的支持下，新媒体平台拥有巨大的数据库，包含多样化的信息，并呈现了爆炸式增长的趋势。传统媒体在传播中受限程度较大，如报纸有版面的限制、广播和电视有时段的限制，导致很多材料被删除或者舍去。而新媒体打破了这一限制，信息传播与流通更加自由，解决了传统媒体的局限性，扩大了传播范围，极大地丰富了新媒体传播的内容，使新媒体在时间与空间方面呈现出开放性的特点。正是这种开放性，使得新媒体空间信息逐渐多元化，强化了世界文化的交互，实现了多元化价值观共存的局面。

2现阶段餐饮企业的营销困境

一、消费者的需求与欲望

由于加入减水剂可以减少混凝土中水泥的用量从而降低混凝土的成本，同时KZJ公司为客户提供减水剂的同时提供技术服务，为客户的混凝土配合比给予优化，继续降低水泥的用量，由于水泥在混凝土中所占的成本最高，因此可以有效带来成本的降低，从而满足客户的真正需求。一般的使用KZJ减水剂可以使混凝土成本降低3-5%。3.客户对营销服务的个性化需求定制营销是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度——把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。3.1协同定制营销前面提过，由于混凝土减水剂与混凝土其它原材料(水泥、砂、石子、掺合料)存在相容性，而每家客户所使用的其他原材料都不尽相同，所以每个客户所用的减水剂会有一定的差异，减水剂要想获得客户认可，就必须满足这种差异需求，所以对减水剂企业的技术储备要求比较高，这也是减水剂行业“进来容易做好难”的现状。面对这一现状，KZJ公司实际采用的是协同定制的营销策略。所谓协同定制是客户参与的定制，企业通过与客户的沟通明确客户的需求，从而向客户提供合适的产品和服务，如眼镜的定制等。协同定制通过企业与客户一对一的对话确定产品的设计和制造，因此能满足客户的特殊需求。同时，没有成品的库存，由需求链代替了供应链。

二、消费者愿付成本

消费者愿付成本是消费者要满足其需要与欲望所须付出的成本。4C’s理论告诉我们：暂时把定价策略放到一边，而去了解消费者为满足其需求所愿意付出的成本。

1.通过有效手段提高客户愿付成本

由于减水剂在混凝土中的独特作用，加之占混凝土原材料成本比重最小(约4%左右)，客户一般更重视产品所带来的性能，即保证混凝土的力学性、和易性和施工性。KZJ作为行业领先者，具有行业标杆作用，通过品牌宣传、提高技术服务、为客户提供技术支持和解决方案，一方面可以降低客户对价格的敏感性；另一方面使客户获得高的性能产品从而提高了产品性价比，客户愿意出高价购买KZJ公司产品。一般地，较其他竞争对手，客户愿意多付出不超过10%价格来订购KZJ产品。

摘要：近年来，随着我国农村地区经济发展，农村人对于健康的重视度也在不断提高。健身房是人们进行身体锻炼的重要场所，健身房的营销能够提高健身房的知名度。在新时期下，健身房应当要加强营销策略的优化，不断提升营销水平，提高健身房的经济效益。分析农民健身经济营销策略，提出相应的对策。

关键词：新时期；健身房；营销策略

健身房的经营和发展的过程中离不开市场营销。市场营销是提升俱乐部知名度的主要方式。在新时期下的健身房的市场营销主要包括：营销策略的制定、营销任务的实施、营销人员的管理和营销结果的评价等。在目前农村地区很多健身房的市场营销中仍存在着一些问题影响着健身房的营销水平，制约着健身行业的发展。健身房应当要对市场进行深入的分析，并结合自身的实际情况，更新营销理念，制定合理的营销方案，创新营销模式，从而促进健身房的可持续发展。

1农村健身房营销策略中存在的问题

1.1市场营销管理理念落后。农村健身房的市场营销管理是一项系统性的、全局性的工作，能够直接关乎健身房的发展。但是，在目前农村地区很多的健身房中，对于市场营销的重视程度不足，仍采取传统的市场营销管理理念，这也是影响健身房市场营销水平的重要因素之一[1]。另外，还有很多的健身房在营销的过程中，对营销的目标和目前的经济形势认识程度不够，仍然采取传统的营销方式进行营销，也严重影响到健身房的营销水平，不利于健身房的长远发展。1.2营销模式传统。随着人们健身意识的不断增强，农村地区健身房的数量也在不断增长，这也使得健身房之间的竞争压力也在逐渐增大。市场营销在作用被逐渐凸显出来。农村健身房长期受到传统营销模式的影响，营销效果并不是很理想。因此，健身房应当要与时俱进，充分利用各种新技术和新平台进行营销，才能够提高自身的营销水平。1.3服务深度不够。目前农村健身房在市场营销方面普遍存在服务深度不够和信息不对称等问题，这些问题都会严重阻碍健身房的市场开发。具体表现为：目前很多的健身房和会员之间并没有形成一对一的个性化服务体系，从而不能够满足会员的各种要求，这是非常不利客户忠诚度培养的。另外，规模较大的健身房虽然对客户的吸引力大，但是因为投资成本较高，数量也较少。小规模的健身房投资成本比较低数量比较多，但是会员较少，对客户的吸引力也不如大型的健身房。另外，小型健身房传输信息不全，市民很难通过网络搜寻到相关的信息[2]。由于很多健身房的设备和项目都过于陈旧，对于时尚健身项目开发比较少，这也会使健身房的市场营销处于劣势。

2农村健身房营销策略