药店调查报告范文10篇

1讲授式教学

药事管理学的教学以讲授法为主，讲授法是课堂教学中最普遍、最传统的教学方法。对于药事管理学教材中的主要内容还是要依赖讲授法进行教学，比如各项法律法规，要从立法目的、适用范围、主要内容、法律责任、术语含义这五个方面进行讲解。但是在讲授的过程中，容易使学生被动的接受知识，教学中应先提出问题，以问题引出知识点，启发学生思考，变被动学习为主动。同时，可以利用多种方法，增加课堂趣味性。在课堂上巧妙应用多媒体技术，如讲到药品生产管理部分的内容时，插入药品生产过程的视频，利用文、图、声等多种信息丰富课堂教学，消除教学的时空局限。亦可进行适当的实物展示，如在学习药品说明书和标签时，可以给学生展示药品真实的包装和说明书。在学习药品广告管理时，可以穿插一些合法和违法的药品广告进行说明。

2PBL教学法

以问题为基础的学习法(problem－basedlearning，PBL)是国际上较流行的一种教学方法。PBL教学法以问题为基础，我们选取“药学技术人员监督管理”这一章进行PBL教学，设置问题如:“执业药师制度的内容”、“药师职业道德”这些学生感兴趣，又与其未来职业发展切身相关的问题，让学生自学并分组讨论，提高学生学习的主动性和分析问题、解决问题的能力。

3案例教学

案例教学法是指在药事管理学教学过程中，根据教学内容的要求，适时的运用案例将教学内容反映出来，让学生在生动、真实、有趣的药事管理案例中学习、掌握和运用理论知识，启发学生创造性地思考、分析和解决实践中出现的问题，进一步提高其分析和解决具体问题的能力，从而熟悉药事管理过程，同时培养正确的管理理念、工作作风和协作精神的一种教学方法。在运用案例教学法的过程中应注意以下几点问题。

*年4月29日，市十三届人大常委会第二次会议听取并审议了市人民政府副市长段志刚所作的《关于市本级城镇职工基本医疗保险工作情况的报告》和市人大财政经济委员会主任委员、市人大常委会预算工作委员会主任任亚波所作的《关于市本级城镇职工基本医疗保险工作情况的调查报告》。会议认为，我市城镇职工基本医疗保险自2001年启动以来，市人民政府及其有关部门认真贯彻落实城镇职工基本医疗保险政策，做了大量工作，取得了较好的成效。但是也还存在医保基金抗风险能力较弱、医保病人医疗负担偏重、医疗保险制度不够完善、医保机构自身建设尚需加强等问题。会议就进一步改进城镇职工基本医疗保险工作提出了以下意见。

一、进一步加强医保基金征缴和监管。要加大征缴扩面力度，增强基金自求平衡能力。加强对私营企业、个体经营者的征缴扩面，切实扩大参保范围。对不按规定缴纳基本医疗保险费的，要坚决依照《社会保险费征缴暂行条例》予以处罚。要完善基金运行管理，提高基金使用的社会效益。按照收支平衡的原则，进一步降低统筹基金起付标准和自付比例，减轻医保病人医疗负担。根据统筹基金的支付能力，扩大特殊门诊医保支付范围，逐步将需较高或高额门诊治疗费的特殊病种纳入医保基金支付范围。要加强医保基金监督，确保基金安全。加强对定点医疗机构和医保病人的监督管理，严肃查处骗取医保基金行为。强化对医保经办部门的监察和审计监督，确保基金运行安全。

二、进一步改革完善医疗卫生和药品体制。要按照中央统一部署，积极推进医疗卫生体制改革，建立起医、药、患、保相互制约、相互激励的利益机制和医疗服务机构的竞争机制。努力完善医疗机构监管机制，弘扬医务人员职业道德操守，禁止过度用药、过度检查、不合理出入院、乱收费等不规范医疗行为。建立专家会审制度，定期对定点医疗机构医疗行为的合规性、合理性进行抽样检查。建立完善医疗保险定点医疗机构和药店退出机制，敦促定点医疗机构、定点药店严格执行医疗保险政策、法规和服务协议。建立完善医疗机构收费信息公示制度，引导病人理性消费。坚持和完善住院患者费用一日一清单制度，保障患者对用药和检查的知情权。探索建立医院和社区卫生机构双向转诊制度，引导医保病人“大病进医院，小病在社区，康复在社区”。改革完善药品招标采购体制，切实降低药品价格。

三、进一步加大对医疗卫生事业的投入。要加大对社区卫生服务的投入。适当提高社区卫生补助经费标准，建立稳定的社区卫生服务筹资和投入机制。优势医疗资源分配和优惠政策要向中小医院倾斜，提高中小医院的竞争力。要加大医疗救助的财政投入。对医疗保险报销之后，个人仍然难以负担的费用，通过医疗救助来解决大病负担问题；对医院通过“120”收治“三无”病人给予适当补助。要继续支持特困企业职工、军转干部等特殊群体的医疗保险。

四、进一步加强医疗保险机构建设。要结合中央大部制改革，改革医疗保险行政管理体制，整合医疗保险监管资源。要努力培养一支纪律严明、作风过硬、业务精湛、务实高效的医保队伍。要统筹规划，逐步实现城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险、大病医疗互助等各项医疗保险在政策、信息和管理上的无缝对接，简化办事程序，降低管理成本，避免重复建设。

以上意见，请市人民政府认真研究落实，并于两个月内向市人大常委会提交整改工作情况的书面报告。

2013年度，在局领导班子的领导下，在局里各科室的紧密协作下，基金科根据年初计划，编制预算，核算收支，报送报表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有节余”，现就2013年度的工作总结如下：

一、基金收支情况

1、1－11月城镇职工基本医疗保险基金收入2027万元，城镇职工基本医疗保险基金支出3184万元，其中统筹基金支出2149万元，个人帐户支出1035万元，已出现收不抵支。

2、1—11月工伤保险基金收入99万元，工伤保险基金支出102万元，生育保险基金收入1.4万元，生育保险基金支出0.9万元。

3、1—11月城镇居民基本医疗保险基金收入2820万元，支出900万元。

二、主要工作情况

摘要：本文通过对广告效果调查相关文献的研究，将影响广告效果的各方面因素都纳入到广告效果调查体系中来，详细介绍了广告投放前期调查、媒体调查及投放后期效果调查三方面内容，为广告计划、创意、制作和效果测评工作的开展提供理论支持。

关键词：广告效果调查调查体系

目前，国内的广告普遍存在着广告效果不佳，广告费用浪费的问题，造成这一现象的原因很复杂，其中至关重要的一点就是目前国内的广告效果调查体系尚不完善，很多企业在开展广告效果调查工作时，只片面地涉及到广告效果的某一方面，这样得到的结果并不能从整体上分析广告的传播效果、营销效果和品牌效果，更无法指导广告计划的制定和实施。由此可见，建立完善的广告效果调查体系已成为亟待解决的问题。本文旨在建立更加完善的广告效果调查体系，为实际的广告调查工作提供支持[1]。

广告效果调查从狭义上来说，是指对广告投放后的传播效果或广告营销业绩的调查，而本文讨论的是广义上的广告效果调查，即为了获得理想的广告效果而进行的一系列调查活动，包括投放前调查、媒体调查，及投放后的效果调查[2]。投放前调查和媒体调查的目的是为了帮助广告主把握全局，相应地制定好广告计划，而投放后的效果调查则是用于检验广告是否有效，从而及时地作出反应。

1前期调查

1.1广告主调查

关于××县农村药品流通供应网络的调查报告

为认真实践“三个代表”重要思想，

公务员之家，全国公务员公同的天地

切实把党中央、国务院关于实施食品药品放心工程的部署落在实处，真正解决好县各族农民群众用药不方便、用不上放心药的问题，我县药监系统在推进农村药品监督管理网络和药品流通供应网络（以下简称“两网”）建设中，为结合我县实际，进行了积极有效的实践探索，使我们更好的开展工作，我局开展了对我县农村药品流通供应网络的摸底调查工作，现总结报告如下。

一、基本情况

××县位于××西北部，与贵州省接壤，与云南省相邻。全县辖个乡镇个村，面积平方公里，在地形上我县地处云贵高原的上升部，地势复杂多变山高路险，全县有属喀斯特地貌，交通极为不便。我县共有壮、汉、苗、彝、仡佬个民族，总人口万。无药品批发企业，药品零售企业家，医院（包括卫生院）家，个体诊所所，村卫生室个。××是一个百色唯一的少数民族自治县交通不发达，信息不畅通，人口以上分布在广大山区农村，在市场监管的深度、广度上都难以达到预期目标，加之我县药品经营企业多集中在城镇，农村群众用药主要依靠卫生院（所）、村卫生室和个体诊所。规范、便捷的药品流通供应主渠道尚未成形，广大农村特别是山区乡村群众不同程度地存在买药难、买放心药难的问题。因此，在我县农村构建农村药品供应配送网络就显得十分必要。

当前境外疫情加速蔓延，多国发现传播力更强的变异病毒,近期国内多地相继发生本土疫情，加之大规模人员流动带来的输入性、聚集性风险明显增加。为指导我县农村地区落实“外防输入、内防反弹”策略，科学精准做好疫情防控工作，特制定本方案。

一、强化常态化防控举措

（一）全面开展疫情监测。强化多点触发监测，在人群聚集公共场所开展体温监测，在学校、民政服务机构等重点场所开展发热、干咳等症状监测，在各类药店开展退烧、止咳等药品销售情况变化监测,在互联网等开展大数据智慧化监测。落实“早发现、早报告”要求，乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所提高对肺炎病例的发现、报告意识，加强对发热、干咳、咽痛等呼吸道症状病例的监测和报告。乡镇卫生院要做好发热病人的采样，及时送检测机构开展核酸检测。检测机构要在6小时内反馈结果,阳性结果第一时间报送县疫情防控指挥部。县中医院应当在病例或无症状感染者诊断后2小时内进行网络直报。

(二)加强重点人群防控。加快建立健全疫情防控社区网格化管理制度，密切关注国内疫情中高风险地区调整信息，乡镇（开发区）、社区要组织人员开展全面摸排，做好农贸市场工作人员、乡镇卫生院医护人员和村医、春节返乡人员（特别是从事进口冷链食品相关工作和边境地区返乡人员）、来自中高风险地区人员、入境人员等重点人群的信息登记和日常健康监测工作,督促落实个人防护措施，强调出现发热等症状后的自我隔离和报告。加强巡回检查，发现异常情况及时核实和报告。一是对境外来泗人员一律实行“14+7”集中隔离和健康管理等措施，即在外省市集中隔离14天结束返回后，再严格落实7天集中隔离管控措施，隔离的第1天、第6天必须进行2次核酸检测，确保全过程闭环管理。二是所有来自或途经国内中高风险地区的人员，应在抵泗后尽快且不得超过6小时向所在村（社区）和单位或所住宾馆报告。其中，对来自或途经国内中高风险地区人员，一律实施14天集中隔离和健康观察，实行2次核酸检测；发生本土病例的设区市（直辖市为区）内其它低风险地区来（返）泗人员，一律向所在村（社区）和单位或所住宾馆报备，接受社区健康监测管理，同时提交3日内核酸检测阴性证明，方可有序流动。三是春节外出务工返乡人员，要在返乡前7日内到务工地疾控中心或医疗机构进行核酸检测，返乡后持检测阴性结果到所在村（社区）报备登记，也可在返乡后第一时间在村（社区）报备登记，在村（社区）的安排下24小时内开展核酸检测。各乡镇（开发区）要建立返乡人员日报告制度。四是疫情防控一线医务人员、进口冷链食品、快递行业、境外购物、交通卡口值勤、集中隔离点（综合服务点）等重点行业直接暴露岗位的从业人员，实行疫苗应种尽种，其中的高风险岗位从业人员要自觉接受每周核酸检测筛查。医疗机构发热门诊患者、新住院患者及其陪护人员、养老机构在住人员及其陪护人员应按规定定期进行核酸检测。

（三）加强重点场所防控。乡镇（开发区）、村（社区）要督促辖区内的企业和学校等单位落实主体责任，严格做好村（社区）内企业、景区、民宿、餐馆、文化室、养老院、学校、幼儿园、农贸市场等人员聚集场所的日常防护和健康监测等工作，并储备必要的防护物资。要加强对农村集贸市场的管理，重新划行规市，摊位分区经营，避免出现人员聚集现象；坚持“日清洗、日消毒、日巡查”，保持市场卫生整洁；禁止贩卖野生动物，并做好《省实施〈中华人民共和国野生动物保护法〉办法》宣传工作；提倡顾客优先采用扫码付费方式结账，尽量减少人员接触和排队时间。要加强对农村及城乡结合部地区小诊所、小药店的监管，做好患者和顾客信息登记。发热患者在发热门诊、发热哨点诊室需100%检测核酸。未设置发热门诊、发热哨点诊室的医疗机构，特别是村卫生室、个体诊所不得接诊发热患者。所有药房一律凭处方出售退烧、止咳、止泻等药物，并进行实名登记、及时上传信息。医疗机构住院病区、养老机构等场所一律实行封闭管理，落实非必要不探视制度，确需探视的，必须凭3日内核酸检测阴性证明进行探视。

（四）加强聚集性活动管控。春节前后禁止举办群众性庆祝庆典、聚集性展销促销、庙会、灯会等活动，确需举办的应报县疫情防控指挥部批准。对于农村红白喜事，实行提前备案审核制度，坚持“白事简办、红事缓办、宴请不办”的原则，确需办理的，村（社区）要安排人员督促指导落实防控措施。所有农村地区演艺活动未经批准一律不得举办。提倡家庭私人聚餐等控制在10人以下，并做好个人防护，有流感等症状的尽量不参加。加强对农村宗教场所日常管理，做到非必要不出入宗教活动场所，指导宗教团体通过张贴告示、微信群消息等方式，把疫情防控措施及时告知信教群众。严格规范各类宗教活动，对农村地区宗教活动场所进行全面检查评估，达不到防控要求的实施“两暂停”（暂停对外开放、暂停举办集体宗教活动）措施。对农村地区非法宗教活动开展专项排查，坚决遏制违法违规宗教活动，坚决防止聚集性疫情风险。

一、中等卫生职业教育人才培养模式创新探微

（一）教学层面教学软件。中等卫生职业教育教学软件应注重突出以下几点：一是教学大纲。其是指对教学内容、安排的具体规定。应更加注重教学大纲的与时俱进，及时更新医药卫生信息。二是教学计划。其是确保培养目标实现的保障。应突出学生能力的培养，课程要立足于培养学生的工作能力、动手能力，实践操作课程占比应达到50%以上。三是教材。应注重教材的实用性，采用有利于提高学生的实践能力的教材，及时调整优化课程体系，以适应医疗卫生快速发展的需要。教学硬件。中等卫生职业教育教学硬件，是指学校设施场地、实训基地等。中等职业教育区别于普通高等教育的根本标志，就是注重业务技能、动手能力的培养。因此，具备一定的设施特别是实训基地，对于学生业务技能培训、实践性教学，具有十分重要的现实意义。否则，仅仅居于限于理论的讲授，不能培养出合格的中职生。

（二）创业层面创业意识。一是强化学生的创业教育，把创业教育贯穿整个教学过程，帮助中职生形成创业思维，认识到创业的意义，促进自我价值的实现，为社会发展做出更大贡献。二是进一步转变学生的思想，突破传统就业观的束缚，牢固树立“创业是最好的就业”的新理念，调动学生创业的潜力、积极性，养成创业的魄力。三是提供创业指导，举办创业讲座，宣讲切实可行的创业方法，消除学生畏惧创业心态，增强学生的自信心。创业能力。一是注重创新能力的培养，培养学生树立创业意识，培育学生发现新事物、新机遇的洞察力，养成敢想、敢干的思维习惯。二是注重培养市场开拓能力，注重培养学生观察分析市场的能力，增强占领市场先机的能力，以适应瞬息万变的市场竞争。三是注重协调沟通能力的培养，培养学生的团队意识，增强学生团结协作能力，提高学生人际交往能力。

二、当前我国中等卫生职业教育人才培养存在的问题

（一）培养目标不明晰培养目标是中等卫生职业学校开展教学工作的根据。但是，目前，我国中等卫生职业教育培养目标不明确。主要表现为：很多中等卫生职业院校尚未深入研究所设专业，对专业岗位的工作过程缺乏系统分析；不少教师对培养目标的理解不到位，认为仅仅上好课就行了，缺乏对学生实践能力的培养；很多学生对培养目标不了解，抱着上课、下课、拿文凭的心态；不少专业课教师具备充足的理论知识，但对具体工作过程的实践知识掌握的不够透彻，不能引导学生举一反三、提高动手能力；中等卫生职业院校的生源多是初中生，实践、技能培养的乏力，导致很多中等卫生职业学校缺乏特色，不能培养出市场需要的人才，从而限制了中等卫生职业教育的进一步发展。

（二）教学内容和方法滞后教学内容落后。当前，中等卫生职业教育的教材内容没有及时更新，明显落后于时代和行业发展。主要表现为：教材理论性过强，依然局限于对医药卫生理论的阐述，而且没有及时优化教材结构和内容；不少学生反映课程实用性不够，过于深奥，难于理解和应用；实践课程较少，不能锻炼操作技能；一些学校使用的教材是本校老师把高等教育教材改编而成，并不能体现实际岗位的需求。教学方法不能与时俱进。随着多媒体、互联网的快速发展，教学改革也应该跟上。但是，目前很多中等卫生职业院校依然采用旧式教学方法，即“填鸭式”教育、用粉笔在黑板刷板书等。这就造成了学生只是听听理论，在大脑里想象相关操作，这样的教学效果较低，学生上完课仍不知如何操作。究其成因，主要是：不少教师年龄偏大，知识结构老化，不懂得运用多媒体教学；部分教师理念落后，墨守成规，不愿意采用新的教学方法，很多学校基础设施建设落后，教学条件教材，不具备多媒体教学环境，更不具备实践操作实验室。

企业医院开展创建

“文明服务通道”活动的初步尝试

一、活动的意义与内容

这次活动的目的，在于创建一个环境好、秩序好、服务好、患者及家属满意的医疗服务环境。通过学习教育、落实措施，提高医疗服务质量，提高医院在医疗市场中的竞争力，塑造一个文明、优质、满意的医院服务新形象。

我院创建“文明服务通道”活动共分为三个阶段进行，三个阶段工作具体内容和要求是

（一）学习教育阶段。此阶段主要抓好三件事。一是组织全体职工学习有关报刊文章：⑴《健康报》98年11月20日刊登的《观念一变天地新》；⑵《光明日报》99年1月25日刊登的《卫生系统行业建设的突破口》；⑶《健康报》99年2月6日刊登的《医学走向何处》；⑷《健康报》99年2月20日刊登的《对医改的伦理学思考》；⑸《健康报》99年2月20日刊登的《病人利益第一》。全院职工在学习中结合本单位实际对照学，结合个人医德表现干中学，并做到四有：人人有学习的认识体会，人人有对照检查找差距，人人有改善服务的决心和措施，人人在实际医疗工作中见到行动（检查时以科室工作记录为准）。

述职报告

县药监局党组纪检组长

首先感谢领导、同志们对我工作的关心和支持。公务员之家，全国公务员公同的天地下面我就××××年一年来的工作情况述职如下：

一年来，在药监局党组、同志们的关心支持下，认真学习党的十六届三中全会精神、努力实践，“三个代表”的重要思想，全面贯彻“以监督为中心，监、帮、促相结合的工作方针，解放思想、干事创业、扎实工作，“团结务实打基础，严格监管创一流”，为开创全县药品监督管理工作新局面做了一定的工作。

一、联系药监工作实际，注重政治理论学习。做合格的药品监督管理工作者

作为一个药品监督管理工作的新兵，面对新法律、新机构、新职能的实际，只有联系药监工作实际，加强政治理论学习，提高自身素质，树立正确的权力观、地位观、利益观、才能更好地履行自己的领导职能，办公仆之事，尽公仆之心，才能执政为民，提高依法行政水平，在新的岗位上，创造出新的业绩。基于这种认识，一年来，一是认真加强了自身的学习，利用点滴时间学习党在新时期药品监督管理工作的路线、方针、政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、总书记的重要讲话。领会党和政府对药监工作的政策和要求；二是积极参加局里组织的各项学习、活动，尤其是班子成员政治理论学习。围绕“建立一支政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷”的药监队伍的目标，从转变思想，转变职能做起，虚功实做，把思想统一到行政执法、依法管药上来；三是利用“三个代表”学习和市、县开展的优化经济发展环境和解放思想大讨论等活动，认真自我检查，自我剖析，努力提高政治素质、提高管理素质、提高专业素质，坚持廉洁奉公的精神、开拓创新的精神、团结协作的精神，发扬实事求是的作风、艰苦奋斗的作风，干事创业的作风，进一步增强依法行政、执政为民的意识，提高了自身素质。

一年来，在药监局党组、同志们的关心支持下，认真学习党的十*中全会精神、努力实践，“*”的重要思想，全面贯彻“以监督为中心，监、帮、促相结合的工作方针，解放思想、干事创业、扎实工作，“团结务实打基础，严格监管创一流”，为开创全县药品监督管理工作新局面做了一定的工作。

一、联系药监工作实际，注重政治理论学习。做合格的药品监督管理工作者

作为一个药品监督管理工作的新兵，面对新法律、新机构、新职能的实际，只有联系药监工作实际，加强政治理论学习，提高自身素质，树立正确的权力观、地位观、利益观、才能更好地履行自己的领导职能，办公仆之事，尽公仆之心，才能执政为民，提高依法行政水平，在新的岗位上，创造出新的业绩。基于这种认识，一年来，一是认真加强了自身的学习，利用点滴时间学习党在新时期药品监督管理工作的路线、方针、政策，学习邓小平理论、“*”重要思想、总书记的重要讲话。领会党和政府对药监工作的政策和要求；二是积极参加局里组织的各项学习、活动，尤其是班子成员政治理论学习。围绕“建立一支政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷”的药监队伍的目标，从转变思想，转变职能做起，虚功实做，把思想统一到行政执法、依法管药上来；三是利用“*”学习和市、县开展的优化经济发展环境和解放思想大讨论等活动，认真自我检查，自我剖析，努力提高政治素质、提高管理素质、提高专业素质，坚持廉洁奉公的精神、开拓创新的精神、团结协作的精神，发扬实事求是的作风、艰苦奋斗的作风，干事创业的作风，进一步增强依法行政、执政为民的意识，提高了自身素质。

二、积极参加党组的各项决策

作为党组成员，一年来，我在党组的领导下，积极发挥自己的主观能动性，围绕创一流业绩，带一流队伍，确保人民群众用药安全有效这一主题，积极开展工作，把执政为民，开创药监工作新局面，塑造良好的药监形象作为自己追求的最高目标。正确运用手中的权利，强化执法为民意识，积极开展研究探索，建言献策。在药品执法检查、实施药品放心工程、两网建设、诚信建设、队伍建设等方面做了一些工作。在此基础上，结合自己的工作实践，撰写药监工作调研报告3篇，其中一篇获全省调研报告优秀论文奖。

三、抓廉政建设和法律、法规学习培训，夯实监管基础