信贷知识培训范文10篇
时间:2024-05-22 16:33:55
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教育培训助推信贷转型发展
工商银行内蒙古分行是总行确定的重点转型脱困行。两年来,内蒙古分行紧紧围绕“两提升、双下降”脱困目标,通过夯基垒台,立柱架梁,全面深化改革,加快业务发展,2017年全面实现了“三年转型脱困”的首年攻坚目标。2018年上半年,在“奋斗+落实”中交出了一份稳中向好、稳中提质的中场成绩单,主要指标全面超额完成序时预算,拨备前利润、净利润、中间业务收入均实现两位数增长,资产质量关键指标全面改善,存款增长保持同业领先,贷款结构持续优化,创造了近五年来同期最好经营业绩。内蒙古分行将把握机遇、乘势而上,努力争取“三步并作两步走”,提前一年完成三年脱困关键指标,开启由转型脱困行向竞争力强行跨越的新征程。
内蒙古分行当前最大的痛点仍然是信贷资产质量问题,受地区经济等因素影响,与地区同业资产质量走势基本一致。内蒙古自治区是在传统农牧业基础上开始现代化建设,发展起点较低、起步较晚,产业发展较多依赖资源开发,存在“四多四少问题”,即传统产业多新兴产业少、低端产业多高端产业少、资源型产业多高附加值产业少、劳动密集型产业多资本科技密集型产业少,发展不平衡不充分的问题突出。2013年以来,在地区经济下行、产业转型升级、新旧动能转换等多重因素作用下,长期积累的结构性矛盾凸显,内蒙古地区银行资产质量快速下滑,地区信用环境恶化,银行业不良贷款占比处于全国较高水平。我们认识到,解决资产质量问题的关键是提升信贷专业人员能力素质,落实好专家治贷和专业治贷要求,切实提高风险防范化解和市场拓展两方面能力。部分信贷专业人员对经济高质量发展背景下的宏观经济政策导向理解把握不够,对煤炭、煤化工、火电、新能源、沙漠治理、现代畜牧业等行业新政策的反应不够敏锐,对新业务新市场的运行规律、商业模式、风险特点等研究不足、认识不深,思维定式和路径依赖问题较为突出,信贷从业人员能力素质的提升需求非常迫切。今后三年,内蒙古分行将在信贷专业人才队伍建设上狠下功夫,进一步加大信贷专业条线人才培养培训力度,提升各层级、各岗位信贷从业人员岗位胜任能力。
一是实施“信贷专业人才培养项目”。面对严峻的资产质量管控形势,认真贯彻总行十大治行方略和24字信贷文化核心理念,努力建设一支敬业、专业、担当的信贷专业队伍,是打硬仗、打胜仗的基础和依靠。根据总行战略导向,结合本行和本地区实际,制定标准化专业能力进阶培训方案,更加突出案例和实战教学,提升信贷队伍的专业素质和实战能力,努力培养专业精、管理强的复合型人才。通过分阶段、系列化培训,利用3年时间重点培养500名专业过硬、勤勉尽职、遵纪守法、廉洁高效的信贷专业人才队伍,为转型脱困向竞争力强行跨越提供坚实的智力支持及人才保障。二是加大信贷从业人员岗位适应性培训力度。在开展信贷专业人才培训的基础上,区分行、
二级分行层面每年组织实施信贷客户经理适应性培训工作,通过区分行、二级分行分层分类共同实施,实现每年度全行信贷客户经理培训全覆盖。同时,加强信贷客户经理综合培训及多岗位锻炼,持续提升信贷人员的专业能力和风险意识,根据信贷业务的范围以及工作实际,采取灵活多样的培训方式,采用以老带新、集中培训、委托培训、轮岗交流等方式,加强对培训质量的考核及培训效果的跟踪评价,进而有效促进信贷客户经理的专业素质和能力提升。
三是继续加大兼职培训师培养力度。内蒙古分行优质师资力量供给不足,特别是信贷领域缺少“高精尖”的专家型培训师,培训仅停留在应知应会的层面,缺乏新理论、新知识、新技能的传导。特别是组织实施信贷专业人才培养项目,仅靠内蒙古分行现有师资力量无法满足培训需求,需要总行专业部门以及长、杭两院给予师资方面的支持,需要总行层面帮助系统梳理、提炼、整合信贷业务最核心的专业知识、技能和能力要求,构建系列化、模块化、差异化的课程培训体系,为我行高质量开展培训提供有力的指导和帮助。
四是加大教育培训方式的创新力度。现有的集中式课堂培训与员工碎片化学习、及时获取知识需求不适应、不匹配。在继续应用“集中培训”“师徒制”和“干中学”等培训方式的基础上,契合“互联网+”时代的新特点,大力推广网络学习模式,推动移动学习平台向基层、向一线延伸,为信贷从业人员及时提供学习资源,把自主学习贯穿始终,建设学习型信贷队伍。在加大自主课程开发的同时,还需要总行在符合保密要求的前提下,增加信贷政策、制度、案例等“掌上教材”开发,适度扩大移动学习的内容范围。
信用联社信贷工作汇报
年,在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:
1、处理好“三个关系”:
(1)责任追究与激励政策的关系。建立合理的激励约束机制,对造成贷款损失的应给予处罚,对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法,调动信贷员发放、管理、收回贷款的积极性。
(2)信贷风险与资产运用的关系。信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额,因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。
(3)贷款营销与严格管理关系。当前在加大有效信贷投入时,严格控制新的不良贷款发生。把握好贷款投入,并用准用好信贷增量,杜绝违规发放贷款、“垒大户”的现象,堵住不良贷款发生的源头。并认真落实贷款“三查”制度,强化信贷监督与管理,严格贷款审批制度和操作程序,规范信贷行为。同时,要求各位信贷人员根据“三农”的特点和企业、农户生产经营的实际需要,合理确定贷款期限,不得任意延长或缩短,真实反映贷款占用形态。
银行先进工作者先进事迹
编者按:本文主要从立足岗位,健全架构,促进发展;恪尽职守,真抓实干,勇挑重担;廉洁奉公,服务员工,服务社会进行讲述。其中,主要包括:进一步完善管理架构,形成以制度规范操作、监督的制约机制、抓好信贷基础管理工作、定期组织召开信贷管理工作分析会议、严格信贷管理,遏制滋生不良、全力压缩潜在风险贷款,进一步夯实信贷资产质量、实行信贷业务精细化管理、规范消费信贷管理,夯实资产质量、组织好信贷员工业务技能培训、始终保持清醒的政治头脑,时刻以党员的标准严以律己、坚持不到高档消费娱乐场所、谢绝客户馈赠与宴请等,具体材料请详见:
***同志,男,现年***岁,现任***银行信贷管理部总经理。该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,他在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。根据该同志一年来的现实表现,经基层推荐、组织考核、市行党委审查,同意推荐该同志为银行2009年度金融先进工作者,其主要事迹是:
一、立足岗位,健全架构,促进发展
为配合全行实现抑制经营亏损目标,该同志充分发挥其信贷工作经验,广泛吸取新知识,探索工作新途径,立足岗位,为行内当好参谋,收到较好效果。
1、进一步完善管理架构,形成以制度规范操作、监督的制约机制。今年年初以来,***同志先后组织起草下发了《法人客户精细化管理实施细则》、《信贷员工贷后管理不良积分制度》、《****分行个人消费信贷审查委[网文章-员会工作规则》、《***分行消费信贷审查中心管理办法》、《***加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《***分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等有关制度、规定共16项,有效加强了我行信贷管理工作,为我行信贷业务的科学、有序、健康发展建立了良好的制度基矗
2、抓好信贷基础管理工作。在日常工作中该同志注重对基层行的工作指导以及问题的解答,在推广新知识、新业务上,能够首先做到本人熟知,以带动全行推广;同时加强对重点客户、重点行业、重点领域的信贷调查与分析,全年共组织参与撰写钢铁行业、汽车配件企业、固定资产贷款、开发区贷款等有价值的调查分析报告60余份,有力地指导了我行公司业务开展,为本级行经营决策当好了参谋,也为上级行制定行业信贷政策创造了条件。
银行信贷部个人先进事迹
编者按:本文主要从立足岗位,健全架构,促进发展;恪尽职守,真抓实干,勇挑重担;廉洁奉公,服务员工,服务社会进行讲述。其中,主要包括:进一步完善管理架构,形成以制度规范操作、监督的制约机制、抓好信贷基础管理工作、定期组织召开信贷管理工作分析会议、严格信贷管理,遏制滋生不良、全力压缩潜在风险贷款,进一步夯实信贷资产质量、实行信贷业务精细化管理、规范消费信贷管理,夯实资产质量、组织好信贷员工业务技能培训、始终保持清醒的政治头脑,时刻以党员的标准严以律己,将自身置于党和群众监督之中,以我行经营效益为中心,做到廉洁奉公,服务员工服务社会等,具体材料请详见:
***同志,男,现年***岁,现任***银行信贷管理部总经理。该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,他在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。根据该同志一年来的现实表现,经基层推荐、组织考核、市行党委审查,同意推荐该同志为银行2009年度金融先进工作者,其主要事迹是:
一、立足岗位,健全架构,促进发展
为配合全行实现抑制经营亏损目标,该同志充分发挥其信贷工作经验,广泛吸取新知识,探索工作新途径,立足岗位,为行内当好参谋,收到较好效果。
1、进一步完善管理架构,形成以制度规范操作、监督的制约机制。今年年初以来,***同志先后组织起草下发了《法人客户精细化管理实施细则》、《信贷员工贷后管理不良积分制度》、《****分行个人消费信贷审查委-员会工作规则》、《***分行消费信贷审查中心管理办法》、《***加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《***分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等有关制度、规定共16项,有效加强了我行信贷管理工作,为我行信贷业务的科学、有序、健康发展建立了良好的制度基础。
2、抓好信贷基础管理工作。在日常工作中该同志注重对基层行的工作指导以及问题的解答,在推广新知识、新业务上,能够首先做到本人熟知,以带动全行推广;同时加强对重点客户、重点行业、重点领域的信贷调查与分析,全年共组织参与撰写钢铁行业、汽车配件企业、固定资产贷款、开发区贷款等有价值的调查分析报告60余份,有力地指导了我行公司业务开展,为本级行经营决策当好了参谋,也为上级行制定行业信贷政策创造了条件。
商业银行业务培训个人总结
商业银行业务培训个人总结
2005年1月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务
商业银行业务培训个人总结
商业银行业务培训个人总结
2005年1月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务
银行信贷年末工作汇报
一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:
一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。
二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次达到100%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右,可以说集体个人的双赢。
三是明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。
四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。保持信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时间熟悉各种情况,并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和建议。
五是对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
银行员工履职报告提纲
各位同事,领导
大家好,我是,很高兴能与大家一同共事,作为一个刚毕业的大学生,能够有幸来到晋商银行小企业金融部工作我感到很高兴,也很激动。来到这个部门转眼间已经三个月了,在这期间严格要求自己,认真学习专业知识,让自己在最短的时间弥补自己专业只是的不足。
1加强自身修养,提高信贷知识水平
刚进来的第一个月在邮政学校培训,在此期间学到非常多的关于银行信贷的理论知识,在高总等老师的指导下,从思想上对银行信贷部有了感性的认识,对银行信贷部门的组织架构有了更深的了解,学习的过程遇到了很多理论上的问题,具体的问题很多,都一一列在了我的笔记本上,在晚上自习讨论时大家都在交流这些问题,每天自己都写心得,今天学到的。在这短短的理论知识培训中,使我的思想从一个刚毕业的学生慢慢转变成x商银行员工的过程,考虑问题也在慢慢转变。
2贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观
在邮政学校培训出来后,在南内环运营条线上学习了两周,在此期间学习了各种支票及凭证的填写,大小额支付系统,贷款的发放、回收账务处理流程,当大堂的期间贴近客户开阔了我的事业,丰富了知识,在支行实习,我坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,当好实习时支行交给我的任务。
自治区信贷岗位人员现状分析
一、新疆自治区农村信用社联社信贷人员的基本情况
全区现有信贷岗位人员2,612人,其中:联社机关信贷人员461人,占比17.6%,分社信贷人员2,151人,占比82.4%;学历情况,按全日制学历统计:本科以上(含)人员201人,占比7.7%,大专以上(含)686人,占比26.3%,中专以下(含)1,725人,占比66%;按现有学历统计:本科以上(含)人员567人,占比22%,大专以上(含)1,453人,占比56%,中专以下(含)592人,占比23%;年龄情况:40岁以上人员148人,占比6%,35岁以上1,475人,占比56%,30岁以上209人,占比8%,25岁以上720人,占比28%,25岁以下60人,占比2%;从事信贷岗位工作年限情况:从事信贷岗位工作15年以上69人,占比3%,10年以上863人,占比33%,8年以上879人,占比33%,5年以下801人,占比31%;联社机关信贷部门经理84人,本科学历31人,从事信贷岗位年限最长18年,担任信贷部负责人年限最长12年。
二、新疆自治区农村信用社联社信贷人员的工作现状分析
(一)信贷岗位人员巨大的工作压力来自巨大的客户群体产生的业务量。新疆信用社各项贷款余额中至少80%系“三农”或涉农贷款,由一线信贷岗位人员负责投放、回收;全疆现有信贷岗位人员2,612人,平均每县(市)联社机关信贷岗位人员至少3人,84家县(市)联社计252人,1,047个网点机构分社主任兼职信贷员计1,047人,剩余的1,313人为乡(镇)信用社单纯从事信贷员工作人员,如果按分社主任可承担半个人员的信贷员计,单纯从事信贷员工作人员数(仅以数字计)为1,836人,则各项贷款余额中的639亿元,每位一线信贷人员要承担几千万元的管理工作,农贷多集中投放,一线信贷岗位人员每天最多经手信贷资金可达数百万元,办理数十笔贷款业务。
(二)固化的业务办理轨道不断僵化信贷岗位人员的工作思维。虽然近年来岗位轮换工作力度不断加大,但乡(镇)信贷岗位人员近60%为本土80%生长于乡(镇),同时,由于本土生长,对当地农牧户一是人头熟;二是农业生产周期熟;三是啥时急用资金的时间熟,另外农牧户贷款的方式信贷业务办理的程序几乎没有增添新的规定要求,通过“三熟”及传帮带很容易步入农贷投放业务办理轨道,并因为重复进而熟知熟练,在此基础上周而复始,成为习惯。2005年银监局要求农村信用社实施贷款五级分类,一项重要的工作内容就是按五级分类要求建立新的农户经济档案,有别于以往的信贷档案信息收集给农村信用社长期习惯的信贷业务工作带来巨大冲击,但因为是强制实行,最终完成了工作;2010年区联社信用工程办要求各联社加强信贷基础性工作,将五级分类要求的侧重于定性分析农户经济档案信息增加为定性定量并重的档案信息收集,由于此次为非强制实行,多数联社以种种理由迟迟不开展新的农户经济档案建立工作。上述两次工作变革,说明信用社信贷岗位人员对于固化的业务办理轨道因熟悉而依赖并在不断走向僵化,严重影响信贷管理工作质量提高。
(三)快速增长的信贷规模与信贷岗位人员信贷管理理论水平提高不相适应。从统计数据分析:一是信贷岗位人员理论基础薄弱,全区2,612名信贷岗位人员,按全日制学历统计:本科以上(含)人员201人,占比7.7%,大专以上(含)686人,占比26.3%,中专以下(含)1,725人,66%,虽然一个人的学历不能说明一个人的工作能力,但除非认真持续地坚持理论知识学习、注重总结实践经验,否则很难有很大进步。高楼大厦平地起,五层楼的地基决撑不起十层的高楼,就是这个道理;二是传统信贷业务办理制约管理思路拓展;三是繁重的业务量挤占了主动继续学习的时间,至少60%的联社信贷业务前后台未分离,信贷业务岗位人员在完成了白天的工作任务之后,还要利用下班后的时间拓展维护新老客户;四是一线信贷人员接受到的新理论新知识被动培训也很少,多数一线员工自从事工作以来未接受到任何业务理论培训,区联社的培训触角很难延伸至一线员工,而各联社基本不开展二次培训;五是后续学历学习质量很难考量,虽然按现有学历统计:本科以上(含)人员567人,占比22%,大专以上(含)1,453人,占比56%,中专以下(含)592人,占比23%,但一方面后续学习无论从教还是学流于形式成分占比很大,另一方面短期且不扎实的理论知识会很快被繁重大量的业务工作吞噬,基本处于还未在实际工作中发挥即被遗忘的境地;六是长期相同的工作岗位业务办理是理论水平不提高的一个重要原因,即使学习了新理论,但由于业务模式化以及客户群体要求基本不变的现状,新理论无用武之地,久而久之,无人关注重视理论水平提高的问题。
农信社系统化培训教育管理模式
摘要:本文基于对农信社机构员工整体素质和基本情况的分析和管理现状,分析和探讨农村信用社员工培训教育工作的系统化管理模式,以求实现培训教育资源的最优配置,为农村信用社的创新与发展提供必要的人才支撑和智力支持。
关键词:农村信用社;培训教育;系统化管理
一、培训内容体系的构建
(一)基层员工培训内容体系。基层员工作为农信社开展一线工作的主力军,密切掌握着业务发展和机构创新的一手信息和资源,主要包括部门一线员工、支行(网点)柜员、大堂经理、客户经理、信贷会计、委派会计等岗位人员。业务培训内容涉及信贷业务类、财务会计类、资金营运类、安全保卫类、电子银行类、科技信息类、风险合规类、审计监督类、人力资源类、行政事务类、柜面服务类、会计核算类等内容。(二)中层环节干部培训内容体系。中层环节干部作为从基层大军中脱颖而出的核心骨干,既要是基层网点和部门的业务能手,又要是沟通和上传下达的协调能手,同时还要是决策管理者的得力参谋和助手。主要包括部门经理岗、支行(网点)负责人。(三)高层管理人员培训内容体系。高管人员作为机构发展方向的引领者和经营管理的决策者,其个人道德品质的高低决定着机构发展的总体理念和方向,其能力的不断提升是机构适应行业竞争和实现创新发展的必然要求。
二、培训组织形式的体系构建
(一)基层员工培训形式。1.“教学基地”模式的新员工理论、实操培训。由于新员工培训大多面向无工作经验的应届毕业生,因此应充分利用岗前培训的时间,对新员工的理论知识和实务操作进行标准化、统一化和规范化的封闭式培训,培训时间至少为三个月。培训注重将面授讲解与系统、业务实操培训相结合,在理论方面分知识模块进行教材编排、课件制作和课堂讲授,在实操方面分系统和业务模块进行实际演示和操作练习,真正实现新员工职业能力培训教育的目的。2.“内训”模式的基层岗位员工专题培训。由于基层员工涵盖了各业务部室和基层支行(网点)的众多岗位,培训教育应将培训内容按照业务类别和岗位职责进行划分,采取集中授课、集体讨论等形式,从思想道德、政策法规、理论知识和业务技能四个方面入手,深入细致地为相关部门和岗位人员进行有针对性的系统培训,有效提升参训人员的岗位胜任力。(二)中层环节干部培训形式。1.“内部交流”模式的中层环节干部管理能力提升培训。中层环节干部作为基层员工的直接管理人员,其业务管理和风险管理能力对日常业务的正常运转至关重要。其职业化培训内容应具体分为风险管理和业务管理两大模块,定期围绕新业务、新系统、重要风险点等主题,通过与基层员工、相关交叉部室人员的集中交流,一方面定期更新直管部门涉及的业务品种及业务流程等知识储备,为日常业务发展和管理奠定基础;另一方面全面梳理相关业务存在的风险点,为部门运转及时消除风险隐患。2.“大讲堂”模式的业务骨干综合素质提升培训。由于部分员工工作时间缺乏弹性,机构可通过集中各业务部门和基层支行(网点)的具体需求,利用员工业余时间,聘请优秀的外部专家、学者,不定期地对中层环节干部和基层业务骨干人员进行专题知识补充和政策讲解,围绕政策研读、行业发展动态、相关业务典型案例、可借鉴的新技术和业务等方面,开阔员工视野,开拓人员思路,及时、有效地对员工进行知识再造。(三)高管人员培训形式。1.“高校进修”模式的管理人员德育培训。德育包括对农信社人员在政治、思想与道德等方面的教育,良好的道德修养和高尚的情操是机构管理的灵魂所在。培训教育工作应注重管理人员的思想道德教育,采取联合办学等方式,组织高管人员赴高校进修,通过与其他银行业机构管理人员共同参训,对国学、心理学、管理学等方面的理论知识进行系统学习,与专家学者进行充分交流,将法律法规意识和合规经营理念内化于心,为机构的管理决策提供正确方向。2.“座谈会”模式的高管人员业务素质提升培训。一定的业务理论基础是机构高管人员实现高效管理和科学决策的前提,然而在实际工作中,存在高管人员对本机构基本业务和操作流程了解甚少的情况,在一定程度上不利于机构的业务拓展和长远发展决策。培训教育工作可围绕机构的业务层面,组织各部室和基层网点人员集体参与,对各自领域涉及的基本业务知识和操作运转流程向管理层进行介绍和汇报,为管理层的科学决策提供基础和重要的信息资源。3.“外出考察”模式的重要岗位人员培训为跟进行业发展步伐,及时更新管理理念,机构可细致挑选适于机构学习和借鉴的优秀管理团队或机构,组织高管人员和对业务发展、管理具有重要作用的岗位人员外出交流学习,在深入了解被考察机构的行业背景和内部管理环境的基础之上,与其进行充分交流和沟通,积极拓宽管理视野,有效借鉴行业经验,及时弥补发展欠缺。
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