销售文化建设范文10篇

编者按：本文主要从谋划科研项目，培植科研成果、做好科技服务，扩大对外影响、完善管理制度，使各项工作井然有序、加强科研平台建设，提高科研手段、加强科技企业管理，提高企业总体经营水平、加强文化建设、加强对外合作与交流、加强党建和思想政治工作，构建和谐研究所几个方面进行阐述。其中，主要内容包括：抓好在研项目计划的落实和“十二五”项目的申报工作；抓好科研示范基地的建设和科技服务工作，亲自掌握建立规范、高科技含量的样板基地；修订完善科研仪器、设备的管理办法；制订科研设施的使用、维护管理办法，建立科研目标管理制度，加强科研课题实施的全程监督、检查；科研大楼工程的竣工验收、办公区整体搬迁工作；完善企业法人治理结构、加强企业文化建设、各公司具体工作安排；继续加强同国外科研机构的合作；在理念文化建设方面，继续总结、提炼单位理念文化，在标识文化建设方面，面向全所或社会公开、有偿征集旱作所标识，在园区文化建设方面，进一步加强旱作节水农业试验站文化建设；认真抓好党建、党风廉政建设和思想政治工作等。具体材料请详见：

2010年是全面谋划十二五规划的关键一年，为更好地实施我院科技创新、科技服务计划、文化建设和企业发展四项重点工作，保持我院良好的发展势头，提高科技创新能力，提高科技服务能力和成果转化能力，为十二五发展打下坚实基础，制定2010年工作计划如下：

一、谋划科研项目，培植科研成果

抓好在研项目计划的落实和“十二五”项目的申报工作，重点是国家科技支撑计划，产业技术体系岗位科学家，牧草、谷子、棉花试验站，小麦国家工程实验室项目的跑办。公务员之家

做好国家小麦改良中心*分中心、国家科技支撑计划、行业科技、重大转基因专项等18个课题的结题、验收及田间检测。

加强科研成果的培植、预测，完成6项鉴定成果，组织抓好衡科棉369棉花和衡观35小麦两项奖励成果的申报，申报3-4项发明专利，2-3项品种保护，发表省级以上科技论文30-35篇（国家级论文4-5篇），争取在成果水平档次上有所突破。

1．高职院校专业文化建设的特点

1.1高职院校专业文化的含义

所谓高职院校专业文化，是指高职院校中某一专业全体学生所共同拥有的价值观念及其行为方式，对应于相应的职业生活的价值观和行为习惯，在该专业学生群体中形成一种与专业特点密切相关的、有别于其他专业的个性化氛围。

1.2高职院校专业文化建设的特点

高职院校人才培养目标是培养为企业所需要的应用型技术人才，具有明确的职业指向。与普通高校相比，高职院校的专业文化既要发扬本科院校的求是、科学、民主精神，更要尽可能突出“职”字特点，以就业为导向，融进了更多的职业特征、职业道德、职业技能等职业元素，具有很强的职业性，呈现出职业本位的特征。具体而言，高职院校的专业主要是按职业或职业岗位群对人才的要求设置的,职业是专业的基础,但是职业只是社会对人们从事的工作的一种分类,高职院校不可能从事所谓的职业建设,因此专业建设就必然成为高职院校建设的重中之重,同样,专业文化也就成为高职院校校园文化建设的重点。

2.高职院校房地产营销专业的专业文化定位

摘要：为了实现陇南电商产业的永续发展，强调了把社会主义核心价值观融入电商文化建设的重要性，分析了影响陇南电商文化建设的消极因素，从提高电商主体对电商文化重要性认识、增强电商主体思想道德素质、构建电商文化建设的机制等方面提出社会主义核心价值观融入陇南电商文化建设的路径。

关键词：社会主义核心价值观；电商文化；路径

近年来，陇南电子商务迅速发展，已创造性地形成了有一定影响的“电商+扶贫”陇南模式，吸引了广大学者、基层领导干部来参观学习交流，带动了陇南旅游业的发展，扩大了陇南农特产品的知名度，促进了农村经济的发展。但无论是基层政府还是电商企业主更多地侧重于农村淘宝店数量的增加和交易量的增长，而在电商文化建设方面没有引起足够的重视，还未形成独特的陇南电商文化体系。电子商务要良性发展，必须加强电商文化建设。

1、社会主义核心价值观融入陇南电商文化建设的重要性

指出：“要切实把社会主义核心价值观贯穿于社会生活方方面面”[1]电子商务作为一种经济活动能体现某一时期一定地域的文化。电商文化就是在长期的电商活动中全体电商主体所拥有的价值观、行业规矩、道德标准等。在新时代下，只有融入了社会主义核心价值观的电子商务文化才能确保经济活动的正常进行、体现主流价值，才能使经济效益和社会效益相统一，从而实现电子商务产业的永续发展。1.1社会主义核心价值观融入陇南电商文化建设是陇南电商产业持续发展的需要。陇南电子商务在政府的领导下，已经初见成效，形成了“陇南模式”，但在竞争激烈的互联网新时代，要想陇南电商产业做大做强，能够持续健康发展，必须要有积极健康的产业文化做精神支撑，十八大以来积极倡导的社会主义核心价值观为电商产业文化建设指明了方向。在电商活动中，不管电商的主体有没有主动去建设电商文化，但在电商活动中都会形成自身的风气，有的风气是健康向上的，有的是消极不良的，在电商产业发展初期，不良的风气也许对整个产业的发展影响不大，但随着电商产业的不断发展，如果不及时遏制电商发展过程中的歪风邪气，如以次充好、以假乱真、缺斤短两等现象，随着时间推移，不良风气慢慢积累就会变成不良电商文化，到那时将会难以改变，最终会断送电商产业的发展前景，所以，当前正在发展中的陇南电商产业非常有必要进行积极健康的电电商文化建设路径探析——以陇南为例文／豆学兰高志辉商产业文化建设，融入了社会主义核心价值观的电商文化就是积极健康的电商文化。电商主体在进行电商活动中用社会主义核心价值观自觉规范自己的行为，做到诚信合法经营、公平公正竞争、合作共赢，慢慢把社会主义核心价值观融入到陇南电商文化中。唯有如此，才能克服在电商产业发展中因追逐眼前利益而存在的弄虚作假、坑蒙拐骗、污染环境的短视行为，从而确保电商产业长远利益的实现和永续发展。1.2社会主义核心价值观融入陇南电商文化是推动陇南旅游业发展的需要。陇南电商产业已经成为陇南独特的旅游资源，每年吸引着大量的电商人士前来参观旅游。作为旅游资源，优秀精神文化是其生命力所在，也是内生动力。“社会主义核心价值观是文化软实力的关键，没有社会主义核心价值观，文化建设就失去了魂，没有了方向和引领。”[2]在电商文化建设过程中要以社会主义核心价值观为引领，通过褒扬电商创业中涌现出的先进人物事迹，比如礼县的张攒劲、成县的乐乐妈咪特产店米爱云的宣扬、宕昌县沙湾大寨村的第一书记宋鹏等，充分发挥榜样人物和先进事迹的典型示范作用，逐步形成敬业、奉献、诚信等价值观、道德观。这些陇南电商人的精神价值既能宣传陇南电商模式，又为陇南旅游产业注入新的血液，推动陇南旅游业的发展。1.3社会主义核心价值观融入陇南电商文化是推动陇南乡风文明建设的需要。乡村振兴战略的其中两个内容是产业兴旺、乡风文明。把社会主义核心价值观融入电商文化来促进陇南电商产业的发展，既是把陇南建设成特色文化旅游之城、特色农产品供给之城和特色电子商务示范之城的重要举措，也是实施乡村振兴战略，推动陇南乡风文明建设的内在要求。对陇南电子商务主体进行社会主义核心价值观的培育，可以提升农民的思想道德素质、增强法制观念，在乡村形成良好的道德风尚，从而推动陇南乡风文明建设。

2、影响陇南电商文化建设的因素

一、企业文化的相关理论

企业文化具有普适性，不仅要适用于资本主义,也要适用于社会主义。对于中国企业而言，企业文化建设的目标就是“建设具有中国特色的符合本企业特点的企业文化”。(1)企业文化建设。从中心要素出发，企业文化建设则是作为独立主体的企业，对于具有本企业特色的精神财富的“生产”、“分配”以及“消费”的过程。①“生产”，指的是从现代社会积累的精神产品中筛选出精神财富并提炼成具有自己企业特色的精神品质。将“大众化的”精神财富与本企业的实际相结合。②“分配”，即将中心要素向全体职工传达与灌输，使得企业精神、经营理念和企业价值观真正的被多数人所认可且接受。③“消费”，企业文化建设的最后一步。关键在于将企业精神财富成功转化。主要包括“内化”和“外化”。(2)企业文化重塑。企业文化重塑具备四个特征：艰难性、广泛性、长期性、艺术性。在重塑过程中需具备三个条件：“主观必要条件”“、客观必要条件”以及“实践必要条件”。

二、案例分析

现实中不乏优秀企业文化引导企业走向成功的案例，松下公司的领导人松下在企业经营期初就提出了自己的企业经营理念与企业精神，并在之后的经营中不断贯彻这种文化，最终将这种文化“物质化”“、外在化”，树立了具有特色企业形象。

1.松下的经营理念。

(1)力尽产业之人应尽之责。松下的经营理念：产业界人士的使命是消除贫穷，并使之富裕。我们从事生产和销售的目的是要通过我们的劳动，使全社会走向富裕。松下电气公司的真正使命，是通过不断生产为社会创造无穷无尽的财富。”(2)自来水哲学。松下的使命：把贵重的生活物资像自来水一样无穷无尽地提供给社会。即以无穷无尽地供应给社会物质产品和建设乐土为宗旨。(3)企业精神。松下七条精神：产业报国的精神、光明正大的精神、和亲一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精神、感恩报德的精神。松下把这种企业精神具化到企业商标的确定和设计上，1925年确定用“National”作为公司标识，代表企业存在的意义。1943年采用“三枝松叶”作为社徽，与四季常青的松树相连，象征着“坚忍不拔”“生长发展“”协力一致”的精神。1955年，松下把“Panasonic”定位为全球统一的品牌，将“Panasonicideasforlife”作为统一的品牌口号向全世界推广。“ideasforlife”意在提醒松下员工和告知全世界“：松下电器的每一位员工，为了人们富足的生活和社会的发展，不断提供有价值的提案。”(4)松下销售30条。在销售过程中，松下制定了“以顾客为中心”的“松下销售30条”，指导遍布全日本的2.3万家松下电器系列销售点的工作，使松下公司始终具有很高的市场占有率。

摘要：随着我国保险行业的发展，行业的文化建设也初见成效，然而与发达国家的保险行业文化相比，还存在很大的差距和不足。加强我国保险行业文化建设，促进保险行业健康发展，可从五个方面采取措施。

关键词：保险行业文化建设；问题；措施

一个行业的文化发展水平会对整个行业发展的质量、水平和速度产生重要影响，决定着整个行业的轨制选择、发展模式、生产要素组合的水平和政策导向。因此，保险业要实现产业又好又快地发展，就必须增强保险行业文化建设。目前，随着我国保险行业的发展，保险行业文化建设取得了很大的成效，然而与发达国家的保险行业文化相比，服务质量、创新能力、行业掌控能力、诚信状况等，都还有很大的差距，需要不断完善。

一、保险行业文化建设存在的问题

1.诚信文化体系不健全加深了公众对保险的偏见

保险行业经营活动的自身特点，决定了保险行业运营的首要原则就是“最大诚信原则”。各国立法都对每个行业的发展提出了诚信的要求，各种民事活动及商业活动都要遵守诚信这一基本要求，由于保险行业的特点，诚信对保险行业尤为重要。然而，诚信问题一直是近年来保险行业发展的一个很棘手的问题，困扰着保险行业。主要体现在：（1）保险从业人员素质参差不齐。随着保险行业规模的不断扩大，保险行业需要招聘大量的从业人员，然而一些销售人员为了自身的利益不惜隐瞒欺诈性地拉业务，夸大保险责任范围，对保险免除责任与赔偿相关内容不予明确告知，诱导客户投保，更有甚者私自挪用客户保费，给保险行业造成不良影响。（2）理赔困难。“承保容易理赔难”的问题一直存在，一些保险公司在保险赔付阶段存在拖赔、少赔甚至无理拒赔的情况，违背了保险条款及保险合同的相关约定，严重损害了被保险人的利益。（3）保险中介的虚假宣传。一些保险中介追求短期效益，在开展业务时违背“最大诚信原则”，未履行“如实告知义务”，虚假宣传，保费规模在短期内快速加大，短期行为严重。

摘要：经济“新常态”下，卷烟销售面临着严峻的形势，烟草企业为了完成既定的利税目标和销售指标，急需打造具有竞争力的品牌。而烟草企业的品牌培育需要烟草企业文化和品牌文化的协调发展。但当前烟草企业文化与品牌文化融合存在体制僵化和建设不平衡的问题，需要通过实现核心理念的协调发展和传播活动的融合发展来完善。

关键词：新常态;企业文化;品牌文化

当前我国经济处于由高速增长转为中高速增长的阶段，经济增长模式从要素驱动、投资驱动转向创新驱动的阶段，我们称之为“新常态”。“新常态”下的烟草专卖现状出现新特征，以卷烟销售为例，从全国卷烟销量趋势看，虽然销量是逐渐递增的，但是随着销量基数的不断变大，年增长率出现回落。如图1所示，从2010年起，全国卷烟销售年增长率出现下滑的趋势，销量增长进入下行通道。面对严峻的市场形势，烟草企业为了完成既定的利税目标和销售指标，急需打造具有竞争力的品牌。而烟草企业的品牌培育需要烟草企业文化和品牌文化的协调发展。

1烟草企业文化和品牌文化的内涵

企业文化是一个总体概念，指导员工按照共同的方式来工作和思考。烟草企业文化是逐步形成并被全体烟草员工所认同、遵循，具有本企业特点的价值观念、经营准则，是烟草经营作风、企业精神、道德规范以及发展目标的总和。对于烟草行业来说，其产品本身对消费者的身体健康有一定的损害作用，加之不同企业生产的不同牌号商品具有较高的同质性。因此，目前烟草企业为了有效应对残酷的市场竞争，选择构建以服务文化为核心的企业文化。烟草企业文化具有以下三个特征：(1)体现烟草行业风貌，突出企业自身优势；(2)去粗取精，与时俱进；(3)尊重当地风俗，注意社会协调。烟草品牌文化的核心是国家利益至上和消费者利益至上。烟草品牌文化要求以国家利益为重，完成国家利税任务，并以消费者满意为目标,着力塑造品牌价值，以品牌价值为核心推动企业整体发展，获取竞争优势。一方面，烟草企业文化与品牌文化既相互独立，又密切相关。烟草企业文化是品牌文化的基础，只有构建以服务文化为核心的企业文化，才能够支撑品牌文化的建立和发展。服务文化集中体现在服务于国家——国家利益至上；服务于消费者——消费者利益至上。目前，烟草企业通常会收集有关不同消费群体的消费信息，并将这些信息企业文化战略资源整合到企业的经营中，并逐步形成一种企业精神。烟草企业员工围绕这一企业精神开展工作，使企业文化无形中能够体现品牌文化的内涵。这种体现不同消费群体特征的文化势必会加强消费者的品牌忠诚度，巩固品牌与消费者的关系。另一方面，烟草企业文化与品牌文化最大的不同之处在于二者的目标群体不同。烟草企业文化的目标群体为所有烟草员工，而烟草品牌文化的目标群体为烟草消费者。这就决定了烟草企业文化建立的目的是为了维持企业运营，起增加企业凝聚力的作用；品牌文化建立的基础为解决与消费者之间的关系，外向沟通与扩张作用更为显著。

2烟草企业文化与品牌文化融合现状

企业文化建设

企业文化在公司中无处不在，这是事实。无论喜欢与否，任何情况下我们都得面对它。我们所做的就是要发挥它的积极作用。

——中国企业文化诊断与评估中心主任李明

一、宣言只是开始

如今，探讨企业文化存在的问题已经没有多大意义，企业文化对生产经营绩效的重要性亦为许多学者和企业实践所证明。美国人花了一个多世纪才认识到企业文化的重要性，而热衷于撰写企业文化宣言也是最近一些年的事情，而在中国，改革开放才不到年，真正的企业化经营才年，而以现代企业运作是最近年才逐步形成的，但是，随着企业文化这一概念的引入，全国便掀起了企业文化建设的浪潮。

中国很多企业都已渐渐认识到，现代的企业制度必须配合以现代的企业文化。企业文化的建设与管理在越来越受到广泛的重视，企业文化建设逐渐被越来越多的企业肯定和开展。于是，各大企业开始着手建设、量身打造自己的企业文化，在许多行业中，国有企业和民营企业齐头并进，已经涌现出极富个性和魅力的杰出代表，如华为、联想、蒙牛、大庆油田、华电国际、五矿集团等。

第一篇：中小企业成本控制探究

一、中小型企业成本控制中的问题

中小型企业是我国经济发展中不可缺少的一环，取得利润最大化是每一个企业发展的目标。但很多企业出于对利润的追求，片面的、盲目的压缩企业成本，控制产品的物料采购和使用损耗以节省采购成本、控制人员工资和福利以节省人力成本等，但这样的行为只会导致产品质量下降、员工积极性降低等不利影响，企业发展严重受到限制。但同时，由于中小型企业本身生产规模小、经济链条薄弱、产品单一化且效率低下，在日益严峻的市场竞争中，本身就面临着生存危机，成本控制中存在的问题也亟待有效解决。首先，企业产品技术含量低。产生这一问题的主要原因，首先是企业的培训费用不多以及没能保证关键岗位员工的稳定性，导致缺乏人才培养和人才的流逝；其次就是企业一味追求既得利益缺乏技术创新方面的资金投入，导致难以实现企业技术创新。其次，成产资料价格不断升高。中小型企业本身管理不足，出现产品生产的成本加大，当然如果这其中还有一些因为不合理的企业管理出现的成本浪费，企业利润率可想而知。再次，企业从领导到员工对于成本控制的重视程度不够。大部分企业的管理者其实是缺乏财务经验的，落后的管理经验无法适应新时期对于成本控制的需求。另外，员工整体素质不高，对成本控制缺乏认知，表现在工作效率低下，生产技术与经验水平都不高，甚至利用工作之便满足一些个人需求，当然这也与企业一味地追求成本控制只选择廉价劳动力有关系。可以预见的是，一个企业大部分员工都是廉价劳动力，而且企业并不对这部分人进行技术培训，那么企业要长期稳健发展几乎是不可能的。

二、中小型企业成本控制的必要性

成本控制是什么？成本控制，是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，有效成本控制主要在生产耗费发生之前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调整措施，以保证成本管理目标实现管理行为。它可以从时间和空间上对企业生产经营过程中的各种环节进行把控，保证企业正常运营，促进企业利润最大化，实现企业的可持续发展。从产品生产的源头入手进行分析，一个产品从生产到上市到最终转化为利润，有几个必须经历的而且会产生费用的环节———原材料采购、劳动力分配、产品销售。只有保证了这三个环节的产品控制，才能保证整个企业的成本控制。也就是说，成本控制是贯穿于企业生产经营始终的，成本控制可以在每一个环节发现问题并及时更正，保证最终的产品成本都控制在预算范围内，由此才能够保证企业正常运行。比如说，原材料的采购成本过高，那么产品的生产成本自然也会相应提高，这样就会影响最终产品的利润，当利润不足以满足生产成本的时候，企业就会处在停工等待原料的窘境；而相对的，如果采购成本过低，产品的品质就很难保证，一个品质差的产品又很难在市场中长期发展。成本控制要求成本控制人员对每一个环节严格把控，一旦某个环节薄弱，或者浪费，他都能够第一时间发现并把浪费行为扼杀在萌芽中。

三、中小型企业如何控制生产成本

1.企业文化与企业信息化之间的关系

企业的信息化建设是设计到企业生产经营和业务处理等各个方面的系统工程，要想实现企业信息化在企业发展管理的各个环节的实施，就必须要得到企业管理者、企业员工以及整个企业管理体系的支持。企业文化作为企业核心价值的体现，必然会对企业的信息化建设产生一定的影响。当企业文化的形成发展和企业信息化建设的目标一致时，企业文化对企业信息化建设就会产生积极的推动作用；反之，就会阻碍信息化的建设。同时，企业文化的发展，本来就是企业协调企业管理，提高企业生产积极性和管理水平的重要推动力量，信息化建设作为企业生产经营和管理的重要组成部分，正式企业文化的支持对象。企业信息化的发展则可以有效提高企业文化建设的手段和途径，帮助企业文化形成和发展过程中的信息化建设，创新企业文化的发展形式。

2.不同类型的企业文化对信息化建设的支持

2.1以人为本的企业文化

人是企业发展的主体，也是企业文化形成的重要参与者和建设者，是企业信息化建设的执行者。对人的主观能动作用的激发和提高是企业文化的重要内容之一。随着社会发展对人的主体的重视，以人为本成为企业文化建设的重要内容。以人为本的企业文化的发展，可以有效推动企业信息化建设过程中，重视员工的信息化水平的提高，帮助企业确立信息化人才培养战略，增强企业员工的信息化观念和信息化业务处理水平。以人为本的企业文化同时还是企业提高员工对信息化建设的认同和具体信息化实施战略的执行力度的重要支撑力量，可以帮助企业减少信息化建设的阻碍力量，提高信息化建设的效率。

2.2以客户为中心的企业文化

［摘要］从20世纪末期开始，我国改革开放初见成效，市场进入了品牌竞争为主的新纪元。品牌竞争，是市场经济环境下企业产品竞争发展到一定阶段的产物，其目的是为了占领更多的市场份额以获得更多的利润。它的表现形式非常多样，既包括企业的人才和核心技术的竞争，也包括企业产品的质量和价格等方面的竞争。为了提升品牌的竞争力，企业就必须要持续推进自身的品牌文化。对于卷烟而言，企业的品牌文化建设有着许多自身独有的特点，加强对这些不同点的研究，注重对卷烟大单品影响和因素的建设，对于卷烟企业的可持续发展具有不可忽视的战略意义。

［关键词］品牌文化建设;卷烟企业;消费者分析;卷烟大单品

虽然现阶段我国的企业已经逐渐认识到品牌建设对于企业发展的重要意义，也纷纷投入巨资进行企业品牌的打造。但是从现阶段的情况来看，有些企业在品牌建设中似乎走进了一条歧途，他们在企业产品宣传方面不遗余力，以天价的代言费聘请各路名人为其产品摇旗呐喊，却忽视了自身产品品质的提升以及企业“以人为主”氛围的营造，使得我国大部分企业的产品虽然在国内具有较大名气，但是若与国际品牌相比，则存在着明显的差距。如何有效地实施品牌文化建设，提升企业的品牌价值，已经成为我国各类企业普遍思考的重点问题。

1品牌文化内涵及加强品牌建设的重要意义

品牌文化有着狭义与广义之分，前者指的是某一产品系列的名称、系列以及包装等所体现的独特之处，或者则将企业的社会形象以及经营理念等都囊括在内。简言之，企业的品牌文化就是企业在产品上所体现之各种理念的综合体，也就是企业在产品上所体现出来的一切文化因子都可以称之为品牌文化。它是企业品牌的核心所在，企业要想获得可持续发展，就离不开对品牌文化的建设。首先，企业加强品牌文化建设，有助于肯定地提高自身产品的质量，这是企业赖以存在和发展的生命线。其次，加强品牌文化建设，有助于企业更好地实现资源的优化利用，减少损耗、降低成本。最后，加强企业的品牌文化建设，有利于打击假冒伪劣产品。受经济利益的趋势，一些不法商贩大肆生产假冒伪劣产品，尤其烟酒行业更是重灾区。他们降低了消费者对于企业产品的信心和忠诚度，推动品牌文化建设，强化市场管理和监督，使企业的利益得到更好地保障。

2品牌文化建设的要素