文书档案管理范文10篇

一、文书档案管理的现状分析

（一）档案文书工作之间的相互联系存在的问题

通常在实际的工作当中，文书工作与档案工作两者是存在区别的，有其统一性也有分工明确性，那么在衔接的过程中两者相互配合形成一个分体式的管理系统①。在工作中文书与档案实行的是分块模式管理，是一种科学有效的管理制度，但是在某种程度上来说是有前提的。文书人员档案意识薄弱，那么档案人员也很少顾及文秘工作，导致两者在联系的过程中出现很多的问题，使之脱节，这是很多单位和企业在档案管理方面存在的问题。那么，目前在文书档案工作当中，公文的格式以及处理的方法出现了很多的不规范性，例如：办公用纸不达标、档案文件装订的不够规范、版记不全、相应的附件不明确、编号和原稿不全或者不规范等等。

（二）一人多职

为了减少资金的开支，又想工作全面到位，很多的单位实行一人多职，缺乏专职的档案人员，于是就出现了档案人员兼职文秘工作或者说文秘工作人员兼职档案管理工作，他们不仅要负责办公室文件的收发，文字的综合、信息的宣传以外，还要对档案文件的管理工作负责，投入到档案管理工作当中去，出现了范围不明确、收集工作不及时、材料不充沛等问题，还有一些档案人员对档案资料不重视对存储不细心，导致的资料不完整错乱等现象。就使很多的单位文书档案存在很大的漏洞②。

（三）领导片面思维不重视档案管理

一、目标与前提

公证处的基本职能是通过它制作的公证文书得以实现的。由于公证文书是重要的法律文书之一，因此对公证文书形成的档案必须实行法制化的管理。

公证处文书档案管理的最佳状态，即达到分类合理、立卷规范、保管妥善、利用便捷的目标。公证处档案管理的硬件要硬，“软件”还要硬，这是实现档案管理法制化的必要前提。首先，处内要建起能够达到防火、防盗、防泄密要求的档案室并配备必要的卷柜、保密柜和相应的办公设施，这是最起码的硬件保证。其次，公证处领导要高度重视、亲自过问档案管理工作，分派政治觉悟高、业务能力强的人负责档案管理工作，并经档案管理部门培训、学习后上岗。再次，公证处要根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《中华人民共和国保密法》等法律以及司法行政部门颁发的有关法规和规定，结合本处的实际情况，建立、健全档案管理工作的各项规章制度。例如，文件材料立卷、归档制度、档案整理制度、档案保管制度、档案鉴定制度、档案的编目制度、档案的借调和查阅制度、档案保密制度和档案销毁制度等等。只有建立并严格执行了科学的管理制度，才能有效地保护和利用公证档案，确保公证档案的完整与安全。公证处实现公证档案法制化管理的一个重要标志，就是公证档案管理工作经过国家档案管理有关部门的检查、考核和验收，并达到一级档案管理水平。

二、立卷与归档

立卷，是将处理完毕的文件资料，按规定的顺序进行整理、装订，组成文件汇集“———”案卷。归档是将案卷向档案室和档案工作人员移交的工作。立卷和归档是有关公证档案的一项关键性基础工作，其质量的好坏是衡量档案管理水平的重要标志。搞好立卷、归档需把握以下四点：

1.调整组卷。对于每一件公证事项，应按年度和一证一卷、一卷一号的原则立卷。组卷时，必须遵循公证档案的形成特点和规律，按照国家档案立卷的原则和要求，对所积累的每一份公证文书材料进行分门别类的检查，对拟归卷的材料做适当的调整，为最后形成案卷做好准备。检查和调整的重点：（1）归卷的公证材料是否齐全完整，对破损的材料要修补或复制，剔除重复、多余的材料；（2）归卷的公证材料的排列顺序是否得当，并保持一定的联系；（3）归卷的公证材料是否有保存价值，并初步确定保管期限；（4）归卷的公证材料数量是否合适，材料数量太多则酌情分卷，反之则合卷。

摘要:分析了文书档案管理工作中存在的问题，包括文书管理与档案管理工作的衔接、文书档案管理工作人员问题，并针对相关问题提出文书档案管理工作的改进对策。加强企业管理人员对文书档案管理工作的重视，科学组建企业文书档案管理队伍，实现文书管理工作与档案管理工作的有效衔接，实施规范化的企业档案文书管理制度等，以实现企业文书档案管理工作的优质、高效、规范发展。

关键词:文书档案管理;问题;对策

1引言

近年来，我国文书档案管理工作的总体质量呈现持续下滑趋势，导致我国部分企业日常业务运作效率难以得到有效提高，这在一定程度上对我国企业的现代化发展造成了阻碍和限制。为明确文书档案管理工作的具体内容，提升文书档案管理工作的有效性，应积极针对工作流程开展规范化、正规化、模式化调整，确保文书档案资料能够在企业经营运作中发挥高效、便利、规范的应用价值。分析文书档案管理中存在的问题，针对具体问题提出有效改进对策，以实现企业文书档案管理工作的优质、高效、规范发展。

2文书档案管理工作存在的问题

2.1文书管理与档案管理工作间的衔接问题。文书管理与档案管理工作既有相似之处，也存在差异。文书管理和档案管理工作应相互支撑，实现两类管理工作的相互配合、相互协调，才能充分发挥管理制度体系的科学性和有效性。实际管理工作中，存在一定的配合问题，这在一定程度上影响了文书管理工作与档案管理工作的衔接，导致文书管理工作与档案管理工作之间难以产生关联和互动，使得企业文书管理工作人员不了解档案管理工作实质，企业档案管理工作人员不了解文书管理工作内容，影响了企业文书管理工作和档案管理工作，管理质量水平不高，综合效率低下。调查数据显示，我国很多大型企业都未做好文书管理工作与档案管理工作之间的结合和联动，相关工作实施流程亟待调整优化。2.2文书档案管理工作人员问题。第一，企业文书档案管理人员分配不当。文书档案管理工作在企业日常工作中并不占据核心地位，所以，难以在企业经营发展过程中得到高度重视。文书档案管理工作中，仅安排和调配一般管理岗位工作人员完成相关工作任务，没有招聘专业的文书档案管理人才，这在一定程度上影响和制约了企业文书档案管理工作的专业性和规范性发展，对企业的壮大发展也产生了一定的影响。第二，企业文书档案管理工作人员的招聘和录用不当。受各种因素的影响，我国部分基层企业组织开展文书档案管理工作时，在人员招聘过程中出现了问题，无法切实考察招聘对象的专业能力及综合素质水平，导致企业的文书档案管理队伍在专业能力和综合素质方面存在一定的不足，影响了企业文书档案管理工作的整体质量。第三，文书档案管理工作人员的专业素质较低。现代科学技术快速发展，企业文书档案管理工作也发生了深刻变化，这对企业文书档案管理工作人员的专业能力和综合素质提出了更高的专业要求和技术要求。但是，受多种因素影响，我国部分企业的文书档案管理工作人员依然沿用传统的手工档案管理操作模式，未能在文书档案管理工作中合理运用现代计算机设备和办公软件，导致文书档案管理工作成效不高。2.3文书档案管理工作资金投入不足。现代企业在开展文书档案管理工作过程中，未能投入充足的资金支持，使得文书档案管理工作无法配备数量充足的专业人员和专业设备，影响了相关工作的质量和效率。2.4文书档案管理工作重视程度不够。由于文书档案管理工作不能为企业创造直观的经济效益，因此部分企业领导对文书档案管理人员不够重视，未能充分认识到文书档案管理工作的重要性，未能结合企业实际开展文书档案管理工作，没有为工作人员配备必要的技术设备，工作环境较差，严重影响了我国现代企业组织文书档案管理工作的现代化发展。

摘要：妇幼保健院文书档案是在其行政管理活动中产生的，由通用文书转化而来且具有日后查考利用价值的各种类型和载体的文件，作为档案管理的重要组成部分，文书档案在妇幼保健院管理中发挥着重大的作用。在新时期，通过开展文书档案管理，不仅可以提高妇幼保健院的管理水平，还为其发展决策提供必要的参考。本文对妇幼保健院文书档案管理的概念、归档范围及其特点进行阐述，结合管理现状，分析其存在问题并提出文书档案管理提升的应对策略，以期为今后文书档案管理工作的开展提供一定参考。

关键词：档案管理；文书档案；妇幼保健院；医疗机构

妇幼保健院是妇幼卫生专业机构，承担着掌握妇女儿童健康状况、为妇女儿童卫生和计划生育提供医疗服务、开展妇女儿童医疗项目科学研究等重要职责，是国家开展妇幼保健工作的重要渠道。妇幼保健院的运行和发展都离不开文书档案，文书档案管理情况从一定层面反映了其在管理上的规范化、科学化程度，可以说，文书档案是妇幼保健机构发展过程的一个缩影，具有重要历史价值。随着深化医药卫生体制改革的推进，如何提高妇幼保健机构的医疗服务品质水平，是每一名医务管理者应该思考的问题。从妇幼保健院管理运行的角度，进一步规范文书档案管理工作，提升文书档案科学化管理水平，对于提高其工作效率和管理水平而言具有十分重要的作用。

一、妇幼保健院文书档案管理及其特点分析

1.文书档案及其归档范围文书档案是在单位行政管理活动中形成的、办理完毕、应作为档案保管的文件材料，包括纸质和电子文件材料。不同于文件和资料，档案是具有保存价值的原始记录，是实践活动不可缺少的资源条件。从妇幼保健院活动内容和职能性质来看，其文书档案主要包括：一是反映妇幼保健院主要职能活动和基本历史面貌，并且对于本机构工作、建设和历史研究具有利用价值的文件材料。二是在妇幼保健院的工作活动中形成的，在维护本机构以及职工权益方面具有凭证价值作用的文件材料。三是在建设、医疗、科研等工作过程中形成的，办理完毕，且具有查考价值的文件资料。四是妇幼保健院需要贯彻执行，上级机关、非隶属机关报送的重要文件资料。五是其他对本院工作运行具有查考价值的文件材料。2.文书档案的作用妇幼保健院文书档案是其档案管理体系的重要组成部分，是对其发展历程的见证，是其管理进程中所形成的重要凭证资料，具有重要的价值和作用。（1）管理作用。通过对于文书档案的查考，可以总结出在历史管理中的经验和存在的不足，是妇幼保健院管理过程中政策落实、管理改进以及创新发展的资料依据，有利于其管理水平的不断提升。同时，基于文书档案的全面性和客观性，文书档案为妇幼保健院进行管理决策提供了重要参考。（2）凭证作用。文书档案是对于妇幼保健院行政管理事务的原始记录，既包括制度规定类的文件，也包括上级部门下达的政策文件以及批复材料，这些资料是妇幼保健院管理工作的基础依据，能够帮助其解决管理过程中产生的各类问题，为化解管理中的矛盾提供有效凭证。（3）宣传教育作用。妇幼保健院的文书档案中包含了其事业的发展历史、文化资料等，在内外部的宣传材料编制中，可以充分利用文书档案中组织沿革、取得成绩、发展规划等内容，助力妇幼保健院开展机构宣传、妇女儿童保健教育工作。此外，文书档案在妇幼保健院管理中还发挥了反映客观现实作用、联系知照作用以及行为规范的作用。3.文书档案的特点妇幼保健院是为妇女儿童提供医疗保健的专业机构，其生存、发展和建设必须以妇女儿童医疗保健工作为中心，树立高质量的医疗服务意识。与一般的企事业单位不同，妇幼保健院的文书档案管理体现了一定特点：一是文书档案内容的专业化特点。妇儿医疗工作是妇幼保健院业务的主体，在医疗工作中产生和形成的文书档案，是对于核心业务相关内容的真实反映，因此，所记载的内容是具有专业性特点的。例如，院务管理、发展规划等。二是文书档案管理的综合性特点。文书档案涵盖了妇幼保健院行政管理活动中的各类文书材料，这些材料在其产生、内容和形式上有一些共性，呈现出了综合性的特点。三是文书档案管理的保密性特点。妇幼保健院文书档案按照类别不同，设置了不同的查阅权限，对外开放的程度相对比较低，具有较强的保密性特点。四是文书档案管理的阶段性特点。妇幼保健院的行政管理科室众多，产生的文件资料相对比较分散，为了确保档案活动的连续性和完整性，通常都会采取周期性管理的办法，因此说，文书档案有一定的阶段性特点。

二、妇幼保健院文书档案管理中存在的问题

摘要：目前我国大部分医院在进行院内管理工作的过程当中，存在档案资料整理工作不符合标准、不符合要求等多种问题，这些问题的产生与医院工作人员在进行文书档案管理过程当中的各种行为之间存在密切的联系。通过资料分析以及现场调查，可以发现医院文书档案管理工作不理想，主要与工作人员管理意识淡薄，档案管理人员综合素质能力不高，文档材料存在归档不全的现象，档案信息化管理的滞后性相关。本文主要针对以上这些问题进行分析，并提出科学合理的解决对策，希望能在一定程度上促进医院可持续健康发展的战略。

关键词：档案管理；医院管理；医院档案；文书档案

医院的档案管理工作包含医院重大资料的存档，住院患者的病历存档以及医院综合文书类存档等等。目前我国正处于快速发展以及高速转型的信息化时代，如果医院在进行档案管理的过程当中不能有效运用信息化现代化以及系统化的管理模式，那么医院的档案管理工作将不能进入到现代化阶段。

一、当前应用文书档案管理的现状

1.领导缺乏重视，档案管理人员意识淡薄。目前大部分医院的领导认为，要想使得医院更好的发展，需要从医疗、教学以及科研工作入手，只有将以上这几项内容进行有效的管理，在发展层面上将能获得较大的经济利益以及社会利益。虽然这些想法具有一定的可行性，但是他们忽略了医院文书档案管理对于医院发展的重要性，甚至有一部分管理者认为在档案收集以及管理工作方面需要投入大量的人力和物力，但却不能马上获得效果，如此会导致因小失大，而且由于领导的忽视，会使得医院的档案管理人员存在缺乏文书档案管理技术的现象。2.档案管理人员综合素质不高。医院的文书档案工作一般都是由医院办公室直接进行管理，但是医院办公室的工作人员除了要负责档案管理工作之外，还有一些非常烦琐的日常工作，而且这些日常工作还带有一定的紧迫性，因此他们都会在完成日常工作的基础上，才会进行档案资料的整理工作。这时很多医院办公室的工作人员已经没有足够多的时间对档案资料进行仔细处置，逐渐导致文件资料周而复始的得不到妥善处理。除此之外，还有部分医院对档案管理人员的学历要求较低，不要求其具备一定的专业性资料管理技能。3.文书档案管理制度不健全。经过长期的运行，医院已经形成了一套科学合理的医疗管理制度，但是在文书档案管理制度方面却存在较大的漏洞。主要表现在文书档案管理部门尚未明确，管理人员的工作职责尚未明确，档案管理的流程以及标准尚未明确，缺乏有效的考核标准，未形成科学合理的医院文书档案管理体系。所以，医院的文书档案管理开始陷入无规范、无组织、无纪律的状态。医院档案的文书材料没有得到有效的管理，给医院带来了较大的消极影响。4.硬件配备不齐，无专门档案资料库房。因为医院属于人流量较多的地方，所以目前很多医院都存在办公用房紧张的现象，由此，医院当中也没有专用的档案管理室是很正常的。但是医院每年度都会产生大量的档案资料，如果这些档案没有得到有效的保存，那么档案资料就会存在霉变、虫蛀、积灰尘等因素的影响使得档案的完整性受到侵害。当人们想寻找某一项资料时，往往会由于档案不完整使得查找困难。5.管理手段陈旧落后。最近几年，各个领域的资料管理工作都在随着现代化的发展进行变革，并逐渐把信息化技术应用到资料管理当中。目前在医院的医疗体系管理方面，已经有效地将信息化技术进行应用。但是在文书资料的整理方面，依旧根据传统的手工方式进行管理。传统的管理方式过于烦琐，而且管理的质量还会受到人的综合素质能力以及思想观念的影响。不同管理人员整理出来的文书档案，都存在不同的形式，因此人们在进行档案查找时，无法快速有效地找到相应的信息。6.文书档案的利用率低。如果医院能够有效地对文书档案进行管理，那么在进行各项方案的策划时将能得到科学有效的参考数据，但是因为部分医院的领导对于文书档案管理工作的懈怠，导致档案管理系统长期处于落后的状态，而且这些观念的存在也使得档案资源不能得到有效的利用。7.文书档案材料收集的完整性问题。在医院的文书档案管理工作当中，资料的收集不齐全以及不完整是目前存在的一个较大问题，它直接影响了档案管理的有效性以及档案开发利用的科学性。而材料收集不齐全以及不完整的问题，主要是因为档案资料分布在每一个科室和部门当中，但是科室和部门当中的管理人员缺乏档案管理的意识，所以档案收集的制度无法得到切实的落实。除此之外，医院一般都比较重视收集和整理红头文件或者结论性的材料，而懈怠了一些业务性文件或者过程性的研究材料。通过上文的分析，我们可以知道，文书档案的有效管理对于医院的发展会产生重要的作用，但是所产生的作用也具有一定的特殊性，因为它与其他机关的文书档案相比，在数量以及种类方面呈现出一定的烦琐性。尤其最近几年上级政府的各级部门下发文件的数量越来越多，不仅给文书档案管理人员带来了较大的工作量，而且也反映出医院在文书档案管理方面的复杂性以及管理过程的不规范性。

二、改进措施

第一篇

一、文书档案管理的特点

1.丰富、多样的文书档案内容。任何单位的工作记录都是以文书档案来体现，主要包含：载体档案、会计档案、科技档案、行政管理等较多种类，这些种类构成了极为丰富的档案内容。由于在文书档案中包含多种多样的文件形式，例如：签订文件中的录像、照片、协议，以及党政领导机关印发的“红头文件”等文件形式。因此，文书档案内容还具备多样性的特点。2.文书档案管理重视对资料的收集与保存。文书档案管理一般是对事件发生的过程、书报和文件的收集和保存，具体是利用纸张将其记录下来，并以分类的形式存放于特定的档案室中。与此同时，尤其要注重所收集资料的安全性和完整性，以发挥文书管理被后人借鉴和记载历史的作用。

二、新时期文书档案管理中存在的问题

1.文书档案管理培训工作不完善。文书档案管理的工作人员，临时补缺的现象较为严重，无法在上岗前进行系统的培训。而文书档案管理岗位工作时间较长的人员，尽管拥有丰富的经验，但是未参加二次教育培训，造成对新时期下生成的文书档案管理问题缺乏有效解决对策的现象，特别是信息技术在文书档案管理的工作中的广泛应用，年龄偏大的老员工若不积极参与到培训中，加之单位建设信息化培训工作与现阶段形势的不符，必然会导致文书档案管理工作停滞不前，继续维持复杂的查阅流程，无法达到文书档案管理的标准化和规范化。2.文书档案管理人员数量少、素质较低。部分单位的文书档案管理工作人员缺乏专业素质，并且文书档案管理工作普遍不是由专业人员从事，往往是由办公室秘书进行管理，即兼职的成分居多。而办公室秘书主要的职责是对文件的草拟、分发，没有精力放在文书档案管理工作上，因此会缺乏管理积极性。另外，文书档案管理人员之间所具备的素质不够统一，并在培训档案管理方面也同样缺乏统一的理解力，必然无法实现预期的管理目标，导致文书档案管理工作产生诸多问题。3.对文书档案管理缺的重视程度不足。现阶段，大多数的单位将文书档案管理定义为简单的整理文书，并未从管理的层面对文书方案工作进行定位，也无法充分落实提取、归纳、建库的系统应用。因此，能够看出大多数的单位都未充分重视文书档案管理工作，负责文书档案管理工作的相关部门普遍地位较低，并且工作人员的地位也较低。4.缺乏文书工作和档案工作的紧密衔接。文书档案管理工作具体包含两个方面的工作，分别为文书和档案，两者之间具有较为密切的关联性。因此，实际的文书档案管理工作中，有必要将两者紧密的衔接为一体，以此来达到两者互相配合的目的，并构成较为全面的管理体系。可是，在新时期的操作中，一般采取分模块管理的方式，并单独操作，无法构成统一、完善的整体，即便个别单位建立了管理体系，也存在很大的形式化成分，从客观的角度上进行分析，这种管理模式扩大了文书管理和档案管理工作之间的距离，并且使两者产生了一定程度的偏差。

三、新时期文书档案管理中存在问题的解决对策

1文书档案管理信息化概述

信息化文书档案管理创新工作的实质是应用现代化互联网技术，对文书档案的相关信息数据进行收集、分类和整理。因为文书档案所涉及的领域较为广泛，需要对相关组织内容进行记录和分析，所记录的内容分别与经营管理和统筹规划有关，记录方式也分为文字记录方式、影像记录方式、图片记录方式，等等。如果在工作进行阶段只采取人工管理方式，不仅会浪费大量的时间，也无法保障管理工作的质量，进而会出现一系列的问题。在信息化的基本前提下，利用互联网技术开展文书档案管理工作不仅能提高工作效率，而且能减少人才以及物力投资，从而能将资金的调整和利用有效地结合起来。在信息化的背景下，互联网技术能为文书档案管理创新提供更便捷的工作方式和更舒适的工作环境，并为用户提供更好的服务。

2我国信息化文书档案管理创新过程中存在的问题

2.1工作人员的综合素质较低。目前，我国信息化文书档案管理创新工作还存在很多问题，其中最突出的问题是相关管理人员的综合素质较低，在信息化文书管理创新工作进行阶段，人员素质占据着非常重要的决定性地位。如果工作人员的综合素质不达标，就会影响管理创新工作的进展。工作人员的综合素质较低主要表现在以下几点。第一，工作人员的自身责任意识不明确，工作态度不积极，直接对开展文书档案管理创新工作造成不利影响，严重时还会导致在工作过程中出现较大的错误，不仅不利于开展信息化文书档案管理创新工作，还会对管理创新工作产生消极影响。第二，管理人员的专业技能应用不到位。这方面的问题主要表现在工作人员在工作期间尚未对实际状况进行分析研究，导致成本管理工作出现差异，使管理创新工作出现风险，同样也会对档案管理创新工作造成消极影响。第三，工作人员缺乏良好的执行能力。执行能力是衡量管理创新工作人员是否具备综合素质的标准，工作人员的执行能力不足也将会直接影响档案管理创新的整体工作，造成出现延长工程周期、降低档案管理效果等现象，所以提升信息化文书档案管理创新工作人员的综合素质是现阶段要进行的主要工作。2.2缺乏有效的协调与沟通。当前，工作中缺乏正确的协调与沟通也是我国档案管理创新工作面临的重要问题。工作在进行阶段如果缺乏正确的协调和沟通也会对管理创新工作造成直接影响，比如，创新管理工作预测效果与实际情况不符，管理创新工作目标无法与成本控制要求达到统一，这些情况都是由文书档案管理创新工作在进行时缺乏协调和沟通导致的。2.3技术落后。技术落后也是制约我国档案管理创新工作快速发展的重要问题。我国信息化文书档案管理创新工作过程中出现的连接性问题是:管理创新工作还未呈现出先进性。随着科技的快速发展，更多的先进性信息技术被应用在各大行业中，此类先进性技术是推动社会生产的必要条件。但是，我国大多数信息化文书档案管理创新工作还没有应用先进的信息技术，从而会对文书档案管理工作造成直接影响，不利于开展信息化文书档案管理工作。

3开展信息化文书档案管理创新工作的方法

3.1将信息技术与信息化文本档案管理相结合。随着信息技术的应用范围越来越广，信息技术已经成为人类生产生活中不可或缺的一部分。开展信息化文书档案管理创新工作首先应对文书档案进行信息化加工，这是开展信息化管理的前提，需要将文书档案进行扫描、录入，见图1。在文书档案录入后，需要借助网络信息技术构建管理系统，并连通入网，形成一套完整的档案管理系统，具体见图2。最后，还应采取配套的管理措施，不断提升信息化文书档案管理创新工作的工作效率。3.2提高工作人员的综合素质。目前，文书档案管理工作在我国经济市场上扮演着重要的角色，我国作为科技型发展大国，非常重视文书档案管理创新工作。因此，提升工作人员的综合素质提高是当前的主要任务，直接决定着文书档案管理创新工作能否顺利开展。首先，相关部门要对相关人员进行定期培训，安排专业人员开展关于“文书档案基础知识培训”等活动，力求将理论知识与实际工作结合起来，确保能够有效提升工作人员的专业技能。其次，还可以采取讨论分析的方式激发工作人员的工作兴趣，增强自身责任感，进而推动档案管理创新工作顺利开展。最后，管理创新部门还应该成立学习团队，团队之间互相学习、共同进步，进而不断提升档案管理创新工作人员的综合素质。3.3加强沟通与协调。针对档案管理创新工作过程中缺乏协作和沟通的问题，相关部门应加强员工的协作和沟通，只有合理进行协作和沟通，才能保证档案管理创新工作顺利开展，使档案管理创新工作更能满足市场需求。相关管理创新部门在开展工作的同时还要成立专门的监督团队和交流沟通意见反馈团队，进而保证档案管理创新工作能够顺利开展。另外，档案管理创新部门还要成立档案测评团队，对文档管理创新工作进行监督和控制，也能推动文书档案管理创新工作实现可持续发展。

摘要：在高职院校中文书档案具有非常重要的作用，不仅是学校正常工作的重要保证，同时与学生未来的就业与继续学习息息相关。近年来我国的信息技术不断发展，已经逐渐进入到“互联网+”时代，在这样的时代背景下，实现文书档案管理的创新发展具有一定的现实需求，同时也具有一定的时代需求。基于此，本文中笔者对信息时代的文书档案管理创新策略进行了必要的分析与研究。

关键词：信息时代；文书档案；创新；策略

自从上世纪90年代开始，以互联网为代表的信息技术在现代社会开始迅速发展起来，尤其是在近几年信息技术与各种传统行业的连接更加紧密，并促进了传统行业的进一步发展。在这样的时代背景下，文书档案管理工作也必须要实现与信息技术的深度融合才能真正实现管理的创新发展。但是从总体上来看，在目前的高职院校中，信息技术的使用还不够深入，从而限制了文书档案管理的效率。

一、当前阶段高职院校在文书档案管理中存在的问题

（一）对文书档案管理的重要性认识不足。在高职院校的日常工作中，文书档案工作具有非常重要的意义，它不仅是学校运行的有效保证，同时也是学校发展的重要记录。但是当前阶段大部分高职院校对文书档案管理并不是非常重视，许多高职院校都认为文书档案工作只是学校的附属部门，对学校的发展可有可无，并不具有太大的意义。对文书档案管理工作，相关工作人员只需在规定的时间内完成文书档案的分类与存储就行了。因此，花费大量的人力物力进行文书档案管理的创新不仅无法带来经济利益，也无法提高教学效率，是不科学也不必要的做法。基于此种情况，许多高职院校均未为文书档案管理提供必要的物质基础，从而导致文书档案管理处于较为落后的状态。（二）信息化技术在文书档案管理中的应用不足。目前文书档案大多还是采用传统的管理方式进行管理，信息化程度不高是现阶段高职院校文书档案管理的普遍现象。具体来说体现在以下几个方面：第一，工作人员对信息化技术在文书档案管理中的运用意识不高，许多文书档案管理人员对信息化技术的了解不足，认为信息化技术对文书档案管理的意义不高。第二，信息化技术的使用相对较为狭隘，在许多高职院校中，信息化文书档案管理仅仅集中在使用Office办公软件进行相关文书档案的再加工，或者使用QQ等在线工具进行文件的传输，而对办公自动化、EPR等的专业化信息工具使用相对较少。第三，现代化的信息技术并没有得到推广使用，目前阶段信息技术的发展日新月异，许多现代化的信息技术也逐渐开始运用于实际当中，例如大数据、云计算等信息技术，现代化的信息技术可以在很大程度上提高了文书档案管理的效率。但是，目前阶段现代化信息技术在高职院校的文书档案管理中还相对较少。（三）文书档案管理人员的素质跟不上时代的发展需求。由于文书档案在高职院校中得不到应有的重视，因此从事文书档案管理的大部分工作人员都是通过临时聘用或者从其他部门调过来的兼职人员，这部分工作人员大都不具有专业化的文书档案知识。在实际工作中，大部分都是通过自己的摸索才逐渐掌握文书档案的具体内容。此外，这部分工作人员往往也不具有相应的信息科学知识。因此，也无法有效地将相关信息技术运用到文书档案管理中去。

二、高职院校在文书档案管理方面的创新策略

1文书档案管理工作存在的问题

1.1对文书档案管理的重视不够

由于我国传统文化的影响，我国对档案管理工作的重视不够，认识上存在很大误区，很大一部分人，包括一些干部人员对文书档案管理工作认识不足，对档案管理工作存在很大歧视，认为文书档案管理人员的工作就是保存好文字资料，抄抄写写和处理相关事务，没有在单位主要工作范畴内。而且在我国市场经济飞速发展的背景下，档案管理工作不能给企业带来明显的利益，导致一些档案管理人员对自己的工作也采取了忽略的态度，仅仅做一些档案管理的表明工作，例如保证不泄密文字，不丢失资料，通过外调检查，查档资料齐全等等就可以。这无疑中也影响了档案管理工作的质量，造成了文书档案管理的困难。

1.2对文书档案管理工作的管理不足

我国的文书档案管理工作水平与发达国家相比非常落后，管理方法单一，管理力量也较为薄弱，我国目前的文书档案管理工作者对档案管理工作仅停留在表面的认识上，缺乏对专业档案管理知识和技能的掌握，没有深刻认识到工作的重要性，对一些相关业务严重掌握不熟，对档案资料的收集、管理意识也相对薄弱。加之受我国传统思想的影响，对文书档案管理工作的重视程度不够，导致没有专门的档案管理工作人员，档案管理工作者往往身兼数职，不能全身心地投入到档案管理工作中，最终降低了工作效率和水平，影响了档案管理的质量。此外，由于档案管理人员工作精力不集中出现一些将材料归档错误或者错误传达信息的问题出现，这些都体现出文书档案管理工作的不足。

1.3文书档案管理工作的规范程度过低

一、乡镇文书档案管理工作存在的问题

乡镇的文书档案管理人员通常由党政办等部门人员兼任，他们不仅要做好本职工作，还需负责文件的收发、文字综合、后勤保障、信息宣传以及档案规整等方方面面的工作。在此之下，档案管理人员很难投入全部精力到文书档案的管理中，收集范围不全面、收集工作不及时以及文书材料的重要性不明确等问题较为突出。

二、完善乡镇文书档案管理工作的思考

（一）转变思想，提高重视

思想是行动的先导和指引，对于乡镇的文书档案管理工作而言，领导的科学认识和高度重视是做好此项工作的重要前提。因而，乡镇要从原先对文书档案管理工作可有可无的思想中走出，加大对此项工作的关注和重视。一方面，乡镇领导要树立明确的思想，将文书档案管理工作置于重要位置，适当倾斜对此项工作的投入，设置专门的文书档案管理室，并安排专门的管理人员；另一方面，档案管理人员要积极主动地做好文书档案的宣传汇报工作，加大领导的关注和重视，也努力获取相关部门的支持和理解。

（二）加强部门协作，建立高效的管理制度