微信营销论文范文10篇

一、微信公众平台营销与管理应用的时代意义

微信是移动互联网时代出现的新兴媒体，虽然其具有新潮、便捷、多元化的宣传交流功能，但对于众多中小微企业来说，虽然注册了企业的公众微信账号，但由于不甚了解微信强大的营销宣传、策划、管理等配套服务功能，无法发挥其对于企业宣传的强大能效。因此，研究企业微信平台的营销策划与管理能够为初级使用商户提供微信公众平台的产品宣传策划、产品营销策划、企业在线互动交流策划等，为其节省新媒体营销的人力、物力和时间等成本投入。尤其是对中小微型商户而言，由于企业运营资本有限，选择微信营销宣传能够有效节约运营成本，通过企业微信公众营销与管理平台的网页，及时和更新企业产品信息，能够有效提升企业粉丝群体的数量以及关注和喜爱程度等。利用微信平台的后台管理功能，还可以及时了解和掌控企业会员数量的变动情况，从而及时调整企业在微信公众管理平台上的宣传策略，吸纳更多的粉丝群体关注企业的订阅号，加入企业的微信会员，享受企业订阅号给他们生活带来的便利。粉丝群体，看似普通的客户群体，实质是隐藏在微信平台背后强大的客户群和最直接、最真实的广告宣传媒介。值得分享的内容，共享在朋友圈内，将会为企业订阅号带来更加广阔的客户群体和更加巨大的商机。微信平台策划与管理能够帮助企业广泛吸引这些潜在的客户群体，以及深入挖掘潜伏在潜在客户群体中的市场商机，从而为企业节约运营成本的同时，实现企业利润最大化的目标。

二、微信公众平台营销与管理应用的研究现状

通过可查阅的文献检索系统以及行业统计数据与年鉴，目前有关微信平台营销策划与管理应用的研究主要集中于三个层面:

第一，有关微信营销现状及发展对策的研究:王时杰(2014)、朱妍(2014)通过比较分析微信营销的基本模式，总结了微信营销具体应用过程中面临的主要问题，并据此提出了开展微信营销的有效对策;魏淑娟(2014)通过总结微信营销的特点，比较分析了微信营销创业模式案例，并据此开展了微信营销创业模式的战略分析;

第二，有关不同行业微信营销的发展现状研究:余倩倩(2014)通过分析零售业开展微信营销常见策略，归纳总结了零售业开展微信营销的的优势，并结合零售业行业特征提出了微信营销发展建议;马春阳(2014)通过归纳微信营销的主要特点优势，探索了车企微信公众平台模块的设置，并据此提出了车企微信营销应注意的问题;焦世奇(2014)通过分析扬州餐饮企业对微信营销的应用现状，总结了微信在扬州餐饮企业营销中存在的弊端，并据此提出了解决调整建议;张玉凤(2014)通过介绍微信及微信公众平台的主要功能，比较了企业微信平台与图书馆微信平台的异同，并提出了图书馆微信平台营销的合理建议等。

在微信营销实现的条件基础上，现有的多种微信营销模式都是符合当下的社会环境和人们的需求的。对于微信自身的营销策略有以下建议。

（一）用户群体的准确锁定

微信是通过手机客户端来进行实现，那么能使用微信，有设备的要求和技术的掌握。首先得拥有一部能上网能支持微信客户端的手机，其次还要有掌握使用微信各种功能的技术。目前来说，我国使用微信的用户，以中青年为主体。微信在进行相关的新功能新产品推广之时，可将这一人群作为主要的客户群体。同时，针对商家可以用微信进行营销的这个特点来说，微信也要竭力把自身更好的营销给商家，通过信息和资源的交换来获利。微信对于企业和商家，应该更有针对性的把微信的可以传播信息、分享信息的广告平台和宣传平台营销给商家，让企业知道微信的广告平台能拥有更多的潜在消费者用户，不亚于各种商场的展销会等，提升营销的针对性和时效性都是非常必要的。

（二）利用名人效应的营销策略

为了吸引目标受众，就必须要有闪光点；功能和产品的闪光点都只有在用户使用后才能有良好的口碑传播从而引起人们的关注，那么快速直接吸引他人眼球的方式就是利用明星名人了。微信的营销策略中，现在已经出现了让名人在微信开公共账号，通过粉丝对名人的跟踪能为微信吸引一大票用户。名人开账号，一定程度上确实使得微信更加热闹，使用度有升高。但是，利用名人效应可利用得彻底。微信进行自我的推广和广告平台、功能等方面的营销之时，让名人参与到使用新功能、参与推广活动等项目内。例如，微信每隔一段时间新出的“表情”，有的免费的，有的则需收费，微信可通过免费赠送收费表情给名人，让他们在和粉丝进行微信交流时可以使用这些收费表情，粉丝会对这些收费表情有更独特的感情和喜爱。价值仅仅6元人民币的一套表情，但是微信拥有如此数量如此庞大的用户群，若每一个名人带动10个粉丝，一百个名人带动1000个粉丝；关键在于，每一个粉丝又是另一个圈群中的影响者，每一个粉丝又会或多或少带动新的用户购买表情，以此类推，积少成多了。

（三）微信与企业用户的互动性

1小微企业现状

对于任何一个国家来说，小微企业都是社会经济活动最活跃的一部分。即便是在美国，经济学家詹姆斯都曾说过“，一个国家的经济有没有活力，在很大程度上要看小型企业，特别是小微企业的状况，这是衡量经济的标尺。”在中国，小微企业是给力经济发展的“轻骑兵”，其工业总产值、销售收入、实现利税大约分别占中国经济总量的60%、57%和40%，提供了75%的城镇就业机会。但小微企业规模小、实力弱，产业结构不合理，处于产业链和价值链的低端，通常在传统营销的竞争上处于相对弱势的地位，微信营销对于大多数小微企业来说是个陌生的名词，即便能够看到很多企业做得非常成功，但是自己却不知道如何开展。在互联网昂首阔步进入移动互联网时代，经营活动的节奏明显加快，经营模式的变化也是日新月异，如何把小微企业与互联网联系起来，如何让小微企业依托网络在市场竞争中取得不对称的优势，如何让小微企业通过网络小微企业微信营销策略研究张海云陕西工业职业技术学院712000营销更好的实现企业盈利是摆在我们面前亟待解决的问题。

2微信的主流营销方式

微信是腾讯公司推出的一款提供即时通信服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板等快速发送语音、视频、图片和文字。截至2013年10月23日，我国微信注册用户量已经突破6亿人，其超强的实用性，庞大的用户数量，使得微信所蕴藏的巨大商机显而易见，社会各领域纷纷掀起了微信营销的热潮。羊年春晚，微信红包引发了全国人民的“疯抢”，号称一夜之间干了支付宝八年的活，堪称经典营销案例。以互联网思维做生意，成了时下的金科玉律。在此背景下“，微信营销”一时风头无两。微信的主流营销方式如下：

1）查看附近的人微信中LBS（LocationBasedService：基于位置服务）的功能插件，使用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示其签名档的内容。如果“查看附近的人”使用者足够多，用户的广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能一个简单的签名栏会变成移动的“黄金广告位。”

2）朋友圈你不会相信陌生人，但是会信任你的朋友。微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。

一、实体书店应用微信开展营销活动的现状

一些书店同时拥有两个微信公众号，如学而优书店，一个是微信认证的“广东学而优图书文化发展有限公司”，可以用该号实现“活动报名，签到，费用支付”等功用；另一个是来自新浪微博认证的学而优书店官方微博。从实体书店微信营销的发展阶段看，包括三阶段：1.0阶段，是按期向粉丝发送信息，通过线上线下活动与粉丝互动；2.0阶段，是开通诸如查书等为顾客到实体店消费提供便利的功能；3.0阶段，是因地制宜地开通支付功能，销售顾客到实体书店才能消费的服务和商品，或是书店独家拥有的、网店都没有的商品。[3]从国内实体书店运作微信公众账号的发展方向和趋势看，大多数的书店选择以书讯和活动为主的“宣传型导向”；也有以南京市新华书店、广州购书中心为代表的，开通微信会员卡、微信查书等功能的“便利型导向”；还有部分书店尝试直接开办的基于微信支付的“网店型导向”——微信书城。[4]

二、实体书店应用微信开展营销活动中的问题

大多数实体书店的微信营销处于以发送信息为主的初级阶段，尚需发展和完善。应用微信开展营销活动的过程中也出现了一些问题。

1.微信功能尚未充分挖掘

当大多数书店仅仅将微信营销作为为关注者书店信息的一种营销方式时，微信功能还没有充分挖掘，微信平台的价值尚未充分开发，书店从微信应用的过程中获益有限。微信被当做一种信息宣传工具，从书店向顾客发送信息，宣传型导向的书店即如此；在信息到达率得到基本保证的情况下，接收方的反馈率却是一个问题。在信息高速传递的社会，消息回馈全凭对方的时间和看到消息时的心态，有用的消息很可能也只是看看，完全无法预想到对方的反馈点会在什么地方。[5]图书查询、微信支付等功能是在便利型导向和网店型导向微信营销中的重要功能。此外，还有值得挖掘的功能。尤其对于一些缺乏专业微信营销团队的中小型书店来说，利用第三方开发平台探索微信功能的做法值得探索。

进入21世纪，随着智能终端与移动网络的普及，互联网深入到人们生活的每一个角落。据统计，腾讯微信用户数已经超过6亿，微信便捷的沟通方式与信息自由化传播形式以及近90％用户使用度和黏度，为众多的商家产品推广和宣传带来便利。同时，微信公众号创业又因其具有低成本低门槛容错率高的特点，非常适合缺少资金和人力资源的大学生创业团队。

一、基于微信公众号创业的优点

高达6亿用户群体的微信平台，对传统营销行业带来颠覆性的影响。相比其他宣传渠道，微信公众号创业具有以下优势。（1）传播有效性高。不同于博客、微博等社交平台，微信是从熟人朋友中发展起来的社交平台，其最初的传播模式是一种熟人传播。这样一种基于信任的小众传播发展起来的用户群，具有极高的信赖度和有效性，是传统媒介无法做到的。2016年，微信进入2􀆰0时代，微信社交关系从熟人社交逐渐演变为半熟人社交，通过微信这一平台完成“六度人脉”销售网络的建设不再是天方夜谭，而是实实在在每天都在发生的事实。［1］一对多的公众号传播模式，直接将消息推送到手机，达到率和被观看率几乎是100％。（2）便捷的商家用户沟通渠道。微信公众号的推送与用户留言这一功能，让商家可以随时随地提供信息和服务，根据用户需求调整销售模式。微信公众号的推出开放了微信对外接口，实现了第三方平台的接入，让微信公众号营运者可以根据需要设置实现了微信会员卡、微信商城、微信团购等营销功能。同时商家可以通过大数据分析，了解用户活跃度、用户消费特点，调整销售策略，贴近用户需求。［2］（3）成本低门槛容错率高。微信创业最大的特点在于其“草根性”。申请微信公众号手续非常简单———有效身份证件与一个未绑定微信的电子邮箱，任何怀揣创业梦想的人都能在这一平台上开设自己的公众号。早期公众号的运营，几乎不需要创业者的资金成本，这样几乎“无门槛”的准入形式和低成本的运营模式，容错率极高，非常适合早期创业的大学生团队。

二、基于微信公众号的大学生创业实践探索

（1）做好公众平台的精准定位。大学生微信公众号创业，首先做好平台的精准定位。公众号是准备面向本校“精耕细”做好推广工作，还是面向整个大学生群体实施“广撒网”策略，都值得创业者认真思量。公众号的名称和头像要符合自己的微信定位，能够直接体现定位，简介一定要清晰明了，同时能够吸引粉丝关注。公众号的推送内容一定要突出自己的优势，才能在众多的公众号推送中脱颖而出。（2）公众号服务内容贴近大学生生活。丰富多彩的咨询、实用便捷的服务是吸引大学生关注的最好方法。大学生创业公众号若能抓住学生的需求提供服务，将极大提高创业成功率。大学生创业者可以立足在校生群体需求，通过便捷的网络服务，提供订餐、购物、查询等功能，满足用户群体需求。最常见的大学生微信平台服务功能有：校内便捷服务（校内失物招领、课表查询、校内通知等）、公交线路查询等服务。［3］以笔者所在高校为例，五个大三学生敏锐抓住学校毕业生论文修改苦不堪言，毕业生论文打印供不应求的市场需求，创建毕业生论文服务公众号，面向本校毕业生提供论文格式修改工作和论文打印工作，因其紧贴学生需求、价格低廉、送货上门等服务，通过微信裂变式传播，让这小小的创业团队在2017年毕业季挣到创业的第一桶金。（3）做好线上线下推广工作。首先做好线上推广工作。除了利用朋友圈熟人链接推广外，还可以通过学校相关网站、贴吧、论坛等发帖推广，班级QQ群也是一个很好的推广方式。除了线上推广工作外，线下活动推广的效果也不可小觑。例如与校园社团合作，帮忙校内社团招募通知、社团勤工助学宣传、社团活动推广等，做到社团推广与公众号推广双赢。线下推广活动还可以考虑通过有奖活动的方式，例如扫码抽水果，关注就送棒棒糖等方式，促使学生参与活动提高公众号的粉丝数。（4）微信平台与等级培训挂钩。大学生对各类技术等级证书培训的需求也是一个巨大的市场。大学生创业团队若能与校外优质培训机构合作，为学生提供实用的培训考试攻略，为培训机构提供广告推广业务，将是一条营销新途径。

三、结语

1流程再造与学术期刊融媒体转型

流程再造是20世纪90年代在美国兴起的一次管理变革，流程再造的核心是对组织的作业流程进行再思考和再设计，通过对企业的生产流程进行梳理、精简以实现流程化管理，流程再造以追求全局最优为目标，以提高顾客满意度为目的。流程再造的模式主要有迈克尔•哈默的四阶段模式、乔•佩帕德和菲利普•罗兰的五阶段模式、威廉姆•J•凯丁格的六阶段模式等。以上模式从不同侧面比较完善和详尽地设计和描述了流程再造的步骤，既各具优势又相互补充。流程再造的原则有迈克尔•哈默的八原则、阿什利•布拉干扎的十原则、乔•佩帕德和菲利普•罗兰的十五原则等。按照上述模式和原则并结合实际对企业进行流程再造，如果流程再造科学合理，适用于企业，将给企业带来高回报、高收益。学术期刊要实现融媒体转型，就必须进行编辑流程再造，才能达到融媒体传播的目的。融媒体时代学术产品传播首先要解决学术论文生产的多介质化和多媒体化问题，收到的论文必须是包含文字、图片、视频等多介质元素的论文。第二，责任编辑要对收到的学术论文进行学术价值、创新价值等方面的价值判断和传播渠道判断。第三，要构建纸质媒体、网络媒体、移动客户端等多渠道传播的融媒体传播平台，使同一内容、不同形式的学术产品能沿着各自既定的渠道运行，达到“一次采集，多渠道传播”的目的。第四，要解决学术产品抵达用户后的反馈，融媒体时代的受众将变为用户，学术期刊还要建立学术产品的推送模式，以短信、微信等预告学术产品的发生并号召用户及时使用并积极参与到改进该学术产品的过程中[1]。

2高校学术期刊传统媒体编辑流程

高校学术期刊传统编辑流程是:选题策划→组稿→审稿→编辑加工→校对→出版[2]。选题策划是编辑流程的起始环节,选题策划是编辑结合期刊办刊宗旨、行业现状、读者需求等进行的一种全面系统的编辑活动。传统媒体时代，选题策划通常采用检索查新、关注科研基金项目、关注学术会议、问卷调研及专家咨询、从自然来稿中选题、从优秀科研团队的研究方向中选题、从行业单位活动中选题等方法进行信息采集，并对采集的信息进行归纳、提炼，系统分析学科领域的热点、难点、疑点问题，形成具有预见性、引导性、实用性的选题。传统媒体时代，组稿一般采取向高被引作者和知名专家约稿、联系国家重大科研项目课题组、联系高等院校、联系科研院所、联系重点实验室等方式。也可以采用针对热点问题利用学术会议进行组稿、针对填补学术空白的问题进行组稿，还可以结合办刊特色在期刊及网站上征稿通知，接受自然投稿的方式组稿。传统媒体时代，学术期刊审稿程序一般先由责任编辑对纸质稿件进行初审，在纸质审稿单上填写初审意见后，连同纸质原稿送交复审、终审人员审稿。采用投稿平台后，在投稿系统中审稿，实现了审稿实时化。传统媒体时代，最初，学术期刊来稿多为纸质手写稿件，原稿经编辑修改加工后，送印刷厂录入排版，打出样稿，编辑再进行编辑加工和校对，编、校环节是分开的。采用投稿系统后，编辑在电子版稿件上直接编辑加工，边改边校，实现编校合一。编校工作主要是按照国家标准对文稿的语言文字、量和单位、标点符号、图表、参考文献等进行修正，一般是“三校一读”后送印刷部门。出版是编辑流程的终端，只有通过出版，期刊的功能才得以实现。传统媒体时代，学术期刊出版程序较为繁琐，出版周期较长，只有纸质版和网络版两种形式。纸质版学术期刊印数少，发行量小，影响力有限。网上检索或在线阅读虽然打破了阅读的时空局限，大大提升了学术期刊的影响力，但还存在传播途径单一、只是纸质期刊的电子版翻版、创新不足等问题[2-3]。

3高校学术期刊融媒体编辑流程再造

融媒体传播是将网络、传播终端、媒介形态等融合在一起，使媒介产品生产方式、生产流程、生产观念等也实现了融合。这迫使高校学术期刊必须整合工作流程，按照融媒体的特质，打通各种传播介质的边界，进行编辑流程再造，以适应学术期刊的融媒体发展，为用户提供更好的学术服务。高校学术期刊融媒体编辑流程再造首先要从理念上创新，在选题策划上除发挥传统媒体的优势外，更要建立以用户为核心的理念。传统媒体时代，高校学术期刊的选题策化主要以编辑为主体，由编辑部选题内容，然后由学科编辑组织专家、学者围绕选题进行稿件撰写，或者通过编辑人员参加学术会议、深入课题组、与专家学者约稿等形式获得，编辑部和学科编辑占有主动权和优先权，学术论文生产都集中在编辑部和学科编辑选定的专业人员手里，论文也集中在编辑部独具品牌优势的机构中进行。融媒体时代，新技术带来的一个重要变革就是UGC（用户贡献内容）的大量产生，新技术使得人人都可以成为学术论文的生产者和传播者，用户生成的新观点、新设想可以为编辑部提供新的选题策化内容。这种自然萌发的力量，借助新技术手段浮现出来，并被传播出去，这为选题策化流程提供了新的信息资源。融媒体时代，受众除了通过各种方式、各种渠道贡献内容之外，还能多路径地反馈信息，评价并影响媒体机构的学术论文生产，因此，融媒体时代选题内容来源的多元化也必然促使高校学术期刊进行编辑流程的优化。融媒体时代高校学术期刊的审稿流程也需要再造。传统媒体时代，高校学术期刊审稿流程是由责任编辑初审、学科专家二审、主编终审。审稿主要审查学术论文的选题是否具有创新性或重要应用意义、是否有充足的实验或分析支持文章的结论、文字叙述是否清楚简洁、有无学术道德问题、参考文献引用是否准确与完整。融媒体时代的审稿除了需要上述内容外，还要对学术论文内容做出价值判断以及去向判断。论文涉及的实验数据、背景资料、音频、视频、实验方法、实验过程等都将成为审稿的内容，同时也要对其做出不同介质传播的判断，这就要求责任编辑、学科审稿专家、主编具有融媒体思维和价值判断能力并重建自己的知识结构[4]。融媒体思维是一种开放性的、专业性互补的思维，融媒体信息传播的互动性和精准化，内容生产的大众化和定制化，平台的开放性和共享性，内容形式的多维性和跟踪性的特点必然会引导编辑思维模式的转变。融媒体时代，要求学术期刊编辑具备更加系统的知识储备。新媒体形态的多样化，内容读取的随机性和碎片化，内容生产的开放性、共享性、多样性和繁杂性，传播的即时性和交互性要求学术期刊编辑应具有与之相适应的能力。融媒体时代的编辑既要有全面化的知识体系，又要具备掌握专业化技术的能力。以上变革必然会促使高校学术期刊进行编辑流程的再造。融媒体时代的编辑加工也增添了许多新的内容，不但要按照国家标准对文稿进行语言文字、量和单位、标点符号等方面的编辑加工，还要对论文的实验数据、图表、音频、视频、实验方法、实验过程等多种类型的相关数据进行加工，使其成为融媒体传播的素材，同时可供审稿专家、读者共享，成为参考和再利用的数据资源。融媒体时代的学术论文出版也不仅仅是纸质期刊的印刷，学术论文传播除了跨介质传播外，还将跨平台传播，如网站的传播、两微一端的传播以及音视频的传播。高校学术期刊的传播渠道会扩大，并实现编辑、审稿专家、读者、作者的交流互动。除了学术论文的纸质传播，还可以在学术期刊的网页、PAD移动版及微信平台上设置学术论文流媒体格式的数据专区，使用户在以上媒体阅读中，能方便地浏览并下载相关的信息，甚至可以获得作者提供的算法代码和各种应用测试工具，在微信上，可以为学术论文设计微信推广版，将论文中最有价值的数据、图、表通过微信平台推广，还可以加入论文作者对该论文进行解读的音频、视频等。这些传播方式既以多媒体形式传播了论文的科学内容，又满足了用户的多种浏览需求。融媒体与传统媒体最大的不同就是以用户理念取代受众理念，变受众为用户。这是融媒体获得并扩大目标人群的关键。吸引用户、培养用户是传统媒体不具备的新流程。融媒体时代，用户是学术论文生产及媒体运营的起始点，也是终极目标。学术论文的作者、读者不再被动接受内容传播，从受众成为了参众，高校学术期刊编辑要把服务用户、吸引用户、集聚用户作为内容创新的评价标准，作为办好学术期刊的追求。高校学术期刊要根据用户少而精的特点，结合自身的办刊特色，深入挖掘学术资源和有价值的学术信息，借助融媒体的优势，搭建编辑、读者、作者、专家的学术交流平台，加强与用户的互动。可以以学术机构为平台组织学术会议、通过微信平台学术会议信息帮助用户及时掌握学术动态，参与学术交流。也可以通过对用户细分，精准推送最新目次、最新论文，与作者一起开展论文的宣传推广。融媒体时代学术期刊获利、获益问题也是编辑流程再造的内容之一。传统媒体时代，高校学术期刊的经费来源基本靠主办单位的拨款，仅有少量的发行收入和数据库效益分成。融媒体时代由于传播平台的多样化，传播介质的多元化，学术期刊的收益也会多元化。融媒体复制便捷的特点推动了学术产品的传播，降低了传播成本。新技术不断降低门槛，使得新媒体传播成为可能[5]，高校学术期刊可以在网络平台、微信平台及手机移动传播平台等设置付费阅读模式或赞赏模式，实现收益。可以借鉴广播、电视等传统媒体的流程再造模式，实现学术产品营销的新变化。融媒体时代，营销的对象不再是从前的“铁板一块”、“面目模糊”的群体，而是“个性鲜明”、“面容清晰”的个体，他们需要适合自我个性特征的学术产品，学术期刊面向个体推送产品的服务是点对点的精准服务，也会获得个性化服务的收益。另外，融媒体时代也会带来营销成本、营销渠道的变化，微博、微信等传播平台的形成，使人与人之间有了更多的“微链接”，病毒式传播、口碑式传播都降低了传播成本、拓宽了传播渠道，使营收在复合式传播的基础上实现复合式营销，以上都将是未来高校学术期刊经营的发展方式，也会为期刊带来可观的收益。

目前，媒体融合已是大势所趋，期刊必须紧随时代潮流，转变传统营销思维，逐步拓宽既有营销渠道。许多期刊如今通过开设微信公众号来宣传出版学术资讯并强化期刊品牌建设，但很多期刊的微信公众号大同小异，实际营销效果不佳。目前，期刊的微信营销要注重差异性、摆脱同质化，为读者带来更加新鲜的体验，从而树立生动鲜明的品牌形象，逐步突破发展瓶颈，提升市场竞争力。具体而言，期刊微信营销要把握媒体融合的本质特征，立足全媒体营销语境，丰富微信推广方式，通过创新期刊微信营销策略，打造展现媒体融合特征的期刊微信营销渠道。

一、打造期刊微信营销的全媒体平台

新兴信息传播技术正逐步打破传统媒体与新媒体之间的藩篱，媒体融合不断加速并走向深入，信息传播路径的多元化现象也越来越突出。期刊必须要坚持走全媒体营销发展之路，采用多元化的推广方式，充分利用不同媒介的传播优势，优化整合既有出版资源，逐步提升图书宣传效果，实现微信营销在全媒体平台的持续拓展。1．通过微信公众号聚合全媒体资源。期刊营销需要破除传统媒体运营思维的桎梏，将微信公众号打造成能聚合多种媒体的综合性营销平台。以《人民论坛》期刊为例，该刊基于原有微信公众平台运营团队组建了“全媒体营销战略组”，负责通过微信公众平台实施全媒体微信营销。改革开放40周年之际，《人民论坛》设置专栏回顾改革开放40年来中国经济建设取得的辉煌成就，该团队通过传统纸媒、网站以及微信公众平台推出了一组深度评析相关观点的宣传文案，实现了全方位立体化推广，有效提升了传播效果。该团队在此后的两个月内，分别在微信公众号、微博以及传统纸媒、杂志等全媒体渠道投放了共计1200篇文章，综合应用了文字、音频、视频等媒介元素，取得了良好的整合传播效果。2．应用微信小程序探索全媒体营销。对《人民论坛》的微信营销策略进行分析可以发现，其基本思路是将微信公众号打造成为全媒体传播的综合性平台，通过信息传播集聚，实现营销有效性的提升。目前，期刊开展微信营销还需要加强微信小程序的应用。微信小程序无需下载即可直接使用，用户可以通过微信搜索、“扫一扫”或识别二维码等方式连接小程序，有效解决了传统应用程序需要下载、安装才可使用的问题，使得微信能够成为不同媒介的“连通者”与“中转站”，有利于微信营销生态的整合升级。近年来，已有不少期刊开始尝试利用小程序来开展全媒体的微信营销。例如，《南京社会科学》就将官方旗舰店嫁接到小程序中，以此为基础整合全媒体资源促进官方旗舰店的内容建设与销售，在小程序内读者也可以一键下单购买商品。《学术论坛》则基于微信小程序建立了读者会，读者连接到小程序后可通过答题竞赛、发表评论等方式参与互动，并有机会获得积分或礼品，有效增进了期刊与读者之间的互动交流，由此打造高效的期刊微信营销传播平台。

二、重视期刊微信营销的短视频应用

信息传播技术的快速发展与广泛应用，在有效提升媒体传播效率的同时，也通过技术变革与政策导向逐渐明确了推进媒体深度融合进程中新兴媒体的地位，传统媒体向新媒体、全媒体的发展是必然趋势，而短视频等新应用将有效助推传统媒体的营销推广与整合传播。1．短视频成为媒体融合进程新热点。在传统媒体与新媒体融合发展的进程中，新的媒体传播技术与应用也不断出现，如今最受关注的是短视频的发展。传统文字、音频内容需要受众花费更多时间精力对信息进行解码分析，而长视频则存在信息密度低、信息价值不高等问题，短视频的出现有效解决了这些问题。短视频顾名思义是指时长相对较短的视频，尽管如此，短视频的传播内容与体系仍需保持完整，这要求视频制作必须在较短的时间内注入更加丰富的有效信息。2．短视频新内容丰富期刊微信营销。随着短视频的快速发展，已经涌现出一批以短视频为主要内容载体的手机应用平台，如抖音、快手、抖音火山版等；短视频的制作方式也更加丰富，影响范围和覆盖面也得以进一步拓展。国内已有多家期刊加强了短视频在微信营销中的应用，尤其是一些影响力较大、受众范围较广的期刊。《北京大学教育评论》充分利用了短视频社交软件的移动互联风口，在微信公众平台之外注册了抖音等短视频账号，并将微信公众号营销中所使用的视频内容通过短视频平台进行更广范围的传播，从而形成整合营销传播的合力。

三、优化期刊微信营销的媒体融合生态

在互联网时代，层出不穷的新媒体让社会传播与交往更加便捷，作为一种重要的社交媒体，微信自2011年推出后迅速获得广泛应用。腾讯2021年5月发布的第一季度财报显示，截至2021年3月底，微信及Wechat合并月活跃用户数为12.41亿，足以证明其强大的市场份额和社会影响力。微信公众号是人们进行群体互动的重要工具，不仅可以进行社会交往，还是一个重要的营销平台。数字化与网络出版已经成为出版业的重头戏，许多学术期刊根据自身的专业性，创办了微信公众号，成为一个新兴的学术发布与交流平台。作为学术传播的新阵地，微信公众号具有自身的特点，当前运营中出现的问题以及提升策略值得探讨。

学术期刊微信公众号的特点

学术期刊顺应网络化社会的发展趋势，主动与社交媒体融合，通过微信公众号拓宽传播渠道。学术期刊的特殊性决定其微信公众号的特点，影响其建设与运营。

1.推广内容的学术性

学术期刊存在的意义体现在对学术的追求，学术论文高度浓缩的知识与智慧是学术期刊的核心竞争力。作为学术期刊的延伸，其微信公众号要以学术推广交流为核心，运用新媒体技术为读者获得学术前沿知识创造条件，促进学术交流，与学术期刊融为一体，共同发展学术研究。

2.服务群体的精确性

摘要：非物质文化遗产是人类社会文明的重要标记，其蕴含着特有的文化价值和内涵，是文化多样性的体现和民族历史文明的传承。增强非物质文化遗产保护是中华民族发展的需求，也是建设社会主义核心价值体系的重要内容。论文选择内江市非物质文化遗产作为研究对象，运用站长工具、问卷调查、数据收集等手段，从网络营销方面对内江市非物质文化遗产开发进行分析研究，依据内江市非物质文化遗产网络营销现状和用户特点，提出内江市非物质文化遗产网络营销策略。

关键词：网络营销；非物质文化遗产；内江市

一、用户调查

本论文主要选取内江市本地居民、在校大学生及地区旅客为主要调查对象。调查的主要目的是了解人们对内江市非物质文化遗产的认识和态度。共回收100份问卷。据调查分析可知，有35%的人是通过电视节目和网络了解非物质文化遗产，其次是旅游见闻、博物馆展示、报纸杂志等相关途径而知晓。由此证明，电视和网络新媒体在宣传推广非物质文化遗产方面有重要作用。尽管非物质文化遗产的宣传范围较广，但是人们并没有普遍关注。调查结果显示，39%的人不怎么关注，还有14%的人从不关注。在被问到是否会购买非遗产品时，有23%的人选择购买，有56%的人会看情况购买，这说明非遗产品的潜在客户非常多，市场广阔。在购买非遗产品的原因中，最主要的原因是作为旅行纪念品、送礼，其次是对我国的传统文化感兴趣、觉得非遗产品好看好用好吃、非遗产品具有特色、为了收藏等，这说明人们对非遗产品仍然保持着浓厚的兴趣，并且乐于探索它包含的中华传统文化内涵，此外在旅行中人们也非常愿意将它作为伴手礼购买回家。在购买非遗产品喜欢的渠道上，61%的人选择了实体店，39%的人选择了网购。因此，在非文化遗产的开发中，我们可以依据人的喜好进行研究，采用线上线下相结合的方式，对产品进行个性化包装，保留非遗的文化内涵，进一步激发人们的需求与购买欲，这是非遗文化开发的关键。

二、网络营销环境

1.微信公众号

摘要:论文结合品牌管理理论提出高校图书馆微信服务品牌建设的内涵，并以“985工程”高校图书馆微信公众号为研究对象，从形象塑造和服务特色打造两方面总结分析了微信服务品牌的建设情况，并在此基础上提出高校图书馆建设微信服务品牌的策略。

关键词:微信公众号;高校图书馆;品牌建设

自腾讯公司2011年1月推出微信公众号以来，截至2016年，微信公众号数量已超过1200万个，预计在2017年增长到1415万个，52.3%的网民使用微信公众号获取最新资讯，各行业微信公众号不断增多，网民已将公众号内容作为了解信息的主要途径之一[1]。高校图书馆在这股新媒体浪潮中也不甘落后，开始将微信平台作为图书馆服务的延伸，努力将其打造成新的服务品牌。笔者通过文献调研发现，现有研究中少有高校图书馆微信公众号服务品牌建设方面的探讨，基于此，本文拟结合品牌管理理论，对“985工程”高校图书馆微信公众号的形象塑造、服务特色打造等进行研究和分析，提出高校图书馆微信服务品牌建设的策略。

1高校图书馆微信服务品牌建设内涵

品牌是21世纪服务营销的基础[2]。美国商场营销协会（AMA）在其1960年出版的《营销学词典》中把品牌定义为：用以识别一个或一群产品的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,以和其他竞争者的产品和劳务相区别[3]。王建萍认为：“什么是图书馆品牌？从广义上来说，品牌是代表某一种产品或服务的广为人知的名称。如果一个图书馆能够通过自己的某种独特性，或一定的信息产品、或某一特色服务，在同行业中形成一种差别优势，那么这种优势就是图书馆品牌”[4]。杨剑认为：“图书馆服务品牌是指图书馆在利用自己馆藏资源及其所能获取到的信息资源为读者提供服务的过程中所形成的,并长久坚持的具有特色的服务规范”[5]。结合微信，笔者认为，高校图书馆微信服务品牌是图书馆无形服务中重要的有形形式，通过微信公众号的特色形象、功能及内容，使图书馆服务在高校深入人心，并使之同其他高校图书馆的微信服务区分开来。

2“985工程”高校图书馆微信服务创建情况