图书馆知识管理范文10篇

摘要：现阶段随着我国社会逐渐进入信息化的时代，导致图书馆的竞争压力越来越大，不断对图书馆的生存空间进行压缩，而且如果图书馆不对新的管理模式进行研究，会对图书馆的发展造成极其严重的影响。所以知识管理在这种情况顺势而生，确保在图书馆的管理过程中，对知识管理的理论与方法进行实际的运用，不仅能够对图书馆管理工作人员的管理水平进行大幅度的提高，也能够对图书馆的创新能力进行大幅度的提升，从而确保对图书馆的整体服务质量进行有效的增加。同时在图书馆的管理中，对知识管理进行创新，能够确保对图书馆稳定的可持续性发展进行实现。

关键词：图书馆；知识管理；管理；创新

图书馆管理中的知识管理主要是指在图书馆原有的管理基础上，通过使用知识管理的方法与理论，合理的配置图书馆内的信息资源，确保对图书馆的资源进行有效管理，不断对图书馆的职能进行充分的发挥，从而对人们的知识需求进行充分的满足。而且在我国经济的发展过程中，知识不断被完善，促使人们越来越重视知识，知识管理理论作为一种极其重要的体系，被广泛的应用到研究领域中。所以图书馆在管理过程中，需要对知识进行传播，以及对知识进行创新，从而确保能够大力的推动我国知识文明快速的发展。

一、图书馆管理中知识管理的重要性

因为图书馆的管理会涉及方方面面，例如对人力、物力、知识进行管理，所以在图书馆管理中，知识管理具有极其重要的作用，而且图书馆的管理主要为读者提供服务，为人们对舒适的环境进行创造，不断为人们提供十分丰富的资源，从而促使人们能够对知识进行接受、掌握与运用。所以图书馆管理中通过对知识管理进行运用，确保人们能够在知识管理中，对相关的知识进行查阅，从而更加乐于对知识进行探讨。同时图书馆的自动化管理系统能够为人们提供更加便利的使用，但是自动化管理系统在提供个性化的服务时，仍然无法对现在的需求进行充分的满足，通过对知识管理进行创新，能够确保对其进行有效的弥补，从而对人们的个性化需求进行充分的满足[1]。并且人们可以通过知识管理系统中的交流平台，进行相互的学习与交流，促使人们能够共同的提升，从而确保图书馆能够充分满足人们对知识的需求。其次在图书馆进行知识管理的过程中，可以通过使用知识管理，不断对数字化图书馆的建设进行加强，促使充分的开发图书馆的显性知识，从而确保对图书馆的知识资源进行充分的利用。

二、图书馆管理中知识管理创新的措施

摘要：随着信息化社会，大数据、互联网时代的发展，图书馆始终肩负着传播普及知识、进行社会教育的重任，只有使图书馆管理工作在理念模式办法等方面不断推陈出新，适应互联网时代的图书馆管理模式。实现信息与人类、信息与活动、信息与信息的完美结合，采用知识管理模式适应信息化时代的需求，为图书馆管理事业的发展奠定基础。

关键词：图书馆；知识管理；图书馆管理；创新

随着现代网络化、信息化的普及和发展，图书馆管理工作在知识爆炸的时代面临新的挑战，为了把图书馆内部员工的智力资源转化为高效生产力和创造力，为了实现信息与人类、信息与活动、信息与信息的完美结合，达到知识共享的目的，一种创新的管理模式和理念应运而生，即图书馆知识管理。图书馆知识管理模式的应用适应信息化时代的需求，为图书馆管理事业的发展奠定基础。

1图书馆知识管理模式

图书馆知识管理包括两方面，一方面图书馆知识管理主要指对知识的搜集整理获取、精心加工再造、妥善合理科学存储以及应用和广泛传播等过程中的管理；另一方面图书馆知识管理不仅包括了对知识本身的管理，还包括了对与有关的知识组织管理、知识作为资产管理、知识使用设施管理、开展知识相关活动以及相关的知识人员的全方位、全过程化的管理工作。图书馆知识管理属于广义知识管理。

2图书馆知识管理的创新以及具体措施

摘要：从知识管理的概念入手，阐述了知识管理的目标与任务，着重分析了图书馆知识管理的应用，其重点是以用户需求为核心并以知识创新为终极目标，指出在新形势下，图书馆的知识管理应以人为本，整合各种资源，搭建科学合理的知识管理平台，创建学习型图书馆，提升图书馆的核心价值。

关键词：图书馆；知识管理；知识创新

1知识管理概述

知识管理是知识经济时代一种全新的管理，它诞生于20世纪90年代，后来逐渐被国内外的专家所认可。图书馆作为信息与知识的最前沿机构，有必要借鉴知识管理的经验，把其运用到实际工作中去，做到与时俱进，创新发展。知识管理在知识型企业管理上运用取得的成功经验已被世界上各大知名公司所采纳。其实，知识管理就是在最恰当的时机把最全面的知识给予最需要的人，让他们在决策过程中发挥出最佳作用。它既是组织间知识创新和知识共享的一系列过程，也是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段。我国的专家也指出，知识管理除了对知识本身管理外，还对知识资产、人员和组织进行有目的、有针对性的管理，是一个全方位、立体化的管理。

1.1知识管理的任务与目标

重点把握知识的综合管理，对智力资本进行全面管理是图书馆管理的精髓。只有将对人和对知识的管理有机地结合起来才是知识管理的首要目标，然后在此基础上进行知识创新。知识管理的最终目标是将组织内部的知识交流与共享同外部的环境统一起来，让内部组织适应外界的变化，进而增强组织的核心竞争力和创造力。

【摘要】文章在简单分析了知识管理与图书馆知识管理内涵的基础上，论述了图书馆知识管理的内容以及图书馆知识管理的实施对策。

【关键词】知识管理；图书馆知识管理；实施对策

图书馆作为一个从事知识与信息的搜集、选择、组织、储存、分发和服务等知识管理领域工作的组织，如何在新环境下更新传统管理观念，积极吸收现代知识管理理念，为用户提供及时、准确、增值的知识信息，开展知识创新服务，充分实现知识的价值，已成为图书馆发展的关键。

一、知识管理的涵义

武汉大学图书情报研究所所长邱均平教授等认为：“狭义的知识管理主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的知识管理不仅包括对知识进行管理，还包括对知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。”由此可见，知识管理不仅仅是信息和数据的管理，也不仅是指信息技术，而是识别有用的、相关的知识，去组织吸收及综合知识、促进创造性的使用知识，提高组织应变能力，即以知识为核心、创新为动力的管理，是一种全新的管理理念。

二、图书馆知识管理的内涵

摘要：知识管理作为一种最新的管理方法和管理模式，影响到图书馆在新时代的转型、定位与发展。本文论述了图书馆知识管理的内涵和特征，阐述了图书馆知识管理的必要性，提出了图书馆知识管理的战略目标和实践途径。

关键词：知识；知识管理；图书馆

知识管理在数千年的发展中，图书馆作为人类知识文明的集散地，历经了藏书阁、藏书楼到现代图书馆，其管理过程也经历了传统管理模式、科学管理模式、信息管理模式，3种静态管理模式。在发展过程中，图书馆管理模式呈现出鲜明的、与时俱进的特征，20世纪末出现的图书馆知识管理也不例外。从出现第一篇关于图书馆知识管理理论的文章到现在，经过近20年的实践发展，图书馆知识管理相较于其他管理模式展现出巨大的优越性，不仅实现了人与技术的密切结合，还能够在持续创新中让图书馆跟进时代步伐，迅速实现图书馆服务功能的发展转变。知识管理这种新型的管理模式很快成为了现代图书馆管理的良方。对于急需变革的现代图书馆来说，研究知识管理具有重要意义。

1图书馆知识管理的基本原理

1．1图书馆知识管理的内涵界定。图书馆知识管理是在科学与网络飞速发展的大背景下产生的新兴学科，也是近年来图书情报领域研究的热点问题之一。知识管理作为一种新的管理模式，不只是一种理念，更是一种手段和方法，具有实际意义。从广义上讲，图书馆知识管理是管理学科的一个新的领域，是知识管理中一个新的契合点，一个新的应用增长点；从狭义上讲，图书馆知识管理是应用机制、知识机制和管理机制的融合，三者的融合，从而形成了信息资源管理、人的知识管理应用于图书馆管理的一种特殊的知识密集型应用组织。成功顺畅的知识管理能全面调动图书馆人员的智慧，提升积极性，推动知识服务充分升级，提高图书馆的服务水平和竞争力。1．2图书馆知识管理的特征。1．2．1人是图书馆知识管理的基本所在。无论是在广义的知识管理还是狭义的知识管理中来说，人作为社会中最基本的载体，都是知识管理的核心所在。在知识管理体系中，知识是基本要素，而人是创造、传播、运用知识的主体，对知识起主导作用。在知识经济时代，拥有先进知识的人是最大的财富。因此，人作为管理组织中最重要的资源，达到管理体系目标与个人目标有机统一，才是一个管理体系的最高水平。在这种情况下，提升馆员创新能力和知识接收能力，充分尊重馆员的个人价值，引导激发馆员智慧潜能，提高馆员素质，就成为图书馆知识管理的重中之重。1．2．2创新是图书馆知识管理的最终目标。图书馆作为知识的整合基地，是推动知识传播、发展条链中不可以缺少的一环，同时，图书馆也是知识创新中的重要环节。知识创新要求在知识管理的过程中破旧立新。为了实现知识的创新，知识管理要加强馆与馆之间、图书馆内部、图书馆与读者、供应商之间的联系，推进知识流动性，加强知识联网，通过各种活动，促进人与人之间知识的交流、碰撞，努力把图书馆内部的动态知识和静态知识发现发掘出来，让它们流向特定需要的用户。1．2．3信息技术是知识管理的工具。现代信息技术的发展和普及，给人们带来生产和生活方式的改变，打破了文献时空交流的局限，实现了异时异地文献的便捷传播，推动了科学向前发展，使读者、文献、馆员之间能够取得有效的沟通。知识管理利用先进的信息技术，解决了人们对知识需求和知识无序混乱的矛盾。同时，信息技术以其可以大容量存储以及无时空限制交流的特别优势，为知识管理体系获取、存储、有效利用知识，提供了前所未有的帮助。毋庸置疑，信息技术推动了知识管理的快速发展，并促进了知识管理与社会实践的快速融合。

2图书馆知识管理的的战略目标

摘要:对于图书馆知识管理的发展及建设，自古以来都是为社会经济发展的方向和手段有着不断的推进作用，所以我们国家在社会经济发展建设中都是始终坚持对图书馆知识管理建设的主要方向。在当今社会发展激烈竞争中想要实现我们对图书馆知识管理的创新是十分重要的，这就要求在人们的日常生活中对于图书管知识管理在管理方式上要充分的理解优胜劣汰这一亘古不变的真理，将当今社会经济发展的重要性在图书知识管理中充分的体现出来，将社会科技的日新月异不断的运用到图书知识管理的创新中，以此来推进社会经济的发展建设。

关键词:图书管理;知识管理;新模式;创新;社会经济

一、前言

最近几年来随着对社会经济的不断创新和发展，我们对于图书知识的管理和研究也已经有了开拓性的突破，这是对社会经济发展在人们日常生活中对图书知识认识的有一种要手段。现今通过我们对图书管理知识在图书管理领域的新创造，以此来完善社会图书知识管理在社会发展中建设的新趋势。目前，在图书知识管理对图书馆管理的不断创新热潮中，我们将大部分的国外图书馆知识在管理理论中充分的发展着，这对于图书馆企业而言十分重要的，也是对我们国家在图书馆知识管理上不断创新和发展的重要手段。

二、图书馆在管理方面的创新

图书馆知识管理是一项重视成果兼顾图书知识理念的具有思想指导意义的重要工作，在当今社会经济建设中我们对于图书馆知识管理的认知要有确定的一个总体目标，在不断的通过对图书馆知识管理模式的创新下，逐层分解和控制图书馆在知识管理方式中的作用，以此来推进我们国家在图书馆知识管理模式中对于科学的管理方法和手段的应用。图书馆知识管理对于图书馆管理创新具有新的理念，知识从现实生活中不断改进我们对于图书馆管理模式的重要方法。虽然社会经济的不断稳步发展将会给整个国家社会经济带来重大的冲击，但是实际上在图书馆管理方面就当下图书管理目标而言，在对其管理的方式中仍然存在很多的不足之处，这就要求在图书馆知识管理对于图书馆管理的理念中要不断的应用当今社会科学技术的创新和手段，以此来完善我国国家在图书管理方面的重要改进，这将是我们国家在未来社会中对图书馆管理的新方向。对于图书馆知识管理在整个图书馆管理中所存在的总目标而言，我们就图书管理模式有着重要的调节作用，这不仅仅单纯表现在当今社会图书馆管理事业的发展中，更是不断推进我们国家在真个图书馆管理事业建设中的有利保障。从图书馆知识管理对于图书馆管理的系统管理方向中我们不难看到，当今社会科技创新的发展对于发展图书馆知识管理的作用，以此来推进社会经济发展，改进当今图书馆知识管理模式是十分重要的。这就要求社会图书知识管理模式的发展不单纯的从图书馆管理模式这一项管理方式上体现，更要从综合管理的过渡期中充分的表现出来。这也是创新社会图书馆管理模式对社会经济建设最为有利的一种手段，是提高图书馆知识管理在图书馆管理模式中将创新技术不断改进的又一成果。

1.图书馆知识管理流程

图书馆的知识管理流程包括五个知识环节：从外部获取知识和信息并生成新知识、共享知识、利用知识、存贮知识、创新知识以及向外部提供增值知识服务。通过知识环节，图书馆实现其知识功能，对内保持可持续知识创新，对外实现知识增值服务。

1.1知识共享与知识网络

知识共享是指图书馆馆员或团队在图书馆内部或跨行业之间，彼此通过各种渠道（如讨论、会议网络和知识库）进行交换和讨论知识，其目的在于通过知识的交流扩大知识的利用价值并产生知识的效应。知识网络是一种虚拟的网络，它的实体网络架构是人与人面对面的沟通(直接的)，或者采用间接沟通。知识网络的发展随着组织结构水平发展而发展的。每个人都是知识主体，知识转化发生在一个主体与另一个主体之间。

1.2图书馆知识共享的特征

知识管理的目标是提高组织中所有知识的共享水平和知识创新的能力。知识产生于知识共享的过程中，而且交流和共享越丰富，产生出来的新知识就越多。许多创新的产生来自于使自己的知识在不同的学科或组织中交流与联系。因此，通过图书馆员之间相互交流知识和工作经验进行知识的碰撞与融合，从而可能产生思想的火花，产生解决一个问题的新的办法，从而促进图书馆新知识的产生。

知识管理是适应知识经济时代的全新管理模式，其对图书馆的知识化转型和定位发展会产生深远影响。进入新世纪以来，随着我国科学技术不断发展和进步，社会知识信息呈现爆炸式增长，海量的信息资源已经成为人类社会发展的重要驱动力和社会经济发展的重要基础。图书馆作为文献信息资源的集中地和储存场所，在全新的时代背景下需要及时转变服务理念，在继续做好传统图书文献资源搜集、整理和利用的基础上，向读者知识信息搜集、管理转变。在全新时代背景下，图书馆要想对广大读者开展知识服务，就需要积极引进全新的知识管理理念，确保服务模式不断创新。

1知识管理在图书馆服务中的重要作用分析

1．1知识管理拓宽了图书馆服务的范围

进入新世纪以来，随着计算机技术的应用和发展，信息呈现爆炸式增长，信息逐渐向着数字化、网络化方向发展。在网络上有海量的信息资源，但是这些信息资源的分布是无序的，信息之间的高维性和可变性增加了普通大众获取信息的难度。为了更好保证读者能够从海量的信息中获取自己想要的信息，图书馆可以利用自身在图书馆文献搜集、整理、加工的优势，开展知识导航，通过建设完善的导航系统，综合利用各种知识，模拟人类的思维方式，通过推理、读者阅读分析等手段，为读者提供针对性的图书文献服务，保证读者能够及时准确的查询到自己的想要的信息资源。知识导航是知识管理的重要组成部分，也是图书馆知识管理和其行业知识管理最大的不同。图书馆通过开展知识管理能够进一步拓展图书馆服务范围，使图书馆的服务从传统的藏书资源维护拓展到检索、信息传输的整个过程。

1．2知识管理能够转变图书馆过去被动的服务模式

以互联网和计算机技术为代表的通信技术的应用和发展，逐渐改变了人们的阅读方式和阅读行为，用户利用自己的手持设备，无需通过图书馆员的中介作用就能够随时随地的进行信息查询、检索，图书馆的读者流失逐渐加重，传统图书馆的竞争能力越来越低下。在全新的历史时期，要想不被时代所抛弃，图书馆就需要转变服务模式，改变过去被动的等待读者上门的服务理念，变被动为主动，真正实现以读者为中心，以人为本的知识服务。在具体工作过程中，深入研究用户的信息需求，建立多样化的有效的信息反馈机制，及时搜集读者的阅读需求、阅读倾向和阅读数量等多种数据，并对这些数据进行深入分析和研究，帮助图书馆及时改善读者服务，增加服务的多样化，不断扩大服务规模和服务项目，更好吸引读者走进图书馆，赢得更多读者的支持和理解。

1引言

自从1984年位于巴尔地摩的马里兰医学图书馆推出参考服务电子检索(ElectronicAccesstoReferenceService,EARS)，电子邮件参考服务并没有得到用户的关注，随着时间的推移，这一模式日益得到扩展和流行。1992年出现了全球闻名的AskERIC服务(EducationalReferenceInformationCenter,ERIC)；1995年出现了因特网公共图书馆(InternetPublicLibrary,IPL)。近年来，图书馆虚拟参考咨询服务日渐成为图书馆界研究与实践的热点，而且其理论研究与具体实施始终是相伴而生、互相促进的，研究论文多是由实例考察、经验总结及问卷调查所得。随着VRD2003及VRD2004年会的召开，以及不断涌现并实施运作的虚拟参考咨询项目及广泛应用，理论对实践的促进作用更加明显。同时，实践的迅速成长也向理论研究提出了新的挑战，如高投入与低用户问题[1]、商业性咨询竞争问题、人员短缺问题、服务质量保障问题等。

相比之下，图书馆知识管理的研究现状则与虚拟参考咨询不同。图书馆知识管理也一度成为图书馆界研究热点，但至今鲜有成功实施知识管理的图书馆案例出现，致使图书馆知识管理似乎演变为令人憧憬而又难以触及的空中楼阁。也许，知识管理过于理想化而不便落脚于图书馆；也许，图书馆需要通过完善管理来为知识管理的实施寻求适当的切入点。

那么，如何为图书馆知识管理寻求适当的切入点？什么是最适宜于充当图书馆实施知识管理的切入点？反观图书馆虚拟参考咨询服务研究与实践现状，笔者认为，二者在客观上存在着诸多契合面，图书馆知识管理与图书馆虚拟参考咨询服务均可为对方带来新的思路与发展转机。

2解读图书馆虚拟参考咨询服务

按照美国图书馆参考与用户服务协会(ReferenceandUserServicesAssociation,RUSA)的最新定义，图书馆虚拟参考咨询服务仅指参考馆员与用户通过因特网进行的实时、异地交流，主要包括聊天(chat)、电视会议(videoconferencing)、网络语音(VoiceoverIP)、共同浏览(co-browsing)、e-mail与即时消息(instantmessaging)，在线数字参考信息源只为虚拟参考咨询服务寻找答案提供支持而不能算做虚拟参考咨询服务本身[2]。但本文出于探讨的便利拟采用广义上的字面理解：“图书馆虚拟参考咨询”是指图书馆参考馆员（或学科专家）通过互联网络，利用数字资源，为图书馆用户提供的参考咨询服务，即以互联网络为传播手段、以数字资源与参考馆员知识储备为参考信息源、以参考馆员与用户之间的交互为服务形式。

一、以知识管理为核心构建图书馆核心竞争力的重要性

（一）知识管理可以丰富图书馆的研究内容

1996年，世界经合组织发表了题为《以知识为基础的经济》的报告。该报告将知识经济定义为建立在知识的生产、分配和使用(消费)之上的经济。其中所述的知识，包括人类迄今为止所创造的一切知识，最重要的部分是科学技术、管理及行为科学知识。知识经济的产生与发展，给人类社会以巨大的影响，知识成为最重要的一种资源，成为基本的生产要素，正在改变着传统的生产、产业结构、经济增长乃至人们的社会生活。我们都知道图书馆是收藏文献和信息的重要场所。在某种程度上说，文献、信息和知识有着密不可分的关系，因而图书馆可以进一步探求“文献、信息、知识”三者之间的关系，明确本门学科的研究对象，进一步深入挖掘信息的本质及属性，所以图书馆开展对知识及知识客体的研究是一个新的领域，促使图书馆从文献组织向知识组织逐渐过渡，并不断完善和充实组织方法和形式。

（二）知识管理可以促进图书馆事业的发展

图书馆是知识的象征，从某种角度而言，图书馆本身体现了一种知识管理制度。知识管理既是社会对图书馆的要求，也是图书馆事业发展进步的良机。图书馆具有相当的知识资源积累和良好的显性知识资源管理基础。知识管理是图书馆的基本职能和社会职能的双重体现。图书馆的基本职能就是对信息知识进行搜集、整理、加工并提供使用，而知识管理的目的就是对知识进行收集、加工、传递，从而充分挖掘智力资源，促进知识创新。因此，先进的知识管理理论和方法在图书馆行业的应用和推广必将促进图书馆事业的发展，提高图书馆文献信息组织与管理质量，提高图书馆服务的针对性和效益，从而更好地为经济建设和社会服务，最大限度地发挥图书馆作用与潜力。

（三）知识管理可以促进图书馆馆员的专业化