推销实践报告范文10篇

摘要：《推销技巧》是高等职业院校营销专业核心课程之一，集推销理论知识、推销实务操作技能于一体，为了培养“实用高技能型”的推销人才，本文从课程设置分析、教学内容设计、教学方法与手段；学习效果评价设计；特色与创新等五个方面完整阐述了该课程的教学设计。

关键词：《推销技巧》课程教学设计研究

一、课程设置分析

（一）课程定位。（1）课程基本信息。推销技巧课程是针对市场营销专业学生开设的一门必修课程，同时也是校企合作开发的基于商业流通企业、旅游行业的实际推销过程的“工学结合”课程，属于专业核心课程。（2）课程作用。推销技巧课程对学生职业能力的提升和职业素质的培养起着重要的作用，其与本专业的其他课程之间具有良好的逻辑关系和逻辑顺序。先修课程《管理学基础》《物流市场营销》《营销策划》等课程为本课程的学习打下坚实的基础，本课程同时也为后续的《大客户管理》、助理营销师、营销师资格证考试、毕业实习等提供了一个良好的学习背景。（二）课程设计理念与思路。（1）课程设计理念。建构主义学习理论、多元智能理论、行动导向教学理论和情境学习理论。（2）课程设计思路。以专业岗位的推销能力为培养目标，以基于三站式工学交替的教学模式作为课程设计的基本思路，以与企业合作开发和设计的学习性工作任务为载体，形成以学生为主体的能力训练过程，负载推销工作岗位对应的知识、能力和素养目标，实施基于推销工作过程的理实一体化项目教学以实现课程培养目标。（三）课程目标。技能目标：熟悉推销礼仪，掌握各种推销技能。素质目标：良好的职业道德、团队协作意识、沟通人际关系。知识目标：了解推销人员管理的内容；熟悉推销准备的基本知识；掌握推销活动五大过程的相关内容。（四）学情分析学生优点：已具备一定专业基础及自主学习能力；对推销知识有初步认识和了解。学生缺点：深入企业的机会较少，对企业缺乏切身感受；独立分析和解决实际问题的能力有待进一步提升。解决方法：针对学生的实际，在满足理论够用的情况下，充分利用信息化教学资源，加强任务训练与模拟情境，加大实践教学的力度。

二、教学内容设计

（1）内容选取。本课程对长沙区域经济流通业、旅游行业的调研和分析表明，《推销技巧》的具体内容由推销工作流程决定，这决定了本课程必须围绕推销工作流程这一逻辑主线来选择和组织课程内容。本课程校企共同选取与组织教学内容：首先，立足岗位，根据销售人员工作岗位、工作过程确定学习内容；其次，达成课证结合，与助理营销师职业资格考试对接；最后，实现共同发展，学生职业生涯和课程建设共发展。（2）内容组织。本课程根据推销工作流程设计了3个项目：推销准备、推销活动实施、推销管理。在项目下又分设了11个子项目：推销理论、职业素养准备、推销礼仪、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、推销成交、售后服务、招聘与选拔、培训与激励、绩效评价。18个教学任务单元：推销含义及基本步骤、推销人员的职业素养准备、推销人员个人礼仪、推销会面礼仪、推销拜访礼仪、推销接待礼仪、寻找顾客的方法、接近顾客的方法、洽谈方案制订、洽谈过程实施、顾客异议产生的原因及处理方法、识别成交信号、促成交易的方法、拟定买卖合同的方法和技巧、客户管理方法、账款回收技巧、招聘与选拔方法、培训与激励方法、绩效评价方法。以推销员的推销活动实施为中心序化教学内容，突出理论教学的项目化、务实化。本课程根据职业教育的特点，校企合作开发课程内容，理论教学以“必需和够用”为原则分为三大项目，具体包括：推销准备、推销活动实施、推销管理，其中重点突出推销活动实施。主要是寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、推销成交、售后服务五大过程，也作为本课程的核心重点内容，推销洽谈和促成交易是本门课程的难点内容。（3）教学单元设计。下面抛砖引玉以《推销拜访礼仪》教学单元为例来阐述教学活动设计。根据本教学单元的重点——推销拜访的基本礼仪和步骤，通过云班课教学平台，采用自主探究、小组合作、创设情境等方法实现课前启化、课中内化、课后转化整个教学过程的系统优化，以实现教学单元的知识、技能、素质目标。

销售实习报告

基本情况：生产实习

实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

实习时间：年月5日——年月日

实习地点：市造纸厂

总结报告：

一、高职《营销策划实务》课程设计

1《营销策划实务》课程岗位素质研究为能培养出适应社会需求的营销策划人才,我们认真研究《营销策划实务》课程岗位素质,经过调研,了解到社会对营销策划人才所需要具备的知识技能如下:(1)能负责项目开发营销策划的工作;(2)能负责与相关媒体对接;搞好公司各类推广项目;(3)能撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告;(4)熟悉营销策划,能够完成前期策划报告、营销策划报告、推广策划书等策划过程中的策划和撰写工作;(5)熟悉国家相关法律法规,及时掌握市场动态,具有敏锐的市场洞察力、判断力;(6)有良好的写作及语言表达能力,沟通、协调能力强,对市场、客户需求有一定的敏感性;(7)执行力强,具备较好的团队合作精神。2高职《营销策划实务》课程设计在前面分析的基础上,我们认为要改变现状,营销策划实务课程设计应以提高课程的教学质量为核心,以市场策划岗位和工作任务要求为导向、以营销师职业国家标准为依据,以市场策划职业能力培养为重点,与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计,课程设置与岗位能力需求直接对接。以学生为中心,开展工学结合,理论与实践一体化教学。基于以上指导思想,我们经过多年的探索,对《营销策划实务》课程进行内容的整合和教学方法的设计。我们采用BEST训练法,对每项营销策划的内容进行重新整合,BEST训练法贯穿整个教学过程。“BEST”训练最初源自于日本企业的“模拟总经理的一天”,全称为BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把总经理一天的各种活动与问题一一展现出来予以解决。我们经过多年营销策划课程教学的逐步摸索、探讨出一套模拟训练的方法,用“模拟总经理的一天”的思路把BEST训练演绎成“模拟营销策划者的一天”,将学生在营销策划课程中应该具备、掌握的策划知识、技能、方法等与营销策划实践活动相结合,具体做法是,在学生学习各章的要点和方法运用后,用“一个营销策划人员(小王)的成长”案例为背景,系统地学习与掌握营销策划的知识和技能。总体来说共有以下九个项目:项目一:认识市场营销策划BEST训练一:了解营销策划的程序:能撰写市场营销计划书;用BEST训练法模拟市场策划的几种方法:点子方法;创意方法;谋略方法;运筹学方法;通过实际训练学习市场营销策划书的撰写。项目二:制定目标市场开发策划方案BEST训练二:市场细分策划;目标市场选择策划;市场定位策划的内容;市场定位策略策划;市场定位策划的程序。项目三:制定市场竞争策划方案BEST训练三:识别企业的竞争对手,分析竞争对手的程序;企业竞争战略策划:市场领导者战略策划;市场挑战者战略策划;市场追随者战略策划;市场补缺者战略策划。项目四:撰写企业形象策划书BEST训练四:为企业制定企业形象策划方案,包括MIS—理念识别策划;BIS—行为识别策划;VIS—视觉识别策划。项目五:撰写品牌推广策划BEST训练五:熟悉品牌定位策划;品牌命名策划;品牌化决策策划;产品创名牌策划。学会撰写品牌推广策划,能确定目标受众;会选择沟通媒介;选择品牌活动方式;确定预算与评估。项目六:撰写产品上市推广策划书BEST训练六:认识产品组合和产品包装策划;掌握新产品策划的程序和内容。项目七:撰写产品价格策划方案BEST训练七:熟悉影响价格策划的主要因素;了解价格策划的程序。通过模拟,了解新产品价格策划的方法,能对产品价格调整进行策划。项目八:撰写分销渠道策划书BEST训练八:通过模拟,了解影响分销渠道设计策划的主要因素以及分销渠道设计策划的程序及内容。并能对策划销渠道管理,了解渠道成员的选择和激励;渠道成员的评价和改进;分销渠道冲突的处理方法;渠道成员的调整。项目九:撰写促销策划方案BEST训练九:确定人员推销目标;确定人员推销形势;组织推销队伍;选拔推销人员;培训推销人员;评价推销效果。熟悉广告媒体的选择,了解广告创意,媒体策略与广告时机决策,对广告进行预算,对广告效果进行评估。学会策划公关促销策略;策划选择公关促销媒体;策划公关促销时机;策划公关预算。选择营业推广工具,确定营业推广方案,确定营业推广费用预算;营业推广组织的实施。能撰写人员推销策划书、广告策划书、公共策划书、营业推广策划书。

二、结语

在市场竞争激烈的今天,社会亟需大批优秀的营销策划人才。如何能缩短学校与企业社会需求的差异,如何能使我们的营销策划课堂更具职业性,是高职教育工作者长期而艰巨的课题。愿大家集思广益,营造良好的研究环境,共同推进高职营销策划教育的发展,为培养适合社会发展需要的营销策划人才而努力！

作者：卢彩秀单位：柳州师范高等专科学校

基本情况：生产实习

实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

实习时间：年月5日——年月日

实习地点：市造纸厂

总结报告：

为期个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益非浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。

基本情况：生产实习

实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

实习时间：

实习地点：乐昌市造厂

总结报告：

为期个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

虚心向有经验的同事学习，实习过程中遵守该厂的各项制度。一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对造纸工艺有了比较深刻的解。总的来说，实习使我实践中了解社会，让我学到很多在课堂上根本就学不到知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

为了积累更多的实习经验，一名工商管理专业的校生。同时更好的领悟专业知识，学校的安排下，造纸厂为期一个月的实习。短短的实习时间一下就过去了这段时间里，学到很多在课堂上根本就学不到知识，受益非浅。以下是这段时间的实习报告。

而具体工作主要分两个阶段。第一阶段该厂领导安排我厂的供应室工作，实习开始我就分配到公司的供销部门。主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。这里就要把自己在学校学到诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始！

推销该厂的主要产品。虽然我学的专业更适合推销，接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务。但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下，背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等，皇天不负有心人”通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要，但更重要的把学到知识灵活运用到实践中去。

实习地点：乐昌市造厂

总结报告：

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始！

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

1创设问题情景，引导学生积极探索

教师根据所教内容需要，从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题，其目的就是集中学生注意力，发挥学生主观能动性。比如在讲授营销策略时可以设计这样一个情景，假如我们学校内的小商店效益不好，怎样扭亏为盈呢？我鼓励学生积极出谋划策，培养了实践运用能力。在讲到消费者购买行为分析时，教师呈现已经准备的不同漫画提问：在购买活动中，消费者的购买心理是不是都是一样的？夫妻二人去买空调，请说出他们最关注哪一方面的性能。通过这些情景问题，学生通过思考、回答等各种途径主动地研究问题、自主探索、培养和发展创造力，达成认知目标。加深对消费品市场的认识理解。

2运用多媒体创设教学情景，开拓学生视野

好的教学模式最重要的是能够创造出激动高昂，活泼有趣的教学环境，使教与学始终处于活化状态。在市场营销教学中，多媒体的使用使情景创设多了一些手段，直观、动感设计，合适的配声、愉悦的色彩和丰富的教学案例，增强了教学的趣味性。例如，在讲授“推销策略”和“市场定位”等知识点时，我给学生播放了我国著名营销专家韩庆祥教授的《实战营销》光盘，影响力很大，说服力很强，并且播放完之后再给学生讲解，给学生留下了深刻的印象。在讲授“广告策略”这一知识点时，可以适当地通过多媒体向学生播放几则广告，如尿不湿广告、安踏的广告，化妆品的广告，五粮液的广告等，通过教师的评析，让学生更好地理解广告的设计。

3创设故事情景，加深知识点的理解

在课堂教学中，如果一成不变的全堂灌输理论知识，学生对这门课程就很快丧失了学习的兴趣。在不脱离教材基本内容的前提下，适当的讲一些经典故事，创设一些故事情景，能够为学生学习知识点奠定基础，并且可以活跃课堂气氛，巩固所学知识。比如广州某外资公司招聘营销员，工薪丰厚，应者云集，但一看到要求应聘者向“某寺庙推销梳子”这样的考题时，许多考生望而却步。在组织学生讨论中，大多数学生能积极大胆地发表各自的见解，灵活运用所掌握的市场营销理论知识，紧紧围绕“怎样向寺庙推销梳子?”这个中心展开讨论，在教师的引导下，通过阐述、提问、争论，思路越辩越清晰，留给学生的启示也慢慢呈现出来。

1Simmarketing营销模拟实验室环境下市场营销实践教学的课程设计

1.1市场调查与预测实践教学的课程设计

《市场调查与预测》作为市场营销的专业主干课，实践教学是在学生掌握了市场调查与预测的基本理论知识的前提下让学生能够利用所学的理论知识来指导虚拟的营销实践操作，从而不断培养学生分析问题和解决问题的能力。在营销模拟软件中市场调查及对企业经营业务的预测中，软件业给出了大量的介绍和相关的模拟练习，这些都使得学生比较直观的感受市场调查与预测的具体知识点，如在模拟营销软件中有关护肤品的营销推广需要学生利用市场调查与预测中实验法的相关知识，在营销模拟实践环节中，软件设置了是实验法的相关练习和知识点复习环节，使得学生理论和模拟的实践充分融合在一起。模拟营销环境下的市场调查与预测的实训模块主要包括：各种调查方法的应用：文案调查操作、各种市场观察法和访问法、问卷调查法的应用、实验调查法和态度测量表法、市场抽样调查方法（常见的随机抽样技术的应用）、判断分析市场预测的基本方法等。

1.2消费者行为学实践教学的课程设计

消费行为学研究的是消费者的购买行为和其中所蕴含的使用商品或是劳务的行为规律性，从而让企业了解或是认识消费者的消费心理及消费欲望，从而有针对性的制定相应营销策略，比如，通过对消费者购物心理及行为的研究，将大量的潜在需求转变成现实的需求，甚至在一定程度上还反过来促进企业不断开发新产品，不断地满足潜在消费者的需要，等等，这些都是对消费者行为研究的结果。模拟营销软件结合这一点设置很多虚拟消费场景，在手机销售、家电类产品销售的模拟练习环节都融入了大量的消费者购买决策的过程的相关内容，让学生根据虚拟营销活动的销售情况，进行深入的分析，从而最终形成分析报告并且提出相应的改进措施。在这样的训练过程中加深了学生对理论知识的掌握，提高了学生的实践操作能力。

1.3现代推销技巧实践教学的课程设计

摘要：岗位职业能力是市场营销专业实践教学的目标，是增强学生就业能力的关键。通过企业营销岗位调查、突出实用课程体系设置、强化实践教学环节以及建立校外实习基地等措施，提升学生的营销岗位职业能力，增强学生的就业能力。

关键词：市场营销岗位职业能力就业

市场营销岗位职业能力是学生在营销岗位上应具备的专业能力。从现实看，市场营销专业学生的就业状况取决于学生的职业知识和技能的把握，而职业知识和技能就源自于职业岗位能力的培养，岗位职业能力决定就业状况。

一、市场营销专业岗位职业能力培养的必要性

1.1岗位职业能力培养是应用型市场营销专业实践教学的目标

在教学过程中不仅要注重向学生传授营销基本知识，更要强调培养学生的分析、判断和决策能力，强化营销岗位能力的培养，注重职业性和技能性相结合，使教学内容与岗位需求相一致。从实践教学看，它能够使学生获得所需要的职业知识和技能并迅速适应环境的变化，增强自身竞争力。