同业调查报告范文10篇

县金融信用制度建设实施意见

金融信用是社会信用的重要组成部分，加强金融信用制度建设，既是防范金融风险的当务之急，也是改善金融环境的关键之举。目前，我县正在着力打造"信用"，要营造我县良好的信用环境，必须加强金融信用制度建设。为此，就加强金融信用制度建设提出以下实施意见：

一、提高思想认识，加强组织领导工作

社会主义市场经济是信用经济，建立良好的金融信用制度是建立良好的社会主义市场经济秩序的有力保证，是加大金融支持地方经济发展力度的重要保障，也是有效防范金融风险的基本条件。近年来，我县金融信用环境有所改善，但没有根本好转，企业、个人信用失范和逃废银行债务的问题仍比较突出，这既不利于金融稳健运行，也不利于加大金融对经济的支持力度，更不利于招商引资。为此，各金融机构要高度重视，把金融信用制度建设摆上议事日程，各部门、乡镇也要重视支持辖区金融信用制度建设，在县"信用"建设领导小组的领导下，明确指导思想，研究制定落实各项切实可行的有力措施和行动方案，同时要处理好加强金融信用制度建设与增加信贷投入、支持地方经济发展的关系。为了切实加强金融信用制度建设的组织领导，成立县金融信用制度建设领导小组，下设办公室，具体负责金融信用制度建设的实施。

二、开展宣传教育，培育社会信用意识

人无信不立，县无信则乱。良好的金融信用对一个地区、一个企业和个人而言，就是资本和财富。失信势必导致银企关系紧张，融资渠道变窄，生产经营资金匮乏。因此，要利用各种渠道，加大宣传力度，着力在全社会培育社会信用意识。

2011年我涉足担保业和典当业。我在领导、同仁们的关怀及自身的努力下，在业务的视野、业务的拓展、业务的理念上都有了进一步的提高，在业务水平上也有大的收获和大的进步。2011年我周旋的担保及典当两个平台，使我感到工作本身所带来的快乐。下面就这一年的工作做一次总结及反省。

一、认真做好本职工作

1、认真做好典当的审核工作

2011年我主要负责典当行的风险控制、风险审核工作。典当业务是我在2011年开始正式接触，为了能使自己尽快熟悉该项业务，我除了认真学习浙江中财典当行的典当制度及2011年4月1日正式实施国家经贸委的《典当管理办法》外，我还从网上、图书馆等查阅典当行的相关资料，做读书笔记。为了做好这项工作，我首先制定了典当风险审批的工作职责。第二、根据典当风险审批的工作职责，在自制了非传统业务的审核及备案表格上对典当业务进行逐笔登记跟踪，并与典当业务员对大额业务进行实地了解。第三、对减免服务费、滞纳金及其它内容进行了备案、核账及归档。第四、编制典当风险关注类月报表。第五、参加了典当业务的一些培训。

2、做好中间业务的审核、备案及核账工作

今年短平快的中间业务，给我公司带来了较好的经济效益。它体现了操作人员优良的心理素质及对工作高度的责任性，它同时也反映出操作人员所具备的敏锐正确的判断力、银行非常优良的关系网及对资金有着娴熟的调度能力。我作为其中的一员深感责任的重大，特别是自身经办的业务更觉压力无限、责任无限。在中间业务方面，我主要负责审核、备案、归档及与财务部的对账工作。为了做好这项工作，我基本做到了每笔落实跟踪，每月与财务部核对账务，以确保每笔资金的账账相符。

近年来，我国的医药工业持续快速发展，医药流通企业也逐步向大型化、实力化、网络化方向发展，不少企业纷纷将大力发展医药物流网络作为面对未来市场竞争的战略。另一方面，为了解决我国看病难看病贵的问题，真正降低药品价格，近几年来政府开展了医疗体制改革，出台了一系列政策措施。比如挂网招标、二票制、医药分家、GMP及GSP认证、流通体制改革、药限价、零价差等等，这些措施一定程度上规范了行业的发展，但同时也加剧了医药企业间的竞争，企业利润率不断走低，企业生存环境日益严峻。

正是在这样的背景下，医药物流逐渐升温，并在实践中获得了较好发展。然而由于种种原因，目前我国医药物流的发展仍然存在一系列突出的问题，亟待解决。本文结合实际，調查医药物流公司内部成本基本情况、和探索该医药物流公司长期存在的问题，同时，以客观科学的态度分析提出解决建议。

一、对医药物流公司内部成本基本情况与存在的问题

在医药行业流通的实际操作中，由于同类型企业太多，规模不一，所以整体来说我国医药企业采用的基本上都是分散的物流体系，在运作上主要依靠人力，与国际医药同业相比差距很大。医药物流公司的内部成本基本情况是是如此。在现阶段，医药物流公共的物流作业基本上是以人工作业为主，因此，完善、高效的信息系统可以有效去除物流作业流程中的冗余环节，提高作业效率，降低差错和人力浪费。而在医药物流公司的物流系统中，信息系统软件上不能支持对药品的“批次管理”，不能支持对药品存储的“整零分开”，无法支持货位管理，导致差错较高；另外，库区布局的不合理、流程设计的落后也导致物流成本高：该医药物流公司的配送仓库分布在多个楼层，其出库单传递流程采取“接龙”模式，导致单据丢失、低效等诸多问题。医药物流公司的职工的工资支出方面,包括维持自身运转中合理支出,包括办公室采购、货物运输费用、员工和临时搬运工的保险费等这些都是合理损耗成本上做的比较好。而医药物流公司在营销过程中产生的费用,包括制作和播出的广告费、参加大型展会的费用、获得各种营销渠道的信息费方面，重视度不够。

二、针对医药物流公司产生长期存在问题的分析

1.竞争性因素

创新工作巩固提高切实抓好县级商会各项工作

各位领导、同志们：

近年来，我们××工商联在县委县政府的正确领导下，在市联和县委统战部的精心指导下，深入学习贯彻十六大精神，紧扣经济建设中心，努力当好党委和政府联系非公有制经济的参谋助手、桥梁纽带，积极贯彻对非公人士“团结、教育、引导、服务”的八字方针，在调研参政、组织建设、经济服务、招商引资、自身建设等各项工作的中取得一些成绩,我们主要抓了五个方面的工作,现汇报如下：

（一）、切实履行调研参政职能，协助党委政府营造县域非公经济发展的宽松环境。

在工作中，我们把开展调查研究、履行参政议政职能摆上重要位置，以改善非公经济发展环境为主线，形成了主题发言、配套提案、专题调查相结合的工作路子。在近年来历次县政协会上，我会都做了较高质量的大会发言，发言紧扣非公经济发展专题，中肯地分析了成绩和问题，也提出了可行的对策建议，受到县领导和委员的普遍关注和好评。同时指导工商联届委员充分有效地发挥参政议政职能，撰写高质量的个人提案，针对委员们反映集中的问题重点讨论，集思广益，写出有分量的集体提案，03年提交集体提案4件，04、05年均提交集体提案6件，工商联届委员经济发展方面的提案每年均不少于20件，县联多次被评为提案工作先进单位。

根据省、市联的部署要求，结合本会工作实际，我们还每半年开展一次非公有制经济发展的专项调查。03年分别开展了私营企业缴纳税费情况的调查和行业商会建设情况调查，04年开展了私营企业抽样问卷调查和基层商会建设情况调查，调研力求扎实细致，均形成了较有分量的调查报告，为党委政府和有关部门决策提供了一定依据。

在中国金融机构的合规建设方面，相对证券业和保险业而言，银行业具有较为丰富的实践经验。早在2002年，中国银行就参考香港分行合规管理制度，改革其“法律事务部”为“法律合规部”，并设立了首席合规官；2005年，上海银监局了《上海银行业金融机构合规风险管理机制建设的指导意见》，这也是中国银行业监管机构出台的第一个针对合规管理的专门文件；2006年，中国银监会正式出台了银行业合规管理的核心文件——《商业银行合规风险管理指引》。

一、合规风险正成为银行主要风险

巴塞尔委员会会计工作组主席arnoldschilder先生说过，“发展和实施合规风险管理的挑战不亚于实施巴塞尔新资本协议所面临的挑战”。2005年，巴塞尔银行监管委员会了“合规与银行合规部门”文件；2008年，该机构公布了对21个国家或地区银行业合规原则实施状况的调查报告。

调查结果表明，有20个国家或地区提出了合规要求，一些国家已将合规作为全面风险管理框架的一部分。大部分国家将合规部门作为银行重要风险管控部门，强调“合规从高层做起”以及合规部门的独立性。这表明合规管理的重要性已得到广泛认可。调查报告指出，引发合规事件最为明显的原因是：不能持续强化全面合规的政策和程序，合规文化、意识和培训不足，不能有效识别或确认已发生的合规风险。报告指出，合规建设是一个长期持续的过程，必须从各个方面得到加强。

银行业合规管理工作是一项需要持续进行的重要工作。早在2006年，中国银监会主席刘明康就从中国银行业经营管理发展角度强调了合规管理工作的重要性。他指出，“国内外银行业金融机构不断暴露重大违规事件，机构业务受到限制，财务损失数量惊人，机构声誉严重受损，危及公众对银行业的信心，大量合规失效的案例足以说明合规风险正成为银行业主要风险之一，银行业金融机构正面临着巨大的合规性挑战。而机构的规模越是庞大、综合化和国际化程度越高，发展和实施合规风险管理的难度就越大，投入的资源就越多，花费的成本也就越高。”

二、商业银行合规制度存在的问题

第一章总则

第一条为建立权责对称、部门制约、运作规范、高效有序的信贷管理体制，规范信贷行为，提高资产质量，防范和控制信贷风险，根据《XX省农村信用社贷款管理基本制度》，制定本办法。

第二条审贷分离是指经营社按照“横向平行制约”原则，将信贷业务办理过程中的调查、审查、审议、审批、经营管理等环节的工作职责科学分解，由不同层次和不同部门（岗位）承担，实现相互制约和支持。经营社是指有权办理和经营信贷业务的农村合作银行、县（市、区）联社及分支机构。

第三条本办法适用于除信用社足额存单质押小额贷款、农户小额信用贷款和100%存款保证金的承兑外的其他所有的信贷业务。

第二章机构设置及其职责

第四条农村合作银行、县（市、区）联社应实行审、贷分离，设立客户部门、信贷管理部门和信贷业务审查委员会（简称贷审会）；农村合作银行、县（市、区）联社的分支机构应实行审、贷分离，设立客户岗、信贷管理岗和信贷业务审查小组（简称贷审组）。

摘要:虽然中国企业海外承包项目增多，营业收入持续增加，但净利润却不高，究其原因，很多承包商“采购(Procurement)”环节重视不够、管理水平不高导致采购成本高、物流不及时、质量有缺陷等而影响施工进度。因此，我们有必要对采购管理环节进行细致分析，并提出相关建议。

关键词:国际工程;EPC;采购管理;物流管理

中国企业在EPC采购管理方面的经验较少，建立良好的采购体系有助于在降低成本的同时提升项目盈利，有利于企业持续扩大海外市场份额。

一、国际物资采购特点

首先，电力工程国际采购具有标准不统一、产品专业性强等特点，如各国设备技术标准不一，建设标准不一，同一产品在多个国际项目中无法统一集中采购。其次，EPC工程施工进度一般滞后于施工计划，施工周期较长，资源价格上涨风险较大，主机设备市场处于寡头垄断。最后，国际工程采购来源地广，具有全球采购特点，包括属地、国内与国际三个采购来源。二、采购计划编制(一)市场因素。在国际EPC工程中，采购成本占比可以高达项目总成本40%～60%，且E(设计)、P(采购)、C(施工)三者相辅相成、互相影响;所以应从投标阶段开始介入，深入了解项目所需采购的设备材料，大到主机设备、钢材、水泥等，小到五金器具、均要进行实地调查，从而对当地市场供应情况、价格水平、质量情况、生产提前期等市场因素有一个明确认识，形成市场调查报告，作为采购计划编制依据。对于供货周期长的主机设备或业主指定品牌设备，需提前与供应商建立商务联系，以缩短后期招标和澄清所需时间。特别是Siemens、GE、MHI等国际品牌，其供货时间会更长，因此应提前与生产厂家沟通，确定中标人后，立即安排预付款，使厂家尽早安排生产。(二)匹配施工进度。工程项目采购是一个复杂的系统工程，其目标就是按时、适地、保质足量以及安装调试培训指导等，按时移交给施工部门，因此采购计划要在项目大纲、施工网络进度计划、资金到位计划、需用计划、成本计划、业主款项支付计划等基础上综合考虑。

三、招标管理

项目设计阶段是房地产项目开发的开端，直接关系着整个项目质量的好坏。该阶段，物业管理公司应该积极加入到整个设计过程中去。在设计阶段，开发人员一般会考虑两个方面，一方面是自己的设计是否在实践中可行，另一方面就是未来的业主是否会感觉舒适、便利、满意，而物业管理均可以参与到这两方面的讨论中去。前一方面，物业管理公司可以凭借自己和各类业主沟通的经验，得到业主心中最为满意的样板建筑。后一方面，物业管理公司在平时对住户房屋进行维修等工作时，搜集到一些不符合实际需求的设计。比如说，南方大多数铝合金窗都是平口槽的，在梅雨季节或是台风到来之时，雨水往往会在槽中聚集，影响用户的使用，如果可以将槽改成内高外低的模式，就不会产生类似问题，而这些信息都可以从物业公司处获取到。现在多数房地产项目在最后的验收阶段都有明文规定，规划设计方案如果没有物业管理公司的介入则不可以开工，在结算过程中，如果没有物业管理公司介入工程，则不能付款。可见，更多的人已经意识到物业管理公司在整个工程项目中起到的关键作用。物业管理公司在房地产项目的开工阶段主要起到了监督作用，它的监督作用同专业监理有很大的不同。专业监理公司为项目提供的服务是有时效的，一般在项目结束后，其合作关系就会解除，而物业管理公司对项目的监督却是长效的，由于物业管理公司在项目结束后会接受其全部管理工作，因此项目质量的高低决定了物业管理公司在项目结束后的花费。为了自身的经济利益，物业管理公司往往会更加关注项目开工过程中的质量问题。随着经济的不断发展，人们选择住宅的标准也发生了改变，物业管理越来越成为消费者购买物业时考虑的重要因素之一。有学者在一项调查报告中指出，消费者在选择住房时，物业管理可以占全部因素的20%-30%，可见，物业管理的重要作用。为了在销售中发挥物业管理的积极作用，物业方面应该在销售之前做好以下几项准备：规划服务内容、规划物业配置、确定组织结构、完成财务预算、准备全部相关物业管理合同。这样，在房地产项目进入到全面销售阶段时，其物业管理也就进入到具体实施阶段，可以让潜在业主们直接看到该项目物业管理的实效如何。

上文主要讨论了物业管理在房地产开发中的作用，下面笔者将结合物业管理在房地产开发中起到的作用讨论如何完善物业管理，并以大连高新园区普罗旺斯楼盘为例介绍如何才能使房地产物业管理同房地产行业的配合更加默契，以进一步提升住户的利益。大连普罗旺斯于2012年初开盘，并由大连亿达物业管理公司提供物业服务。由于其充分发挥了物业管理在房地产开发过程中的作用，整个楼盘的开发以及销售过程都十分顺利。1、物业管理前期准备工作的完善途径房地产项目开发完成后，物业管理若想要发挥良好的作用就需要相应配套设施的辅助，而这些辅助设施就要从房地产项目开发前的规划开始。一方面，在项目完工后，要格外注意项目收尾并做好移交工作。项目收尾时剩余工作量不是很大，但是较为繁杂，如果处理不好很有可能影响项目的移交，进而影响业主的入住。亿达物业在接手普罗旺斯楼盘伊始，就开始进行全面的设施规划，并将物业方面的需求同整个楼盘的设计紧密结合在一起。项目结束前后，亿达物业切实从业主角度出发，在处理好收尾工作之余，同时解决了业主关心的水、电、煤气等问题，使得业主的入住过程也相当顺利。2、开工阶段与物业管理衔接工作的完善在整个项目的开工过程中，物业管理公司应该充分发挥自己的监督职能，做好监督工作。工程质量的高低与物业管理公司的利益息息相关，如果工程质量较差，今后在进行物业管理时，管理公司就要花费更多的财力物力进行维修等工作。亿达物业全程参与工程监督，并聘请设计院多位专家参与楼盘的建造，在工程中提出许多可行建议，使得整体工程质量得到了保证，这在之后的物业管理过程中也进一步得到证实。业主维修比例在同业中较低。3、转变观念，提升物业管理水平物业管理是一项十分专业的工作，要求专业管理团队拥有一套相适应的管理制度。所以，物业管理需要从观念处着手，进一步提升物业管理水平。首先，物业管理需要一个专业、素质高、能力强的精英队伍。随着住宅多样化以及住宅的复杂化，物业管理越来越需要一批有专业背景的人去从事这方面的工作，这样才能正确处理好与业主的关系。另外，物业管理公司需要首先考虑社会效益，其次才是经济效益。物业管理公司为业主提供优质服务，确保社区形成一个良好、和谐的生活氛围。亿达物业在整个管理过程中，非常重视自身团队建设，确保团队中各个都是同业中的精英。另外，亿达物业的工作人员经常组织一些社区活动，看望孤寡老人等，在业主中树立了良好的口碑，赢得了更多业主的认可。

从上面的论述可以看出，物业管理同房地产开发过程息息相关，研究者在进行物业管理研究时，不能忽略房地产开发过程对其的影响，两者是相辅相成的。希望本文可以对物业管理的实践提供一些理论和实践上的帮助。

本文作者：程本强工作单位：深圳广播电视大学

一、国外信用服务业发展现状

征信系统是信用体系的核心组成部分之一，包括从事企业和个人资信调查的征信公司和进行资信评级的资信评级公司，征信产品主要是信用报告和信用评级。

(一)征信体系分为公共征信与私人征信两种模式

公共征信与私营征信是以经营征信业务的主体来划分的两种征信经营管理模式。公共征信是指由政府出资建立的信用信息系统。主要特点包括：一是覆盖面较广；二是由中央银行或金融监管部门作为系统的管理者；三是实际运作大多为非营利性；四是信用信息主要来源于金融机构，服务对象也主要限于金融机构。公共征信模式以欧洲大陆多数国家为代表，在一些国家只有公共征信，而没有私营征信。西欧国家的社会信用体系主要是为了防范金融信贷领域的违约风险，西欧国家的中央银行在社会信用体系中发挥举足轻重的作用，社会信用体系采用以中央银行建立公共信贷登记系统为主体的政府主导型模式。公共征信由于数据库高度集中，有利于保护金融系统的信息安全，也能在较大程度上保护个人隐私；数据库覆盖面较广，既能为金融机构信贷决策提供服务，也能为金融监管和货币政策提供服务。

欧洲征信系统是由私营征信局和公共信用信息登记系统组成的。私营征信局一般从事个人征信业务，公共信用信息登记系统属于中央银行管理，主要收集银行信贷信息。但具体到每个国家征信机构设置又有所不同。例如，英国的征信机构是私人部门所有，德国和意大利既有国有的公共征信系统又有民营征信系统。由于这两个系统之间存在一定的业务竞争关系，欧洲征信体制采取了一些制度调节机制，贷款信息汇报起点等。此外，欧洲征信模式最初是由政府推动的，公私征信系统都离不开中央银行的金融信用信息，造成欧洲征信系统呈现了另一特点，即企业征信与个人征信制度结合紧密。美国征信业的主要特点是以市场为主导。征信机构基本都是市场运作的企业。

(二)企业与个人信用数据来源与保护适用不同规则

一、国外信用服务业发展现状

征信系统是信用体系的核心组成部分之一，包括从事企业和个人资信调查的征信公司和进行资信评级的资信评级公司，征信产品主要是信用报告和信用评级。

(一)征信体系分为公共征信与私人征信两种模式

公共征信与私营征信是以经营征信业务的主体来划分的两种征信经营管理模式。公共征信是指由政府出资建立的信用信息系统。主要特点包括：一是覆盖面较广；二是由中央银行或金融监管部门作为系统的管理者；三是实际运作大多为非营利性；四是信用信息主要来源于金融机构，服务对象也主要限于金融机构。公共征信模式以欧洲大陆多数国家为代表，在一些国家只有公共征信，而没有私营征信。西欧国家的社会信用体系主要是为了防范金融信贷领域的违约风险，西欧国家的中央银行在社会信用体系中发挥举足轻重的作用，社会信用体系采用以中央银行建立公共信贷登记系统为主体的政府主导型模式。公共征信由于数据库高度集中，有利于保护金融系统的信息安全，也能在较大程度上保护个人隐私；数据库覆盖面较广，既能为金融机构信贷决策提供服务，也能为金融监管和货币政策提供服务。

欧洲征信系统是由私营征信局和公共信用信息登记系统组成的。私营征信局一般从事个人征信业务，公共信用信息登记系统属于中央银行管理，主要收集银行信贷信息。但具体到每个国家征信机构设置又有所不同。例如，英国的征信机构是私人部门所有，德国和意大利既有国有的公共征信系统又有民营征信系统。由于这两个系统之间存在一定的业务竞争关系，欧洲征信体制采取了一些制度调节机制，贷款信息汇报起点等。此外，欧洲征信模式最初是由政府推动的，公私征信系统都离不开中央银行的金融信用信息，造成欧洲征信系统呈现了另一特点，即企业征信与个人征信制度结合紧密。美国征信业的主要特点是以市场为主导。征信机构基本都是市场运作的企业。

(二)企业与个人信用数据来源与保护适用不同规则