淘宝营销方案范文10篇

中国互联网络信息中心最近的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年6月底,全国网络购物用户达到1.4亿,上半年中国网络购物规模已经基本达到去年全年水平2500亿元,预计全年将达到5000亿元。今年5月,中国社科院《商业蓝皮书》预测网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重将提高到3%以上。随着中国电子商务的纵深发展,尤其是近年来信息化浪潮席卷全球,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,众多的传统企业和大量的资金开始流入电子商务领域,电子商务化已成为企业发展的必由之路。

一、传统企业开辟网络市场存在的主要问题

传统企业的界定很广,本文以传统消费品企业为主要分析对象。对于全新的战场,很多企业都感受到了这股强劲的动力,大量的传统企业都纷纷涌入,加入了这必不可少的网络战场,这些拥有强大品牌影响力、优质的线下渠道的传统企业在进入网络后却遇到了前所未有的困惑。例如如何为企业找准电子商务的位置?采用怎样的配置进行电子商务?如何做到线下线上的完美结合?系统和供应链是否需要外包?......这些都是传统企业进入网络市场时需要考虑和解决的。事实证明,只把电子商务当做简单的通过网络卖产品的地方,即仅将网络看成是一个简单的销售渠道得想法是不切实际的,电子商务对于传统企业来说,不仅仅是“渠道扩展”那么单纯,它还包括了营销、团队、系统、供应链管理等多个方面内容的融合,这就需要传统企业将自身的优势和网络的创新紧密结合寻找适合企业发展的推广解决方案。

二、传统企业进行网络推广的解决方案

方案一:基于大淘宝的电子商务平台进行创造性市场的开发很多传统企业,在进入电子商务之初,都希望建立自己的B2C商城,但是从中国的实践发展来看,能够为传统企业带来短期盈利的还是平台。尤其是像淘宝这样的成熟平台,它毕竟有着7年的电子商务经营管理经验和成熟的网络零售团队。对于传统企业来说应该充分借助这样的成熟电子商务平台探索适合企业发展的网络推广新模式,而不是单纯的将网络平台当成是传统品牌进入电子商务的试水之地,更不是仅仅将网络看成是一个简单的销售渠道。企业需要的是借助成熟的平台,发展自己的网络销售渠道,培养自己的网络零售团队,明确自己的电子商务发展之路,这样才能为传统企业带来永久的利益。所以目前对于刚进入网络市场的传统企业来说最需要的就是借助平台着力于创造性地市场开发,譬如传统企业可以借助大淘宝充分利用电子商务平台和自身的品牌优势,推出网络商城专供商品甚至可以针对网购消费者推出网络独立品牌。其次还要注重销售之外的东西,如更好地服务消费者和塑造品牌形象等。

方案二:基于“秒杀”等新型销售手段建立主动的营销推广模式作为企业来说,我们知道品牌推广离不开广告,但是传统广告对于消费者来说,是一个被动行为,现在很多消费者不太愿意接收广告,比如说在看一些节目的时候,突然转进广告,事实上,观众并不是很喜欢接受,甚至有可能反感。而且以广告为中心的推广手法通常需要较高的资金投入,并且靠广告砸市场,这种产品的生命周期比较短,第一年火了,第二年还被人记得,第三年就少有人问津了。面对以上的问题,企业就需要思考如何将这种被动的营销推广模式转变成主动的广告推广模式,随着网络市场的创新开发,越来越多的企业不由自主的将目光集中到网购“秒杀”这一新生的营销模式上。对于企业来说,“秒杀”带动了人气,比如说2010年的吉利熊猫推出“秒杀”活动,1元拍走价值5万元的一辆车,“秒杀”活动持续5周,每周一辆车。从为该活动制作的调查器统计数据来看,共有24639173人次参加调查、点击率日均过万。吸引的客户数却远远超出传统广告的所带来的震撼。“秒杀”这种新生营销模式,它是一种主动行为,由于价格非常低廉,又有人为制造的紧张气氛,使消费者更疯狂抢购,因为大家都急着要买便宜的东西,所以会主动的参与,所以参与度就会很高,互动性就会很高,这是传统广告所不能比拟的。那么传统企业需要的是不断挖掘这种“秒杀”营销模式,结合自身的优势,主动出击,建立自己的网络推广新模式。

摘要：针对目前很多企业开通网上商城，开始网络直销的现象进行分析，并提出存在的问题及解决措施。

关键词：网络营销；电子商务；网上商城

有不少消费品、工业品及面向消费者提供直接产品和服务的企业走上了电子商务的道路，即使还没有走上这条道的企业，也正在谋划着开通网上商城，开始网络直销的实验。

根据调查发现，热衷于电子商务的行业主要集中在家电、小家电、食品、服装、母婴、3C产品等，而像涂料这样的行业也开始在试水，比如嘉宝莉漆在2009年早些时候即推出了网上商城，而且据内部人士透露，知名环保涂料品牌3A环保漆也正在做这方面的计划。

其实，这几年陆续上马B2C商城的生产企业在这块做的并不是很好，比如步步高网上专卖店、海尔商城、长虹网上商城（购机直通车）等，海信家电商城、eBono服装网上商城等，而如凡克诚品（vancl）、京东360buy、红孩子、当当网、卓越网等专门经营B2C业务的网络渠道销售型企业虽然在营收方面创造了一定的规模，但在赢利方面其实也一般，大多还在投入阶段，整个网络购物市场的成熟度还有待进一步提高。

当然，作为线下渠道销售或专卖店直销的补充，B2C网上商城已经成为企业产品直销非常不错的渠道，然而要想真正把自己的产品通过这个平台获得好的收益，并不是一件简单的事情，分析了多家B2C网上商城的运营情况，做了这样一个结论，如果生产型企业要在网络直销方面取得更大的成就，或者说更多的中小型品牌能够通过网上商城的直销模式获取更多的竞争优势，除了在商城平台的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美观、产品浏览和订单处理的便捷稳定、互动和点评功能的完善畅通等，更重要的还在后面的推广环节，而网上商城的推广，网络营销至少要发挥90%以上的作用。如果无法通过网络营销把商城的销量做起来，则整个B2C电子商务计划则是失败的。

【摘要】科学技术日渐成熟，互联网逐渐渗透到人们生活和工作中，极大程度上改变社会发展的方向。由于经济模式的转变，使得传统营销策略和理念无法有效满足工作需求，社会企业面对比较严峻的经营问题。为精准掌握网络经济规律和趋势，迎接市场新环境，企业必须转变营销策略、培养竞争优势，获得更多经济效益。基于此，本文结合网络经济对市场营销造成的影响展开分析，进一步提出网络经济背景下的市场营销策略，以供参考。

【关键词】网络经济背景;市场营销策略;企业营销活动

1．网络经济对市场营销造成的影响

1．1营销机遇。以往营销市场是把“商店购物”作为主要的购物方式，市场空间处于“物理空间”这一范围中。而网络时代的到来，使得购物活动可以在“时空范围”进行，借助于网络平台实现突破时间、地点限制的消费行为。结合消费者角度而言，这种方式为消费者提供更加丰富的选择空间，凸显消费市场无缝化特征、消费者个性化和主导化。网络经济的影响下，单一产品很难脱颖而出并且获得顾客的关注和追捧，市场营销变得更加重要，产品更新换代依赖于营销策略的创新，只有及时创新和完善营销策略，才可以充分发挥出科学技术传播和销售的优势，增加销售额。1．2营销挑战。网络经济把营销“时差”缩减到最小，顾客能够采取互联网平台及时找到个人所需的产品，通过在线支付这一系统完成下单流程。这一新型消费环境为营销环境和管理工作转变提供契机，但是也使得营销重心不能够局限在怎样筹办销售活动、现场促销以及价格促销，更应该朝向电商平台建立、消费界面与付款流程优化发展，借此适应时展特征，确保企业不被淘汰。结合实际情况进行分析，国内信用体系尚不完善，各种假冒伪类的产品充斥网络平台中，市场行为严重缺乏严厉、规范的社会管理和监督。消费者比较担心在付款之后商品质量却得不到保障，而企业更是担心获得的信用卡号码属于盗用行为，发生收款问题。即便是借助于各种网络技术展示商品，想要树立起更优质的品牌形象，可网络虚拟的营销模式依旧和传统营销模式存在着真实性、可靠性差距，为企业营销带来极大挑战。

2．网络经济背景下的市场营销策略

2．1掌握多样化市场需求。网络经济迅猛发展，企业想要长期、稳定的发展必须全面提升市场营销能力，认真组织市场调研工作，按照差异化消费群体编制个性化营销方案，有效满足消费者不同需求。实施方式主要包括以下几点内容:首先，全方位收集消费者信息资料。企业应该广泛收集和整理消费者信息，更加深入的了解各种消费群体的消费特征。以此作为前提条件，精心设计产品营销活动，吸引更多潜在消费者主动参加营销活动，展开消费者和企业的直接对话，增强消费者对于企业产品的接受程度和认可程度，进一步开拓营销范围;其次，正确应用先进技术分析消费者消费行为和特征。企业正式进行网络营销环节，必须正确应用现代化信息技术、营销软件以及制造技术，深刻掌握企业消费者的消费情况;最后，合理磋商。针对产品定价过程中，企业必须综合分析消费者实际购买力、产品成本、市场动态化需求等因素，确保产品定价的合理性与前瞻性，高效增强消费者对于产品满意程度。2．2采取现代化推广手段。处于网络经济大背景中，社交软件类自媒体获得迅猛发展，使得社会话语权发生重构。电商企业借助于社交软件展开具体营销活动，得到了消费者认可和追捧，从而对市场营销的策略转变发挥出深远影响。一方面，微信公众号。因为微信有着界面清晰、使用便利等强大的功能，逐渐替代传统社交软件成为国内的最大型互联网社交类平台。微信公众号能够实时为用户推送信息并且具备留言功能，公众号管理者通过整理和查阅留言分析消费者需求，继而调整产品以及服务的缺陷问题，大幅度增强企业竞争力。而想要实现微信公众号影响力的扩散，则应该在宣传、销售商品过程中在公众号内提供定制化服务，比如:微信公众号内举办抽奖、折扣等活动;另一方面，微博。作为国内最大型广播式社交平台，通过关注微信账号的方法获取其他使用者所的各种信息以及个人信息。微博传递速率非常快，短时间内就能够传遍整个微博网络。电商市场营销采取微博能够引起潜在消费者关注，同时这也对管理者引起话题等能力提出更高要求，定期分享优质话题、设计更新营销文案，吸纳更多的微博粉丝，形成微博品牌效应。需要注意的是，微博也提供抽奖平台，管理者引导用户及时转发微博，随机抽取得奖用户，实现互联网营销目的。概括来讲，企业加大产品服务技术创新力度，积极引进现代化科学技术生产和推广产品，整合企业资源、管理方式以及技术手段，形成带有独特魅力的企业营销模式。2．3关注企业品牌的建设。相较于传统经济市场而言，网络经济市场要求企业营销活动不仅仅是同行业内其他企业的市场份额竞争，更应该建立起合作型竞争关系，为消费者需求带来更优保障。因为消费者对于产品的需求越发个性化，使得企业不断进行营销模式的调整。第一，全面增强企业的产品质量。由于市场营销是提高企业经济效益和销售额的辅助性方式，为增强企业的品牌建设效果还是应该从增强产品质量入手。网络经济趋势下，企业和消费者能够采取自媒体展开交流，通过查看消费者反馈掌握消费者对于企业产品的实际看法，更加准确的分析产品与服务的各种不足，给予针对性调整手段，完成企业营销方案的优化;第二，针对高价格产品，需要实施分期付款等手段，消费者通过计算支付首付金额后每月定期上缴少量金额，就能够得到产品所有权和使用权。以这种手段，使得更多消费者了解企业产品优势，为增强企业品牌形象发挥出促进作用;第三，持续创新售后服务系统。售后服务是企业、消费者直接交流的最佳途径，其服务质量影响着消费体验。企业生产环节无可避免的出现某产品质量不达标问题，而这种问题也将极大程度上降低消费者对产品的质量评价。若建立起规范化售后服务系统，则可以在第一时间进行产品的更换或回收，有效解决消费者问题，提高消费者对企业的信赖感。比如:淘宝作为国内龙头电商企业，竞争非常激烈。“双十一”是2009年淘宝举办的促销活动，得到了极大收益后每年都会定期举办这种打折活动。直至2016年淘宝“双十一”当日交易额已经超出1207亿元人民币，成为非常成功的网络营销案例。以淘宝的主要竞争对手京东商城为例，其营销思路创新性更强，针对淘宝完全依赖于第三方物流特征，提出“快才痛快”促销口号，充分发挥出东京物流系统的优势，极大程度上增强市场竞争力。

一季度以来，公司在省市公司的指导和帮助下，迅速转变角色，融入全省一网大家庭，紧紧围绕市公司年初提出的目标任务，开展以“大干一季度，实现开门红”为主题的业务竞赛，努力发扬艰苦奋斗，高位求进的拼搏精神，各项工作平稳推进，重点工作有所突破，整体工作协调发展。

一是服务用户“干”出效果。今年以来，我们积极探索网格化运维、推行即报即修、开展网络营销等一系列行之有效的举措，秉承全员营销的经营理念，以服务用户需求为导向，突出农村双向网改造、城区二次整转和集团客户市场占有率提升三大重点，大力推广双向高清、互动点播、数据专线等增值业务，推动公司业务总量快速增长，结构质量优化提升。一季度，实现营业收入807.29万元，完成全年收入预算的27.93%，超额完成需时进度指标2.93个百分点，实现利润268.70万元，占全年利润预算的115.82%，上缴经营资金总额1323.31万元，占省公司下达收入指标的50%。

二是品牌推广“融”入市场。“打响有线品牌”，是公司的三大发展愿景之一。一季度，我们立足于追求投入产出比的最大化，加强了有线淘宝网营销力度，做足做活淘宝免费网络平台，制定详细的淘宝营销策略和方案，淘宝营销真正走上正轨。有线淘宝网开办数月以来，网上办理业务1700余单，营业额超41万元，好评率100%，顺利荣升三钻。同时，我们还充分利用城乡墙体广告廉价资源，在全县23个乡镇做了50余个墙体广告，突出4K超高清、3D和“好看的宽带”等比较优势，精心包装，系统策划，打了一场广告宣传的信息化、立体化战役。

三是企业管理“度”上着力。“以企为家，爱企如家”是公司每一位员工最熟知的一句话。一季度，我们狠抓7S管理，每周通报不规范，坚持有问必纠，让“家”更加规范有序、朝气蓬勃；通过弘扬“让所有勤奋努力的人都过上体面有尊严的生活”这一发展愿景，彰显付出才有回报、付出就有回报的企业价值观。

四是队伍建设“严”字当头。加强队伍建设是一项长期的、艰巨的工作任务。一季度，我们通过城区两个营业厅店长竞争上岗，打破论资排辈的传统用人机制，从16名报名竞聘的人员中择优、选优聘用两名店长，给予一年的聘用期，一年后，业绩突出的继续留任，另一位自动淘汰，重新参加竞聘，为一批想干事、会干事、干成事的员工提供了发挥才智的平台；严格实行末位淘汰制，对业绩不过关、考核不过关的3名乡镇站站长，免去站长职务、进行诫勉谈话或调离管理岗位，逐步形成人人身上担子重，人人争当排头兵。

五是项目建设“快”字当先。坚持做到责任分解、精力投放、资金投入、质量监管、确保实效“五到位”，项目建设启动早推进。一季度，公司努力克服工程建设资金短缺，工程队人手不足等问题，快速实施3个乡镇数字电视网改工程，做好了3个数字分中心建设工作，规划西南岗片区6个乡镇环网建设，改造网络线路260余公里，安装网络设备52套。

1相关背景

就2015年高职电商专业毕业生在就业方面实际情况而言，比2014年增长了两倍以上。因为，我国电商专业人才在传统企业快速发展的局势下，有关市场需求呈指数上升，尤其是个别差异岗位出现了近5倍左右的增幅，这在一定程度上说明了电商专业将在我国市场受到热捧与追逐，同时也暴露了我国电商人才稀缺的现象。但是，我国各大高校和职业院校的电商毕业生在就业方面情况并不乐观，这就证明了各个学校的电商专业并未被认真、严谨对待，含水量较高，学生的素质与能力有一定的差距，这就不得不引起我们对于这个专业教学模式上的思考与反省。电商岗位涉及广泛：网上创业、视觉营销、仓储管理、网络营销、数据分析、电子商务、网点客服、网站维护和建设等等多范围。总的来说，电商岗位就职需要足够的工作经验，对于经验缺乏的毕业生来讲，学校的实践学习就是积累经验的很好机会。

2高职电商专业实践教学不足分析

2.1学生专业基础知识相对薄弱高职学生起点大多是初中毕业生，他们的心智还未成熟，这就造成其接受专业技能和知识的能力相对薄弱，自控能力和自主学习能力相对较差并且创新意识也是不完善的。这就使得学生仅仅依赖于教师课堂教学，缺乏在课后进一步自主探讨的意识和精神，从而对本专业的深化学习不具体、不全面、不透彻。

2.2师资力量薄弱

目前，我国仍旧严重缺乏电商专业的专业教师或教授，这无疑是十分遗憾的情形。大部分高职电商专业的授课教师在本质上是主修经济管理和计算机相关专业知识，他们擅长于计算机技术和商务理论的传授，而不是电商实践能力的训练，这就使得电商专业教学本身存在一定的缺陷。

一、“互联网＋”的特征及思维方式

“互联网＋”是一种新型的经济形态，是创新2．0下的互联网新业态，它通过互联网信息技术实现网络与传统产业的有机结合，简而言之互联网＋各个行业。在“互联网＋”时代下的企业可以进行转型发展，优化企业的生产要素和业务体系，帮助企业升级。但是互联网与传统产业并不是普通相结合的过程，很多人认为就是单纯的将线下产品在线上也进行销售，在相加的过程中还要将信息科技技术和互联网平台深入的融入到企业的市场营销中，使企业更具活力和创造力。“互联网＋”的最大特征就是开放性，这种开放性使企业不用再受限于时间和空间，可以随时进行贸易往来和商务洽谈，破解了传统产业在市场营销的封闭性，极大地提高了企业的绩效。“互联网＋”的思维方式是跨界思维和平台思维。这个信息科技发展下的产物帮助商业、工业、金融等方面与信息科技相结合，这种跨界思维的核心思想是创新，只有进行创新才会让“＋”更具意义。平台思维就是要懂得利用各种平台进行发展和创新，例如互联网时代企业就需利用网络平台进行营销和宣传。在互联网时代企业进行跨界融合时要重视人本精神，对企业进行创新驱动和结构重塑，开放生态且连接一切。

二、“互联网＋”视域下企业市场营销的特点

1．支付手段多样化在传统的市场营销中，现金支付和银行卡支付是主要的交易手段，但随着现代科技的不断进步，一系列网上快捷支付方式的出现使支付和交易变得更加快捷便利，例如支付宝、微信、及网上银行等。支付方式的便利大大提高了消费者的购物欲望，有效的解决了在时间和空间对消费者的限制，充分的满足消费者的需求，成为目前最受消费者喜欢和支持的支付交易方式。支付方式创新是互联网经济的产物，为企业的市场营销转型发展提供了良好契机。2．消费群体大众化相比于传统的市场营销，互联网时代下的市场营销可以更大程度的满足消费者的需求。互联网营销更加便利，且经营的范围也在不断扩大。现阶段的互联网消费被广大的消费群体所接受，涉及不同领域群体和不同年龄阶段的消费者，为国民的消费和社会经济的发展起到促进作用。随着经济全球化和政治多极化格局的发展，在互联网发展的推动下，企业的市场营销也在逐步向国际市场进军。企业市场营销有更多的机会与世界上的企业进行合作交流，进行贸易往来，这对企业的创新发展和市场地位的提升都有着重要作用。3．消费具有互动性在传统的营销模式下，由于资金、技术等各方面原因的限制使消费者在商品和服务中处于被动接受的地位。企业无法为消费者提供真正的心理需求和个性化服务。“互联网＋”的背景下，网络平台为消费者和企业间搭建了沟通的桥梁，中间供应商的环节被省去后，商家可以直接听到消费者的诉求和建议，促进了消费个性化的商业模式，使消费更具互动性，代表了互联网时代经济和文化的发展方向。

三、“互联网＋”视域下企业市场营销策略转型途径

1．拓宽营销渠道“互联网＋”视域下企业市场营销转型需要扩宽市场营销渠道，以海尔集团为例，其黑白家电产品目前深入淘宝天猫、京东商城、苏宁易购等国内大型网络营销平台。从营销渠道的拓展方向上也绝非一家独大的营销策略，这样的拓展渠道营销方案，在我国众多电子品牌企业中呈现出了适应度较高的市场反馈模式。如VIOV、小米、OPPO等手机生产商，在2010年之前的网络市场营销方案中显然并未意识到网络渠道的集中消费能力，而让三星与苹果等品牌抢占了一定的网络运营先机。此后，各大运营商强强联盟，反而呈现出更为可观的市场倾销战略。小米官网采取的定量营销策略，在每一新产品的推销中明显取得了骄人战绩。红米与X5以及黑科技的营销策略中，不仅以官网销售预定为基础，同时与爱奇艺等新媒体平台合作，极大拓展了相应的网络营销渠道。以目前的市场占有率分析，可以明确其网络营销策略的可行性依然较高。2．精准化的营销精准营销在互联网时代绝非响亮的口号，而是在针对性较高的市场环境中开发新客户，维护老客户。以淘宝大数据为例，仅菜鸟平台公布的2017年度第一和第二季度网络营销数据便可获悉，几乎在终端销售中以手机终端完成的交易额已经超出了电脑PC端交易额的35％。这样的情况证明，在大数据时代，企业更加应当重视精准营销的可拓展维度，即便以PC端口获取较高的客户推荐效果，而在手机端放弃市场目标，显然已经无法适应时展。此前一度风靡一时的55度杯，从设计理念上也是综合了当前网络用户最为理想化的产品需求。那么满足这样的针对性需求，便是现代企业在互联网中能够达到的精细化营销策略。也只有完全符合现代用户的审美观点、体验度、应用效果等针对性较高的精细化要求，才能真正占据终端客户市场，扩大企业市场份额。3．提高营销人员素质互联网时代对于技术人才的需求可谓求贤若渴，而围绕电子商务应运而生的淘宝职业更加划分出市场运营、平台设计、网络客服、网端数据统计等相关职业。仅以淘宝平面模特为例，对于商品呈现方式的体现，显然已经突破了单品操作和拍照的实际效果。如果企业在市场运营环节上，并不具备相应的人才保有量，那么后期在市场营销的对抗中，显然也会处于下风。因此，是否能够在竞争激烈的网络环境中获取更高的市场份额，也需要从提高营销人员素质上着手，并同时培养出更多的复合型人才，以便使企业在网络营销环境下得到人力资源的阶段性支持。

摘要：在当前“大众创业，万众创新”的新形式下，高职院校电子商务专业的教师应积极探索基于淘宝平台的《网店运营与管理》课程的改革，创建基于创业教育模式的《网店运营与管理》课程教学设计，真正提高学生网店运营与管理的知识水平和操作技能，为学生今后的自主创业或就业打下坚实的基础。

关键词：创业；网店运营与管理；教学设计

一、《网店运营与管理》课程介绍

《网店运营与管理》是高职电子商务专业学生学习第三方电子商务平台的一门课程，该课程旨在指导学生在第三方电商平台上进行店铺的开设与日常运营，掌握C2C模式网店运营与管理的工作流程。《网店运营与管理》课程把电子商务基础知识、网络营销知识、网店创业知识等融合在一起，学生学习该课程后，可以进行自主创业，也可以选择就业。选择自主创业的学生，通过该课程可以学到货源的选择、店铺的定位与分析、店铺的日常管理和店铺的运营与推广等知识；对于直接进入电商企业就业的学生，通过该课程可从事网店运营、网点推广或网店店长等职位。

二、借助《网店运营与管理》进行创业的可行性分析

首先，网店创业适合资金少、资源少的创业者。作为在校大学生，普遍缺乏创业资金，学生可以在网上选择一件或者进行分销，这样学生没有进货资金压力和库存压力，创业门槛较低。其次，电子商务专业的学生进行网店创业具有专业优势。电子商务专业开设有《网店美工》、《网页设计》、《网络营销》、《电子商务物流》、《网店经营与管理》等专业课程，尤其是《网店经营与管理》课程，完全可以直接采用网店创业来进行教学，并可借助网店的经营效果来评定学生的课程成绩，教师可以根据学生经营网店过程中出现的实际问题，指导学生调整策略和改进经营方法，能够很好地理论联系实际。最后，网店创业可锻炼学生的综合技能。不再使用模拟教学软件，让学生真实地感受激烈的市场竞争压力与遵循严格的经营管理制度，学生不再以游戏的心态对待课程，而是以认真的态度进行电商经营等实际操作任务，学生的电商操作技能水平能在磨炼中得到大幅提升；在提高学生的网店运营水平的同时还能提升学生的团队协作与管理、财务管理、营销方案策划等能力。总之，对于电子商务专业的学生来说，有必要把网络创业贯穿到《网店运营与管理》课程中去，这样既可以理论联系实际，做到教学做一体化，提高学生的实际操作能力，还能培养学生的创业能力，为将来的自主创业打下坚实的基础。

【摘要】网络营销是借助网络实现商品或服务从商家转移到消费者的过程，近几年来，我国网购市场以前所未有的速度迅速发展，在很大程度上影响了人们的购物观念，给传统购物方式带来巨大冲击。但是在给购物带来很多便利的同时，由于网购市场发展历史较短，行业法规、配套的法律法规等重要约束条件还不成熟，存在众多问题，本文以天猫商城为例，将对天猫商城网络营销存在的若干问题进行分析，并提出解决对策。

【关键词】天猫商城网上购物网络营销

一、研究背景

1999年，互联网发展迎来新契机，之后中国网络购物的用户呈爆炸式增长。近几年来，我国网购市场更是以前所未有的速度迅速发展，在很大程度上影响了人们的购物观念，给传统购物方式带来巨大冲击。跟企业过去传统的营销方式相比较，网络营销具有的优势是传统营销方式所不具备的，天猫商城的优势在于不但降低企业销售成本，而且能使产品价格最小化，这是因为天猫商城给企业提供了直接面向消费者的平台，利用价格优势缩短了流通时间值，从而使企业获得最大受益。

二、天猫商城营销现状

（一）天猫商城简介

摘要：近几年国家不断出台各种政策，引导和支持跨境进口消费，因此跨境进口电商市场规模逐年扩大。借助直播这种新兴的营销方式，跨境进口电商的营销策略不断优化。本文通过分析跨境进口电商的发展与直播营销的方式，研究数字营销、服务营销、品牌营销在跨境进口商品直播中的营销策略，为达人直播和店铺自播进行跨境进口商品直播提供营销策略建议。

关键词：跨境进口电商；直播营销；策略

一、跨境进口电商市场的发展

跨境进口电商是消费者通过互联网渠道购买境外商品的一种电商消费方式，是在国家扩大内需、促进国内外双循环的背景下发展起来的。2006年“十一五”规划中就提出把“扩大内需作为经济发展的基本立足点”，2011年“十二五”规划进一步强调构建扩大内需长效机制[1]。2012年国家从试点城市入手探索跨境进口电商。2013年10月，在杭州、宁波、上海、重庆、郑州首批五个服务试点城市展开跨境电商新政试点。2014年海关12号、59号、56号、57号文的相继出台正式承认了跨境电商的合法地位，逐步形成保税进口、直邮进口等跨境进口电商模式[2]。据商务部新闻，截至目前国务院已分批设立132个跨境电商综合试验区。同时，从通关、税务、监管等多方面实现了智慧化、智能化的升级，使进口商品的通关效率大大提升，跨境进口电商迎来新的发展契机。随着2020年11月《区域全面经济伙伴关系协定》的正式签署，自贸区内跨境电商进口商品海关通关手续得到简化，成员国之间关税降低、准入限制减少等一系列政策利好使跨境电商在中国迎来了发展新机遇[3]。在政策红利和市场需求的驱动下，天猫国际、淘宝全球购、网易考拉、京东全球购、蜜芽宝贝、洋码头等平台相继出现，为消费者提供了更多的挑选和购买渠道。艾媒咨询《2020—2021中国进口跨境电商行业研究报告》显示，2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年达3.55万亿元，交易规模增长率有望再次提高[4]。在进口跨境电商用户区域分布排名中，华东、华南、华北分列前三，分别占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上广深四座城市的用户占比将近三成。进口跨境电商用户的地域分布与地域经济差异存在明显的相关关系，经济越发达的地区，跨境进口电商用户数量越多，其消费能力更强，更追求高品质生活。从用户年龄结构层面分析，26～30岁的用户群体占据主体，占比达34.2%，其次是31～40岁群体。相比国内电商用户，跨境进口电商的用户以年轻群体为主，他们对于境外商品的品牌、品质需求更高，对商品和服务的个性化需求更多样。另外艾瑞咨询《2021年中国跨境海淘行业白皮书》显示，美妆、母婴、保健品位居最受欢迎品类前三位[5]。因此，如何顺应新的消费业态和消费理念，借助新的营销渠道和手段，实施合适的营销策略，把握中国国内用户消费潜力释放、上升的机会，是当前进口品牌和商品亟须研究的课题。

二、跨境进口电商直播营销的发展

（一）跨境进口电商直播营销的兴起

摘要:目前大学生的就业形势日渐严峻，大学生的就业出路成为社会、政府、学校、学生共同关注的问题。建立大学生创业中心、以创业带动就业是培养学生的创业意识、创业知识和创业技能，解决大学生创业就业问题的有效手段，本文从实践出发对大学生创业中心的运营模式进行了解读。

关键词:大学生创业中心运营模式

本文系辽宁省教育科学规划立项课题“高职商务类专业工学结合一体化课程开发实践研究”的研究阶段性研究成果之一。

一、背景

在大学生就业形势日渐严峻的局面下，社会各界对大学生就业问题高度重视。大学生如何寻找就业出路成为社会、政府、学校、学生共同关注的问题。2010年5月14日，教育部向各地高校下发《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》，明确要求高校把创新创业教育纳入专业教育和文化素质教育教学计划和学分体系，加强高校学生创业能力的培训。

二、大学生创业中心的职能