社交礼仪教育范文10篇

1对象与方法

1．1研究对象

长春市5所大学的部分学生:吉林大学400名学生、东北师范大学400名学生、长春大学400名学生、吉林建筑大学400名学生、长春师范大学400名学生。

1．2研究方法

1．2．1文献资料法

阅读有关大学生社交礼仪的相关文献和资料，对相关的问题进行分析。

社交焦虑障碍（socialanxietydisorder，SAD）又称社交恐怖症（socialphobia），是一种常见的心理障碍，具有为自己在社交或公开场合产生的困窘和羞辱而恐惧，习惯性产生过度焦虑反应等特点[1]。社交焦虑障碍是一种发病率较高的心理疾病，2000年Liebowitz等所做的流行病学调查研究显示，社交焦虑障碍在常见精神障碍中居第四位[2]。美国、法国、德国等国学者研究发现，社交障碍者的终生患病率达到10%以上[3]。如此看来，社交障碍已经成为不容忽视的课题了。在当今社会中，人们往往倾向于用礼仪向他人展示自己的道德修养，同样也常常会根据一个人的言行举止来判断这个人的性格和德行。第一印象在人际交往中并非是最正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且会在很大程度上影响双方在后续交往中的态度、评价和效果。由此可见，礼仪对社会交往具有重要的作用，礼仪教育可以实现对儿童社交焦虑的预防、疏导与塑造。所以，对礼仪教育的探索已势在必行。

一、预防：创设环境，鼓励交往

社交焦虑是一种因社交需要得不到满足而越来越严重的心理疾病，它表现为大多数儿童都会有的一种危险的体验———孤独感。孤独感是当一个人的社会关系网络比预期要小或是比预期的不满意而引起的一种情绪体验。孤独感会造成儿童相当大的痛苦，使儿童找不到社会归属感，从而导致自尊下降等后果[4]。而礼仪教育的互动性可以很好地舒缓这种情绪体验。文化知识是一个人自身去吸取而习得的，而礼仪知识是面向其他人应用学习、与他人互动的知识。在礼仪教育中，教师鼓励儿童尝试在人群中反复练习各种礼仪用语、礼仪行为，更多的是在模拟的场景中进行练习，面对模拟的各种性格的人、各种特殊或常见的情景，练习如何稳定自如地进行应对。在这些互动合作中，会强制性要求每一个学生都参与并尽自己最大的努力去理解思考应对，让学生有更多的机会接触他人，并且与他人交往，从而大大减轻儿童的孤独感和社交焦虑。礼仪教育同样会指导学生为人处事的规则和道理，让学生理解与人交往的技巧，从而提高他们社交的成功率以及收获更多善意。成功的交往则会进一步对儿童后续的主动与人交流或接受他人发起的交往起到促进作用。社交焦虑往往是在有一定缺陷的生理基础上慢慢形成，或在外界刺激下逐渐形成的，如果在儿童最初的性格形成过程中加以干预，还未成形的社交焦虑就会减缓甚至消失。但是寻找这种微弱的焦虑太过困难，所以礼仪教育的重要性就显现出来。一个有着良好礼仪习惯的人在处理人际关系的时候会自然而然地以礼待人，用善意的心态去与他人交往，这样的人会在无意中充当干预的角色。缓解一个具有高度可塑性的儿童焦虑的最好办法就是让他置身于一个温馨且充满善意的环境，使其得到感动和满足。

二、疏导：引导学习，形成习惯

礼仪教育是道德教育的分支，所以在教育理念上和道德教育相似。礼仪教育讲“明礼”而后“循礼”。也就是说礼仪教育要将“礼”变成“习惯”，学生们先接受系统的礼仪教育的指导，熟悉并理解各种基础知识，然后进一步掌握和遵循，最后将礼仪教育转换到日常生活中来，让学生的一言一行都自动自觉地遵守相应的礼仪，从而改掉一些生成自卑感的行为习惯。早期创伤性事件会导致个体心理发育障碍，是社交焦虑发生的关键因素之一。障碍多表现为自卑、容易紧张、害怕、回避等。而这些障碍表现通过礼仪教育可以得到很好的改善。一般有这样表现的儿童会在学习中表现出极度的不自信，很难集中注意力去接收信息。但是区别于一般的知识教育，礼仪教育具有趣味性和渗透性，可以在轻松愉快的氛围中了解礼仪知识，唤起其学习礼仪的自觉性。而礼仪教育的案例导入法便于学生理解以及课堂内容联系实际，集中精力去接受信息，学会接受而非逃避。礼仪教育是实践课与理论课并行的课程，所以需要进行特殊的考核。例如将学生分组，进行剧本的编写、排练及表演的训练和考核[5]。在此过程中出现的很多场景性的知识，有利于引起儿童的兴趣并激活他们的注意力和记忆力，使儿童有意愿去了解和学习。而礼仪教育的渗透性则会有意识地疏导儿童，使他们的一言一行在教育中逐渐变成一种在礼仪约束下的自动行为，以养成习惯性的礼貌、习惯性的高尚道德。渗透性不是强迫性地去灌输一些深奥晦涩的知识去命令儿童遵守，所以不会因为儿童的抵制心理而产生负面作用。而渗透所养成的这些习惯会帮助儿童克服自卑和紧张，引导儿童与他人交往，更会吸引其他人与之交往。优秀的礼仪习惯会使交往的双方感到愉快和尊重，产生愉快的情绪，并在潜意识中留下趋向性，在接下来的交往中儿童能够感受到身边的人与环境带给他的善意，从而走出创伤性事件的阴影。

三、塑造：阅读经典，提升素养

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。

一、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。

实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

二、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。

1社交礼仪

1.1社交礼仪的含义

礼者，敬人也，是对人的尊重；仪者，仪式也，是礼的表达形式。礼仪是人类社会为了维系正常生活秩序，自始至终以一定的，需要共同遵循的，约定俗成的程序、方式来表现律已、敬人的完整行为规范。涉及个人以及人际交往中仪容仪表、言谈举止等方面的行为规范和惯用形式。通过社交，人们可以交流信息，资源共享，建立诸如商业合作等关系；通过社交，可以充实自我，丰富人生阅历和人性情感。

1.2社交礼仪的内容

礼仪涵盖了各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。随着时代的发展和社会的进步，礼仪内容不断完善合理。大学生是祖国未来的建设者和接班人，加强大学生的社交礼仪教育，更好的尊重他人、善于表达并形成规范。具体来讲，着重在以下几方面：

1）礼仪的基本知识理论

摘要:中华民族为礼仪之邦，自古以华夏礼仪文明闻名于世界。在经济快速发展的21世纪，礼仪教育的发展受到了极大的重视，特别是幼儿时期的礼仪文化教育尤为重要。幼儿时期是儿童世界观、人生观、价值观形成与发展的阶段，这个时期的礼仪教育可以说与人一生的行为习惯和言行举止息息相关。本篇文章在指出幼儿时期礼仪教育的基础上，分析了幼儿礼仪教育的重要性和必要性，并且针对幼儿时期的礼仪教育的发展进行探究，就推动幼儿时期教育的快速发展提出建议。

关键词:幼儿园;礼仪教育;教育实践

2015年10月召开的十八届五中全会决定全面放开二胎，允许一对夫妇可以生育两个孩子。而随着我国二胎政策的落地，我国幼儿数量也将迎来一定幅度的增长，如何更好地做好幼儿教育则成为一项重要的民生工程。做好幼儿时期礼仪教育，对幼儿健康成长乃至一生都起着重要的基础作用，这对作为孩子们人生中的重要教师——幼儿园教师，也是一个重要挑战。

1幼儿礼仪教育的基本内容

幼儿礼仪教育是指儿童在幼儿园时期接受的基本礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、节日礼仪和公共场所礼仪等五个方面的教育。培养幼儿懂文明、讲礼貌，让幼儿拥有一个健康的人格与自信的人生。1.1基本礼仪。基本礼仪是幼儿在幼儿园时期必须要接受的礼仪教育。幼儿时期的基本礼仪涉及广泛，但大多数包括生活中所必须具备的礼仪文化。[1]幼儿在生活方面的基本动作，如站姿、坐姿、随手关门、交递物品等基本礼仪文化，这都是幼儿时期所必须要培养的基本习惯；幼儿时期最基本的礼貌用语，如你好、再见、对不起、不客气等生活中所必须用到的口语交流语言；幼儿时期的个人礼仪，如饭前洗手、剪指甲、注意个人卫生等有关幼儿时期个人形象的基本礼仪文化。良好的个人习惯的养成需要从细节抓起，幼儿时期的礼仪文化教育更是必不可少的。1.2社交礼仪。文明社交，从小抓起，社交礼仪的培养也是幼儿时期礼仪教育必不可缺的一部分。社交礼仪文化主要体现在幼儿园内，如主动与老师问好、与同学问好、离校时与老师说再见等礼仪文化。培养幼儿的社交礼仪有助于使儿童拥有健康的心理与开朗的性格，增加幼儿时期的自信心，促进幼儿的健康成长。社交是人的一生离不开的活动，从小培育社交礼仪文化，能够使以后的人生道路更加宽阔。1.3家庭礼仪。家庭教育也对幼儿时期的发展产生了极大的影响，家庭礼仪文化也对幼儿时期的发展产生了重要影响。[2]继承与发展华夏文明，从家庭基本礼仪文化抓起。如孝敬父母、尊重父母、来客人时要礼貌待客、拜访他人、节约用电用水等基本家庭礼仪。细节决定成败，从细节方面培养礼仪，让幼儿在潜移默化中养成良好的行为习惯，做文明人，行文明事。1.4节日礼仪。丰富的中华传统节日是中华传统文化的重要组成部分之一，民族节日反映了民族的传统习惯、道德风尚和宗教信仰。培养幼儿的传统礼仪文化，了解传统节日的历史渊源与美妙传说。培养幼儿时期对传统节日的礼仪文化的尊重与信仰，如春节文化、清明文化、端午文化、中秋文化和重阳文化等中国传统节日的礼仪。1.5公共场所礼仪。在社会的交往中，良好的公共场所礼仪能够让你得到更多人的尊重，幼儿时期对公共场所礼仪的培养也是礼仪文化教育的一个重要方面。培养幼儿时期在公共场所的良好行为，如不随地吐痰、不乱丢垃圾、公共场所轻言轻语、自觉排队等基本文化礼仪，加强幼儿时期对公共场所礼仪的培养，能够使幼儿培养良好的行为习惯，对幼儿的一生发展产生极大的影响。

2幼儿礼仪教育的意义

一、高等院校体育类专业社交礼仪课程教学现状

现阶段，受多种因素影响制约，我国高等院校体育类专业现有在校学生群体，在基本的社交礼仪素养表现状态层面存在参差不齐特点，部分高等院校体育类专业在校学生群体，在自身日常参与开展的学习生活活动过程中，不愿意主动地与任课教师和其他同学展开人际交往，不愿意主动与他人实施有效且得体的交流沟通，不懂得如何恰当得体地在他人面前展示自身具备的素质和能力，在日常参与的学习生活过程中，依然存在一定数量的不讲理和不和谐行为。从这一角度展开阐释分析，高等院校在具体针对体育类专业在校学生群体开展社交礼仪课程教学工作过程中，依然需要面对和完成较为繁重的工作任务。调查数据显示，现阶段我国依然有一定数量比例的高等院校体育类专业教学单位，尚未充分认识到社交礼仪课程教学工作的高效有序组织开展，在改善优化高等院校体育类专业在校学生综合性素质与能力方面所发挥的作用。也有部分高等院校体育类专业教学单位，尚未在实际运用的体育类专业学生教学内容构成体系之中，设置和引入社交礼仪课程，在不能为高等院校体育类专业在校学生组织开展科学系统的社交礼仪课程知识内容教学督导条件下，给高等院校体育类专业在校学生群体的综合性成长发展质量水平造成了严重不良影响。

二、校园文化建设背景下高等院校体育类专业社交礼仪课程改革与实践策略

第一，高等院校要借由开展基础性业务培训的工作方式，督导社交礼仪课程任课教师，全面充分认识和理解校园文化建设思想理念在社交礼仪课程知识内容教学工作过程中所发挥的重要作用，继而在实际开展的日常教学工作过程中，能够结合校园文化建设工作的实际需要，为高等院校学生合理选择社交礼仪课程教学内容，支持和助力高等院校体育类专业在校学生群体的综合性素质能力持续改善优化。第二，高等院校应当结合其在开展校园文化建设工作过程中的实际需要，以及体育类专业在校学生群体提出的具体需求，针对社交礼仪课程现有的教学内容构成体系展开调整优化，要积极引入呈现充分符合现代社会建设发展需求的社交礼仪知识要素，要密切结合高等院校校园文化建设工作的实际需要，合理开展高等院校体育类专业在校学生社交礼仪课程教学内容安排工作，支持和确保实际引入呈现的高等院校社交礼仪学科教学内容，能够充分满足高等院校体育类专业在校学生的成长发展需求，为高等院校校园文化建设工作顺利获取到良好效果，创造支持条件。

围绕基于校园文化建设视角下体育类专业大学生社交礼仪课程的改革与实践论题，本文择取高等院校体育类专业社交礼仪课程教学现状，以及校园文化建设背景下高等院校体育类专业社交礼仪课程改革与实践策略，两个具体方面展开简要的阐释分析，旨在为相关领域的研究人员，以及高等院校社交礼仪课程任课教师群体，构筑和提供有效且坚实的经验参考支持条件。切实做好针对高等院校体育类专业在校学生的社交礼仪课程教学工作，对于改善提升高等院校体育类专业在校学生的综合素质，助力高等院校校园文化建设工作顺利获取到良好效果具备重要意义。

参考文献：

摘要：我国是一个礼仪之邦，从古至今，我国都非常重视礼仪。作为新时代的学生，我们也应该做到明礼诚信。在现在的中职教学中，《社交礼仪》已经是必不可少的一门课程，这门课程的实践性特别强，通过案例教学法对其中的典型案例进行全面的分析，摸索礼仪之中的规律，有利于学生掌握礼仪规范的相关知识还有自身素养的形成。本文对《社交礼仪》中的一些案例进行探索与分析，创设其中的情景与角色，对案例教学应用的策略进行探讨。

关键词：中职；社交礼仪；案例教学应用；策略

《社交礼仪》是一门实践性特别强的课程，也是中职院校的学生必须掌握的一门技能，要增强学生的礼仪实际操作能力，这个是特别值得我们深入研究的。在《社交礼仪》这门课程当中，很多教师采用案例教学这种方法给学生进行教学，在进行案例教学的时候，可以对某个特定的礼仪活动情景、内容以及过程等进行创设，并且在情景演练的过程当中老师还可以对每个环节进行具体的讲述，这样更容易将礼仪课的活动规律更好地展示给学生，并在一定程度上使学生对社交礼仪有更深一步的理解，内心得到升华。另外，学生还可以在案例教学过程中，通过对社交礼仪的认识提出相关问题并结合自己所学知识对问题进行具体的分析，提高学生的学习主动性与积极性。这样更有助于学生掌握《社交礼仪》这门课当中的基本理论知识还有实践能力，从而使教学效果有大幅度的提高，让学生更好地形成综合职业素养。

一、案例教学过程中案例设计要遵循设计原则

我们在《社交礼仪》这门课程当中使用案例教学法的时候，首先要选择好的案例，一定要具有代表性。作者根据自己的教学经验，总结归纳了很多的礼仪案例，并且依据教学的实际情况，对这些案例进行了一定的设计，经过对这些案例的实践检验，对案例的选择还有设计要遵循一些原则。（一）以学生的运用能力为原则。在现在的教育当中，强调培养专业型的人才，也就是说学生在学校学到的知识应该在以后的就业生涯当中比较实用，具有相应的专业技能。所以我们在教授《社交礼仪》这门课程的时候要注重培养学生的实际运用能力，所以在选择相应的案例时，要选择在就业或以后的工作生活中经常用到的一些礼仪让学生参考学习，另外，在对案例进行设计时，要符合教学中的目标，将目标与过程、情感与态度等相互结合，相互统一。（二）以学生的专业工作为导向。我们都知道《社交礼仪》是一门非常注重实践能力培养的课程，因此我们对课程案例要进行合理的选择并进行精心的设计，由于学校有很多种专业，所以要根据专业的不同，分别选择适合各专业学生的案例进行设计与讲授。专业不同，涉及到的社会礼仪也会有很多的不同，礼仪案例中一定要从多方位进行考虑，将专业性质考虑在内，另外还要根据每个专业的就业方向把工作当中的工具、产品还有动作等多个因素都考虑在内。比如，我们在给会计专业的学生选择和设计案例的时候，最好要涉及到会计工作人员、计算机还有账本、钱等多个要素，如果是为工商管理专业的学生设计案例，那么就要涉及到档案、笔、本、电脑等多种要素。这些要素关系着学生以后的工作质量，案例设计要是优秀的话，就可以使学生学到更多的专业技能，培养处良好的职业素养，为以后的工作打下坚实的基础。

二、案例教学过程中要对案例专题进行分析，提升理论知识

摘要:《弟子规》作为蒙学经典蕴含着丰富的儒家人际交往伦理思想,对其传统礼仪教育思想对现代价值正反两方面的分析思考，有助于促进我们保存传统文化，完善礼仪教育，提升社会文明水平。

关键词:《弟子规》;礼仪教育思想;现代价值;传统文化

中国自古以来都是以“礼仪之邦”著称于世。孔子曰：“不学礼，无以立”。当下，由于受到我国市场经济体制以及经济全球化带来了文化全球化的影响，重塑我国优秀的传统礼仪文化迫在眉睫。清代蒙学教材《弟子规》中的礼仪教育是儒家思想的入门典范，近年来出现了各类学校热推《弟子规》的现象。本文以“取之精华，去其糟粕”为原则，旨在通过古今对比思考，分析《弟子规》的传统教育思想对现代礼仪教育的价值。

一、《弟子规》礼仪教育的基本内容

《弟子规》源于《论语•学而》篇中的“弟子，入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁”，讲的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、爱。按照三字一句的押韵形式写成，全文360句，共1080字，对孩子的言行举止、待人接物等方面提出了详细而明确的要求。

1.家庭礼仪教育。“百善孝为先”，《弟子规》中，在阐述入则孝的56个句子中，主要是讲对待父母应有的礼仪规范，主要谈到有四个方面：(1)听从父母的教导。“父母呼，应勿缓”句是讲父母招呼子女、有事情吩咐子女做的时候，子女要言语和行动上不拖延。父母在教导子女的时候，子女要恭敬的聆听，接受父母的责备与批评。(2)体贴照顾父母。“亲所好，力为具”句是说子女要了解父母的爱好，体贴父母的想法，爱护好自己的身体，修炼好自己的品行，不要让父母为自己担忧。(3)经常与父母沟通。“亲有过，谏使更”句是讲子女与父母沟通的方式。在父母犯错时，子女要耐心与之沟通交流，注重方式。(4)思念父母。“丧三年，常悲咽”是说父母去世后，子女应尽丧礼。而对于当今社会父母去世后子女在家守孝三年很难做到，但心中对父母的那份感情不能淡化，要经常感念父母的恩情。

编者按：本文主要从重视礼仪的学习，挖掘礼仪的魅力；根据青年学生的特点，改革礼仪教学；结论进行论述。其中，主要包括：一个人只有具备良好的礼仪修养，才能真正在社交中展现良好的自我形象、礼仪正是一门融文明素质、社交技能、服务技能、服务艺术为一体的综合性、操作性很强的学科、礼仪具有永恒的魅力、工作人员的个人形象与企业形象息息相关、良好的形象是以优质的服务为内涵的、抓住学生的兴趣利用兴趣去形成学生的学习积极性、主动性、教师要努力成为学生学习的楷模、引导学生自我训练，适f对组织模拟教学等，具体请详见。

论文摘要：社会活动离不开礼仪，一个人只有具备良好的礼仪修养，才能真正在社交中展现良好的自我形象。针对技师学校如何做好礼仪教学进行了论述。

论文关键词：技师学校礼仪教学方法

社会活动离不开礼仪，一个人只有具备良好的礼仪修养，才能真正在社交中展现良好的自我形象。道德是人们共同生活和工作的行为准则和规范，也是礼仪的基础。在人际交往中，要做到诚心诚意地礼貌待人，就必须以高度的思想道德修养为基础。而礼仪正是一门融文明素质、社交技能、服务技能、服务艺术为一体的综合性、操作性很强的学科。我们全面推行素质教育的内涵，就是要全面提高学生的思想道德、文化、业务、身心素质。然而，人才培养，德育先行，学生在校学习期间，首先要学会做人，然后才是做学问，最后才是学会做事。学好礼仪，用好礼仪，正是为大力实施素质教育架起了一道美丽的彩虹。做好礼仪教学，可以从以下几方面着手：

1重视礼仪的学习，挖掘礼仪的魅力

礼仪具有永恒的魅力。有礼仪修养的人，给人以“有教养”、“有风度”、“有魅力”的感觉，倍受欢迎和尊敬，能获得更多的理解和支持。而如果一个人蓬头垢面，遢遢邋邋，大大咧咧，出言不逊，举止粗鲁，很容易让人反感和不信任。

一、大学生礼仪修养的现状

部分大学生存在礼仪修养缺失，如不注意个人仪容仪表仪态、沟通中不够有礼貌、用语粗俗，与同学相处不融洽，争吵、打架；与老师沟通，缺乏应有的尊重等等。造成这些状况的原因多方面，有学校教育与家庭教育的偏差，还有大学生对自身内在礼仪修养的要求不够。

二、从新生起开展礼仪教育的必要性

大学新生入学后的第一学期，是学生从高中完成向大学转变的重要时期，各个高校都非常重视新生入学教育，相应地开展了专业教育、安全教育等活动，但大部分高校在新生入学教育时并未将礼仪教育纳入新生入学教育内容中。笔者认为，基于以下三点原因，高校应将礼仪教育作为新生入学教育的重要组成部分。

1.大学是学生从依赖到独立的关键成长期

随着心智的不断健全成熟和年龄的不断增长，当代大学生在性格、情感、意志等方面有了新的变化和发展。性格更加细腻，情感更加丰富，也更渴求精神和情感层面的交流。融入陌生又新鲜的集体生活后，需要参加各种各样的社交活动，获得友谊和情感的满足。