软件管理范文10篇

摘要：本文基于笔者多年的软件工程实践，结合未来的项目管理发展趋势，重点分析了CMMI技术在软件项目过程管理中的应用，以及应用CMMI模型建立适合企业业务模式的软件生命周期模型和管理机制。为适应复杂多变的软件设计和研发过程，在深度应用网络信息、大数据、云计算等新技术的基础上，构建了软件开发和管理的信息化、数据化、智能化的系统；同时将CMMI理念与管理实践高度融合，采用灵活应用WBS以及分类管理软件开发的原则，快速响应市场和内部管理需求，激活企业高效运转的动力，持续提高软件开发效率，促进企业管理能力提升。

关键词：软件项目管理；项目预测模型；能力成熟度模型集成

随着我国跨入“互联网+”时代，信息软件在民用航空、智能交通、金融管理、电子政务、工业制造、人工智能等领域得到广泛推广和普及。目前，随着软件处理的数据量增大，功能组成更加庞大多变，软件项目的需求分析、系统设计、软件研发和测试等工作的复杂度持续增加，传统的软件项目管理模式难以满足快速发展的需求，因此人们引入了GJB5000A、CMMI、敏捷开发等项目管理模式，进一步提升软件项目管理水平和软件可靠性。究竟CMMI告诉了组织应该做些什么，但如何做，如何有效实施，却要靠组织根据自己的实际情况进行探索和实践[1]。

1软件项目管理特点

软件项目开发采用特定的开发方法、工具和语言，将各种知识、技能、手段、技术应用到项目开发中，以期满足客户的要求和期望。软件项目管理更侧重以人为中心，导致软件开发质量存在层次性和不稳定性。软件开发技术应用广泛、需求变化较快、技术创新迅速，知识密集度高，同时要求组织的岗位职责明确、软件开发过程规范、技术决策正确、管理方法使用合理等制度有效地支撑项目开发。项目团队、上级主管、客户、费用、销售、支持部门、相关产品等相关的要素相互配合达成“项目按期交付”，所以项目的成功需要优秀的项目管理[2]。对此，软件工程领域专家提出了时间周期管理、文档质量管理、成熟度管理等方法，以提升软件项目管理效率。但是受到软件规模、约束条件、执行力和资源的限制，以软件过程改进为主线的基础上建立起规范化和制度化的软件项目管理模式显得尤为必要。

2基于CMMI的软件研发项目管理

开发软件项目需要一定的人力、财力、时间，也需要一定的技术和工具。为了使项目能够按照预定成本、进度、质量顺利完成，需要对成本、人员、进度、质量等多方面进行分析与管理。软件是逻辑产品而不是物理产品，在开发、生产、维护和使用等方面与硬件相比均存在明显差异，它更依赖于开发人员的业务素质、智力及人员的组织、合作和管理。

一、软件的概念

系统软件是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。但是系统软件并不针对某一特定应用领域。而应用软件则相反，不同的应用软件根据用户和所服务的领域提供不同的功能。应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。它可以是一个特定的程序，比如一个图像浏览器。也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件。也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统。

二、软件的度量

任何工程项目都必须采用定量的描述手段，软件工程项日也例外。例如，不能定量地描述软件工程项目的规模就无法估算软件项目的成本以及所需的人力和时间，而这个问题是软件项目管理人员和客户都非常关心的。软件工程的定量描述离不开度量、测量、估算等3个基本方面。度量具有数字特征，软件工程范围内的度量是软件产品、软件开发过程或资源简单属性的定量描述。如程序规模、操作符个数、程序中错误的个数等。测量和估算是简单属性度量的函数，如软件成本、软件质量等。测量用于事后或实时状态。他涉及测量的方法、过程、工具和数值结果。估算是对软件产品、过程、资源进行预测，可以采用经验公式，也可以参考历史资料。估算一般用于签订合同、立项、制订工作计划等。这里的产品指软件开发过程生成的文档和程序，例如规格说明、设计文档、源代码及测试策略文档等。

过程指与软件有关的活动，如软件开发计划、开发活动、管理活动等。软件开发资源指软件开发过程中需要的各种支持，如人力、经费、硬件环境等。软件工程的产品、过程、资源都具有外部属性和内部属性。外部属性体现了产品、过程、资源与环境的关系，如成本、效益、程序员的生产率以及软件产品的可靠性、可用性、可维护性、可移植性等。软件项目管理人员和顾客非常关心产品、过程和资源的外部属性，因此外部属性也可以说是面向管理者和用户的属性。软件的内部属性指软件产品、过程和资源本身的属性，如软件产品的结构、模块化程度、复杂性、程序长度等。软件外部属性在软件开发过程中很难测量和控制，但它是由软件的内部属性决定的。

随着软件项目规模越来越大，软件开发过程越来越复杂，涉及的人、财、物资源也越来越庞大。计算机软件开发从“个人英雄”时代向团队时代迈进，计算机软件项目的管理也从“作坊式”管理向“软件工厂式”管理迈进。这就要求软件开发人员特别是软件项目管理人员更深一步地理解和掌握现代软件工程的理论方法，“简化”开发过程和项目管理工具，完成思想观念上的转变。

1避免陷入两个误区

1.1开发过程随意化说到简化，也有企业走进了“随意化”的误区。自由主义、经验主义随心所欲地发挥，口头协议满天飞，时间紧、人手不足是他们抛弃规范、拒绝监督的最佳借口。其实，简化绝不意味着随意化。随意容易使软件开发误入歧途，使开发过程难以规范。

1.2项目管理方法和工具过于复杂或简单有人认为自己拥有一套软件项目管理的书籍，书中充满了复杂的标准和示例，并套用到软件开发过程中的管理，使项目管理变得相当复杂。其实，好的参考书无疑能指导我们的工作。充分利用书籍中的方法、技术和技巧，可以有效地解决软件开发中大量常见的问题。但实践者并不能因此依赖于书籍，因为：

（1）现实的工作中，由于条件千差万别，即使是相当成熟的软件工程规范，常常也无法套用。

（2）软件技术日新月异，没有哪一种软件标准能长盛不衰。祖传秘方在某些领域很吃香，而在软件领域则意味着落后。爱因斯坦曾说过：“一切事情都应尽可能使其简化，但不要过于简单。”对于项目管理，此中的玄机无疑隐藏在细节之中。应该抓住影响软件项目管理的关键因素，简化项目管理方法和管理沟通工具。

1.实验室校验装置信息

对于不同的被校参量和被试品，会使用不同的实验室校验装置，因此，需要在报告中提供给客户装置基本信息和参数信息，主要有装置名称、型号、出厂编号或资产编号）、规格和/或测量范围、准确度等级或最大允许误差或不确定度等等。这些信息属于校验装置本身的属性，一般不会发生变化。校验装置根据JJF1033《计量标准考核规范》4.1.2计量标准的溯源性要求，“计量标准的量值应当定期溯源至国家计量基准或社会公用计量标准”，因此，在出具的报告中提供校验装置的溯源信息也是必要的[1]。溯源信息主要包括校准/检定证书编号、校准/检定日期或有效期至或校准/检定周期、溯源机构等。这些溯源信息是随着校准/检定周期发生变化的，需要及时维护更新，以保证信息的有效性和正确性。

2.实验室校验装置信息管理目标

目前，实验室校验软件对校验装置信息的管理十分简单，通常只是作为系统设置一个配置功能页面，包含的信息主要有装置名称、准确度等级、型号、出厂编号等固定属性，而且不是必填项目，在报告出具时也不存在引用或关联关系。或者，为满足报告出具的需要，应实验室校验人员要求，在报告打印或系统设置界面添加一个修改溯源信息（如校准/检定证书编号、校准/检定日期或有效期至）的接口，在报告打印时引用并显示输出[2-3]。由于校验软件设计开发人员，对校验装置信息的维护功能缺乏必要的规划和设计，这种以输出打印为目标的校验装置信息一维记录方式，存在出具的报告中出现溯源信息与实际校验时间不匹配的隐患和漏洞。例如，溯源信息在每年1月份更新，3月份出具的报告中应显示的是当年的校准/检定证书编号，由于校验软件中的打印功能显示的溯源信息跟日期没有建立关联关系，如果今年3月份查询打印上一年12月份校验的被试品的报告，可能会误显示为今年的溯源信息。只能依靠校验人员手动修改为上一年度的校准/检定证书编号，再打印上一年12月份的报告，对校验人员来说存在报告出错的隐患。因此，通过数据库管理技术消除这种隐患势在必行，应该在校验软件中增加校验装置二维甚至三维的信息管理功能模块，而不仅仅作为系统设置的一个附属功能，以加强对校验装置信息全方位、立体式的管理。本文探讨提出校验软件的装置信息管理方案，只需要对校验装置信息进行一次性维护更新，就能保证信息的一致性和历史报告的复现性。

3.管理方案设计

针对现有校验软件以输出打印为目标的校验装置信息记录方式，在对现有的软件结构和数据库结构做较小的改动基础上，可以提出方案一：保存每条校验数据记录时，将校验装置信息一并保存，以解决在输出打印历史校验数据报告时，校验装置的溯源信息与校验的日期不一致的问题，以保证历史报告的复现性。另一种解决方案是重新建立校验装置信息数据库，根据需要设计校验装置二维信息表，实现对校验装置信息的关联管理。在报告显示打印时，依据校验日期，选择有效的校验装置基本信息、参数信息和溯源信息。这些信息只一次性在相应的数据库中加以维护、更新，不随每条校验数据记录重复保存。对数据库设计如表1、表2所示。校验装置参数信息表包含校验装置的测量范围和准确度等级信息，是随时间推移发生变化的。当向上级溯源时，如表3所示，校准/检定的内容的变化可能会使得测量范围和/或准确度等级信息发生变化，这时需要添加一条新的记录，录入新信息的“启用日期”，并将此“启用日期”，作为信息变化前上一条记录的“停用日期”项内容。校验装置溯源信息表包含校验装置溯源的信息，是需要周期性更新和维护的，每次更新则添加一条新记录。为实现校验装置信息管理功能，关键在于将校验装置参数信息和溯源信息与校验日期建立关联关系和逻辑判断条件。通过主键使从表与主表建立关联关系，主表的一条记录可以对应从表的一条或多条记录。数据库之间的关联关系如图1所示。校验装置参数信息和溯源信息的选择，以校验日期作为筛选判断条件。信息判断选择流程如图2所示。

国内大多数公司在外包软件维护项目过程中，由于信息不对称、软件工作可见性差、人员变动大等原因，普遍存在着无法对外包厂商进行有效管理、工作量无法估算和监控、维护风险大等问题。根据多年的经验，我们针对代码维护频繁、质量要求严格的软件维护项目提出了一种维护项目管理方法，从流程管理上进行有效监控，在提高维护质量的同时从控制工作量的角度控制维护费用，取得了良好的效果。

一、软件维护项目概述

1.项目背景上海证券交易所信息系统是上海证券交易所的核心系统之一，自1996年提出建设，经过需求探索、实施和完善，于1999年基本建成。整个系统覆盖了上海证券交易所信息中心、发行上市部、公司管理部、会员部、交易部、中证指数公司等多个部门的核心业务，与交易系统、监察系统、中登公司结算系统、券商、上市公司、上海证券交易所官方网站、报社等多方建立了复杂的数据接口。系统建成后，由于中国证券市场的迅猛发展和上海证券交易所新业务的拓展以及管理方式的改变等因素，信息系统需要根据业务和管理的变化进行相应的频繁调整，使之能够满足业务的开展。某些新业务的推出由于保密等特殊要求，还需要在限定时间内完成代码的变更上线。根据历史数据统计，整个信息系统每周平均需要进行1次以上的变更。

同时，由于上海证券交易所业务的特殊性，一个很小的差错就有可能引起市场波动，因此要确保系统变更的绝对正确。频繁的系统变更，给管理和系统安全运营带来了极大的挑战。为了适应业务的变更需要，降低运行风险，我们经过多年的摸索和实践制定了一套维护项目管理办法，从维护工作分类、软件生命周期模型选择、维护工作流程、工作量管理、工作汇报制度等方面进行控制，从各方面确保在控制维护费用的同时提高维护质量，确保在预算范围内高质量地完成维护工作，保障信息系统的安全可靠运行。考虑到运维支持的及时性和信息安全性，我们要求外包厂商的维护团队全部驻场维护，按照派出人员数和预计维护工作量两个方面进行合同费用控制。按照实际派出人员数和实际维护工作量进行合同费用最终结算。

2.工作内容在本项目中的维护任务主要为保障信息系统正常运行提供支持服务，配合业务变更对软件系统进行维护等，包括软件功能变更等开发维护、日常运维支持和一些临时性工作需求。根据风险控制等管理需要，我们将软件维护分为以下五类，不同的工作类别采用不同的管理手段。

（1）新增功能：在业务模块中添加新的业务功能或操作。

摘要：文章主要是对目前软件项目管理存在的一些问题的分析，探讨软件项目管理的有效对策，提高软件项目开发效率。

关键词：软件企业；项目管理；现状；分析；对策

随着计算机水平的不断发展，计算机软件的规模和复杂度也随之增加。目前，计算机软件项目管理逐渐从“作坊式”管理向“软件工厂式”管理迈进。这就要求软件开发人员特别是软件项目管理人员,要更深一步地理解和掌握现代软件工程的理论方法,完成思想观念上的转变。文章结合软件项目管理知识,分析了目前我国软件项目开发管理普遍存在的问题，进一步提出合理有效的解决策略，以便提高软件项目开发的效率。

1我国软件行业当前项目研发管理情况

随着信息技术的发展，社会各行各业都在使用软件产品。目前，软件行业对我国的经济发展具有很强的带动作用，并且已经逐步渗透到深灰的各个行业。项目管理是以项目为对象，通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目目标需求的过程。软件项目管理就是软件行业不断发展壮大的重要条件，但是由于各种不确定性因素使得软件项目管路风险控制难度也在不断加大。因此，软件项目开发的管理程度决定了软件项目的成败，如何将软件行业发展和软件项目管理实施有效结合起来，提高企业项目管理水平，是个软件企业面临的实际问题。

2软件项目管理所存在的问题

摘要：介绍了软件无线电系统的开放式软件通信体系结构，提出在可重新配置的硬件平台上建主一种分布式处理环境，运行不同供应商提供的软件组件以支持各种服务，从而达到系统软件的可移植性、重用性和伸缩性。

关键词：软件无线电软件通信结构CORBAIDL域描述体

伴随蜂窝无线个人通信系统服务的快速发展，产生了很多无线通信标准，如GSM、IS95、IS54/136、PDC等。这些空中接口对不同的应用和服务都有各自约定的波段、调制解调机制、编解码方式、复合接人技术和协议。可以预见，在不久的将来，无线电通信系统必将把各种无线接入网集成到一个通用系统结构中，通过一个硬件平台实现多种标准和服务。二十世纪90年代初开始，无线电的服务正从长期依赖的硬导线连接向软件无线电演进。

1基本思想

软件无线电SDR(SoftwareDefinedRadio)为以软件方式实现各种空中接口，提供灵活的无线通信方式以便于实现灵活的传输机制、协议和应用。图1所示为多模式(多个性)的SDR系统的功能模块及标准接口点约定，其中无线电节点指基站或移动终端。多模式技术要求可在一个以上的信道RF频带上接人，在图1中为信道集。

图1

编者按：本文主要从建立优先级；分析你的技能差距；定义“质量”；表彰成绩；建立改进目标；缓慢的开始几个方面进行论述。其中，主要包括：作为经理，首先要做的、最重要的事是你需要有意识地建立优先级、是使你的客户满意、使其他经理满意的事情是你最不重要的事情、出色的技术背景或许是你被选为领导角色的一个因素、几乎每个人都会认真地对待质量问题而且都希望生产出高质量的产品、明白了不同，就可以使你集中精力，照顾客户的最大利益、立可度量和可达到的目标，便于你集中精力实现改进等，具体材料请详见。

当你预期的那一天，也许是害怕的那一天，终于来到了：从工程师的队伍里你被提拔到了软件项目领导或者团队领导的位置。这也许就是你选择的职业道路，或许你不太情愿，将就尝试一下。无论在哪种情况下，你都可能缺少工程学科、人员管理以及领导能力的相关教育。

这需要更多的领导能力和管理(它们不是一回事)，而不能象Dilbert（译注：著名IT漫画主角）那样简单地和老板对抗了。当你考虑新的目标时，请考虑下面的活动计划列表。一次就抓住了每个亮点，这是不可能的。但是这份建议说明可以帮助你将注意力放在可以提高你和你的团队绩效的活动上。

一、建立优先级

作为经理，首先要做的、最重要的事是你需要有意识地建立优先级。当你仍陷于繁重的软件开发活动中时，你需要一套新的职责。过多的经理新手不能抗拒技术的吸引而陷于此类活动，这将导致项目组的其他人员想要获得经理的帮助时，却得不到帮助。

有成效的领导知道他们首要的任务是为其他组员提供服务。这些服务包括训练和指导、解决问题和冲突、提供资源、建立项目目标和优先级、提供适当的技术指引。要使每个组员都能清楚的知道，你总是可以帮助他们。我发现将自己定位于为被我监督的人工作是非常有意义的，而不是相反的。在你所作的事情中，对于组员要求你帮助他们这件事，应该具有非屏蔽中断的优先级。

摘要：本文认真分析了目前国内软件项目管理中出现的问题，以提高软件质量、降低成本、加强软件项目的可控性为目标，在深入研究和探讨CMM的基础上结合软件过程．给出了一种加强软件项目管理的实践模式。该实践模式定义了CMM中的6个关键过程域和3个工作组．并从项目的开发时间和质量方面做效率分析，强调了软件过程对软件项目管理的重要性。

关键词：软件项目；软件过程；CMM；KPA

一、引言

项目管理(PM，projectmanagement)是指利用现有的知识、方法和技术手段，有效地计划、调度、控制和跟踪项目的开始、执行、直止终止的过程，是项目顺利实现的有效手段。软件项目管理则是在项目管理的基础上，结合软件产品的实际，利用工程的概念和方法来开发与维护软件，对成本、风险、时间、质量、过程、配置等进行分析、管理、控制，最终目的是为了让软件项目的整个生命周期都在管理者的控制范围内，以预定成本按期、按质完成软件的开发并交付用户使用。目前，软件产品已广泛应用于各个领域，但是很多软件项目的成功率并不高．虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范．但并没有从根本上提高软件项目管理问题，这就导致软件产品质量不稳定甚至是项目的失败，同时也损害了用户的利益。本文结合我国软件项目管理的特点并经实践应用．以提高软件质量、降低成本、加强软件项目的可控性为目标，通过对CMM的研究和改进，给出了一个基于CMM加强软件项目管理的实践模式，在这个模式中对目前CMM中的KPA做适当的裁减，定义了6个关键过程域和3个工作组。

二、软件项目管理中目前存在的问题

影响软件项目成功率的因素主要是软件质量问题，而在整个软件项目的实施过程中需求不明确、跟踪和监督不力、缺乏客观的软件评审和软件配置以及风险管理意识不足等都阻碍着软件质量的提高。

摘要：随着我国软件行业的快速发展，出现了很多新型的小规模软件企业。但如今的市场竞争越来越激烈，软件企业一味的追求快速发展而忽略了构建与企业发展阶段相匹配的财务管理模式，因而出现了很多财务管理问题，严重影响软件企业经济效益的提升和可持续发展。为了实现软件企业稳定长远的发展，必须选用合理有效的管理会计手段提升企业的管理水平及创新能力，从而提高软件企业的经济效益。本文首先阐述了软件企业的特点，然后对管理会计应用中存在的问题进行了分析，最后讨论了如何有效运用管理会计更好的提升软件企业的市场竞争力。

关键词：管理会计；软件企业；应用研究

管理会计是20世纪20年代诞生于美国的一种应用性很强的信息处理系统，是以现代管理科学理论和会计学理论为基础进行融合的产物，运用科学的管理会计方法对企业经营活动中的各种信息进行整合、加工、利用，以便为企业在生产经营过程中的预测、决策、控制和考核提供依据，提高企业的内部管理能力、发现企业的潜力、提升企业的利润空间等。但是，我国引入管理会计的时间较短，发展也相对落后，虽然管理会计工作在企业管理中的地位越来越受到重视，但还存在一些问题。

一、软件企业的特征

（一）软件企业提供的产品和服务虚拟缥缈。软件产品和其提供的服务都没有实体性，软件产品及服务是凝聚了很多优秀的创意和智慧而形成的一种没有具体实物形态的高科技信息工程产物。由于社会的进步，软件产品与服务在不断的更新变化以满足人们不断变化的需求，但是，软件产品和其他类型的产品不同，它不仅具有知识的高度密集性及没有实体性，还具有可继承性和可重用性，无论是软件的升级还是更新，都建立在已有版本的基础之上进行开发，所以，软件企业需要不断积累技术并对先进的技术做好保护，通过运用积累的技术降低软件的开发成本，减少不必要的成本消耗。（二）软件企业是一种高风险企业。软件企业主要根据市场需要研发软件并进行推广，因此，软件企业的主要成本是开发成本和市场费用。软件的研发时间较长，外部的市场环境瞬息万变，在软件研发过程中出现不可解决的问题，导致软件开发的中断、研发出来之前可能已经有同类型的产品流入市场，或者软件投入市场后不久被其它更优质的软件打压，这些问题都导致软件企业的经济效益出现极大的不稳定性，所以，软件行业是一种高风险行业。在开始研发软件前应当对软件业务进行可行性研究，科学细致的对经济效益进行预测，尽量规避企业的经营风险。（三）软件企业的人员主要是具有高学历的年轻人。软件行业主要是通过不断创新来设计及研发软件，因此，人力资源成了软件企业最重要的资源，为了实现软件企业长期稳定的发展，就必须管理好人力资源，而软件行业的员工主要是年轻人，他们是一批具有高学历的高端人才，同时，他们的事业心也比较强，具有很强的创新能力和实现自我价值的想法，对以后的职业规划发展和福利待遇有更高的要求，一旦其他企业能提供更好的发展平台、更好的福利待遇，他们很容易跳槽，造成企业资源的流失，对软件的研发进程造成影响。为了减少人员的流动，软件企业应当深入研究并构建绩效考核制度，以奖励机制激励员工。

二、软件企业管理会计的应用现状分析