培训月度总结范文10篇

各班组对设备的缺陷管理要做到及时发现、及时消除”小缺陷不过夜、大缺陷不过天”杜绝发生在设备缺陷部位不确定时产生的推委现象，五是缺陷管理。设备缺陷是危胁设备健康的毒瘤。本着“先知、先处理”原则进行。自己在班长岗位工作多年深知班组管理的好坏，直接影响到一个部门以至全厂，抓好班组管理是企业的重中之重，假如我有幸担当的岗位，将立足于基层班组，协助主任做好班组的各项管理工作，争取用一年时间使电气分部的班组成为真正意义上的达标班组，也完全自信我能信任电气副主任的职位，将不辜负领导的期望。

确保平安生产不出责任事故

一、建立健全平安生产责任制。

对平安生产实行全员、全方位、全过程的闭环管理。坚持“谁主管，1健全平安生产责任制。谁负责”岗到位，落实班组平安第一责任者为核心各级各类人员平安责任制，任何情况下都必需保证每个职能部门、每个生产岗位都有明确的平安职责，做到各尽其职，各负其责，切实搞好本职平安工作。使各班组明确自己的任务、目标。把过去的主动预防转变为主动控制，打破粗放管理中只靠事后监察的做法，把管结果变为管因素。要求对分部各级领导、专业管理人员下基层有具体规定，定期与不定期下到班组检查指导检修维护、检修试验、文明生产、技术培训和基础资料管理等等，并坚持参与班组的两会一活动”协助提高活动质量，要求各班组真正做到作业前开展讲解平安事项、做事故预想、明确危险点、落实控制措施；作业后进行分析，总结成果，吸取教训；协助班组加强平安基础工作和平安信息工作，对班组在平安生产中创出的经验或发生的教训，及时分析整理和反馈，为上级领导人组织指挥生产作战略性或战术性决策提供依据。

从严考核，2坚持从严要求。执行规程制度不走样。贯彻执行规程制度上，一是要通过各种有效的形式宣传教育，提高员工执行规程制度的自觉性和法制观念，严防“有法不依、执法不严”出现违章指挥，违章作业现象，狠抓反习惯性违章，实现“三不伤害”和设备的平安稳定运行。二是坚持一切从严，一贯从严的原则，制定规程制度的同时，要制定相应的考核方法（细则）严格要求，严格考核。对能够严格执行规程制度防止事故发生，平安生产中做出突出贡献者及时予以惩处、奖励；对违反规程制度者，不管后果如何都要及时进行教育、处分。总之通过制订和严格贯彻执行规程制度，进一步明确平安工作在电力生产各项工作中的地位，把安全工作的好与坏同职工的切身利益紧密结合起来，形成良好的平安生产的约束机制。

争当先进班集体

一、2011年工作总结

工作岗位是运营质量管理岗，年。经县分领导研究，对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。

（一）集团中心内勤工作

强调客户经理月重点工作，1部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。

时间紧缺，2日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促。为了能按时上报，自愿加班。有几次下班后，加班，无人知晓，被锁在办公室。

3其它工作：

一、建立健全安全生产责任制，确保安全生产不出责任事故

（1）健全安全生产责任制，对安全生产实行全员、全方位、全过程的闭环管理。坚持“谁主管，谁负责”，到岗到位，落实班组安全第一责任者为核心各级各类人员安全责任制，任何情况下都必须保证每个职能部门、每个生产岗位都有明确的安全职责，做到各尽其职，各负其责，切实搞好本职安全工作。使各班组明确自己的任务、目标。把过去的被动预防转变为主动控制，打破粗放管理中只靠事后监察的做法，把管结果变为管因素。要求对分部各级领导、专业管理人员下基层有具体规定，定期与不定期下到班组检查指导检修维护、检修试验、文明生产、技术培训和基础资料管理等等，并坚持参加班组的“两会一活动”，帮助提高活动质量，要求各班组真正做到作业前开展讲解安全事项、做事故预想、明确危险点、落实控制措施；作业后进行分析，总结成绩，吸取教训；帮助班组加强安全基础工作和安全信息工作，对班组在安全生产中创出的经验或发生的教训，及时分析整理和反馈，为上级领导人组织指挥生产作战略性或战术性决策提供依据。

（2）坚持从严要求，从严考核，执行规程制度不走样。在贯彻执行规程制度上，一是要通过各种有效的形式宣传教育，提高员工执行规程制度的自觉性和法制观念，严防“有法不依、执法不严”出现违章指挥，违章作业现象，狠抓反习惯性违章，实现“三不伤害”和设备的安全稳定运行。二是坚持一切从严，一贯从严的原则，在制定规程制度的同时，要制定相应的考核办法（细则），严格要求，严格考核。对能够严格执行规程制度避免事故发生，在安全生产中做出突出贡献者及时予以表彰、奖励；对违反规程制度者，不管后果如何都要及时进行教育、处罚。总之通过制订和严格贯彻执行规程制度，进一步明确安全工作在电力生产各项工作中的地位，把安全工作的好与坏同职工的切身利益紧密结合起来，形成良好的安全生产的约束机制。

二、切实做好班组工作管理，争当先进班集体

（1）班组工作

月计划完成率进行总结。包括工作过程中的安全情况、好人好事、违章违纪、两票执行情况、班组人员培训情况（技术讲课、反事故演习、事故预想、技术问答、现场考问、培训计划完成率）发现设备缺陷及处理情况（设备消除率、动静点和泄露点数目、泄露率）班组出勤情况记录以及出勤率等。三是定好班组计划为了保证整个班组工作有条理、准时有效的进行，要将月度完成的主要任务。要求在每一月工作开始之前制定好本月的工作计划，根据计划内容，工作项目负责人安排好某一阶段的工作，使工作有计划的进行下去，避免工作的盲目性，同时提高工作效率，以便主管部门对所辖班组工作监督指导。四是写好工作总结（月度总结和年度总结）

（一）考核指标：

1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。

（二）考核频次：

1、月度考核，每月评分一次。

2、年度考核，公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12。

一、上半年主要工作开展情况

（一）创新管理工作

1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。

2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，6月10日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止6月底，全厂共申报管理创新课题18个，经审核筛选向公司申报了6个课题；经审核立项改善项目8个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。

（二）绩效管理工作

1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《2011年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（kpi）及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。

我部客观地对部门的实际情况做出评估，充分研究了下阶段面临的任务和挑战，及时调整战略，确保全年计划的达成，具体要做好以下两个主要方面的工作：

一、回归寿险营销本质，坚决做好基础建设：

寿险营销三百年的历史证明，做好这个工作没有捷径可走，增员、培训、活动管理永远是推动业务良性增长的三架马车，任何否定这三项内容的做法都会得不偿失，收获苦果。所以在年下一阶段我部将重点从这三个方面着眼，做好基础性建设：

1、增员部分：寿险竞争归根到底是人才的竞争，没有充足的人力就不能在竞争中取得优势地位，在开门红三个月的业务冲刺中，我部的件均保费和人均产能均位列全辖前五名，但我部的规模保费却占比偏低，这个状况让我们深刻认识了人力的重要性，在接下来的时间，我部将开辟三大主要渠道完善增员活动：一是市场增员与媒体增员相结合，不放弃市场渠道，同时加大报纸、网络增员的力度，以便于披沙拣金寻找合适人才；二是进一步强化缘故增员，每月保证一场缘故增员洽谈会，吸引有工作经验有优质客户群的人员加入营销队伍；三是人员激活，对单位长期不出勤人员，以及以往流失人员进行再追踪，重新激活部分人力。在进行以上工作的同时，我部将投入财力更新职场设备，美化职场环境，保证优秀人才能够进来更能够留下。

2、培训部分：寿险营销的核心部分是培训，只有把正确的观念和技巧成功固化到每个营销员身上，才可能带来保费，才能够吸引增员。我部首先会一如既往地把系统化的培训坚持做好，保证每一个新人入司培训、衔接培训、转正培训、晋升培训能保质保量地完成；其次根据市场变化和险种的调整做好日常机动培训，让一部的营销人员紧跟公司步伐，天天有所学，有所得，做到知识体系的与时俱进。

3、活动量管理：借助新版人合同的签发，抓好业务人员出勤，除旧布新是改善管理的一个好机会，只要确定好规则，并坚定不移的执行，就能打开新的局面。

医院领导按照所主管工作的布置落实情况,侧重总结全年在医疗业务,社区卫生服务,经营保障三大方面工作的主要绩效,主要缺陷和加强改进的措施;明年主管工作的主要思路,目标和意见等.12月15日前完成.在院领导专题研讨会议上交流研讨.

部科站室主任按照所承担职责的履行情况,依据《工作月报》和《考核月报》内容总结全年工作.侧重本部科站室工作的主要绩效,突出的员工事迹,存在的主要问题等.12月10日前完成并报院长.在医院专题研讨会议上交流汇报.

各科室业务主任,护士长依据《月度工作小结》内容总结全年工作.侧重总结所承担职责的履行情况,工作的主要绩效,突出员工的事迹,在管理上存在的主要问题等.12月5日前完成并报所属部科站主任;科室护士长总结同时报医院护理办一份.在专题研讨会议上交流汇报.

全体员工总结个人全年工作,同时制订2006年度个人职业发展计划.总结注重工作绩效,思想认识,工作缺陷,尤其总结今年个人职业发展计划的执行情况.医疗科所属内科医护人员结合三级医师,护师职责履行情况加以总结.个人总结11月20日以前完成.各部科业务主任,护士长签署评价意见,11月底报部科站主任.

各部科站主任签署对所属科室业务主任和护士长在业务,管理,沟通三方面能力的评价意见,于12月10日前报院长处;主持召开员工年终工作交流会议和核心组会议,汇总本部科站人员全年工作评议并签署考评意见,12月15日前报经保部,为年终先进工作者评比做准备.

经营保障部依据《医院月度综合考核情况通报》汇总全院全年个人考评情况.按照奖励和处罚加减百分办法,以各部科员工高低分排序.12月10日前完成.为年终先进工作者评比做准备.依据全院每月工作总结,做好2005年医院工作总结,12月20日前完成.在2006年工作会议上汇报.

为了全面适应我院高速发展的要求，在下半年的工作中，我处将继续保持“严、勤、细、实”的工作作风，贯彻院领导提出“安全再牢靠一点，督查再勤勉一点”的精神，在以下几个方面进一步提高安全管理水平。

1、在立足于现有工作的基础上，继续坚持安全会议制度，加强安全检查，落实隐患整改。

2、继续深入开展“安全生产月”活动，原创：开展多种形式的安全活动，强化全体员工的安全意识。

3、完成安全贯标工作，完善各项安全管理制度，使安全管理趋向规范化、程序化、标准化。

4、开展多种形式的安全活动，提高全员的安全意识，形成“不是要我安全，而是我要安全”的氛围。

5、加强事故监督处理力度，严格按照“四不放过”的原则进行。

为进一步加强机关效能建设，根据市软建办的相关要求，结合我局工作实际，特制订绩效管理工作实施方案：

一、总体思路

以全面实现市委、市政府赋予我局的各项目标任务，充分履行规划管理工作职能，提升机关工作效能为目的，不断完善机关工作管理，在已实施机关目标管理的基础上，通过强化对组织目标的过程控制和个人工作的业绩评价，进一步增强机关人员的目标意识和责任意识，深化效能建设。具体思路是：通过将局机关总体目标任务按照组织体系细化分解到处室、年度目标分解成阶段性工作项目，并在此基础上进一步制定具体可操作的工作措施、工作事项和工作任务，并逐一分解到年度各个阶段，以建立绩效目标体系，即为组织建立月度工作计划和个人工作事项库；通过每月对处室的阶段性工作项目和工作计划完成情况的考核评价，强化绩效目标执行的过程管理，结合年度总目标完成情况，实现对处室的绩效评价；通过每周对处室人员完成个人工作事项绩效情况的考核评价，完善激励机制，充分调动机关上下干事创业的积极性和主动性。

二、方法步骤

绩效管理主要围绕绩效目标、绩效实施、绩效考核和绩效改进四个环节，构建科学、规范、可行的绩效管理机制。

1.绩效目标

为进一步了解掌握各项重点工作的基本情况和动态，为领导决策和把握各项工作基本情况提供优质服务。根据油田党委办公系统对信息工作考核的新要求，特制订《××年××××公司信息报送工作实施方案》。

一、重要意义

信息报送是公司各级办公室的一项重要工作职能，不是可有可无的工作，而是必须要做好的一项重要工作。目前，公司改革、发展、稳定的任务十分繁重，各种新情况、新问题不断出现。做好党务、政务信息工作，对确保各项工作正常运转，搞好上情下达、下情上报，正确应对各种情况，及时妥善处理紧急重大事件，维护大局稳定，促进公司各项事业的健康发展十分关键。

信息报送工作可以进一步提高为领导服务、为基层服务、为机关服务的“三服务”水平。即通过准确把握“上情”，认真了解局党委、公司党委和公司的工作思路、重点工作，为领导决策提供依据。准确把握“下情”，深入基层调查研究，形成有问题、有分析、有价值的信息，为开展各项工作开启思路。准确把握“内情”，宣传推介典型，向管理局党委办公室、局办公室、胜利日报社报送公司改革发展中的新成就、新典型、新经验。准确把握“外情”，学习借鉴其他单位的好经验、好做法，开阔视野，增长才智。

二、工作目标

争创局党委办公系统信息工作先进单位。公司党政办公室超额完成管理局党委办公室、局办公室下达的年度上报基数。即每年向局党委办公室报送信息至少条以上，采用率％。向局办公室报送信息至少条以上，采用率％。向××日报投稿件篇以上，采用率％。