培训效果总结范文10篇

培训主管如何撰写年终总结报告

又到年终总结时，作为企业的培训主管，你构思好你的年终总结报告了吗？你将向你的主管提交怎样一份年终总结报告呢？你是否觉得年终总结每年都一样，没有什么新意？作为培训主管，工作繁杂，你是否认为撰写一份重点突出，简洁有效的年终总结报告总是那么难呢？下文我们一起探讨的话题就是：培训主管如何撰写年终总结报告。希望对各位培训主管在撰写年终总结报告有所助益。年关将近，又到一年一度总结时！每到这个时候，就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上，年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。一般来说，年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管年终总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：

在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作；

负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施；

指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施；

负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核；

摘要：目的：探讨分析FOCUS－PDCA程序在持续改进妇产科护士管理中的作用。方法：通过建立质量改进小组，按照FOCUS－PDCA程序中的9个步骤，对影响护士培训效果的原因进行发现、总结和分析，并通过分层级管理和改变培训方式等对妇产科护士培训管理进行改进，将FOCUS－PDCA程序实施前后护士理论考试成绩均分、操作考核均分、护士对培训效果满意度等项目进行比较。结果：FOCUS－PDCA程序实施前后护士理论考核均分、操作考核均分、护士对培训效果满意度比较有显著差异（P＜0．05）。结论：FOCUS－PDCA程序对妇产科护士培训管理效果的提高，具有显著效果。

关键词：FOCUS－PDCA；妇产科；护士；培训管理

现今，患者及其家属对护理水平和护理质量的要求更加高。FOCUS－PDCA程序9步骤是指发现、组织、确定、了解、选择、计划、实施、检验、执行等9个步骤［1］，这帮助找出影响妇产科护士培训效果的原因，并改进、建立相应的培训方案。自2016年7月，应用FOCUS－PDCA对妇产科护士培训管理进行持续改进，取得了不错的效果。

1资料与方法

1．1一般资料。医院妇产科护士30名，均为女性；年龄为21～48岁；平均护龄为8年。1．2方法。对医院妇产科护士的培训管理实施FOCUS－PDCA，并将其实施前后护士理论考试成绩均分、操作考核均分、护士对培训效果满意度进行比较。（1）发现问题：通过调研可知，2015年7月～2016年7月妇产科护士理论和实操、满意度均较低，针对此种现象，找出对培训效果造成消极影响的因素和原因，使得妇产科护士管理培训规范化［2］。（2）组织阶段：此阶段主要是质量改进小组的建立，小组成员包括妇产科护士长、护理部及科教科。其中组长由妇产科护士长担任，负责整体改进计划的制定以及整体工作的部署［3］。副组长由护理部责任组长担任，主要任务是对相关资料进行收集和整理。此外，计划的落实与实施有全体组员共同完成和负责。（3）确定阶段：通过向参加培训的全体30名护士发放自制调查问卷的方式，对参加培训人员的培训内容和形式的要求进行了解，对目前培训内容及方式的满意度与不满的原因进行了解，此外，还要了解参加培训人员的态度，查找影响培训的原因和因素［4］。（4）了解阶段：通过自制调查问卷对影响因素的调查，运用要因分析法，对影响培训效果的因素进行总结［5］。①妇产科护士的学习缺乏主动性：因护士的培训效果和考核成绩等未建立有效的奖惩措施，所以护士缺乏积极性和主动性。②培训计划缺乏个性化：培训计划与措施缺乏个性化和针对性［6］。未针对个体的需要和能力，不能满足所有护士对培训的需求。③培训环境差：现如今，住院患者人数多，对病床的需求不断增加［7］，为此，医院妇产科为了自身的发展和患者的需要，将部分培训空间改为病房，导致培训空间狭小，还有多媒体设备配备不佳，影响课件和视频的播放，影响培训质量。而且教学模型缺乏，限制培训方式，使得培训方式只能限于理论教学，影响操作技能的培训。④培训师资力量不足：医院妇产科师资力量不足，医院妇产科患者数量多，护士工作繁忙，而高年资护士又相对缺乏，因而对护士的培训效果造成影响。⑤学术时间安排不合理：学术时间与护士上班时间冲突，影响护士的参与率，从而影响培训效果。（5）选择阶段：根据要因分析法得出影响培训效果的原因，改变对医院妇产科护理人员培训的方法和内容，制定个性化的培训方案，建立相应的奖惩措施，培训效果与绩效和奖金挂钩，增加培训经费的投入等。（6）计划阶段：根据制定的方案对策，制定医院妇产科护士分层级管理的具体实施方案等，并实施相应的培训考核，将各个阶段的培训作相应的记录。（7）实施阶段：①改变护理人员培训方式方法：对护士实施分层级管理，建立科室能级评定考核小组，将医院妇产科护士分为不同的级别，设定相应的岗位职责、培训目标及考核方法［8］。由科室能级评定考核小组组织护士进行培训和考核。对于考核合格者，给予奖励，并接受上一层级的培训。对于考核不合格者，继续接受原层级培训。培训内容与形式：针对各层级护士培训目标及需求，制定个性化的培训方案。考核方法：采取全体考核和抽查考核相结合的方式。②完善护士绩效考核方案：对绩效考核和奖金分配方案进行修订，使得考核成绩和培训参与率等，与绩效、奖金和职称晋升挂钩，发挥护理人员参与和学习的积极性与主动性，激发其潜力。③增加培训经费投入：购买多媒体设备和教学模具等，为培训创造条件。此外，请相关专业人员对培训小组成员进行培训，提高其授课水平、课件制作能力和多媒体操作水平。④培训时间的调整：将培训时间进行调整，提高护理人员的参与率。护士长根据各层级护士培训计划合理排班，使各层级护士能按培训要求参加训练。（8）检验阶段：由科室能级评定考核小组，对实施FOCUS－PDCA程序化培训全体护士进行考核。并对理论考核成绩和操作考核成绩进行统计。（9）执行阶段：对不同资历的护士实施分层级管理，制定个性化的培训计划，在培训过程中使用PD－CA质量管理工具持续改进培训质量。1．3观察指标。①对FOCUS－PDCA实施前后，对医院妇产科护理人员的理论考核成绩和操作考核成绩进行统计并比较。理论考核成绩和操作考核成绩的最大分值均为100分。②向医院妇产科护理人员发放自制调查问卷，统计其对培训的满意度，并进行调查，最大分值为100分。1．4统计学方法采用SPSS22．0统计学软件对数据进行分析，计量资料的比较采取t检验，P＜0．05表示差异有统计学意义。

2结果

新护士即为入职时间在1年内的护士，作为医院储备力量，应通过岗前综合培训的方式，满足患者护理需求。新护士常规培训方法的运用，虽可促进护士综合素质与专业技能的提升，但因激励性的匮乏，致使照本宣科、照搬旧抄的培训工作逐渐丧失自身价值［1］。目前，品管圈联合常规培训方法的开展，已在医院新护士培训中达到广泛运用，且效果尤为明显。鉴于此，随机选择我院2014年12月－2016年12月期间入职的新护士120名为研究对象，分析品管圈联合常规培训方法在新护士培训中的效果。现总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料。随机选择我院2014年12月－2016年12月期间入职的新护士120名为研究对象，将其按照培训方式的不同分为两组各60名。120名新护士中，女性102名、男性18名;年龄区间在18－33岁，年龄区间在(25.5±7.5)岁。两组护士性别、年龄等资料对比中，差异无统计学意义(P＞0.05)。1.2方法。A组护士采用常规培训方法，B组护士采用品管圈联合常规培训方法。即常规培训方法为:入职1个月内，由专业教师开展授课示教，余下时间以护士自主学习和练习为主，经教师疑问辅导的方式实施系统考核，判断护士最终培训效果。品管圈培训则以品管圈培训小组创建为导向，由1名专职教师、5名示范教师构成;通过对培训时间的科学拟定，创建新护士入职培训手册，以每人1本为基准，制定护士培训管理体系;培训前，经示范教师摸底考试的方式，对新护士考试问题、注意事项予以分析总结，且借助专职教师理论讲解的层面，提出改进意见，以此拟定最佳新护士培训方案，待培训结束后开展考核评审工作［2－3］。1.3观察指标。以问卷调查的方式，对两组护士培训满意度、平均成绩予以评定，其中培训满意包含课堂表现、课后完成情况等;平均成绩是以培训前后成绩平均值为准，共为100分，分数越高证明护士培训效果越佳。1.4统计学分析。采用统计学软件SPSS20.0对本研究数据加以分析，其中培训满意度作为计数资料，选用“n/%”表示，组间数据采用χ2检验;平均成绩作为计量资料，选用“χ珋±s”表示，组间数据采用t检验。P＜0.05时，证明数据对比中差异存在统计学意义。

2结果

A组护士培训满意度为71.67%、平均成绩为(78.36±9.41)分;B组护士培训满意度为96.67%、平均成绩为(92.59±8.52)分。即两组护士培训满意度、平均成绩对比中，差异存在统计学意义(P＜0.05)，详见表1。

3讨论

一、参考评估模型，我们可以对企业人力资源培训效果进行科学详细的评估

1.计算人力资源培训成本：进行人力资源培训所支出的总成本包括：培训期间人力资源培训师们的工资总和、参加培训的所有员工在整个培训期间的工资总和、培训所需教材和物品费用、培训设备及场地租赁或使用费用总和、培训相关管理人员工资总和、其他相关费用。

2.总结人力资源培训收益：（1）员工工作积极性及工作能力都得到提高，工作效率和工作质量也进一步提高。（2）能够整体提高企业的日常工作质量，改善企业形象，有利于企业的长期良好发展。（3）培训对单个员工产生了积极影响，而单个员工组成的整个团体也随之产生变化，整体团队的综合工作水平和质量都有了很大提高。

3.探究培训成本和培训收益之间的联系，分析人力资源培训效果。通过对培训效果评估的整体把握，能从全局方面掌握整个人力资源培训的具体情况，了解培训总支出，员工培训大体情况，培训初步效果等各方面的具体工作和内容，做到整体把握，心中有数。

4.对人力资源培训基准化测量：我们可以从具体的相关类目从发，对企业人力资源培训的具体效果用具体数据进行更加客观，全面的计算和分析，然后与相应的标准或者企业已有的相关标准进行对比，就能够较为直观的看出企业当前的人力资源培训现状。从而正确评估企业人力资源培训的效果，发现培训过程中出现的问题，进而得出解决问题的办法。具体需要计算的内容有：（1）人力资源培训总支出在全体员工工资总额中所占比例，即总培训支出/总工资数×100%。（2）单个员工所需的平均培训费用：培训总支出/参与培训员工总数。（3）单位学时的培训费用：培训总费用／培训总时间。（4）单个员工平均接受的培训时间：小时数×参与培训的人员／员工总人数。（5）每年接受培训的员工在全体员工中所占比例：参与培训人数／员工总人数×100％。（6）每千人中从事人力资源开发工作的人员比例：从事人力资源开发的总人数／员工总数×100％。（7）单个员工平均年效益：年总利润／员工总人数。

二、案例分析

1方法

通过分析预选卫生士官在技能培训不同阶段的成熟度情况，采用不同领导模式的分阶段教学的方法:3教导“学会做”:边示教边模仿、同步操作、化整为零的教学模式。培训伊始，即向学员介绍培训整体安排，并说明各项操作在卫生员工作中适用范围及其意义，并采用分步分项逐步推进的方式教学。这一阶段，其对应的为指令型领导模式，教员对操作要领进行详细指导并密切监督每个预选卫生士官受训效果，强调什么时候做、做什么、怎么做等。思考“怎么做”:先示教、再回示教、接着分散练习、最后总结的传统技能教学模式。第一次培训后，预选卫生士官掌握了抽吸药液等基本操作手法，并能独立准备、检查操作用物，教员即可进行单项操作全过程连续性示教，示教后请本组动手能力较强的学员先回示教，并就操作中重点、难点问题作强调后，指导学员分散训练，最后就训练实施情况作总结。这一阶段，其对应的是教练型领导模式。教员重点指导独立完成操作全过程，在学会做时，思考为什么和如何做得更好。明确“为什么做”:先讨论、再示教、接着分散训练、最后总结的互动式教学模式。经过2～3次培训后，在教新的操作项目后，组织小组学员共同讨论:已学习的操作项目，其共性的操作原则、掌握的重点。新的培训项目，其操作要点。通过讨论，让学员对将要学习的操作项目有个初步了解，并主动带着问题看教员示教。这一阶段，其对应的是支持型领导模式，教员培训学员动手能力同时，鼓励独立思考技能训练的目的及内涵，提高自我学习能力。探究“做什么”:自我巩固、小组合作的教学模式。后期训练课中，鼓励小组成员间相互交流操作经验，教员则在旁协作、指导。这一阶段，教员适当进行案例启发式教学，引导学员思考针对具体情况该如何规范操作、伤员的观察要点和操作注意事项。这一阶段对应的是授权型领导模式，培养学员面对临床实际其技能应用能力。为检验培训效果，培训结束，对教学计划中的8项操作以随机抽考的形式考核了每位学员1项操作。依据其操作规范性和掌握熟练度，采取Likert5分计分法评价。培训结束时对这批学员进行了教学满意度问卷调查，发放问卷184份，回收有效问卷178份，有效回收率96．7%。172名(96．6%)学员对培训方法表示非常满意;178名(100%)学员认为教员业务精湛、率先垂范;13名(7．3%)学员希望加强临床案例讲解，提高病情判断能力。

2结果

培训结束，对全体学兵进行操作随机抽考，合格率100%，其中优秀率为8．7%，优良率为55．4%;个别操作单项优秀率达到23．3%，取得较满意的效果(表1)。

3讨论

因人施教有利于调动其学习积极性预选卫生士官受训人数多、个体差异大，带教老师正确评价其成熟度，并运用不同的教学指导行为，有利于调动其学习主动性和积极性，确保了培训效果。分层施教有利于提高其培训效果下一步培训时，拟发挥临床技能实践教学分组规模小、教学互动性强的特点，提前对学员成熟度进行评价，施行分层教学，提高培训的针对性，确实为基层培养出实用型卫生士官人才。在实际教学活动组织过程中，预选卫生士官学员也经历了一个逐渐成长的过程，因此，带教老师不仅要关注培训效果，还要根据学员成熟度、操作项目的难易程度等情景因素，灵活选择和应用相应的领导激励方式，因人施教，最大限度地发挥学员的潜能，培养自主学习、合作学习能力，从而提高培训效果。

保证我县农业生产、群众健康及农村生态环境平安，为有效控制鼠传疾病疫情传达。促进农业继续发展，构建和谐，根据市爱卫会、市农委相关文件要求，结合我县实际，特制定工作方案如下：

一、指导思想

以人为本，贯彻落实科学发展观。树立“公共植保、绿色植保”理念，坚持“以村屯带农户，以农户促农田，典型示范，全面推进”农村灭鼠工作思路，以开展“无鼠害示范村”建设和农村统一灭鼠示范为重点，大力推广毒饵站灭鼠技术，提高我县农村鼠害防控水平。

二、工作目标

（一）全县开展农田灭鼠31.19万亩次、农户灭鼠48500户次；确保我县农村统一灭鼠效果达85%以上；农田鼠密度春季控制在3％以下；秋季控制在4%以下；农户鼠密度控制在2％以下；农作物危害损失控制在5%以下。努力实现经济、生态、社会三大效益同步增长。

（二）选择35个村屯开展“无鼠害示范村”建设。引导农民关心自身平安、关心生存环境和生产安全，激发广大农民参与农村灭鼠积极性。

2012年秋季地质基本功培训于10月9日正式开始，历经两个一气呵成的12天（研究院班和采油厂班），于11月4日全部结束。参加培训的各二级单位学员共计65人。

1、充分的班前准备

与前两季（年秋季和2012年春季）培训前的准备一样，9月初，我们组织全体导师进行了充分的班前准备讨论。

大家认真分析了前两期学员的反馈意见，相互交流了课程内容和授课体会，班主任则根据培训的总体设计提出了相关的改进要求。特别地，根据勘探项目部组织地质基础图件评比中发现的主要问题，对今年的培训计划做了相应的补充修订，得到了全体导师的认可和积极响应。在此基础上，我们进行了充分的课件（特别是新增内容）、作业实物和作业现场的全面准备。

充分的班前准备保证了培训内容的有序运行和实用的学习效果。

2、根据需要不断完善教学内容，保证培训的实用与实效

摘要:文章采用文献综述和专家访谈的方法,以山东省企业为研究对象,尝试构建一个应用性、操作性较强的管理培训效果评估指标体系,解决目前缺乏实用、有效的管理培训效果评估指标体系或指标体系不全面的现状。

关键词:管理培训效果评估关键指标

在人力资源开发领域,最热门的话题,也是最难解决的问题就是培训效果评估。关于“培训效果评估”的概念,雷蒙德·A·诺伊教授认为,就是指“收集培训成果以衡量培训是否有效的过程”;而英国的管理服务委员会(MSC)将其定义为“用来判断培训是否达到既定目标的过程”。培训是一个由培训需求分析、培训设计、培训实施和培训效果评估组成的系统,如果说前三个环节的开展越来越受到企业重视的话,培训效果评估却远远落后于培训的脚步。长期以来,企业对管理人员进行培训后没有对培训效果进行评估,大大降低了培训效果,进而影响了企业的发展。而企业不重视效果评估的一个重要原因是缺乏一套科学的管理培训效果评估指标体系。

效果评估是对各评估指标的信息综合,评估结果是否客观、准确,首先依赖于被综合的对象——各评估指标的信息是否准确、全面和有代表性,评估指标的选取和评估指标体系的设计是否合适,直接影响到综合评估的结论。因而,选取什么指标来刻画管理培训的效果,是本文要解决的重要问题。本文采取的指标选择方法是文献资料的提炼和专家访谈。

一、管理培训效果评估指标的相关研究综述和指标的初建

(一)关于管理培训效果评估指标的研究

摘要：文章采用文献综述和专家访谈的方法，以山东省企业为研究对象，尝试构建一个应用性、操作性较强的管理培训效果评估指标体系，解决目前缺乏实用、有效的管理培训效果评估指标体系或指标体系不全面的现状。

关键词：管理培训效果评估关键指标

在人力资源开发领域，最热门的话题，也是最难解决的问题就是培训效果评估。关于“培训效果评估”的概念，雷蒙德·A·诺伊教授认为，就是指“收集培训成果以衡量培训是否有效的过程”；而英国的管理服务委员会(MSC)将其定义为“用来判断培训是否达到既定目标的过程”。培训是一个由培训需求分析、培训设计、培训实施和培训效果评估组成的系统，如果说前三个环节的开展越来越受到企业重视的话，培训效果评估却远远落后于培训的脚步。长期以来，企业对管理人员进行培训后没有对培训效果进行评估，大大降低了培训效果，进而影响了企业的发展。而企业不重视效果评估的一个重要原因是缺乏一套科学的管理培训效果评估指标体系。

效果评估是对各评估指标的信息综合，评估结果是否客观、准确，首先依赖于被综合的对象——各评估指标的信息是否准确、全面和有代表性，评估指标的选取和评估指标体系的设计是否合适，直接影响到综合评估的结论。因而，选取什么指标来刻画管理培训的效果，是本文要解决的重要问题。本文采取的指标选择方法是文献资料的提炼和专家访谈。

一、管理培训效果评估指标的相关研究综述和指标的初建

(一)关于管理培训效果评估指标的研究

【摘要】目的研究以问题为导向的教学方法（problem-basedlearning，PBL）结合PDCA循环应用于护士分层培训中的效果。方法将全院164名护理人员随机进行分组，分别为A组和B组，每组各82名。A组采用日常培训方式即讲授式教学法（lecture-basedlearning，LBL），B组采用以问题为导向（PBL）结合戴明循环（PDCA）的教学方法。比较不同培训模式下2组护士的理论成绩与技能操作成绩。结果B组的理论知识考核成绩以及护理技能操作成绩均高于A组，具有显著性差异（P<0.01）。结论在护士分层培训中应用PBL结合PDCA循环可大大提高培训效果。

【关键词】护士分层培训;PBL;PDCA循环;理论成绩;技能操作

随着社会的不断发展和医疗改革的稳步推进，人民群众对健康的要求日益增高，护理工作的范畴和内容也更加广泛和复杂，因此护士除了学校的教育学习之外，继续教育培训尤显重要，而继续教育培训也是护理人力资源管理的重要组成部分。护士培训是护理学专业毕业生入职后进行继续教育学习的重要手段，也是提高护理人员综合素质及临床实践能力的必要途径，同时也能够提高临床护理工作质量。因此采取积极有效的培训方法对提高护士培训效果具有切实意义[1，2]。PBL结合PDCA循环教学模式是近年来应用较为广泛的方法，本研究将164名护理人员随机分组，探讨PBL结合PDCA循环应用于护士分层培训中的效果，现报告如下。

1资料与方法

1.1研究对象。将164名护理人员按随机数字表法分为A、B2组，A组护士接受讲授式教学法（LBL）培训，B组护士接受以问题为导向（PBL）结合戴明循环（PDCA）的教学方法，每组各82名。A组：男1名，女81名，年龄21岁~39岁，中位年龄26岁；学历构成：本科26名，专科56名。B组：男1名，女81名；年龄21岁~37岁，中位年龄26岁；学历构成：本科24名，专科58名。2组基本资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。1.2方法。A组：依据不同层级将护士分为不同护理组，由1名带教老师进行讲授式教学培训，主要教学内容包含典型案例学习、教学查房、个案管理报告的书写、操作演示等。B组：以PBL结合PDCA循环法进行教学培训，具体实施如下：①计划阶段（P）：由护理人员自行对个人情况进行分析，找到自身的不足之处，确定目标，提出各个学习阶段的相关计划。带教老师组织收集护士当前存在的问题和不足，分析数据，确认问题，制定全组培训计划，准备所需相应资源。②执行阶段（D）：a）采用情景式教学，针对计划阶段确认需要解决的问题选择典型案例进行教学，并提出问题，通过分组讨论的形式分析病例，并在规定时间内进行汇报。b）采用三级教学查房，将N0~N1级护士作为主体，N2级护士补充，N3级护士对问题进行引导。c）以病区为单位，每个月完成1篇个案分析报告，主要内容为典型病例从入院至出院过程中所有的护理问题、采取的措施及取得的效果及尚未解决的问题等。③检查阶段（C）：总结执行阶段的实施效果是否达到预期目标，通过小组讨论的形式进行讨论分析，查找教学培训中存在的不足。④处理阶段（A）：对以上3个阶段的实施情况进行总结，对检查阶段的讨论分析进行处理，总结成功经验、完善不足之处，将效果好的培训措施进行标准化。该轮未能解决的问题放到下一个PDCA循环中[3]。1.3观察指标。在培训结束后对2组护理人员进行相关考核，理论知识考核采取笔试闭卷形式进行，总分为100分；技能操作考核采取现场抽签实际操作，总分为100分，评分越高表示培训效果越好[3]。1.4统计学方法。用SPSS19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以x±s表示，采用t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果