美工实训总结范文10篇

摘要：随着移动电商的迅猛发展，各大电商平台中同行业品类的竞争越来越激烈，中小店铺为了提升销量，在电商视觉营销中夹杂“虚假”“夸张”的信息传达，导致消费者日益激增的差评和退货现象，本文通过搜集阿里行业大数据关于“差评”的相关关键词，结合各品类商品特点编写电商平台商品信息可视化营销标准，进行规范行业商品信息传达的真实性和导向性。

关键词：信息可视化；电商；营销标准

一、消费者层面网购困境分析

（一）消费者网购困境现状

截止2021年，我国网上零售额达11.76万亿元，其中，实物商品电商网站上零售额达9.76万亿元，占社会消费品零售总额的24.9%，我国网络购物用户规模达7.82亿，占网民整体的79.1%[1]。销售额越来越高，市场规模越来越大，网购人群和电子商务店家也随之递增，但数字背后是一系列的问题，淘宝市场在商品价格方面虽然透明，但由于产地不同，商家不同，货源不同，导致产品质量鱼龙混杂，而刷单、刷好评现状愈演愈烈，电商平台虽出台了相关惩罚扣分政策和监控系统来抑制和扼杀电商刷单、刷好评对行业公平性的冲击，现阶段大量商家刷单利用系统检测的漏洞和第三方社交软件来配合刷单刷好评，为一些商品质量很差的店铺作掩饰，混淆消费者试听，让消费者无法正确判断出店铺所销售的产品质量是否过关，而刷单“好评”的背后隐藏着许多产品质量问题，在电商大环境下产生了一系列网购困境，其中包括购物中品牌比较、店铺比较、评价信息筛选和处理，产品信息筛选和处理等问题上均处于较混乱水平。

（二）消费者网购困境影响因素

编者按：本文主要从网络编辑需要的素质和技能要求；网络编辑的工作内容；网络编辑的需求进行讲述。其中，主要包括：企业网站的要求：a.必须具有大专以上的学历b.由英语证书者，优先c.团队合作能力d.逻辑思维能力强，踏实肯干e.有工作经验者优先、政府网站的要求：a.工作经验一年以上b.纂写能力强、子商务网站的要求：a.熟悉SUPERSITE、DISCUZ整体结构模式，并能够根据公司要求对其进行调整b.会撰写产品评测文章，会拍摄产品并改图c.管理网站营运、门户网站的要求：a.大学专科及以上学历b.具备良好的协调沟通能力，文字基本功扎实c.正直、诚实、勤奋，能够吃苦耐劳，能承受一定的工作压力，具备团队合作精神d.电脑操作熟练，掌握基本网络知识，了解HTML语言及Photoshop、Dreamweaver等软件的使用e.熟悉互联网，洞悉网络发展趋势，有一定网站策划、能独立撰写企业文化、技术传播稿件；定期完成企业网络宣传内容的编辑；收集、编辑国内外本行业新闻、产品、技术等文章；、排版能力强、网站美工、管理、维护、从三个层面："宏观视角——网络新闻思想与受众的多元需求"、"中观视角——网络编辑策划与受众的多元需求"、"微观视角——网络编辑实务与受众的多元需求"等，具体材料请详见：

经过两节课的实训，我们对网络编辑在Internet上进行了调查与分析。使我们对这门课，有了更深的了解。同时也对此行业的需求与要求进行了进一步的了解。对我们以后的就业，学习目标，有了更好的指导。

首先，我先将实训结果做以总结：

一、网络编辑需要的素质和技能要求：

1.企业网站的要求：a.必须具有大专以上的学历b.由英语证书者，优先c.团队合作能力d.逻辑思维能力强，踏实肯干e.有工作经验者优先

2.电子商务网站的要求：a.熟悉SUPERSITE、DISCUZ整体结构模式，并能够根据公司要求对其进行调整b.会撰写产品评测文章，会拍摄产品并改图c.管理网站营运

摘要：在“党旗领航•电商扶贫”的背景下，藤县中等专业学校作为农村电商人才培养的基地，积极引进电商企业并与之深度合作，产教融合并且积极参与精准脱贫，针对目前在电商人才培养方面的不足之处，藤县中等专业学校建立了“农村职校+电商企业”产教结合的电商教学模式和农村电商扶贫体系。本文通过总结藤县模式为电商扶贫提供借鉴经验。

关键词：校企合作;产教融合;电商扶贫体系

党中央、国务院近年来出台一系列大力支持农村电商发展的政策，并且将电商扶贫列为精准扶贫十大工程之一。实施电商扶贫，不仅是我国精准扶贫工作的重点之一，也是广西贫困地区精准扶贫、脱贫的重要手段。广西壮族自治区党委组织部、“两新”组织党工委、商务厅联合《广西“党旗领航•电商扶贫”2017行动计划》，明确指出，发展农村电商是农村地区扶贫的重要手段。学校虽然不是政府的职能部门，学校主要任务是教书育人，但是教育确实有扶贫的功效。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》指出：中等职业教育要实施学历教育、技术推广、扶贫开发、劳动力转移培训和社会生活教育。可见，扶贫开发也是中职学校承担的一项任务。

1“农村职校+电商企业”校企合作，产教融合的电商扶贫体系的提出

2016年，藤县中专在各级党委和政府和的支持和推动下，与电商教育企业深度合作建立藤县特色的农村电商扶贫体系。农村电商扶贫体系主要抓住“农产品上行”这个关键，着力构建平台、产品、人才、政策体系。各级党委、政府给学校的电商硬件建设提供财政支持，对贫困学生学习电商给予一定的资助；对合作电商企业提供政策支持，支持电商企业宣传和销售地方名优农产品。藤县中专配合上级领导，充分发挥带头领航作用，做好职业教育扶贫工作。藤县各村成立农村合作社负责优势农产品的生产，每个村负责选送两名贫困学生到学校学习电子商务。电商企业入驻学校，学校给电商企业提供场地和各种设施，产教融合校企一体。学校负责招生和日常教学，为电商企业输送合格人才。电商企业负责考察挑选各种优势特色农副产品进入网店，负责网店运营、团队建设、农副产品的特色化、品牌化。电商企业的专家担任一部分电商专业实操课程的教学，电商企业还提供部分工作岗位给学生实际操作，包括美工、文案、客服、推广、运行等岗位。学生在电商企业实习时就能获得一定的收入。

2藤县建立“农村职校+电商企业”的电商扶贫体系的具体做法

摘要：科学技术的快速发展促进了平面设计的发展，人工智能平面设计师的出现和应用，一方面提高了平面设计的工作效率，另一方面也要求职业学校平面设计专业教学进行改革。职业学校平面设计专业在教学中应注重提升学生创新创作能力，帮助学生养成自主学习的习惯，并且及时更新教学内容和人才培养方案，让学生学习到最新的、有发展前景的知识和技能，培养出在新时代适应行业发展的人才。

关键词：人工智能;职业学校;平面设计专业;教学;自主学习

一、人工智能平面设计师对职业学校平面设计专业的影响

2016年4月1日，谷歌宣布继AlphaGo之后在平面设计领域研发出新型人工智能程序AlphaGd（AlphaGraphicdesign，又被称为Google的人工智能设计师）。这一消息经报道后，平面设计行业惊呼“平面设计师的末日来临”。也有人侥幸想着这只是个例，人工智能设计师取代人类设计师还早得很。2017年5月，阿里巴巴了阿里的御用人工智能设计师“鲁班”，并公布了一组让人震惊的数据：早在2016年“双十一”活动中，“鲁班”就完成了1.7亿张Banner，2017年“双十一”活动将有4亿张Banner等着“鲁班”设计，约每秒钟做8000张海报。这一惊人的设计和制作速度对人类设计师来说简直是天方夜谭。人工智能平面设计师设计制作的作品相当于五角设计联盟（五角设计联盟是全球著名设计公司，AlphaGd由DeepMind联合Adobe公司及五角设计联盟共同研发）中级设计师的水平，足以满足公司大部分的业务需求。平面设计作品呈现的基础一般是根据需求，在美学视觉中恰当地运用图形、文字、色彩、版式四大要素。而人工智能平面设计师的编程也是按照这一理念来设计的。人工智能平面设计师是通过两个不同神经“大脑”合作来进行设计的，它的第一“大脑”是需求分析器，储存了全球近20年来500万个设计项目案例资料，能够根据海量数据库完成既符合客户需求、又具备普遍性市场共识和美学认知的作品；它的第二“大脑”是页面规划器，分为四个思维面，处理字体、图像、色彩和版式，将作品设计出来。这样的人工智能平面设计师横空出世，无疑是对职业学校平面设计专业的极大威胁。因为，没有创新的平面设计师或者美工将会被人工智能设计师替代，而职业学校平面设计专业培养出来的学生基本上是美工而不是高级设计师。在人工智能高速发展的时代，职业学校平面设计专业的教学应该如何应对，是亟待思考的问题。

二、人工智能视角下职业学校平面设计专业教学应对策略

1.提升学生的创新创作能力

结合自身情况，以后的学习中。与网络编辑工作的需求。认真的学好课本和老师布置的作业。同时，根据调查的结果，利用课余时间，学习图片处置的相关软件，提高自己的写作和编辑能力等等。充沛的利用网络资源来完善自己。努力使自己能够达到企业的要求。

先将实训结果做以总结：首先。

一、网络编辑需要的素质和技能要求：

优先c.团队合作能力d.逻辑思维能力强，1.企业网站的要求：a.必需具有大专以上的学历b.由英语证书者。踏实肯干e.有工作经验者优先

并能够根据公司要求对其进行调整b.会撰写产品评测文章，2.电子商务网站的要求：a.熟悉supersitdiscuz整体结构模式。会拍摄产品并改图c.管理网站营运

3.政府网站的要求：a.工作经验一年以上b.纂写能力强

一、问题提出

日前的《崛起的中国新兴媒体中国新媒体发展报告（2012—2013）》称，中国已经是世界新兴媒体用户第一大国。该报告显示，2013年中国互联网普及率已超过42%，网民达到5.64亿，手机用户突破11亿户，平均每10人拥有8部手机，已经是名符其实的世界新兴媒体用户第一大国。在此背景下，电子商务增长迅猛，网络消费成为了重要的消费形态。中国政府十分重视电子商务的发展。国务院了《关于加快电子商务发展的若干意见》（2005）；教育部与商务部联合《关于推动有关高等学校进一步加强电子商务理论与实践研究的通知》（2005）。2010年教育部再发通知称，加大互联网、电子商务等新兴产业人才培养力度。中国现在已有300多所院校开设了电子商务专业，高职院校电子商务专业的人才的培养目标是既要动脑，更要动手，经过实践的锻炼，能够迅速成长为高技能电子商务人才，成为地方经济发展和地方经济建设不可或缺的力量。据国内首份电子商务人才报告《2012中国电子商务人才状况调查报告》分析：中国目前电商人才奇缺，近六成电商企业有急迫人才需求，传统中小企业试水电商加剧了电商人才的缺口。在人才管理成本占据企业发展成本较高比例的当下，人才的培养和存留关系着店铺的发展乃至生存。电子商务专业人才供给数量严重不足、学生的动手能力差、岗位人才流动频繁等，因此需要我们在了解行业和市场情况的基础上，进行分析、总结、与创新。

二、河北省小企业电子商务现状

石家庄工商职业学院的师生在河北省的辛集国际皮革城、清河羊绒制品基地、容城服装市场、白沟箱包城等四个产业集群及石家庄南三条批发市场、石家庄太和电子城两个产业比较集中的商业市场进行了专题调研，共发放问卷1000份，收回有效问卷882份。根据调查结果：分布在以上四个产业集群和两个具有代表性的特色批发市场的小企业里，73.8%的企业已开展或计划开展电子商务，近80%的企业对电子商务人才有需求，其中近14%的企业有迫切需求。在皮革、服装、百货、箱包、电子产品、羊绒制品六大类产品的电子商务市场领域中，在已经或计划选择哪个电子商务平台的问题上，商家选择淘宝平台的占45.5%，由此可见淘宝平台是小企业电商创业或开店的首选平台。调查显示超过75.93%的企业只要求大专学历。相比技能证书和专业理论知识，他们更加注重应届毕业生的执行能力、沟通能力和团队合作能力。而现实情况是目前电商专业的毕业生与真正的电商人才存在很大的差距。在电子商务的实现方式上，42.7%的企业选择自己做，42.2%的企业选择部分业务如客服、营销推广、网站维护等会外包，全外包仅占15.1%。各企业更倾向于通过自己内部员工来做电子商务，或者通过将电商业务部分外包的形式来解决。在对电子商务专业毕业生从事的具体工作内容的选择上，43.4%的企业选择网络营销，位居第一位，美工位居第二，网站管理、客服等次之。因此在电子商务专业课程体系的开发上，石家庄工商职业学院将重点安排网络营销和美工方面相关的课程，以适应目前中小企业对人才的需求。在解决电商人才需求的渠道上，超过半数的企业愿意以校企合作的方式解决人才需求。义乌工商职业学院副院长贾少华在石家庄工商职业学院电子商务人才培养模式改革论坛上的讲话也验证了这一结果：“义乌的每一个企业都在转型，现在众多企业要通过电子商务来销售，有困难了就来和我们的学生合作，委托我们学生代运营或者是通过股份制的方式来经营。”但是，40.8%的企业选择通过人才的内部培养开展电子商务业务，这表明业余时间或短期集中培训教学方式也是电子商务专业人才培养和学校服务企业和社会的一种途径。在2012年，为加快我省电子商务发展，充分发挥电子商务在推动经济社会发展、促进产业结构调整和发展方式转变中的重要作用，河北省出台了《河北省人民政府关于进一步加快电子商务发展的实施意见》、《河北省电子商务“十二五”发展规划》。商务部确定了35个电子商务示范基地名单，河北省石家庄市进入示范基地名单。石家庄市是河北省首个国家电子商务示范基地，在河北11个设区市中，石家庄的互联网应用、电子商务发展水平处于领先。现阶段，河北省电子商务专业建设的条件很好，大部分企业有与学校进行合作的良好意愿，学校在进行专业建设时能够有更充分的行业和企业依托，实现校企之间的全方位深度合作，在人才培养方案的制定和师资、实训、顶岗实习等环节中充分发挥行业和企业的作用，校企共同培养“上岗即能上手”的技术技能型人才。

三、电子商务专业办学定位梳理

电子商务专业是石家庄工商职业学院重点建设的专业，为了进一步推进学院特色专业建设的进程，服务区域经济的发展和新兴产业对电商人才的需求，学院对河北省29所设置电子商务专业的高职院校进行梳理后发现：29所院校在电子商务专业培养定位中，有的学校明确提出培养创业型人才并以网络创业为专业培养的主要目标；有的则偏重于网络营销、策划、国际贸易等商务岗位；有的学校侧重计算机技术和网络技术的运用以及网站的管理。偏重于商务定位的学校最多，其次是技术定位的学校，而唯独缺少以创业为导向的院校。石家庄工商职业学院根据创业导向的人才培养定位和教育部关于电子商务专业建设的要求，借鉴兄弟院校的经验，把电子商务专业转型为“网店创业班”，这是河北省首个以淘宝创业人才培养为目标的电子商务专业。进一步明确了电子商务专业建设的新思路：立足河北经济发展实际，以河北的电子商务产业为依托，与企业紧密结合，关注河北省电子商务发展规划与政策，电子商务发展趋势和产业发展特点，以创业为导向，以网店为平台，打造特色电子商务专业，制定新的人才培养方案。

摘要：为对接产业前沿技术，迎接大数据时代，促进高等职业教育教学改革，教育部自2015年开始设立高职组电子商务赛项，我院连续三年参加比赛，分别获得二等奖一次，三等奖一次。结合本人的参赛经验，从学院、参赛学生、指导教师等三个方面，进行反思总结。

关键词：技能大赛；学生；指导教师；保障条件

全国职业院校技能大赛已经成为展示相关职业院校广大师生风采和职业技能教育改革创新成果的重要窗口，对提高专业教学质量、促进教学改革、促进职业教育的发展有巨大的推动作用。自2015年教育部设立全国职业院校技能大赛高职组“电子商务赛项”以来，至今已经举办了3届，我院连续三年参加比赛，分别获得二等奖一次，三等奖一次。结合三年指导比赛的经验，谈谈本人粗浅的认识。

一、学校全力支持，为技能大赛提供条件保障

能参加全国职业院校技能大赛的学校都是从各省省赛中的前三名，参加比赛不仅是对学校教学成果的检验和展示，也代表了各省的职业教育水平。因此，参加技能大赛是一项系统工程，单靠某个老师和几个学生的力量是无法完成的。因此，需要举全校之力。（一）制度保障。学校在制度层面给予充分保障。技能大赛的组织协调工作由教务处统一管理，最大程度上方便指导教师同后勤集团、学生处、大财经实训中心的沟通协调。每年11月为我院的技能大赛月，该活动为我院学生搭建了校内竞赛平台，建立覆盖全体师生的参与制度，形成有“老师能指导，学生能参赛”的机制，使技能大赛工作制度化，以促进全体师生的共同提高，为省赛、国赛夯实基础。（二）资金保障。我院已建立了技能大赛激励机制，制定明确的激励办法，以激发教师的指导热情和学生参赛的积极性，从而促进竞赛成绩的提高。比如，指导教师在职称评审时根据其所带赛项的成绩不同，加相应的分数，极大地调动了教师的积极性，效果显著。（三）师资保障。电子商务比赛要求学生具备一定的美工设计能力，这不是一件一蹴而就的事情，必须在日常的专业课程学习中打下坚实的基础。教务处协同经金系物流电商教研室积极调整人才培养方案，将大赛所用的理论知识调整至第一学年第二学期进行，并配备计算机专业优秀教师为学生后期打下坚实的基础。由于每年陕西省省赛都在开学初，留给省赛备赛的时间往往不足一个月。学生的训练强度可想而知。此时，指导教师也需要全程跟踪学生需要拥有比学生更强大的心理素质迎接挑战，并对学生做好精神鼓励和心理疏导工作。同时，指导教师需要具有很强的责任心和牺牲精神，与学生一起奋战。

二、教师全面提升，为技能大赛提供智力保障

一中职文化艺术类专业计算机教育的困惑

1.认识上的误区。对计算思维认识不够深刻，研究不够透彻。有的学校错误地认为只有计算机专业学生才需要培养和提高思维能力，不能很好地认识到计算思维是已存在的思维活动，是每个人都应具备的一种技能，认为几节计算机基础课程就能够培养计算思维能力；还有的学校认为要实现计算思维能力的培养，需要通过程序设计等相似课程才能实现，忽视了过程学习的其他途径。2.中职学生计算机学科的基础薄弱。计算思维是以计算机应用科学的基本概念为依托的活动。然而，大部分艺术专业的学生计算机水平不高，有的学生初中时甚至没有接触过计算机，这种现状使得对其计算思维能力培养难以进行。3.学校课程设置缺乏专业特色。《教育部中等职业学校计算机应用基础教学大纲》制定了中职计算机学科教学的知识网络和课程网络，为中职计算机教学提供全面指导。不过，当前学校的文化艺术类专业的计算机课程体系局限于概念、技术与应用，而教师讲解时也只侧重于基础概念的讲授、软件的基本操作等。4.缺乏合适的教学方法和手段。大部分艺术专业教师没有意识到掌握软件基本操作和利用软件设计优秀的作品之间存在着差距，授课时只注重对软件使用方法的讲解。以图形图像创作与设计这门课为例，教师往往按照Photoshop软件的菜单，逐一分析所用工具的功能，认为中职学生能掌握基本工具的实施步骤就算完成了本课程的任务教学。因缺乏培养学生计算思维能力的有效方法和途径，从而无法帮助学生提高计算思维能力。

二中职文化艺术类专业培养计算思维能力的策略

针对目前文化艺术专业的计算机教学问题，将从课程结构、教师思维和教学活动3个方面出发，谈谈如何提高中职学生计算思维能力。1.构建课程体系结构。加强计算机学科和艺术学科的交叉融合，保留原有课程的知识点，教学过程中以计算思维为依托对知识点进行重组，使学生在学习过程中感受到计算思维求解艺术专业问题的方式、方法，培养计算思维能力。以我校动漫设计与游戏制作专业为例，课程体系采用三层体系结构，即公共基础课程+专业平台课程+专业方向课程的课程体系结构。艺术类各专业必修计算机基础这门公共基础课程，在专业平台课程上紧扣与专业相关的计算机课程。比如美术设计类专业开设Flash、Photoshop；音乐专业的学生开设音频制作与合成等。在专业方向的课程可以开设如AutoCAD、3dsMAX室内装饰效果、数字非线性编辑等。他们通过层层学习，可以提高计算机水平，而计算思维能力也将提升。2.教师思维方向的转变。教师需要转变传统的教学理念，注重计算机思维能力的培养，改变课堂教学模式，以计算思维能力为导向，引导学生去思考、去判断。教师本身就是整个课堂教学的策划者和实施者，更是组织者，理应积极提升自身的信息化教学能力，加强理论培训和实践应用，尝试不断引导中职学生运用计算思维来进行问题的求解，设计结构，理解行为，改革创新我们的课堂教学设计，扎实有效地开展课堂教学活动，保证教学效果，培养学生的计算思维能力。3.教学活动和案例的精心设计。艺术类专业学生的想象力和创造力较强，抽象思维能力相对弱些，培养计算思维能力，科学选择恰当的课堂教学至关重要。通过启发式和实验型教学，提高利用计算机或其他相关技术分析和解决问题的能力。因此，在设计技能实践的教学内容时，老师应该充分地考虑实践的趣味性和综合性。不仅仅是为了完成简单的实践操作，更需要适当地增加创新性实践，开发中职学生的创新能力，提高中职学生的创新思维能力。另外，我们老师还要不断激发中职学生的学习兴趣，在课堂教学过程中列举日常生活的事例，让学生感同身受，便于学生有兴趣去分析问题、解决问题。只有通过教学手段和方式的不断改进，才能让中职学生实现艺术专业问题向计算思维问题的转变。以动漫类课程为例，百成婚纱摄影为我校的校外实训基地，为数不少的学生都参与过各类活动的采编和播出工作。教师将这些案例引入课堂，设置实训任务。在实训教学中，教师为项目总监，对学生的项目进行审查指导。教师将班级分为创作部和制作部，创作部的岗位有导演和编剧；制作部由组长和组员组成，其中组长负责剧本。所有部门都实行组长负责制，学生根据实际情况选择自己的岗位。每个小组就是一个完成项目的团队，即项目小组。教师根据选岗情况进行分组，分组时一定要综合考虑学生的专业技能水平，要使每一个小组实力平均，还要考虑学生之间的合作关系，因为完成一个项目是需要团队的共同努力的。分组完成后，按照工作顺序师生进行角色扮演，共同完成实践项目。创作部进行整理编写剧本，项目总监（教师）进行项目审查——主要是进行可行性、创意性审查，如果通过则由制作部组织小组成员进行项目实施。美工师进行场景、人物设计，同时音乐师也可以进行音乐的收集；动画师进行整合，完成动画设计。这个工作过程需要所有小组成员的共同配合，对作品多次打磨，这样才能形成高质量的作品，完成项目。项目完成后提交项目总监完成整个项目的实施。此过程中教师要全程进行参与指导，帮助学生解决任务实施中遇到的各种问题，及时对学生进行鼓励，促使他们顺利完成任务获得岗位技能。一个完整的项目做下来，使项目小组了解到公司工作的过程，感受到团队分工合作的重要性。实训结束后进行师生互评，一是由每个小组对该组的整体情况自我总结，主要是对角色扮演的成效进行自我评价和科学分析，对实施过程进行思考，让扮演者进行自我剖析，提高思维能力；二是教师落实总结和评价，教师可以拿百成公司制作的作品与学生进行PK。师生一起剖析作品的不足之处，大家一起思考。看看究竟我们自己的作品与大公司的作品差距在哪里？有怎样的改进空间？通过这样的案例可以让学生在今后的学习和工作中优化思考方向和思考方法，更有利于学生扎实地掌握专业理论和计算机软件的使用。在信息化的大背景下，将计算思维的理念融入教学，培养艺术类学生的计算思维能力，让学生在学习过程中真真切切地感受到计算思维求解艺术专业问题的方式、方法，有利于提升艺术专业学生的综合素质和创新能力，为未来的工作和研究打下良好的基础。

作者:孙晨晖 单位:江苏省泰兴中等专业学校

参考文献

一“、网络营销与策划”课程改革存在的问题

“网络营销与策划”课程是一门将技术与商务融合、将传统与网络对接的实务性课程，是电子商务专业的主干专业课程，是电子商务的核心载体。我国众多高职院校都开设了该课程，从该课程教学的实际实施来看，存在一些问题,与其在专业中的地位不相符。如，课程建设的理念不新、课程内容设计与企业脱节、教学方法、教学手段及考核方式单一、教改建设相对滞后、实习实训条件有待完善等。特别是在课堂教学上和本科学历教育没有什么区别，基本上都是传统的技术体系的系统教学，即就技术而教技术，而不是就应用而教技术，教材的开发也是在知识内容的详略和技术能力难易上做了弱化，而没有基于工作任务来有机组织。然而高职教育面对的是一个特殊的教育群体，就技能培养而言，应用示范比技术示范更容易促进职业技能的形成。[1]高职院校学生对计算机、互联网、网页/网站、数据库、国际贸易实务等相关知识和技能已经有了比较深刻的体验和感受；但对如何利用互联网或企业网站来开展商务活动，如系统搜集企业商业信息、网上营销推广企业产品服务、拓展网络营销渠道、运营管理企业网络业务、个人网络创业等缺乏系统的学习和深刻的实践体验。为了进一步提高电子商务专业教育教学质量，促进电子商务专业核心骨干课程的改革发展，提升课程和专业的辐射能力，开发一套基于应用示范为主要内容的知识和技能有机结合的工学结合教材，结合实际工作任务，采用“教、学、做”一体模式组织教学，是高职“网络营销与策划”课程改革的必由之路。

二、课程设计的基本思路

按照职业岗位对应的职业能力为培养重点，充分体现职业性、实践性和开放性的要求，参照国家相应的职业资格标准，通过岗位调研，与企业共同确定岗位，按岗位能力确定岗位人才培养规格，确定人才培养目标。同时，按照岗位能力培养来选择课程内容，课程内容反映职业标准。学生在学校完成理论与实训相结合的学习，争取到企业顶岗实习。积极探索顶岗实习学生成绩考核方法，并引入企业评价机制。

（一）以工作岗位和工作任务为载体设计学习情境，基于完整的职业行动和岗位任务设计教学内容高职学生面向的电子商务岗位大体有两大类。一类是技术类岗位。包括网站美工、网站建设、商务网站维护管理等；另一类是商务营销类岗位。包括网络信息（采集）员、网站编辑、电子商务专员、网络产品经理、网络贸易专员、网络贸易专员、网络推广专员等。本课程设计，以培养学生的网络商务能力为目标，以网络营销贸易类岗位主要业务内容为基础，重构出五个循序渐进的学习项目，分别是网络市场分析→网络营销平台策划→企业网上推广→国内外网络贸易→创业能力拓展。（如图1所示）这一系列项目及每一项目内的任务，均按照企业岗位工作任务由简单到复杂，由单一到综合的特性进行排序，遵循工作过程的逻辑性要求，相对独立，循序渐进。

（二）根据校企合作，资源共享，以教师、学生、企业共同参与的教学做一体化模式实施教学过程积极开展职业岗位的调研，争取到与阿里巴巴公司阿里学院合作，一起共同开展职业岗位能力解构和分析，准确把握技能人才的知识、能力、态度要求，共建基于工作过程的课程标准和内容。该课程为72学时，主要采用任务驱动、小组研讨、案例解析、企业参观、实务体验、网络实战、竞赛激励等教学形式，在教学过程中采用以学生为主体、教师导学的教学方法，充分强调学生的积极参与、企业指导教师的融入，从而提高学生分析、判断和解决实际问题能力。

一、“二位一体”方法论起源

“一分为二，融二为一；先分化，后融合；先融合，再分化；一生二，二化一；千变万化，层出不穷”，这就是“二位一体”方法论的简单表述。根据“二位一体”方法论，可演生出“二位一体”的教学创新模式。譬如：教学框架或结构的稳定性与教学方法的创新性“二位一体”；教学活动在宏观上的整体性与教学模式各要素之间微观上的全息性“二位一体”；教学活动的有序性及可操作性与教学目标实现的多样性及灵活性“二位一体”；教学内容的真实性及层次性与教学评价的过程性及多元性“二位一体”；等等。可见“二位一体”仅是方便的说法，它会因时，因地，因人，因境，因法，甚至因“您的成长”而演生出具体的、阶段性、地域性的“二位一体”的教学实例。它所表现出的“柔”性，正是“二位一体”教学模式本身所具备的广泛的适应性，因为“二位一体”思想本身就源于对电子商务教育教学创新机制的深刻洞察与省悟。

二、深度改革，阻力重重（电子商务教学模式改革难题剖析）

电子商务人才培养，要满足企业对人才的要求，一定要在实战或近似实战的教学环境中，采用一体化教学模式，才有可能实现教学目标与企业岗位要求的无缝对接（我们认为仅使用模拟训练平台不可能做到这一点，可参《电商运营实景工作室构建初探》）。比较典型的做法，如浙江某高职学院电子商务创业人才培养模式，虽有特色，却难以效法，因为大部分职业技工类院校无论教学管理、学生管理还是后勤保障等机制，均是为适应“学科体制”定制的，且几十年来运行良好，成熟稳健，很少有人愿意改变它。电子商务运营模式与传统的学科体系的教学模式在结构上不一致。譬如就教学作息时间而言：一般学校每周上课五天，每天六节课左右，每节45分钟，课间还有10分钟的休息，节假日，寒、暑假均是休息时间；而电子商务没有时间的限制，网络销售的黄金时间往往在教师与学生休息的时间，业务一旦开展，必需要有个连续的过程，不可能这样对客户说，“对不起，到下课时间啦，请您等十分钟”，或说，“对不起，放假啦，您开学后再来罢”。如果不与企业合作，学校自做电子商务创业项目，往往是鼓励学生做个淘宝网个体户。我们并不反对在校学生创业，但我们反对搞人人创业，因为不是所有的学生都具备创业的条件的（创业成功毕竟是少数，很可能因此打击了学生的专业自信心）；同样我们不反对每个学生去淘宝网开店，但我们反对将电子商务专业演变成淘宝个体户的业务培训，因为这与我们的培养目标不符。如果与企业合作，正常情况下电子商务运营平台由企业提供，运营一旦开始，企业是不能容忍中间停业的行为的，这就必然要求我们按照电商企业运营的节奏来安排教学，若此，会遇到什么样的困难呢？仅从上表列举的部分问题来看，“教改者”成了“麻烦制造者”，他也许解决了电子商务人才培养的问题，却给一大堆人带来了诸多麻烦，像这样的教学改革，能获得多少支持率？教学改革力度越大，往往阻力也越大，难题也越多。受益者（比如学生）可能因其惰性而不配合；而受损者肯定会反对（往往不一定反对改革，而是有其切实的困难）或消极敷衍，有时甚至解决了一个问题，又带来了新的问题；学校决策层常因难以均衡各方利益或不能承担“个别专业的改革打乱全校工作”的风险而否决这样的教改方案。所以要做一个智慧的教改者，既能达到教学改革的目标，又尽可能避免或化解来自多方的阻力，这就需要在“方法论”上有突破性进展。

三、分化融合，化解难题（以“二位一体”方法论，创新电子商务教学模式）

电子商务的本质规律决定了其有效的教学实训及对实训效果进行准确评价的难度巨大：如果我们按真实运营流程进行实战性教学，就必然与现有整班制、45分钟一节课的教学模式相冲突；反之，如果用虚拟平台替代实战平台，虽然教学可以按班按时进行，却远离真实的市场规律，即便你学的是“真”技能，也无法验证与准确评价之。但是，如果运用“二位一体”的方法，就能化解矛盾。我们可将教学区域分化成“工作区”与“学习区”，这是“二位”，而通过学习、工作互动平台融二为一，使学习、工作融为“一体”。这里的“工作区”又可一分为二，即：它可以是企业建在学校内的物理意义上的校内实训基地（即“实景工作室”），也可以是互联网上的不具实体性的电商网站；同样，“学习区”也可一分为二，即：可以是45分钟一节的真实的教学课堂，也可以是不受时空限制的自主学习平台（有条件者可构建学习工作站软件平台）。有分化必有融合（因为分化与融合本身也是“二位一体”的），譬如，无形的“学习区”与有形的“工作区”融合而成一体；有形的“学习区”与无形的“工作区”融合而成一体；有形的“学习区”与无形的“学习区”融合而成一体；有形的“工作区”与无形的“工作区”融合而成一体如是等等，至于具体运作过程中使用哪一种模式，要视学校当前的教学条件而定，因势就势，因形随形，哪个适应，就用哪个。以上仅仅是教学模式因素之一即教学环境的创新，足见运用这种思想进行教学模式的创新的能量有多大。如果这么多全息相关的教学因素，整合在一起，二位一体，一位二体，分化融合，融合分化，法法相因，法法相成，无穷无尽这将演绎出多少精彩纷呈的教学改革的创新模式！现以“电商运营实景工作室”一体化教学模式改革为例，来尝试诠释如何以“二位一体”方法论，化解矛盾，平衡多方利益，从而实现教学改革的目标的。现对工作学习互动平台之“互动”关系，举二例略加说明。例1：假如：某“学习区”正在学习的模块为《网站美工—产品图片处理》，其教学项目来自“工作区”1、2、3中甲、乙、丙诸公司过去（异步）图片处理的典型实例（这些实例均为企业业务骨干带领“工作区”学生运营的真实案例，当然需要经专业老师整理成适合于课堂教学的素材），这里是多个“工作区”对一个“学习区”。再假如：乙公司正有图片处理的工作任务，“学习区”（可以是多个进行网站美工教学的“学习区”）可以领取当前（同步）“工作区”正在进行的图片处理任务，制作完毕后提供给“工作区”作为参考，“工作区”可选择其中优秀者直接运用到企业电商运营网站上，并追踪记录其效果（评测指标如“图片的点击率”，无论“工作区”或“学习区”的所有操作系统均可即时录屏，作为追踪考核的依据之一，这样“工作区”或“学习区”的学生均有运营业绩作为其成绩的评价指标），这是多个“学习区”对一个“工作区”。例2：假如：多个“学习区”正在进行《在线客服》模块的教学，教学项目素材同样可以来自多个“工作区”的真实案例，但在线客服的案例不能直接照搬照套原有素材，一定要整理成适合45钟一节的课堂教学需要的内容（容量适中且紧凑），多个“学习区”的学生可以在老师的指导下，分析某“工作区”在线客服的对话记录，总结得失，并可进一步提炼成《在线问答台词手册》等，供多个“工作区”参考。这是多个“学习区”对多个“工作区”的关系。