幼儿园办园质量评价初探

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1评价主体多元化让评价客观、全面、多视角

（1）教育主管部门评价，保证幼儿园发展的规范、健康。随着对学前教育的社会需求的不断增加，除了政府办园，私人或社会力量办园势头凶猛。这些幼儿园师资水平、教学与管理质量可以说良莠不齐。刘焱在《试论托幼机构教育质量评价的几个问题》一文中指出，由于信息化时代的到来而产生的“知识爆炸”问题，社会竞争加剧，学业压力逐渐向学前教育阶段扩展，一些学前教育机构为了迎合家长，向幼儿进行早期的学业技能训练，使学前教育教育小学化、成人化。教育主管部门通过评价和监管，可以防止这类问题的发生，保证幼儿园朝着规范、健康的方向发展。（2）投资举办者评价，使幼儿园社会效益、经济效益双赢。作为投资举办者，尤其是民办园，他们要根据自己的利益需求对幼儿园的经济效益、社会效益等进行评价。投资举办者是客观存在的评价主体，甚至决定着幼儿园的办园规模和发展方向。（3）家长评价，让幼儿园了解社会的需求和期望。家长作为幼儿的监护人，有参与到幼儿教育过程中来的愿望和动力。家长评价幼儿园办园质量好坏，有其特殊的角度。引导家长合理评价幼儿园的教育质量，既可以正确认识高质量幼儿园的标准和条件，理性择园，又可以让幼儿园更多了解家长和社会的需求和期望，更好地为家长服务，为社会造福。（4）幼儿评价，促使家园树立正确儿童观。幼儿是幼儿园最直接的服务对象，所以，他们的感受是我们应该关注的，他们的评价也是有价值的。幼儿作为评价主体，是尊重幼儿，促进幼儿发展的宗旨的最直接的体现。把他们当作评价主体，他们的感受和需求自然就会得到重视，幼儿园在保教工作管理中才会体现眼里有儿童、心里有儿童的意识，教师和家长才会树立正确的儿童观。（5）园长评价，有利于幼儿园树立科学的办园目标。作为幼儿园的管理者，园长对幼儿园也有自己的评价。从幼儿园负责人的角度评价幼儿园的质量，可能会有不同的看法。作为幼儿园的管理者和决策者，园长的质量观对幼儿园的发展意义非同一般。（6）教师评价，让幼儿园管理更科学、更人性。幼儿园工作的主体是教师，尊重教师的意见和感受，是稳定幼儿园、特别是民办园教师队伍的重要因素。教师作为评价主体，可以增强教师的主人翁意识，让教师表达需求和愿望，同时让幼儿园审视自身管理是否科学，是否具有人性化，是否能让教师自我发展的需要、被尊重的需要、安全的需要等得到保障和满足，从而增强民办园教师队伍的稳定性，增强教师对幼儿园的归属感。

2评价内容多元化让评价体现不同关注点

2.1教育主管部门。各省市地区对各级各类幼儿园有不同的评价标准，这些评价标准更好地体现了政府对幼儿园园舍设施、行政管理、队伍建设、安全工作、卫生保健、教育教学、幼儿发展各方面工作的规范要求，从而保证幼儿园正确的办园方向。2.2投资举办者。这里主要针对民办园来说。根据调查问卷显示，民办园投资者的关注点包括：（1）经济效益。这是投资举办者首先要评价的内容，资金投入多少，收益多少。（2）社会效益。包括社会（家长）的口碑，教育部门的评价。（3）园长素质。投资者倾向于通过评价园长的管理能力、专业素养、创新能力、工作经验、责任意识等，确定园长是否符合投资人的用人标准，通过管理使幼儿园经济效益、社会效益双赢。（4）教师队伍素质。是否爱岗敬业、关爱学生，专业学历如何，以及有无证明自身专业水平的获奖情况。（5）幼儿发展情况。投资者对幼儿情况的评价倾向于比较直观的表现，包括礼仪习惯、能力发展、比赛获奖、身心健康。（6）园所文化。投资举办者主要从幼儿园物质环境、教职工精神面貌和幼儿园办园理念来评价园所文化。2.3家长。家长是幼儿园评价不可忽略的主体，家长关注的问题主要有：（1）幼儿园的收费：是否公允，在自己承受范围内，是否物有所值。（2）安全管理：幼儿日常接触的物品的安全性，园舍、设备、设施的安全性，门卫保安的数量及履行职责情况，是否有监控，生病幼儿及药物的管理等。（3）膳食管理：是否为幼儿提供新鲜、干净、丰富、充足、有营养的食物；是否提供合格的饮用水并提醒幼儿足量饮水；每月幼儿伙食费账目情况是否公示。（4）教师素质：教师是否有爱心、有耐心，对幼儿和蔼可亲；教师的个人品质、学历水平及专业能力怎样。（5）课程设置：是否丰富多元并具有特色，是否开设家长比较关注的如识字、英语、艺术类课程。（6）玩具设施：数量是否充足，质量是否过关。（7）教育理念：是否科学、先进，是否与家长的理念相融。（8）服务意识：接送是否方便，能为家长提供什么便利，如：入离园时间，特殊体质孩子的照顾，是否接收问题儿童、残障儿童及对他们的管理教育方法等。（9）幼儿发展。幼儿经过在园生活和学习，是否身心健康、能力得到发展，并养成了良好的礼仪习惯等。2.4幼儿。幼儿作为评价主体，评价标准则是最直观、感性的，内容一般包含：（1）教师的亲和力：老师是不是喜欢我；老师是不是态度和蔼温柔、有耐心；老师组织的活动是不是好玩、有趣等。（2）玩具的丰富有趣：幼儿园是不是有很多的玩具，幼儿园的玩具好不好玩。（3）管理的宽松自由：老师会不会经常和我做好玩的游戏；老师会不会让我自由选择玩自己喜欢的玩具；老师是不是给我宽松的时间让我玩。（4）同伴关系融洽：小朋友喜不喜欢我，会不会和我玩；我是不是喜欢班上的小朋友，愿意跟他们一起玩。（5）环境的整洁美化：幼儿园是不是漂亮的、干净的、感觉舒服的。2.5园长（管理者）。作为幼儿园的管理者，园长（尤其受聘于民办园的园长）对幼儿园的评价内容一般包括：（1）投资举办者：是否给园长充分的自主权；是否在资金上支持幼儿园的发展；是否用良好的工资待遇吸引教师。（2）教育主管部门：是否关注并支持幼儿园的发展，是否给予民办园与公办园同样的机会等。（3）教师队伍：是否有较强的团队意识、执行力，是否认可并贯彻执行园长的理念和决策；是否有较强的业务素质等。（4）家长：整体素质怎样；对幼儿园活动的参与度、支持度怎样；对幼儿园教育理念、管理工作的认可度怎样等。2.6教师。作为幼儿园发展的中坚力量，教师评价幼儿园主要会从以下几方面进行：（1）工资待遇：工资福利的增长能否与社会同步；自己的工作付出与工资是否成正比；民办园与公办园教师工资待遇相比如何等。（2）工作环境：是否温馨、整洁；现代化教学设施的配备是否能满足教师工作需要；上班是否便利；能否提供住宿等。（3）同事关系：教师间关系是否相处融洽，能相互合作、互帮互助等。（4）管理者：是否有一定的专业能力和学识；在管理上是否公平、公正；在工作中是否给予发挥才能的空间；成长过程中是否得到帮助；管理过程能否体现人性化等。

3评价方法多元化让评价的目的与功能得到更好体现

华东师范大学学前教育与特殊教育学院李琳教授在《学前教育评价发展的历史发展轨迹及其未来发展趋势》一文中指出，学前教育评价目的，应“更加注重发展而非鉴定”；评价功能应“更加重视评价为决策服务的功能”；评价方法应“更加注重定量和定性方法的结合”；而且应更加注重“评研结合”以及“元评价”的研究。为了更好体现评价的目的与功能，评价方法不应千篇一律。根据不同的评价主体、评价内容，可以采用不同的评价方法。常用方法有：（1）评价表。相关评价主体根据评价表，结合自己的所见、所闻、所感，通过现场查看、资料查询等途径，按照分值或者等级对各评价项目进行评价。最后，对评价结果进行分析，找出问题，与负责人沟通交流，幼儿园根据问题制定方案进行整改。（2）调查问卷。根据不同评价主体、不同评价内容设计调查问卷，可以在评价的基础上，更具体地了解当前幼儿园办园质量的现状，同时还能获得一些好的建议，开拓办园思路。（3）谈话法。幼儿评价的方法主要利用谈话法，事先设计好问题，教师或家长与幼儿进行交谈，了解幼儿想法，帮幼儿进行记录。其他评价主体也可适当运用此法，比如家长座谈会、教师座谈会等。（4）数据统计法。如投资举办者对经济效益的评价，主要靠相关数据统计来评价。以上是我对幼儿园办园质量评价主体多元化的初步想法。我园也将继续在实践中进行探索验证。正如毛海燕（2008）在《幼儿园教育多元化片甲的建构》中主张的那样：坚持适合幼儿发展的多元价值取向，构建一种多层次、多主体参与的幼儿园评价体系”。

参考文献

[1]李玉杰,肖晓雪.发达国家学前教育机构保教质量评价的特点及其启示.教育探索,2014(12).

[2]李琳.学前教育评价发展的历史发展轨迹及其未来发展趋势.幼儿教育,2012(30).

[3]毛海燕.幼儿园教育多元化评价的建构.学前教育研究,2008(9).

作者:焦立群 单位:万杰朝阳学校幼教部