本科教学质量保障体系探究

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［摘要］对于高校来说，本科的教学质量是其发展的根基以及核心，想要保证各项教学活动顺利进行，就必须对本科教学质量的保障体系进行科学建设以及研究。本文从本科教学质量保障体系基本概括、本科教学质量监控、本科教学质量信息使用等几个方面进行分析，以期推动本科教学质量不断上升。

［关键词］本科教学；质量保障体系；教学质量

21世纪以来，我国高校数量以及招生规模与日俱增，办学规模空前庞大，由此带来的教学质量下降问题必须引起足够的重视，各大高校务必把保障本科教学质量工作放在首位。本科教学质量是多方面的，除了教学成绩、教研成果，还应该包括高校的各项活动等，进一步讲，高校的存在就是为了培育全面型、综合型人才，要想实现高质量的人才培养目标，就必须做好教学质量保障工作。

1本科教学质量保障体系

1.1模式及体系结构。各大高校应该将保障教学质量的目标放在首位，并借助科学合理的手段，构建符合本校特点的教学质量保障体系，包括领导决策、政策执行保障、信息评价监控以及信息反馈等几个部分，将本科教学中相关事项前后连贯起来，提高高校工作效率以及信息的流通性。制定三级教学制度，从学校层面，到学院层面，再到院系教研室。领导方面，学校书记或者校长作为第一负责人，分管教学的副校长亲自负责，高校的学术指导委员参与其中给出建议指导，教务处主要负责各项工作的协调与统筹，各学院做好本院的教学管理工作，在培养学生的同时，也要注重培养教师。此外，教研室应该做好扎实的教学工作。1.2质量标准。高校应基于自身的办学定位，制定相应的人才培养目标，建立五大类质量标准体系，包括专业标准、课程标准、教学过程标准、教学管理标准、师资建设标准，同时采用自主研究的教务管理系统以及教学系统，完善人才培养过程。1.3组织建设。高校应注重本科教学质量保障体系的组织建设，确保各司其职。决策组织需要包括学校主要领导、分管教学副校长、教学指导委员会和相关管理职能部门；执行组织需要包括相关职能部门和各院系，主要解决的是教学管理规章的落实问题，并仔细核查评价监控，确保教学质量提升；而监控组织则由教务处、教学发展中心以及校院两级教学督导以及学生教学信息员组成，主要对校内教学质量进行评价评估，做好各项专项检查工作。1.4队伍建设。本科教学管理队伍应该成立教学督导团，该团队主要由各类学科专家构成，并聘请专业的教学督导，可以是全职也可以是兼职。同时，在每个班级中要选出学生信息员，主要向学生传递学校的各项教学信息，并收集反馈同学们的建议，做好学校与班级之间的连接工作。

2本科教学质量监控

高校要做好教学管理工作，建立质量监控机制，对人才培养相关工作应该进行课程评估、专业评估，在本科阶段的各项教学环节中，做好评估和监控工作。安排校领导、专业相关负责人进行不定期听课，抽查教学活动，鼓励教师相互听课、互相交流。教学督导需要进行定期调研，对当前的教学过程提出相关的改善建议，且每学期要对教学准备工作做好检查，严肃政治考风考纪；对于学院的绩效做好综合评价，评价结果应该作为下一阶段工作安排的重要参考依据。组织人员定期检查实践基地，对学生的实习内容、管理等做好统一要求，对于学生在实践中遇到的困难，做好必要的帮助和支持；对于毕业生而言，高校要做好毕业论文的质量检测工作，尤其是问题。做好各学科教师的教学成果记录，作为专业资格评审、管理层竞聘等申报依据，同时教学结果与本院系的绩效津贴相挂钩。做好教师教学评价工作，利用微信等新媒体平台，让学生参与进来；在日常教学管理中，定期开展课堂测试，注重学生的学习成果，也要注重学习的过程，对学生实施综合评价，评价结果作为他们评定奖助学金等一系列奖励的重要依据。对于已经毕业的学生，学校要做好质量跟踪，定期安排人员对毕业生、就业单位相关人员和机构进行访谈和问卷，了解本校人才培养质量。

3本科教学质量信息使用

3.1信息分析。高校相关负责人需要及时整理收集本科阶段各类教学质量信息，并对此做出研究分析，做好评估评价工作，同时将验收结果传递给各负责人，作为学生来说，可以通过网络方式对评教信息进行反馈，实现信息互通。3.2信息反馈。信息反馈体现在对教学单位、教师以及学生3个方面。在对教学单位这一方面，可通过工作例会的形式，让教师来反馈教学过程中存在的问题，共同探讨解决；还可以对日常的教学工作进行检查，将检查中所发现的问题进行记录并汇报，研究解决方案；另外每学年结束之后，还要制定本科教学质量报告、本科教学形势分析报告并予以公布。在对教师的信息反馈这一方面，可针对课堂编制现场反馈评价表，以供听课人员使用，课后将反馈表及时交与教师手中，让教师及时得到课堂反馈；在日常的工作会议中，要结合课堂现场反馈评价表对教师实行一定的奖惩制度，对于“良好”以上的教师，要予以鼓励和表扬，评教结果的通知也要及时公布在教务网站上以供查阅。在对学生的信息反馈方面，可通过组织相关活动，如校领导接待日，在活动现场集中对学生的问题进行解答；设置信息反馈箱，采用不记名形式收集学生意见，定期对学生所反馈的问题进行解答，并公布在教务网站上；设置学生代表大会，认真阅读学生代表大会的提案，并及时反馈处理结果；对于学生所参加的各类考试，将试卷分析报告放置于教务网站上以供学生查看。3.3信息公开。高校应公开《本科教学质量报告》，并编制《本科教学形势分析报告》，以供全社会对学校的教育教学质量、各学院教学绩效排名、教学运行数据有一个清晰的认识。对于各教师的考评结果和所获得的研究成就要实名公布于教务网站上。对于每年的招生情况，也以公报形式呈现在教务网站上，可供想要报考的学生参考，同时也接受社会对学校的监督。3.4质量改进。对于课堂现场反馈的问题、教学检查时的问题以及在专项评估中发现的问题都要及时反馈给对应的教师和相关部门，使教师及时发现问题、改进教学方法，以此来提高教学水平；要将质量改进的方案落到实处，建立公开的教学质量评价制度，对每学院开展年度教学绩效考察，将学院绩效与资源配置相挂钩，设置“以质量为导向”的资源配置，根据绩效综合排名设置奖惩机制，对表现优秀的学院和教师提供奖励津贴，以鼓励他们继续更好地开展工作。设置教育教学专项经费，构建本科教学设置项目体系，实现本科教学改革投入的制度化和常规化。

4持续优化质量保障体系

4.1修订督导工作实施办法。对于《普通本科院校教学督导工作实施办法》，学校应该根据自身情况进行修订，明确关于学校教学督导团的相关职责、完善督导工作的管理机制、扩大督导范围、明确督导工作的工作要求和绩效体系。4.2细化督导工作分工。明确学校督导团的任务，以课程督导为主；学校督导团要以教师教学督导为主，设置教学发展中心督导团，并针对督导项目开展座谈会，向督导团成员、教师代表、学生代表等收集意见，以便于后期更好地开展工作。各督导团应相互配合，提高督导效率，实现全面督导。4.3修订相关质量标准。对普通本科院校教学单位本科教学工作绩效评价指标体系、课堂评价、课程评价、课程改革等文件进行组织修订，落实国家对本科教学质量标准的要求，优化构建“以成果为导向”的质量保障体系。4.4扩大评价覆盖面，提升评价质量。学校可以自主研发课堂随堂评价、授课结束课程评价两个评价系统，并分别于教务网站和微信公众号，同时搭配微信小程序，以供师生更加方便地进行课程评价，及时公布课程评价的结果，以扩大评价覆盖面来提升评价质量。

5结语

质量监控体系的建立，主要目的在于消除本科课堂教学中出现的茫然和无序现象，通过建立质量监控体系，可以帮助本科教学工作者不断积累经验和反思，形成新的教育认知，也使学生体验更有意义的课堂学习，接受更好的教育。质量监控体系是新时代的一种新的教育方式，在很大程度上影响了本科教育教学质量，使本科教育更加理性，使本科教学更有张力。

作者:潘宏伟 张运香 赵宝江 韩曦 吕少春 单位:佳木斯大学