高职院校质量保障重构的几点新思考

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质量保障理念的转变是高职质量保障体系重构的行动基础

理念是行动的先导，质量观和质量保障观的转变是高职质量保障体系重构必须首先解决的理论问题。1．质量观的转变是高职院校质量保障体系重构的首要条件1本科教育的知识质量观:它是一种以掌握理论知识的深度、广度及学科理论知识的系统性、完整性来衡量教育质量的质量观，坚信“知识就是力量”。本科教育以构建系统的学科知识体系为已任，知识的容量及知识的前沿性是衡量教师的质量标准，知识的准确性和系统性是衡量学生的质量标准，因此，知识质量观是本科教育质量保障的理论基础。2职业教育的能力质量观:它是90年代进入我国的—种“能力本位”思潮，在职业教育的实践中形成的“能力比知识更重要”的质量观念，以职业技能的实用性和熟练性作为衡量质量的标准，坚信“使用知识才是力量”，是中职教育和高职教育改革初期的质量保障理论基础。3高职教育的全面发展质量观:它是在国家示范性高职院校建设实践中形成的、在能力质量观基础上发展而来的质量观，高职教育要求培养高素质技能型专门人才，高素质是高职人才培养的首要任务，高技能必须以高素质为前提，因此高职教育必须坚持全面发展的质量观。2．质量保障理念的转变是高职质量保障体系重构的基础条件保障的词意解释为保护，使不受侵犯和破坏或起保护作用的事物，故保驾护航才应是质量保障体系的主要功能。1监控不是质量保障的基本职能，全程服务才是质量保障的本职工作无论是本科还是高职，在构建质量保障体系时都无一例外地将监控列为质量保障的首要职能，认为只要对质量形成的条件如教材、教案、教学计划等采取了全方位的监控，教育质量就能得到可靠保障。这种基于工业文化理念的质量保障体系对于教育质量的保障作用是十分有限的。教育活动无论是教育对象还是实施教育的主体都是充满变数的、有情感、有思想的人，只有通过为他们接受教育或实施教育提供全程服务，才能真正达到该学的认真学、该教的认真教的质量保障目标。2评价不是质量保障的主要形式，支持与帮助才是质量保障的主要任务现行的质量保障体系，都将质量评价作为质量保障的主要方式，教学督导、教学检查、学生评教、教师评学等做法，都以评价作为行使保障职能的主要形式。保障体系应是一个封闭的质量形成与提高系统，质量评价只是质量保障的一个末端职能，而且必须与质量改进提高相结合才有意义，对于现行的质量提高是于事无补的。只有将质量保障的职能前移，在教育活动实施前及实施过程中及时为他们提供急需的支持与帮助，适时解决当前面临的问题，才能切实提高现行的质量，并为将来的质量提高积累经验。3教师不是质量保障关注的核心对象，学生才是质量保障关注的中心教师是教学质量提高的关键，但不应是教育质量保障关注的核心。教师的高职称高学历不代表教育质量的高水平，教师的认真备课、规范写教案、标准讲课并不代表高效的课堂学习效果。教育质量的真正载体不是教师，而是学生，教育质量的高低不在于学校有多少大师，而在于学校培养了多少大师。因此，高职教育质量保障体系的重构不是对传统质量保障体系的改进与修补，而是对服务于知识传授的质量保障体系的全方位变革，将质量保障的中心由教师转向学生、将质量保障职能由监控转向服务、将质量保障方式由评价转向支持与帮助，全面构建具有高职特色的质量保障新体系。

高职教育质量保障理论的基本思考

1．传统教育质量保障体系的浇水理论。这种理论认为，条件是质量形成的决定性因素，只要保证了质量形成条件的高质量就必然会形成人才培养的高质量。假如知识是水，教师就是盛水的水桶，只要保证了水的质量和水桶的容量，水浇下去后树苗就肯定能茁壮成长。因此，教师的高职称高学历是人才培养的决定性因素，是质量保障关注的核心对象。2．高职质量保障体系的渗水理论:高职教育以素质养成和能力培养为主要目标，认为素质是日积月累养成的，能力是反复苦练练成的;学生的学习主动性是质量形成的决定性因素，学生的成长是同学、教师、学校、企业、社会等综合因素潜移默化渗透的结果。因此，高职质量保障体系将学生作为关注的核心，关注学生个体需求及企业人才需求，将同学、教师、学校、企业及社会等与学生素质养成和能力形成相关的因素全部纳入质量保障体系，为学生成长提供全过程、全方位、立体式保障服务。

网状质量保障体系构建是高职质量保障体系重构的努力方向

1．传统的线性质量保障体系原有的质量保障体系是以教师为核心，以教学活动为主线构建的线性质量保障体系，主要由决策系统、组织系统、监督系统和评估系统组成，主要关注质量形成条件从输入到课堂执行的全过程，如图1所示:图1传统的线性质量保障体系图在这个线性体系内，教育质量保障基本上由学校自已完成，学生只与教师保持直接联系，教育质量与教师教学水平有着唯一的直接关系，学生的改进提高也只能依靠教师的再教育。2．以学生为中心的网状高职教育质量保障体系构建高职教育以关注学生成长为核心，与学生成长紧密相关的同学、学校、企业及社会等因素直接指向学生个体，各司其职，共同在学生身边形成学习动力系统、学习支持系统、学习服务系统和学习评价系统，构建起以学生为中心，以同学、学校、企业、社会为主体的网状质量保障体系，见图2。图2高职教育的网状质量保障体系图在这个网状体系内，每一个影响学生成长的主体在不同的系统里承担着不同的角色，但都共同直接服务于学生的职业素质养成和职业能力训练，学生在校期间的一言一行、一举一动均纳入质量保障体系范围内，在多方共同努力下，通过日积月累的点滴渗透实现学生职业素质和职业能力全面提高的高职教育目标。在这个网状体系内，学校除在不同系统里承担着自已特有的角色外，还负责体系运行机制设计和多方利益的整合与协调，确保参与各方在保障学生顺利成长的同时还能收获属于自已的利益，如同学参与质量保障，在机制设计上就必须要将同学相互之间的监督质量与结果与学分获取挂钩，形成责任、权利、利益相互制衡关系。运行机制的设计对质量保障体系的重构起着至关重要的作用。

本文作者：杨春平工作单位：庆城市管理职业学院