西药房调剂质量监督论文

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1资料与方法

1.1一般资料。将本院西药房于2016年5月至2017年5月收治的2000张患者处方单作为观察组，纳入此次研究，并对其实施西药房调剂质量监督管理。并将本院西药房同一时间段收治的没有实施西药房调剂质量监督管理的2000张患者处方单作为对照组。经过统计学分析，两组样本年龄、性别等基础性资料比较，差异不具有统计学意义（P>0.05），有可比性。1.2管理方法。对照组样本未实施西药房调剂质量监督管理，观察组样本实施西药房调剂质量监督管理，具体内容为：①建立药剂科药学服务质量管理小组和临床药学质量考核评价小组，小组由药剂科主任、西药房小组组长、临床药师、西药师组成，药剂科主任担任两小组组长。完善并优化西药房调剂质量管理制度，对小组组长、组员明确划分其工作内容，实行个人责任制，定期对西药房工作人员进行专业知识、技能、综合素质培训，并对其考核[3-4]。严格审查医生开的处方，检查其用法用量是否合理，药物名称、使用方法、剂量等是否与临床诊断吻合。发药时做到“四查十对”，检查核对是否发错药漏发药，是否做好交代清楚用药注意事项等。将西药房中出现的调剂质量差错时间定期进行检查和统计。②加强有效沟通。西药房工作人员和处方医生之间要加强有效沟通，若出现药物剂量过少或者超出合理范围时，及时与其联系，减小剂量差错发生情况。③加强运用电子处方。对于一些年龄较大，计算机水平较低的医生，需加强对其进行培训，电子处方能够有效避免医生由于书写习惯而导致的药物剂量错误，及误写、漏写等情况。引进门诊自动发药系统，使大部分口服药品调剂的自动化，减轻药师工作强度，提高处方调配效率和准确性。1.3评判指标。记录并分析比较两组样本西药房差错事件发生情况，使用药物用法用量问题、临床诊断不符问题、发错药漏药、发药时交代不清楚四个指标进行评判。1.4统计学方法此次使用SPSS19.0软件对西药房调剂质量对临床疗效影响得出数据进行分析，计数资料运用（%）表示，χ2检验，设置P<0.05时，样本间差异有统计学意义。

2结果

通过对两组患者采取不同质量监督管理，观察组用法用量问题、临床诊断不符问题、发错药漏药、发药时交代不清楚事件发生率均明显少于对照组，组间数据比较差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。

3讨论

随着我国国民经济的快速发展，医学技术的不断更新与进步，在临床治疗中，药物种类出现了多样化特点，对于同种疾病，会出现多种治疗方式，导致西药房不合理用药情况呈现上升趋势。主要有药物用法用量问题、临床诊断不符问题、发错药漏药、发药时交代不清楚等，导致患者服用药物剂量不合理、服用药物与临床症状不吻合、患者错服用少服用药物及服用方法、时间不合理等，严重降低临床治疗效果，甚至会对生命健康安全构成严重威胁[5]。本文研究显示，此方式安全有效。通过建立药剂科药学服务质量管理小组和临床药学质量考核评价小组，将监督、考核工作落到实处，培训西药房工作人员专业技能、知识、综合素质等，增加其工作效果准确性，面对处方时做到谨慎、仔细、认真。保证处方出现问题时，能够与临床医生有效沟通[6]。发药时在外包装上明确标准用次数、剂量、注意事项，对于记性不好的病人能够起到积极作用，能够有效提高预后。

自从我院2016年8月份引进门诊自动化发药系统后，大部分口服药品实现了自动调配，提高了处方的调配效率和准确性，对提高西药房调剂质量起到了积极的作用。综上所述，加强西药房调剂质量监督管理，能够减少差错事件发生情况，保证患者用药安全有效。

参考文献

[1]郭骏.探讨西药房调剂质量对临床疗效的影响[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(33):6495.

[2]蔡志俐.探讨西药房调剂质量对临床疗效的影响[J].医药前沿,2016,6(17):75-76.

[3]郑翠君.西药房调剂差错处方分析及防范[J].中国卫生标准管理,2016,7(19):106-107.

[4]韩伟.西药房管理对减少药患纠纷的影响分析[J].中国卫生产业,2016,13(6):171-173.

[5]郑伟兵.西药药房调剂差错的影响因素及有效防范方式研究[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(56):11234.

[6]杨郑琳.门诊西药房调剂差错原因分析及防范对策[J].中国继续医学教育,2016,8(9):165-166.

作者:黄卷为 单位:南宁市武鸣区人民医院