企业质量管理人才培养研究

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一、引言

经济全球化的今天，商业经济的发展，社会的进步，企业不仅仅是单独小的个体，而是逐渐发展成为一个相互协调的有机整体。随着企业的逐渐壮大，企业整体规模的提升，企业不能实行简单的管理方式和手段，企业发展后管理越发规范化，对于企业发展人才管理的呼声也越来越高。企业人才管理历来是企业战略实现的重要力量，企业缺乏人才，企业在寻找与之战略相匹配的人才，同时，企业更需要为实现其战略目标通过学习和培训提升人才能力。相应随着企业对于质量管理要求提高，重视规范化的管理和质量管理工作，企业培养质量管理人才成为一项必要的议事日程。企业质量管理人才培养是新时期下对于质量管理的一种重要手段，也是响应国家实行质量振兴和品牌战略的重要举措。诸多企业重视质量管理，重视提升质量管理人才质量，采取系列措施培养质量管理人才。当下不少企业由原有的没有质量管理人才逐渐配备质量管理人才，由原有的质量管理人才力量薄弱到质量管理人才力量有所提升，质量管理人才逐渐成为一个相对完整的系统。从另一个侧面看，企业质量管理人才尽管有一定程度提升，但质量管理人才培养还有许多不成熟的地方，探索中也有许多误区，实践发现企业质量管理人才培养还需要提升和改进。由此，本文以企业质量管理人才培养的研究为主题，探讨企业质量管理人才培养中存在的问题，提出针对性解决措施，希望有助于加深对于问题的理解程度。

二、当前企业质量管理人才培养存在的问题

（一）对企业质量管理人才培养的重要性认识不够。不少企业重视质量管理人才培养，重视提升企业质量管理人才质量，但是也发现不少企业在质量管理人才培养上仍然存在对企业质量管理人才培养认识不够。一些企业认为质量的确重要，在实践中通过探索去注意、去改善即可。尽管一些企业注意培养质量管理人才，但是只是设置部门和设置相关职位，却没有从实质上改进，不能从具体的实践上落实质量管理人才准则和基础等，使得质量管理人才培养虽有名头却没能落实。总体而言，企业在发展过程中重视质量管理人才，重视质量体系的建设，但是总体仍然缺乏对于质量管理整体力量和整体认识程度的提升，由此导致企业质量管理人才培养受到影响。（二）质量管理人才培养缺乏系统性的培养方式。人才培养是企业的一项重要使命，也是服从企业战略发展的需要，企业在发展过程中，质量管理人才的培养的认识是一方面，但是系统的培养方法和培养体系却相对缺乏。不少企业逐渐开始培养系统化的人才，逐渐开始探索系统人才的培养，但是也发现企业质量管理人才的培养还是不能够做到切实可行。企业生产上擅长，但是理论知识缺乏，由于企业质量管理人才的基础和质量管理人才的体系对于很多企业相对比较新，实践起来的难度也比较大，由此形成的对于企业质量管理人才相关的问题还很多。企业委托外部力量进行培养，可能费用相对较高，一些企业承受相应费用的难度比较大。由此导致企业质量管理人才培养方式上的系统缺乏。（三）企业质量管理人才培养后的实践配套难。质量管理人才培养是为了更好的提升质量，提升企业发展的要求而实行的，企业质量管理人才培养之后的企业质量管理的相关体系和相关难度还比较大。现行的准则下，企业配套相应的管理体系，提升管理的相关标准和准则还有一定的难度，企业质量管理人才标准的把握和人才标准的落实具体也还存在一定问题。企业质量管理人才培养之后，企业能否真正重视，将质量管理进行进一步提升，这是关乎质量管理系统建设的重要问题。如果不能够重视质量管理，不能从质量管理方法和配套上做好，企业质量管理整体的难度还会比较大，质量管理人才培养的效果仍然难以达到。

三、优化企业质量管理人才培养的政策建议

（一）强化宣传和教育提升对于质量管理人才培养的认识。质量管理人才培养是一项重要的工程也是推动质量管理人才发展的一项重要的战略和方法，做好企业质量管理人才培养工作需要在认识上逐步提高，尽可能的做到从宣传的角度和从认识的角度提升质量管理人才培养的进度和可能性，这样才有可能在不断的发展中提升企业质量管理人才质量。应该注意到企业质量管理人才的培养不是一个简单的过程、也不是一个完全简化的流程、而是一个需要不断提升和不断发展进步的流程，在这其中做好质量管理人才培养，认识的提升和意识水平的提高发挥着重要的作用。应该从提升整体认识和整体意识程度的角度提升人才管理的认识，改造对于企业质量管理人才的认识，从而提升质量管理人才的水平和质量。（二）改善质量管理人才培养方式。企业质量管理人才的培养不是一个简单化的过程，但是借助于专门机构培养人才相对而言，成本又比较高，这样的背景下，企业做好质量管理人才培养工作需要从培养方式上改变。首先结合自身实际选择相应的方式，如果能够承受相应培训费用，组织企业人力物力，进入一些公司开展培训，进行学习和培养；其次，从质量管理人才的实际出发，定制符合企业实际的质量管理人才，每个人才制定和定制配套的培养方案，尽可能的改进培养方式和培养的力度水平，使之符合企业发展的需求。同时，人才的培养不是一个简单的、单纯的工作，而是一个系统性的工作，需要从整体的角度，尽可能全面的考量企业质量管理人才。（三）做好质量管理人才的培养后的实践配套。质量管理人才的培养实质上的目的在于应用到企业质量管理的实践中，企业质量管理人才培养既然作为一种战略性的举措，推动质量管理人才的落地，让人才更好的适应企业自身的发展是一种必然要求。建议在人才培养后企业配套相应的基础，为企业人才培养设置必备的和可行的战略措施，从而推动企业战略管理人才更加平稳的发挥作用，更好的适应企业战略发展的需求。质量管理人才培养后的配套实质上更多的还在于如何让这些人才发挥应有的作用，让企业质量管理有所改观，当前企业质量管理过程中存在着的一些问题和矛盾，确实也影响到企业的发展，提升企业的质量管理战略，做好质量管理人才的定位能够在一定程度上适应企业发展的实际，从而推动企业战略管理人才的整体提升，推动人才战略转型。

四、结语

企业质量管理人才的培养一直是质量管理中不可磨灭的环节，也是企业质量管理的重要方法和准则，推动质量管理人才培养需要综合面对质量管理人才培养意识不高、培养方法不当、培养后的配套不当问题，找寻人才培养措施，提出改善人才培养方法、强化对于人才培养的配套，从而能够从更加全面的角度审视企业质量管理人才问题，更近一步提升企业质量管理人才体系。

作者:王晓茹 乔伟伟 单位:郑州大学第一附属医院

参考文献：

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[2]张帅.关于企业工商管理类人才应用能力的培养研究[J].经营管理者,2015,(05):202.