线上线下混合式教学质量监控分析

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［提要］大数据的概念提出后被广泛应用于各个领域，为适应现代化信息社会的发展需求，遵义医科大学将线上教学基本状态数据库管理与线下教学质量监控体系相结合是多元化、信息化时代，也是学校发展的需要，同时为三大评估检查评审专家开展评估工作提供更直观的第一手数据支撑材料。运用基本状态数据库能便捷查找教学过程中存在的问题、原因，并进行分析，能够有效地对线下教学质量监控的信息收集、处理和反馈，使教学质量监控工作的效率和质量不断提高。

［关键词］线上线下；基本状态数据库；教学质量监控；成效；展望

高校的根本任务是培养人才，教学工作始终是学校的中心工作。遵义医科大学一贯重视教学质量管理和坚持本科教学工作的中心地位不动摇，始终把教学和人才培养作为学校工作的主旋律，在组织、人力、财力、资源和政策上予以保障，努力提高生源质量和师资队伍水平，加强教学基本建设，强化教学质量监控，不断完善教学质量监控体系，切实提高教学质量。经过多年的教学管理实践，线上线下相结合的教学质量监控体系已实现规范化、制度化、信息化、技术化，并形成一套行之有效的符合学校自身特点的教学质量控制体系。

1现状

教育部在2007年启动了“全国高校教学基本状态数据库系统”项目建设，为了响应教育部文件精神，顺应大数据、互联网＋时代的要求，纷纷建立了线上线下相融合校级本科教学基本状态数据库。教学基本状态数据库的建立，首先，为上级主管部门决策、三大评估［1］（院系评估、专业评估、课程评估）检查及社会监督提供相关的真实性、有效、更直观数据依据和信息透明化、公开化服务，同时，为学校教学质量监控建设搭建了服务平台，为实现横向、纵向的教学质量监控与评价提供了必要条件，更有利于提升学校的管理水平；为教学质量（输入、过程、输出）进行全过程、全方位、全员性的监控与评估。充分利用学校线上教学基本状态数据，反映线下教学运行、教学服务、实际应用、教学效果等进行跟踪监督和管理，实现校内教学动态信息数字化、自动化、公开化。

2大数据时代高校教学质量监控系统必然的发展趋势

在大数据时代，建立基本状态数据库对教学质量的监控和教学管理都提供很大的帮助，节约成本、节约时间、提高工作效率，达到资源共享［2］。从信息维度来看，教学质量监控体系的运行机制包括数据信息收集、整理、汇总、处理和反馈等环节。而传统的信息收集是通过各部门、各院系将大量的、杂乱的纸质材料报送到教育教学质量控制中心，部门工作人员将种类繁多、数量庞大的纸质材料的历史数据进行整理分类汇总，对收集的数据材料进行仔细分析，撰写教学状态数据分析报告。由于原始数据材料因数量大、种类多，翻阅困难，造成严重人力、物力的浪费，存在重复做此项工作的现象，体现不出资源共享和无纸化办公的效果。在国家大力倡导教育信息化的今天，为了与教育部接轨，为了提升教学质量监控和管理水平，通过利用线上教学基本状态数据可以较好地将量化的数据做到质量状态的考查，从而形成全面的、全过程、全方位、动态的教学质量保障监控与评价体系［3］；通过线上教学基本状态数据：（1）挖掘强大的数据和统计分析报告［4］，把数据进行综合处理和对比分析原因，完善教学内部质量监控体系和改进教学质量监控管理；（2）采集的规范化管理，扩大教学质量监控效果；（3）可以客观地将学校全面运行状态实时地展现出来，并对异常数据情况进行及时上报、反馈和处理，让各项运行状态指标都能被常态、可视化、公开化监测，并对数据变化查找原因，有针对性、科学性地进行详细、有效分析，实现管理的准确性、实时性和持续性，从而保证数据是具有唯一性质的内容。因此，工作人员负责充分利用和借助线上数据库采集和数据监测形成的数据库系统功能，进行及时教学质量监控，形成可量化、可监测、可评价的“硬杠杠”“硬指标”，确保本科教学质量的提高。

3线上线下混合式教学质量监控系统的作用

3．1利用线上对数据的分析、信息反馈过程即是自我评估与不断完善的过程。通过线上教学基本状态数据挖掘强大的直观数据和统计分析报告，把历史数据进行筛选处理和对比分析，查找自身的短板与差距。对存在的问题通过书面形式反馈到各单位、各二级院系。要求及时整改，以达到自我完善的效果。不断提高线下教学质量监控系统的有效性和规范化，逐步完善教学质量监控体系和改变教学质量监控管理理念［5］。3．2设计简单、合理、有效、可操控的教学质量监控体系实施方案。为了有效地让实施方案和各项可控评价指标都常态化和可视化，并对变化数据进行汇总分析［6］，实现管理的准确性、实时性和持续性，从而保证数据是具有唯一性质的内容。那需要根据教学管理、人才培养等合理设计教学质量监控体系，才能对教学基本状态数据进行统计分析、综合评价、共享和反馈，可控线下教学实施、教学管理、教学效果及在全国同类医学院校中所处的位置，通过对数据提取与分析、评价，量化反映学校本科教学基本状态，有利于准确找出不足、瓶颈及关键问题。3．3能实时、准确、有效把握教学状态发展趋势。利用线上教学基本状态数据库分析、横向和纵向进行比较往年教学状态数据，可以清晰地看到六大质量监控体系（理念与目标系统、管理文件系统、领导组织系统、信息系统、评价系统及支持与保障系统）的发展趋势，以存在的问题为突破口，不断帮助教师改进教学工作，并促进和提高教师教学能力及教学水平、教学质量，推进教学及管理质量的提高；为教学单位及相关部门提供状态预警，为学校提供第一手原始数据。3．4教学基本状态数据库为学校开展各项评估提直观的、原始的数据支撑。全国高校都要进行审核评估，为了生存和发展，评估对各高校来说是非常重要的大事。评估专家可以通过线上对数据查找、了解情况、分析判断使用，量化反映学校本科教学基本情况，为他们提供直观的原始数据。3．5作为常态化工作，进行全方位、全过程、全员性的常态监控与评估。将教学基本状态数据库合理运用于学校本科教学质量监控与评估体系中，对实施学校宏观和微观层面的教学质量进行全方位、全过程、全员性的常态监控与评估。如果本校线上教学基本状态数据库与线下本科教学质量监控高度融洽，必将对教学质量监控起到积极的推动作用，扩大教学质量监控效果，从而提高人才培养和教学质量等。3．6为教育主管部门的评价提供服务。多次接受教育部、省教育厅组织的普通高等学校本科教学工作水平评估、本科教学工作审核评估、高校教学示范实验中心评审、本科教学工程项目验收等工作［7］。同时也为学校的三大评估等一系列评估工作提供服务。可使各项评估工作简单化、实时性、效率高，进而提高学校教学质量和管理效率。评估专家通过数据库查看学校的基本运行状况，对专业设置、培养方案修订、教学内容、教学方法、教学改革、质量监控等方面的工作进行综合评价，在充分肯定学校的办学质量和水平的同时，提出了进一步改进的意见和建议，为本校的医学教育改革和发展起到了积极的推动作用。3．7基于数据平台改革教学质量评估体系。设计出合理有效、具有可控性和可操作性教学质量评价指标体系对学校教学监控工作起着重要作用［8］。学校为了保证本科教学质量，根据本科人才培养目标和培养方案的基本要求，选取影响教学质量的主要环节，依据具体情况制定了针对性强、具有可操作性质量制度和标准体系。学校重视教学质量监控工作，以“三坚持、三注重”为引领、以“学生为中心”教育理念为指导、以岗位胜任力为导向的“一轴三联”临床医学专业人才培养模式。围绕人才培养过程中各主要教学环节和教学基本建设，充分利用教学基本状态数据库可以实行“全面、全程、全员、闭环质量监控”，提高学校教育教学质量监控运行效率和教学质量。

4主要成效

4．1更好把握学校年度教学基本运行状况。通过开展此项活动，让全校所有单位及职工都参与、支持、服务教学工作数据填报活动，由部门专门负责人上报、汇总、验证数据的真实性和有效性。通过线上数据库的采集汇总，使学校所有单位及工作人员做到了“心中有数”，提出指导性意见和建议，有利于教学质量的提升。4．2更好诊断了学校教学工作的存在问题。教学数据科对收集到的数据进行系统性分析、汇总，从不同角度分析问题，并认真总结。从年度数据报告可以看到表面现象问题和存在的原因分析，提出改进实施方案和整改措施，为下一步整改提供重要依据［9］。4．3进一步推进信息化建设，提高教学管理工作效果率。［10］在当今大数据、互联网＋时代，学校需要不断更新教学、管理模式理念，因此，通过数据收集、归纳总结和核对，学校建立了比较完整的数据库，做到有针对性、科学性地进行数据分析和资源共享原则，各部门在需要数据的时候，数据科均可以快捷提供。真正实现教学管理的信息化和数字化，提高管理者工作效率，同时对学校发展的综合分析、全面教学质量监督管理起到保障性作用，从而提高教学质量。

5展望

随着时代的发展，如何有效地将线下教学质量监控运用到教学基本状态数据中来是目前高校共同的话题。由于教学基本状态数据是随着教学计划和教学改革不断发展变化的，所以对教学质量的监控也是一个不断实践探索、不断完善创新的过程。为此，本校以“长期、常态、长效”作为保障和提高教学质量的思路，在不断完善线上数据库系统的基础上，充分利用教学数据库中数据资源的特征和优势，并积极应用到教学质量管理之中，提高工作效率，确保对数据的准确性、安全性、实效性和高效性，为线下教学质量监控提高有力保障。形成了一套系统化、规范化、科学化和人性化的管理制度体系［11］，该体系的形成有利于自我诊断、有效管理，推动学校全面发展和信息接轨，使原来的“做不到”“做不好”“做不了”“做不上”的隐形教学质量监控状态变为可视化、清晰化、透明化、公开化、资源共享化。

作者:张祥瑛 张祥令 单位:1.遵义医科大学 2.贵州医科大学