口语交际能力管理论文

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如何利用有效手段，培养中学生的口语交际能力，已日渐成为中学语文教学研究的重要课题之一。这不仅充分体现了教育界对语文育人功能和对青少年语文素质的全面关注，也反应了社会对语文能力的具体要求。下面就谈谈本人在培养学生口语交际能力方面的一些体会，以就教于同行方家。

一、培养学生口语交际能力的理性思考

（一）“口语交际”的内涵及培养目标

新制订的九年义务教育课程标准是这样表述“口语交际”的：“口语交际是听与说双方的互动过程。”在这个过程中，交际双方是面对面的传递信息，且“听”与“说”的角色在不断变换。“口语交际”不同于过去的“说话”，它比“说话”的要求更明确，更具实践意义。也不同于一般意义上的“演讲”，“演讲”一般是信息的单向传递，参与的双方缺乏亲近感，且具体目标轻于理性认识。中学生口语交际能力的培养要坚持以学生的发展为基本原则，突出基础教育的本质特点，把目标定位在基础性上，以培养学生口语交际的基本素质为主。九年义务教育课程标准对口语交际的总要求是：“具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”高中教学大纲则要求：“根据不同场合的需要，恰当机敏地进行口语交际。”学习口语交际，就要使学生在意识上想参与，敢参与，有参与活动的热情和积极的精神；在品德上，积极、诚信、平等、合作、有奉献意识，相互尊重；在思维上，机敏灵活，即时变通，语言表达逻辑严密，以丰富的知识启迪一定情境中的智慧。

培养学生的口语交际能力，就要坚持以人为本，以社会的需求为价值取向。开发学生潜能，弘扬学生个性，让学生通过老师的指导和个人内在意识的强化，超越自我，走向社会，在开放的，多元化的世界里潇洒地展现自己的聪明才智。让我们的每一个学生都因为有口才、会交际而拥有一个完美的人生。

（二）培养学生口语交际能力是社会发展的需要

曾任哈佛大学校长的伊勒特说过：“在造成一个‘上流人’的教育中有一种训练是必不可少的，那就是优美而文雅的谈吐。”这里“谈吐”就是口语交际。在现实生活中，凡是能说会道的人往往利用其或幽默风趣，或生动形象，或富有哲理的美妙言辞引起他人的注意，使人乐于接近甚至倾倒。由此可见“话”不仅是“开心的钥匙”，传达信息的载体，还是一种凝聚力，是人的素质和能力的一种反映。国外心理学家研究证明，青少年语言发展水平是衡量他们智力水平的重要标尺，认为人的智力核心是思维能力，而思维能力正是通过语言来表现的。俗话说：“聪明的人说话快”就是这个道理。擅长辞令且积极参与社会活动的人，被人赏识的机会就多，随时有可能把自己推向社会的较高层次。越是在竞争的环境里越是如此。

西方国家把舌头和金钱及电脑并称为人生三大战略武器。中国古人崇尚君子之道有三种：“太上立德，其次立言，其次立功”，将“言”与“德”放在一起，足见其对口语的重视程度，这在“仁义”“道德”至上的封建社会里的确够难能可贵的了。常言道：“一言可以兴邦，一言亦可以误国。”所谓“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌胜过百万之师。”就是说口语交际在社会发展过程中有着不可估量的作用。不是吗？孔夫子周游列国，宣讲“仁义”“道德”，被后人尊奉为“天下文官祖，历代帝王师”；苏秦、张仪合纵连横，将天下大势玩弄于鼓掌之中。靠的是什么？舌头!诸如晏子使楚、蔺相如完璧归赵、烛之武退秦师等等，不都是“舌头”的威力吗？此类例子枚不胜举。当今社会更是纷繁复杂，竞争激烈。从斡旋国际争端到处理个人间的纠纷；从加入世界组织的高级谈判到小型的某种协议的签订；从竞选游说到求职推销。口语交际能力的展现真的是无时不有，无处不在，事事离不开。并将以其生活化、社会化和即时性、长期性的统一伴随人的一生。

在马克思看来人是历史实践的主体，人与人之间的关系是主体性的即能动的现实的交往关系，没了交往就没了有机的世界整体。如果“没有商人和货币，就不可能有东西方世界的物质交流和文化交流，就不可能形成世界性的经济市场和文化市场，人们就会永远存在相互间隔的封闭的孤立的地域内，形不成现实的‘人类’文化，也就无真正的世界历史主体性可言。”①也就是说没有了社会的进步和发展。人类已进入到21世纪，友好交往、亲密合作已成为本世纪教育的新主题，人们只有具备了较强的口语交际能力，善于沟通，携手共进，才能肩负起时代所赋予的重任，才能有效地应付各种挑战。具备了良好的口语交际能力，就等于拓宽了自己的生存空间，事业上也就多了几分成功的希望。

(三)培养口语交际能力，是素质教育的重要组成部分

关注每一学生身心健康发展的需要，促进学生个性发展是素质教育的本质内涵，也是我们培养学生口语交际能力的出发点。

2001年11月23日中央电视台早新闻以“中国大学生最缺少的是EQ”为标题报道了有关专家对大学生群体情商的研究结果。报道说大部分青年学生不善交往，不愿表达自己的所思所想，一说话就脸红。并以副标题形式指出“中国素质教育任重而道远”。另据1997年某报载“一周内有两名中国留学生在加拿大先后自杀。其中一名因为找不到工作而回国感到颜面无光，而另一名就是不善交际深感孤独而自绝于世的。据说这两名留学生在国内时还都是挺不错的。这就给我们的基础教育敲响了警钟，必须面向全体学生进行生动活泼全面和谐发展的素质教育。使学生在学习中学会合作，在合作中学会生存，成人成才，勇于创新。而“合作”的过程就是口语交际的过程。试想，如果接受适当的训练，有了较高的EQ，我们的大学生的优秀创造力不是会更高一些吗？同样，我们的两位留加学生也就不会有那样可悲的下场了。因此，我们适时地从基础教育阶段对学生的全面素质进行培养教育是有其重要意义的。

二、培养学生口语交际能力的探索实践

坚持“让学生适应社会的发展”这一核心理念，以已有的语文素养为基础，以课堂教学为杠杆，以读、听、写、说为主要内容，以多种形式的活动为主体，使学生的口语交际能力在开放性的教学中得到提高。

（一）兴趣---入门的向导。激发学生兴趣，“燃起学生的渴望和学习热情”(捷克：夸美纽斯语)是提高教学质量的先决条件。说到口语交际，有个学生在当初的周记中写道：“说话从小就会，无甚神秘可言。车到山前自有路，遇到场合应能应付一阵子…”针对学生对口语交际缺乏较高认识的问题。我们采取了如下措施：＜1＞让学生认识到口语交际能力对自己今后走向社会的重要意义。＜2＞列举口语交际能力化解困难，走向成功的例子。比如苏轼应对高丽使者的诘难；梁启超和孙中山见张之洞被先拒后纳；邵守义创办《演讲与口才》由举步维艰到今天的成功等等。＜3＞教师讲自己和周围的人在交际方面的切身体会。＜4＞师生共同搜索有关描述口才的词语，并给予分类，让学生明白该做哪一类的人。如伶牙俐齿、口若悬河、能说会道、快人快语、笨嘴笨舌、水壶里煮饺子，有口倒不出等等。学生有了参与的兴趣和热情，心灵的能动性就能够充分发挥出来。

（二）知识――能力的基石。口语交际是一种即时性较强的活动，只有具备了丰富的文化知识，才能启其心志，才能在复杂的环境中巧妙问答，应变自如。因此教学中必须注意增加学生文化知识积累的总量，提高学生文化素养。于是我们在学生原有知识的基础上，又对学生作了如下要求：＜1＞增加阅读量。①阅读名著，如教育部规定的文学作品和《上下五千年》等历史、地理书籍，并要求有一定的阅读笔记。②推荐《散文》、《短篇小说》、《小小说》、《诗刊》、《演讲与口才》等期刊。③阅读一些古诗、词及唐宋诗词故事，特别强调要熟记一些诗词中的名句。④印发一些名人演讲稿，组织观看辩论赛及演讲光盘。要求学生在阅读欣赏以上东西时要注意环境和人物对话描写，品味语言内涵和机敏的思辩等特点。＜2＞搜集整理谚语、格言、警句、歇后语等，并进行展览交流，以相互学习。＜3＞听相声小品，搜集小幽默、漫画、急转弯、谜语。这些东西虽然很“小”，但在培养学生思维能力和幽默风趣的语言表达上是很有帮助的。

另外，为了丰富语汇量，我在班内开展了“词语链接”活动。所谓“词语链接”就是学生按学号各说一个词语，按顶真的形式连结起来，形成“词语链”如“夜以继日――日理万机――机不可失…”。为了减小难度，扩大知识面，允许谐音承连，也可用诗词中的句子、名人名言、谚语警句、俗语、歇后语、公理定义、书名、电影名、地名等连结。甚至背诵一段话或临时编几句话也可以，如有个学生接“栩栩如生”时说：“生命是宝贵的，但祖国需要的时候，我会毫不犹豫地献出它。”时间一长每个同学都积累了许多条“词语链，为日后学习打下了良好的基础。

（三）技巧――成功的保证。有的人“会说话”不论遇到什么场合都能够侃侃而谈，使在场的人洗耳恭听；有的人就“不会说话”，有思想有学问，写起来洋洋洒洒，但一到了众人面前就手足无措，语无伦次。这里有技巧问题，也有心理素质问题。中学生口语交际能力培养，就是要让学生在交往过程中认真听，听明白；有话说，会说话。

这里介绍训练中的几点主要做法：

1、听的练习

<1>听读(人或录音机)。仔细听，抓住要点，作好笔记，笔记结构要完整。＜2>对听到的内容要弄清有几层意思，主题是什么，用了什么表达方式和修辞方法。转述给大家听。<3>听出错误，给予改正。<4>将听到的几段话按一个中心重新排序。<5>听讨论会，然后将大家的意见进行当场综述。<6>将听来的故事、新闻讲给同学听。<7>同小组几个同学读不同内容的文章，要求集中精力听一个人的，然后把听到的内容复述给大家听。<8>听出言外之意。并能就言外之意谈出自己的看法。

现场交际中听别人说话要集中精力，态度谦恭诚恳，双目正视对方，不随意打岔。体态自然大方，无下意识小动作。

2、说的练习

主要是以多种方式训练学生口语表达能力，使之养成敢说和会说的习惯。

<1>指物“说文”。老师、同学或自己任指一件事物进行口头作文。班级奖状、粉笔盒、多媒体、学生衣着打扮等都有可能被指作说文的材料。如某生穿的带有张着大嘴狮子的T恤衫，就曾被几个同学当作“谈资”，大家还就学生该不该穿带有“恐怖”图案的衣服谈了自己的看法。<2>给材料“说文”。同学间相互给一定的材料，现场口头作文。材料来源不限。如一位连路都走不稳的老太太穿着印有“常喝╳╳酒，好事天天有”的文化衫横穿马路，被学生发现后就成了“说文”材料。<3>短文读评。每节课有一至两名学生读自己的习作，然后其他学生注意点评。既可以就一个字的使用谈看法、也可以面对全篇展开评论。还可以就一些问题向作者质疑，要求当场回答。<4>同学讲故事，另一同学简析后再将故事复述一遍，允许增添内容，改变结构。<5>开设聊开课，即俗话说的“侃大山”。学校生活感受，轶闻趣事畅谈，社会热点追踪，街头文化博览，不拘形式，不限内容，让学生在轻松愉悦的氛围里随意地“侃”。结束时有一名学生简单小结。<6>延伸教材。①表演课本剧。象《鸿门宴》、《触龙说赵太后》、《雷雨》等改编后在班内表演。②续写课文。或将某段某情节扩写，还可以将课文中叙述性文字改写成对话。将这些续写、扩写、改写的内容讲给大家听。③将科普、政论类学生不感兴趣的文章，通过反复阅读、查阅资料或请专业老师指导，然后写成小论文在班内。<7>障碍训练。我们要求学生初次临场要有“无他”的心态（即目中无人），以后渐渐进入“顾他”的境界（即注意听众反应）。在有了一定基础后进行障碍训练―――①预先安排某些学生在他人演讲时故意交头接耳，使现场出现些许“混乱”，看演讲人的信心度和组织场子的能力。②突然提出问题，看其应变能力。⑶在出现错误时齐喝倒彩，看其沉稳性。⑧绕口令。为了训练学生“嘴皮子”功夫，我们搜索了十几条绕口令让学生读背。这些绕口令短的十字内，长的近百字。这种训练既增强了趣味性，也提高了正确表达的基本功。

口语交际过程中的说，要求语言贯、准确，层次清楚，中心明确，语速适中。还要视对方身份、交际目的和环境气氛等确定表述语气和态度。如老朋友相聚就比较自由随便一些。但如果涉及原则问题就应当仁不让了，如邓小平与撒切尔夫人谈到香港主权问题时，态度坚决、语气强烈、毫无商量余地。

3、体语练习

面部表情，体态姿势不仅能对交际起辅助作用，而且也能反映一个人的素质的高低。于是我们提醒学生在平时的待人接物中不要忽视了一个微笑，一个眼神，一个手势给自身带来的影响。为使学生学有榜样，我们让学生在每天的新闻联播中，注意那些“会见”的场面。另外象综艺大观，新闻采访、实话实说、朋友等栏目，我们尽是给学生转播。有时还把某片断录下来，让学生反复观摩。同时我们还将交际中常见的十余种“手势”画成图示，并配上说明文字，让学生反复练习。

（四）实践――素质的展现

有了一定的素质，我们便把班级一些具体工作交给学生自己去办。如给政教处、团委等科室联系汇报工作；组织安排演讲及文体活动；以小组为单位轮流主持每周一次的班事研讨会；学生间问题的调解；争求领导和任课教师对班级工作学习的意见等等。使他们在具体的实践活动中提高了自己的口语交际能力。有几个学生还凭自己的公关能力使领导破例多给了本班两个“勤工助学岗”；争取到校外体育用品商店给本班赞助的篮球、足球等体育用品；说服了校外摊贩，使其远离了学校大门。问其成功的秘诀，有个学生说：“我们是用学生的情感打动他们的。”

（五）评价―――进步的阶梯

评价的目的：是为了激发学生参与活动的兴趣，改善学生的学习方式，丰富学生的生存体验，鼓励学生在活动中充分施展个性和才能。”②阶段性评价可以做到心中有数，进一步做有针对性的指导，以期有更大的进步。我们的评价方法是：1、老师根据平时活动中学生的表现划出等级。2、学生将自己在活动中的表现情况填入表格。①参与校内外活动次数和活动主题。②演讲及其他讨论发言次数及主要内容③个人评语及自认等级。④努力方向等十多项指标。3、小组互评。4、查看小组活动记录。最后，根据以上材料确定学生等级，并召开学生班级总结会。

在训练之初也曾作过一次口语交际状况的调查，当时所填表格上大部分是空白。两年后的今天，情况大大不同了，重要的不在于表格上的内容，而在于学生的口语能力和办事能力明显增强了。

中学生口语交际能力的培养是学校教育教学工作的重要组成部分，但在社会仍以升学率衡量学校办学质量的今天，对非考试学科投入一定的精力，还是多少有些顾虑的。因此学校领导的关心支持和同志们的理解帮助越发显得极其重要了，我们将近两年的实践恰好证明了这一点。另外，在学生口语交际能力的培养过程中，老师和学生、学生和学生、个人和集体形成了一个相互作用、相互促进的关系网，在这个“网”里，不管哪部分人，哪个环节出现了懈怠情绪，都会影响工作的顺利开展，因此老师要时时给学生以精神鼓励，使之保持积极饱满的热情，以期训练活动向着理想的方向的发展。

中学生口语交际能力的培养是一项长期而又艰巨的任务，作为学校特别是指导教师要站在时代的至高点上，面向世界，放眼未来，努力为国家培养出优秀的建设人才，为社会主义祖国做出自己应有的贡献。

注释：

①杨金海：《人的存在论》广西人民出版社1995年版P243

②钟启泉等主编：《基础教育课程改革纲要（试行）解读》P162

参考书目：

安平《演讲口才》宗教文化出版社P78

李元授白丁《口才训练》华中理工大学出版社第一章第二节第六章第二、三节