口语交际特点管理论文

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一、口语交际的特点

口语交际与听话说话相比有较大的差异，主要表现在：

1．听话说话常是单方面的，口语交际则是双向互动的。以往听说训练多是一人说，众人听，语言信息呈单向传递状态，思想交流、思维碰撞较少。而口语交际则强调信息的往来交互，因此，参与交际的人，不仅要认真倾听，还要适时接话，谈自己的意见和想法。这样，在双向互动中实现信息的沟通和交流。

2．口语交际比听话说话更具有实用性。过去练说话，往往凭借看图来进行，严重脱离生活实际，有人形象地称之为纸上谈兵，图上神游。口语交际则不一样，其交流的话题来自于学生生活之中，训练的形式多是当面交谈，与生活实际状况没什么明显的区别，学生课堂上学的，正是生活中要用的，颇具实用价值。

3．口语交际需要更全面的表达技巧。既然是面对面的接触、交流，就不能像自言自语那样，爱说什么就说什么，爱怎样说就怎样说，而应该考虑语言、情感、举止等综合因素。所以，口语交际不仅需要听说技巧，还需要待人处事、举止谈吐、临场应变、表情达意方面的能力和素养。

二、口语交际能力的构成

口语交际的特点决定了口语交际能力的综合性。它必须由多种因素构成，其中主要因素是：

1．良好的语音能力。口头语言是借助语音及其变化来传情达意的，而汉语语音的变化是比较复杂的，区别又比较细微，要恰当、准确地运用语音来表达，就必须具有较好的语音能力，包括发音准确、规范、标准；音质纯净，音量适中；音调优美动听，发音有一定的节奏，快慢适中；声音有一定力度，并能控制自如，做到强弱、大小适当，等等。

2．敏捷的思维能力。口语表达要经过内部言语－选词组句－外部言语三个环节，其过程几乎是闪电般的快捷。因此，说话时，嘴上说的是刚刚想过的，而心里想的却是马上要说的，就是这样现听现想，现想现说，不断把自己的意思和情感完整、清晰地表达出来。

三个环节环环相扣，中途任何一个环节出了问题，就会答非所问，结结巴巴，影响口语交际的效果。只有思维敏捷，反应迅速，才能灵活应变，应答自如。

3．快速的语言组合能力。与人当面交谈，不可能有很多准备和思考的时间，要想在短时间内说出有一定条理的一段话，必须迅速地组织语言，快速地选择词语和句式，运用修辞方法和叙述、说明、描述等表达方式。

可以说，组织语言的速度和能力，将决定口头表达的效果，是口语交际能力的一个重要组成部分。

4．得体的举止谈吐能力。表现在：（1）姿态自然，举止大方。站，自然站正，微收下巴，不颤腿，不绞衣角；坐，自然挺胸，全身放松。说话时，眼神不游离，不闪躲，不目中无人，面带微笑，不伸舌头、不做鬼脸；（2）用语恰当，礼貌待人。能根据不同的对象、不同的场合及不同的谈话内容，说恰当、得体的话。还能根据表达的需要，正确使用礼貌用语，并辅以表情和手势等体态语，加强口语的表达效果。

三、口语交际能力的训练

1．口语交际训练的主要形式。

（1）自我介绍。介绍自己：说说自己的姓名、年龄性格、爱好、就读学校及年级，自己最喜欢的人或事；介绍家庭情况：家在何处，全家有几口人，分别是谁，各在哪里工作或学习。讲的时候，可以先逐项说，再连起来完整地说。

（2）口述见闻。让学生从自己身边所看到、听到的最喜欢的事情，或从电视、广播、由影、报刊和广告中所吸收的信息，选一两条，抓住中心，按一定的顺序简单地讲给大家听。由于讲述的内容是日常生活中亲眼所见、亲耳所闻的，因而内容丰富，感情自然，从而使口语交际成为交流心得、增进感情的教育活动。

（3）工作汇报。教师有意识地布置一些力所能及的工作，如打扫环境卫生、整理班级图书、出黑板报等，让学生去完成，然后要求把完成情况向老师和同学汇报，并接受大家咨询。

（4）祝贺感谢。指导学生视不同的对象和事情，选用不同的贺词或感谢语，先说说祝贺或致谢的原因，再讲谁祝贺或感谢。如果是自己，可说“我向你表示衷心的祝贺（感谢）”，如果是代表集体，那就说“让我代表XX向你表示祝贺（感谢）”，最后还可以提出一些要求和希望。

（5）接待客人。让学生按照迎客、待客、送客三个步骤来说。迎客：说“谁”、“请进”并问好；待客：让座、端茶、回答问话或要求改日再来；送客：送到门口、话别、挥手或说“再见”。要求在说话时，注意态度和蔼、热情、语言亲切，运用礼貌用语。这种说话要多让学生同桌对练，后上台表演。

（6）求助于人。让学生学会在借物品、请求别人做什么或不做什么时，说些祈求的话，除教会学生注意称呼和使用礼貌用语外，必须讲清对方做什么及请求原因。如果对方答应了，该怎样说，如果你不大满意，又该怎样说。要求讲时，语言要亲切，态度要诚恳，使人听后产生亲切感。

（7）自由议论。教师根据训练要求及学生的知识、思想实际设计好话题，并恰当地提出议论的问题和中心，使学生有感可发，有话可议。如让学生看一幅图或听一个社会现象后谈自己的看法；抓住发生在学生身边的一些典型事例，让学生自由评论，等等。

（8）争辩问题。教会学生在出现意见分歧时，抓住问题的实质和矛盾的焦点展开论辩。论辩一般格式是：先指出双方行为或言论错在哪里，再说为什么错，接着阐明自己的观点，最后提出改正意见和要求。开头语可用“我认为……”、“我的看法是……”等。

（9）主持会议。让学生当会议的主持人，按照以下顺序练说：先说会议名称，再说会议目的，接着说会议的议程，最后对到会者提出要求。会议将要结束时，要加以小结，内容大体是：对会议的评价，解答有关问题和如何实施会议决定等。

（l0）交易商谈。引导学生讲清所要买的商品的名称、数量，询问商品价格、性能、特点等；卖主要热情地一一作答，把商品的价格、质地、性能、特点、用法以及附加的优惠条件等向顾客讲清楚。在商谈中，双方都必须使用礼貌语言，促进成交。

2．口语交际训练的几个注意点。

（1）要激发兴趣。一般说来，小学生是爱听爱说的，在他们和同伴玩耍时，在与成人交谈时，往往能无拘无束地讲自己的所见所闻。根据这一特点，训练时，要重视利用和创设各种际情境，让学生兴趣盎然地讲自己喜欢的人和事。这样，说者畅所欲言，听者聚精会神，课堂气氛活跃，从而把原来课外自发地说，发展到课内自觉地说。

（2）要教给方法。学生饶有兴趣地说，往往能使讲述内容言之有物，但要做到言之有序，还必须教给方法，使教师有指导地说与学生自由地说交替进行。尤其是低年级学生，即使要讲好一件简单的事也不容易。要教学生从说一句句完整话开始，逐步过渡到说连贯的几句话或一小段话。到了中高年级，要让学生按记叙文的六要素，围绕一个意思有头有尾地说一段话。学生一旦掌握了方法，口语交际才不会感到困难。

（3）要引导评价。必须根据学生说话的程度和水平给予恰如其分的评价。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正，这一过程，教师不可包办代替，应该引导学生共同参与。形成师评生、生评生、生自评的局面。引导学生评价应着重从以下三方面入手：一评语言，即评语音是否准确，语言是否规范，用语是否确切、恰当；二评思路，即评价说话的内容是否清楚，是否富有逻辑性和条理性；三评仪态，即评声音是否响亮，仪态是否端庄，表情是否自然等。

（4）要加强考核。这是保证口语交际训练落到实处、取得实效的重要措施。一方面，可使教师了解教学结果，调整教学活动；另一方面，让学生看到学习成果，激发学习信心。口语交际考核可采取分散考核与集中考核、平时考核与期末考核相结合的方式，教师要制订切实可行的考核项目和评分标准，并把考核成绩记载在学生成绩报告单上。