中行的发展措施

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中行作为四大行之一，近年来发展很快，市场占有率不断提高，但我们的市场覆盖率比起工行、建行仍有不足，在百姓中的知名度还有很大提升空间，业务的成熟度也略有欠缺，还要更深的扎根市场，提升综合实力。在当今国内同业中，我行是国际化程度最高的商业银行，有外汇业务优势，国际品牌地位无容置疑。但整体发展能力在同业当中并没有明显优势，一些领域如盈利能力、存款规模、客户基础等还处于劣势。核心存款不足，客户基础薄弱已成为制约全行发展的瓶颈。要解决这一难题，本人认为需着力做好以下几个方面：

一是在发展导向上，必须牢固树立“存款立行”的发展理念，重点突破存款和客户基础核心工作，夯实发展基础，实现可持续发展。

二是在资源配置上，必须集中资源优势，加强人财物有效配置，把有限的资源集中到客户基础和存款工作上来，持续做大规模，加快发展步伐。

三是在管理机制上，加快网点转型，要以营销为重点，加强营销队伍的建设，实行全面联动，形成全员抓营销、前中后台紧密配合相互支持促进营销的良好氛围，不断扩大客户基础，促进存款快速增长。

四是在考核机制上，将客户基础和存款作为岗位常态化工作，加大考核分值，激发全员拓展客户基础和存款的积极性、主动性，同时严格问责，将客户基础和存款核心指标完成情况作为体现干部绩效水平和选拔任用的“硬约束”，着力提高管理者的执行能力，确保全行发展战略决策得到有效落实。

五是提高员工素质，加强员工队伍建设，发展人文管理营销。面对日益激烈的竞争压力，我行要求得生存和发展，必须坚决贯彻以人为本的人才管理制度。不仅要严格挑选人才、吸引人才，知人善任，不拘一格选用人才，更要强化对内部员工的培训，着力打造经营管理、专业技术、技能操作三支人才队伍，强化员工市场化理念和服务理念，提高员工专业素质和职业道德素养，提升员工服务素质，为员工创造良好的工作环境。同时还要建立完善的与岗位价值相适应的激励约束机制，强化薪酬机制激励与引导，建立目标任务与目标年薪相匹配、实际收入与实际贡献相一致的薪酬激励机制，调动机构和员工拓展业务的积极性。

六是大力发展小额信贷业务。在金融危机爆发并且至今影响着世界各国的背景下，我国出现了出口下滑、就业困难、低收入群体增加等一系列问题，如何促进就业、拉动内需，振兴经济是当今的一个热门话题。经历了20多年发展的小额信贷，已逐渐规模化、制度化，并形成产业。小额信贷产业对我国的中小企业和农村经济的推动作用不可低估，是促进就业、拉动内需，振兴经济的一个重要渠道。但从目前的情况看，国内的小额信贷还处在较低的发展水平，存在诸如资金供给不足、小额信贷机构自立能力弱、行政干预大等风险等问题。中行全力发展小额信贷业务，以浙江省为例，中国银行通过对浙江小额贷款公司信贷支持，帮助当地中小企业获得信贷，使企业渡过难关。

中国银行浙江省分行已为浙江省11家小额贷款公司提供了授信支持，累计批准贷款10亿元，已向其中4家小额贷款公司实际发放贷款1.69亿元，其余的将在近期根据公司实际需求陆续投放。中行目前正积极探索以多元化综合性服务方式推进中小企业金融业务的发展，这将有利于调整公司资产结构、收入结构，实现可持续发展的选择。同时，中行作为国内国际化程度最高的银行，多元化的发展方向也将有利于中行的稳健发展。针对浙江省中小企业客户数量多、授信金额小、担保物不足、融资难的现状，中行浙江省分行不断的推进中小企业业务新试点，成立中小企业业务部。同时，创新设计了适合中小企业客户个性化需求的金融产品，不断加大研发力度，拓宽中小企业融资渠道。此外，已经与61家担保公司合作，累计为中小企业核定担保总额77.39亿元。中行中小企业业务新模式推广范围将扩大到北京、浙江等16家分行。公司发展中小企业业务的总体原则是“积极发展，审慎管理；因地制宜，分类指导；控制风险，合理定价；综合服务，高效协调”。

我们的国际结算业务是传统强项，中行具有明显优势，2008年，中国银行累计完成国际结算业务量近1.7万亿美元，同比增长逾21%，继续位居全球银行同业第一。随着沿海地区出口加工产业向内地的转移，会有越来越多的大企业、跨国企业落户，中行的国际化优势会有更大的发挥空间，我们的发展潜力是巨大的。其中江苏分行和广东分行国际贸易结算跨越千亿美元，是同业中仅有的两家超千亿美元的分支机构，在国际金融危机和国内经济增长出现下滑势头的情况下，中行全力支持外贸企业摆脱困境，持续推动中资企业走出去。中行作为目前我国境内国际化程度最高的银行，拥有全球化的机构网络，拥有多元化、全方位的金融服务平台，管理着中国商业银行界最大的外汇组合，在外汇业务、投资银行、国际结算、贸易融资、飞机租赁等领域具有独特专业优势，通过不断加强产品创新、对客户需求随需应变、提供全面贸易服务解决方案实现业务快速发展。

因此，我们一方面应进一步提高网点覆盖，提升市场占有率，一方面学习股份制商业银行的优点，提升服务水平，加大营销力度，既要做大又要做强，更重要的是我们要充分发挥自己国际结算的优势地位，带动其他各项业务的发展，用优秀的成绩为百年中行献礼！