营销策划顶岗实习实效性对策

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一、营销策划专业学生顶岗实习的现状

1.顶岗实习的地区及行业分布。学院2010级营销策划专业80名学生参加了顶岗实习。实习分两个阶段，前6个月为系部统一安排的集中顶岗实习，后6个月为分散自主实习。学生集中实习的单位有6家，2家物流公司、3家批发、零售企业、1家四星级酒店，地区主要分布在嘉兴、海宁、上海、南京、苏州、常熟、南通等城市。2.顶岗实习的指导与管理情况。学生顶岗实习指导与管理实行“双导师制”，即学校指导教师与企业兼职指导教师共同指导与管理的方式。学生在去企业实习前，系部会对学生进行岗前教育，在实习实施过程中，主要由企业兼职指导教师指导与管理学生，校内指导教师主要通过电话以及实地巡视等方式督查学生实习情况。学生在实习期间需写顶岗实习日记，每月需写月小结，集中实习完成后需交半年实结及实习单位考核鉴定表。学生集中实习返校后，系部将返校的学生组织起来，召开座谈会，交流实习心得，并挑选优秀的实习生为下届学生作实习心得报告，这对下届学生具有非常好的教育和示范作用。

二、营销策划专业学生顶岗实习中存在的主要问题

1.学生对顶岗实习的认识不足。由于学院2010年和2011年在物流管理专业开展的半年集中顶岗实习，取得了较好的实习效果，2012年就尝试把集中顶岗实习的范围扩大到营销策划专业。由于集中顶岗实习是后来调整的，在最初的人才培养计划中没有，营销专业学生没有充分的思想准备，且对顶岗实习的岗位认识不足，导致部分学生对顶岗实习抵触情绪大。2.学生适应工作环境的能力较差。学生从学校环境转换到工作环境，有的对顶岗实习单位的伙食、住宿条件、工作环境不满;有的对单位工作时间长、加班、上夜班等不能接受;有的难以适应单位严格的管理和紧张的工作氛围，要求中断实习;有的因缺少工作实践与交往的经验，出现情绪低落或烦躁，人际关系处理不好，甚至与实习单位领导、同事产生矛盾和冲突。这部分学生带着情绪不能很快融入到工作中去，进而影响了实习的效果。3.顶岗实习的专业岗位层次较低。学生的实习岗位虽然专业对口，但他们多数被安排在简单重复性劳动的岗位上，没有机会轮岗换岗，不能按计划学习各个岗位的技术技能，接触企业重要技术岗位的机会几乎为零，所以多数学生认为自我价值难以实现，在实习过程中表现不够积极，这使实习效果也受到了较大影响。4.实习指导难以到位。顶岗实习是实践性教学环节，应当与校内实践教学一样，有教师全程指导。但由于人力与财力所限，系部对学生的管理只能是巡回检查，不可能派老师一直跟随学生，对学生进行全程监控和全方位指导，而企业指导教师也只是名义上的指导教师，学校和企业都没有给予指导报酬，他们对学生的指导难以到位，影响了顶岗实习的质量。5．实习评价机制缺少科学性。目前系部是以实习日记、实结、实习单位鉴定等形式考核学生，由学生自我评价、企业指导教师定性考核、校内指导教师综合考核几方面组成。企业指导教师评语大同小异，没有区分度，学校指导教师由于对学生实习情况了解不多，仅凭实习日记、实结或教师对学生的印象给予实习成绩，对学生实习效果的评价依据不足，评价缺少科学性。

三、提高营销策划专业学生顶岗实习实效性的对策

1.重视顶岗实习前的职业素质培训。一是做好顶岗实习的宣传动员，使学生明确实习的目的和要求，改变心态，转换角色，适应企业工作的需要;二是介绍相关企业的工作环境、工作制度及工作要求，使学生做好各种思想准备;三是加强职业道德和诚信教育。以爱岗敬业、团队协作和吃苦耐劳精神为主题，提升学生的职业素养;四是加强学生安全法纪教育。以生产安全、人身安全和法纪教育作为重点内容，反复强调和提醒，确保顶岗实习学生安全和稳定;五是让学生熟悉各种实习管理制度，签订顶岗实习协议。2.搞好校企合作，夯实顶岗实习的基础。学校应积极与用人单位取得联系，并建立良好的校企合作关系。学校可以邀请企业领导到学校访问或做讲座，让企业领导感受到学校较高的办学水平以及学生较强的职业能力，这样企业就容易与学校合作，接受学生顶岗实习。在校企双方达成顶岗实习协议后，校方可协助企业建立顶岗实习学生的管理制度，以保障学生顶岗实习的效果和企业工作目标的完成。3．学校应健全顶岗实习管理机制。学院应高度重视学生的顶岗实习工作，构筑规范的顶岗实习管理体系，完善相关的管理制度，如顶岗实习工作流程、顶岗实习指导教师职责、学生顶岗实习管理细则、顶岗实习三方协议等，并在人力、财力上给予充分的保障。系部可安排教研室的专业老师作为带队老师对顶岗实习的学生进行管理，带队老师应与学生共同生活和工作一段时间，等学生适应了生活和工作环境后，再把学生委托给企业指导老师，带队老师还要经常去看望学生。这样学生就可以身心愉快地投入到顶岗实习中去，在一定程度上保证了顶岗实习的质量和效果。4.允许学生自主选择顶岗实习的组织形式。顶岗实习的组织形式有集中实习与分散自主实习两种。选择集中实习的学生，学校负责安排实习单位。选择自主实习的学生，本人提出申请，家长在申请书上签字，并上交实习单位顶岗实习接受函。由于允许学生自主选择实习单位，学生可以按照自身条件，充分利用各种社会资源，选择合适的实习单位及实习岗位。这样学生实习目的更明确，积极性更高，效果会更好。5.构建一套科学完善、操作性强的顶岗实习考核评价指标。科学的评价指标可以引导学生按照指标去做好各项实习工作，从而从总体上提升顶岗实习的质量。考核评价指标主要包括:岗位与专业的对口程度、职业素质、职业技能、实习报告及顶岗实习答辩等五个方面。

作者：王利云工作单位：南通农业职业技术学院