营销道德在中职营销教学的运用

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［摘要］对于一名优秀的营销人员而言，首要的是必须具备过硬的营销知识和营销技能。除此之外，还要具备优秀的职业道德。在中职营销教学中，不仅要完成对学生营销知识和技能的培训，还要对其职业道德进行教育。就营销道德在中职营销教学中的渗透进行论述。

［关键词］营销道德；中职学生；营销教学

一、营销道德当前的现状分析

就目前我国的经济市场发展而言，经济的整体发展迅猛，尤其是在近年内，我国经济呈现跳跃式的发展势头，已经跻身世界强国之列。在经济快速发展的过程中，营销职业道德却没有跟上经济迅猛发展的步伐，在其约束力和规范性方面的欠缺逐渐暴露出来，企业道德问题在市场运作过程中逐渐占据主要矛盾的位置，对其根本原因进行分析，矛盾的矛头直指企业的市场竞争力，企业的市场竞争力不强，缺乏竞争手段，导致在实现经济利益的过程中，逐渐降低了道德底线，一步步地发展至今，导致营销道德逐渐成为制约企业向前发展的重要因素之一。

二、营销道德在营销教学中的重要性

一个学生的执业技能和知识是教育质量的重要体现，除此之外，其职业道德水准也是教学质量效果的重要体现。对于中职教育而言，是学生由学校走向社会的过渡阶段，对其一生的发展有重要的意义。对于职业道德的说法自古就有，“德才兼备”从古至今都是教书育人的宗旨。在中职院校教学内容中，营销学是其必修课程，学校通过对营销基本知识与技能的教授，在学生的主观意识中，树立“服务为宗旨、顾客为中心”的观念，同时使学生具备客观分析营销现象并作出正确判断的能力，为其能够在步入社会后从事市场营销岗位更加得心应手。现今社会，对于营销的舆论评价极差，在营销过程中，不断出现质量缺陷、隐瞒事实，甚至是诈骗等问题，究其根本原因是其职业道德水准低下，在经济利益面前置顾客的利益于不顾。而在中职营销教学中，增加对职业道德的渗透，能够增强社会上营销岗位人员的道德操守，对于提高服务和产品的质量，加强市场秩序的规范化管理有积极的促进作用。

三、营销道德在营销教学中渗透的实施

针对市场营销岗位在执业过程中所经历的诸多流程、面临的具体问题，欲将营销道德在教学中进行有效的渗透，就要结合市场营销岗位流程中的每一个步骤，有针对性地进行渗透工作。（一）营销道德知识渗透到实际的教学案例之中。案例教学在中职营销教学课堂上是一种比较常见的教学形式，它通过对实体案例进行讲述，连带营销相关的知识内容，对学生而言，具有较强的代入感，能够增强学生对营销知识的兴趣，提高课堂的活跃度，鼓励学生自己动手。去收集更多的相关案例，整理后与班上同学进行分享，交流心得，促进营销道德认知的进一步提高。（二）问答过程中进行有效的渗透。中职营销教学过程中，经常会遇到学生的提问，教师要在为学生解答疑问的过程中，适时地进行营销道德的渗透工作。例如，当学生问道：商铺为促销商品，每天都称其为最后一天，高呼抓紧时间抢购，“机不可失，时不再来”，这种行为有问题吗？首先要对所说的现象进行逐条的解释，在解释过程中，渗透营销道德知识，可以这样回答：首先商铺之间的竞争激烈，故而为自身的经济利益，在促销过程中，存在严重的营销道德缺陷，或是在宣传广告中隐瞒产品的质量缺陷，或是故意夸大商品的功效，致使消费者发生错误的购物欲望，受到直接的经济损失，持续发展，对行业的发展造成严重的制约影响，这种行为属于违法行为，严重地破坏了市场秩序。（三）讨论过程中进行有效的渗透。教师在营销知识的教授过程中，肯定会设置一些让学生自行讨论的话题，可以就自由讨论的形式，适当地加入一些关于营销道德方面的话题。学生通过对事由经过的了解与分析，展开自由讨论，各抒己见，然后由教师进行统一的点评，加深学生对营销道德的自我认知印象。（四）在活动中渗透。中职教育在课堂上，还有一种比较常用的教学形式，那就是让学生进行模拟训练，成立一个虚拟的营销公司，对自己的产品营销情况进行策划，包括宣传手段、产品流通渠道、产品价格的确定等，要进行营销道德的渗透，遵纪守法，秉持职业道德，在营销过程中，要对顾客的隐私抱以足够的尊重。在质量问题处理过程中，要有职业道德的体现，对企业自身责任要勇于承担。通过在整个策划过程中营销道德的渗透，促进学生对营销道德的认知。（五）在实践中渗透。中职营销教学过程中，还会让学生适当地参加一些社会实践活动，以增强其对营销岗位的直观认识。学生会从事一定的营销实践，通过对实践行为的了解，指出其中存在的营销道德缺陷问题，并指导其进行有效的改正，完成对营销道德的渗透工作，同时亦可切身感受到营销道德在营销工作中的重要性。

综上所述，营销道德在营销岗位中的作用，甚至要凌驾于营销知识和技能之上，对学生将来的执业生涯至关重要，同时还对整个市场秩序的维持有重要的意义，故而，在中职营销教育过程中，要加大营销道德的渗透工作，在具体的教学流程中逐步渗透，贯穿始末，全面提高学生的营销道德水准，为营销市场秩序的维持提供道德保证。

参考文献：

［1］徐惠芳.中职营销专业课教学中德育渗透的探索与实践［J］.湖北广播电视大学学报，2008（11）.

［2］董亚妮．浅谈市场营销教育的道德责任［J］.成功（教育），2010（8）．

作者:高亚梅 单位:江苏省如皋第一中等专业学校