乌龙茶生产企业网络营销解析

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乌龙茶生产企业网络营销中存在的问题

1.产品标准化问题和诚信问题。标准化问题一直是制约茶叶行业发展的一个重大问题[1]。由于茶叶是农产品，受到天气种植环节加工环节等因素的影响比较大，因此茶叶的口感和韵味会呈现不同的变化。茶叶的定价与茶叶本身的品质息息相关，在没有统一评价标准的情况下，茶叶的价格显得混乱，消费者无法判断茶叶自身的品质与其价格是否相符。此外如果企业把一些低价的茶叶用高档的礼盒进行包装后销售，消费者也不得而知，茶叶行业销售诚信问题凸显。乌龙茶生产企业网络营销在缺乏产品标准化和消费者信任的情况下，想要快速发展是难上加难。因此如何保证茶叶质量的稳定性，不夸大宣传，文字描述与产品特征相吻合，体现产品的特点来确保企业诚信经营是网络营销中的一个难点。2.品牌与价格体系问题。乌龙茶生产企业建立自己的品牌发挥品牌优势是十分必要的。品牌一方面能与企业的实际情况联系在一起，另一方面在企业品牌下研发的产品更能体现生产企业的实力产品特点也较为容易凸显，消费者也容易进行识别。目前，大部分的乌龙茶生产企业开设的淘宝店商城都是以某某茶叶或者某某茶行来命名的，没有将茶叶与品牌有效的联系在一起，发挥品牌的作用，使得消费者在选购茶叶时千篇一律。在制定产品价格体系方面，众多乌龙茶生产企业没有根据网络消费者自身因素茶叶消费行为进行统计分析，产品定价时，互相参考，相互比价，由此产生了一系列扰乱市场价格的行为，对乌龙茶生产企业的网络销售以及整个茶叶的网络环境造成一些负面影响。3.营销手段不集中，缺乏有效的网络营销方法。众多乌龙茶生产企业由于自身规模资金大小主销渠道等因素的制约，迟迟没有向网络渠道进行拓展。有部分企业即使进行了网络营销，由于营销手段不集中，使得企业在网络营销上的投入多，见效慢。此外，网络营销的手段单一，大部分企业只会在百度上进行企业简介的推广，缺乏对产品信息的推广关键字的定位，潜在客户没办法有效被搜索到，进而失去了和客户对接的机会。

针对乌龙茶生产企业网络营销的发展对策

1.建立诚信体系实现产品可溯源。对于乌龙茶生产企业，首先要建立自己的品牌，树立良好的品牌形象，建立诚信体系。不管是实体经营还是网络销售，都要通过提升品牌的知名度来吸引更多消费者的关注。同时配合实体门店加以宣传，以过硬的品质和服务赢得消费者的信任，为企业进行网络营销打下良好的基础。在产品上实现产品质量的可追溯来打造产品的标准化，使得消费者购买到的产品可以第一时间查询到产品从种植加工环节再到销售环节的全过程，一方面让市场监管得以有效维护，另一方面让消费者买得放心，喝得安心。2.产品策略。在产品定位上，首先要对网络消费者进行问卷调查，了解网络消费者在购买乌龙茶时的消费习惯偏好，寻找消费者购买时的普遍规律。其次，产品种类要多样化，针对不同消费群体开发不同的产品，深化优化产品组合，严把质量关，以不同包装来进行不同消费人群的定位。网络消费五花八门，作为乌龙茶生产企业在制定产品营销策略时，研发的产品一定要与时俱进，与市场主流接轨，尽量满足消费者的需求。除此之外，个性化定制也是不能忽视的一大主流，目前9000后成为未来茶叶消费的潜力部队，因此推出个性化产品定制，迎合消费者的需求(比如在各种节假日不同场合)，为消费者打造各种合适的套装，更能把产品推广出去。3.价格策略。网络上存在各种消费群体，消费者对价格比较敏感。

乌龙茶生产企业可以根据不同消费群体的特点

实行产品的差异化定价策略。具体可以分为三大类院1、拼多多。针对某个产品可以设定达到一定购买人数的价格梯度，比如达到50人购买可以打9折，达到100人购买可以打8.5折等。这种方式的最大好处在于可以使企业在短时间里迅速获得更多的消费者，一方面给消费者带来实实在在的好处，另一方面也能够更好的留住消费者。2、会员制度。对于一次性消费满一定金额的客户，将他们发展为公司的VIP会员，针对不同级别的会员设置价格梯度，实实在在地享受成为企业VIP会员带来的好处。另外不定期地推送促销信息或者是在会员生日时享受折扣优惠等，提升VIP客户对公司的忠诚度。3、灵活定价策略。目前全网活动十分丰富，例如6.18双11黑色星期五之类的活动层次不穷。为了扩大企业的知名度，提高竞争力，企业应该积极参与活动，对特定产品灵活的定价就十分重要。4.网络营销推广策略。1、搜索引擎优化SEO。搜索引擎优惠是企业最常用的推广方式之一。主要通过搜索引擎的排名来最大化的提升企业的知名度，影响力。2、搭建B2B平台。主流的平台有天猫淘宝京东阿里巴巴移动终端等。这些平台能够直接的对企业产品实现信息的传递和销售。3、社交网络营销。主要在微信QQ其他社交平台上进行推广。基于特点的产品运用软文营销，把软文到各类网站上微信朋友圈等。目的是借助文字表达和舆论传播使消费者快速了解企业产品等信息，从而引导消费者进行选购。

茶叶网络营销是乌龙茶生产企业适应现代信息化发展的正确选择[3]。网络发达的今天，各行各业都尝试着向网络营销这一方向去发展，乌龙茶企业只有提高自身的经营水平，对质量严格把关，建立标准化规范化的体制，实现产品质量的可追溯，遵守市场规则与商业道德，树立良好的企业品牌形象。才能在未来的市场竞争中，打好野网络营销冶这场战。实现乌龙茶生产企业的可持续发展。

作者:李筱 单位:厦门茶叶进出口有限公司