职业院校网络营销课程教学模式

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摘要：当今时代，新媒体营销为电子商务专业课程的教学提供了丰富的素材，对当前电子商务专业人才培养规格也提出了更高要求。但是从当前职业院校电子商务专业的教学情况来看，教学与网络营销岗位实际需求之间存在脱节、学生学习积极性不高，教学面临许多挑战等问题。基于以上认识，本文针对职业院校新媒体营销网络营销课程教学模式进行探究，以期改进网络营销课程的教学方式，提升电子商务专业教学质量。

关键词：新媒体营销;网络营销课程;教学模式

职业院校的网络营销课程需要顺应互联网的发展态势，结合网络营销行业的发展趋势，激发职业院校学生的自主学习兴趣，利用云班课等网络平台积极创新教学模式，将微课慕课翻转课堂等新兴教学方式融入课堂教学中，达到提升职业院校学生综合职业能力的目的。

一、当今职业院校网络营销课程教学存在的问题

1.网络营销课程缺乏“互联网+营销”理念与实际市场需求的融合。目前，职业院校的网络营销课程还是以理论教学为主，缺乏与新媒体的有效融合，学生缺乏动手实践，职业院校与电子商务企业的校企合作方面融合较弱，学生真正接触电商市场进行网络营销实战的机会较少。新媒体营销使用社交媒体、支持社会互动的网络媒体以及客户参与，达到推动在线购买和销售产品和服务的电子商务模式。现在被市场运用较多的新型且重要的网络营销模式，如微信营销、二维码营销、视频网站营销、博客营销等新型营销模式任课教师能力有限，讲解及实际操作不到位，职业院校学生进入职场后需要较长时间学习新的网络营销工具。2.网络营销课程内容落后于行业发展速度。网络营销课程需要学生具备灵活创新的网络营销思维模式。新媒体营销模式在拉新、转化、留存各环节都具有独特的优势，随着“互联网+营销”的持续发展，新媒体营销模式与传统营销模式相比发生了很大的变化。只有将微信营销、QQ营销、二维码营销、微博营销等新媒体营销形式纳入课程教学中，才能适应互联网时代下新媒体营销发展的需要。3.职业院校学生自主学习能力需要进一步提升。职业院校学生自主学习的主动性方面还是需要进一步提升，互联网时代下的网络营销课程教学的改革需要全体职业学生积极参与其中。职业教育的教学模式就是“职业性”，没有企业的参与，职业教育是不完整的。任课教师参与网络企业的实际运营较少，缺乏与真实企业的无缝接轨，任课教师所教课程内容与时代脱节，也会导致学生的学习积极性不高。缺少面向网络营销企业真实生产环境的任务式教学项目。

二、新媒体时代网络营销课程教学中面临的挑战

1.新媒体营销时代下顾客需求多样化。在“互联网+营销”时代，互联网导致了信息交流方式的变革，给顾客沟通交流带来了更多的便利。顾客可通过便携式设备，借助当今社会流行的4G/5G新媒体技术收集到顾客需要的信息资源，顾客通过朋友圈接触到的新生事物和营销信息。无形中提升了朋友圈内好友的营销信息推广度。企业营销人员作为营销信息传播者的身份被每个参与分享产品或服务信息的顾客取代了，弱化了企业营销人员的主体作用。因此，在网络营销课程教学中，需要充分发挥互联网的优势和特点，互联网时代的新媒体营销从出现之日起，就具有多样化的传播平台和传播形式，文字、图片、音频、视频等等都可以成为新媒体营销内容的载体。新媒体营销利用“即时互动”的模式，使新媒体营销课程理念和产品宣传方式，突破传统市场营销方式的传播途径，营销人员可以借助新媒体技术，通过移动终端的不同媒介形式进行沟通。新媒体营销环境下的网络营销课程教学需要重新挖掘顾客的需求，在培养学生网络营销能力的同时，重视学生创新思维模式的训练与开发。2.新媒体营销时代网络营销课堂教学面临的挑战。“互联网+营销”时代的到来，职业院校网络营销课堂教学面临的挑战主要有以下两个方面。首先，从教师课堂教学角度来说，大多数一线营销专业教师具备完善的营销理论专业知识的基本功底，不过网络营销课程属于与市场接轨紧密、实战性很强的学科，教师需要充分了解市场的变化，从而挖掘消费者的需求多样性，引导学生运用恰当的网络营销工具进行宣传。随着新媒体营销的发展，网络营销传播的方式呈现多样化特点，任课教师无法及时根据变化调整教学模式，从而也就呈现出教学内容与时代脱节的现象。其次，从营销专业的人才培养方案的体系来看，职业院校关注培养学生的综合职业能力，但是在实际教学中还是存在注重理论知识、实践教学不足的问题。导致学生的知识结构得不到及时更新与调整，使职业院校培养出的市场营销人才与当前市场实际需求存在一定差距。3.新媒体营销时代需要充分调动学生的自主学习积极性为了充分调动学生的自主学习积极性，在职业院校市场营销课程教学过程中，利用新媒体营销手段选取学生易于理解的相关内容进行训练学习，理论知识与实践能力相结合来增强学生的自主学习积极性。教师在课堂教学中，引入更多当今社会鲜活的案例素材，比如结合市场上新媒体营销的业务活动，丰富理论知识内容（例如微信营销、QQ营销、二维码营销、微博营销、博客营销等），或者鼓励学生参与产教融合、校企合作等方式运用新媒体技术开展的营销活动，激发学生参与实践的热情。

三、新媒体营销背景下网络营销课程教学模式探究

1.新媒体营销融入教学设计中。在新媒体营销背景下，职业院校的网络营销课程教学需要结合当前新媒体营销发展的趋势，针对不同新媒体营销平台的优缺点，引导学生根据不同营销情境选择不同的新媒体营销平台。笔者在课堂教学中就曾列出一些学生们熟悉的电影、体育、赛事进行教学说明。例如：电影《流浪地球》借助于口碑营销、借势营销等新媒体营销理念，成为2019年春节期间的热门影片，成功传播了文化传承、勇于担当的精神。影片《战狼2》的成功推广，在互联网媒体宣传中宣扬和平的重要性及祖国的强大，满足了观众更高层级的情感需求——“民族自豪感”“民族主义”“家国情怀”“爱国主义”等，取得了成功的营销效果。通过这些喜闻乐见的营销案例，可以充分调动学生学习的积极性，引导学生对社会热点进行关注，从而拓展学生对于新媒体营销运用的深度及广度。网络营销课程应该与时俱进，融入社会热点话题，运用适当的新媒体工具进行有效传播，达到学生有效学习的效果。2.网络营销课程适当加入新媒体营销拓展内容。在“互联网+营销”时代下，网络营销课程教学内容需要结合新媒体营销十大模式（包括饥饿营销、事件营销、口碑营销、情感营销、互动营销、病毒营销、借势营销、IP营销、社群营销、跨界营销），拓展分析不同的新媒体营销平台案例、行业案例、公关案例等，丰富学生的新媒体营销知识范畴，从而更深层次地理解网络营销知识的内涵。将社会热点话题引入课堂教学中，例如笔者在网络营销课堂教学拓展活动中借助接地气的“凯叔讲故事”社群营销案例，引导学生讨论“如何在新媒体时代下加速传统市场营销内容与微信营销的融合”一类的教学话题；引用当前一些热门视频节目《神偷奶爸3》与ofo小黄车进行跨界营销合作，将神偷奶爸视频中小黄人的形象与小黄车的形象进行完美的契合，宣传了小黄车环保、轻松、时尚、好玩的出行理念。在网络营销课堂教学中，适当地引入新媒体营销典型案例，按照“组间同质、组内异质”原则进行学生分组，教学实施过程中采用小组合作学习的方式，完成各个环节的工作行动导向的教学策略，采用讲授、小组讨论、展示等多种教学方法，体现资讯、计划、决策、实施、检查、评估的工作过程。做到教学过程工作化，每个教学的时段内，都体现了一个完整的工作任务和完整的工作过程。工作任务的设计应该由简到繁，由易到难，由单一到复合的工作任务序化，符合学生的学习掌握规律，按照学生的掌握进度一步一步地进行案例分析，学生能够对相关问题做到深入分析、透彻领悟的效果。3.鼓励职业院校市场营销专业学生参加双创大赛。职业院校培养营销人才质量的高低需要经过企业真实工作任务的检验，学生需要经过实践锻炼才能提升自身的实战能力。职业院校举办的双创大赛为营销专业的学生提供了一个展示自我的舞台，也是检验学生销思维及整合能力的重要平台。任课教师选取适当的创业题目提供给学生进行前期的指导训练，培养学生分析问题、解决问题的能力，最主要是创业项目能够落地、接地气、可实施、能盈利。

四、小结

随着互联网的发展，新媒体营销的传播方式已经“飞入寻常百姓家”，新媒体营销成为主要趋势。职业院校根据社会的发展需求及时调整人才培养方案，培养出适合企业需要的合适人才。任课教师层面需要及时了解企业对于营销人才的需求变化情况，融合新媒体营销思维训练，从教学内容、教学设计、创新创业等方面进行改革实践，激发学生在新媒体营销思维中融入创新意识，激发学生对新媒体的探索精神。

参考文献：

[1]李丽娜.新媒体营销时代下企业转变营销方式的对策研究[J].新闻研究导刊,2019(2).

[2]李馥智.新媒体营销在电子商务专业课程的应用探讨[J].科学咨询(科技•管理),2018(10).

[3]龚芳.新媒体营销背景下《网络营销》课程教材创新建设探索与实践[J].海峡科技与产业,2017(4).

作者:李坤 单位:广州市技师学院