过程性评价在网络营销的作用

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一、一体化教学

一体化教学是一种以学生为主体的全新学习模式，由于能够实现理论教学与实践教学融通合一、能力培养与工作岗位对接合一、实习实训与顶岗工作学做合一的目标，培养出适应市场需求、具有更强的职业技能和职业素养的人才，在国内技工院校得到广泛地推广。近年来，惠州市技师学院一体化教学改革试点工作进行得如火如荼，组织了系列一体化教学示范课，教学水平日趋成熟。

二、一体化教学评价环节有待完善

一体化课堂教学主要包括：明确任务、获取资讯、计划与决策、任务实施、检查、评价六个环节。由于前面五个环节可以借助教学方法或策略变得容易实施，而对最后的评价环节，教师反映却很难把握。如果采用传统笔试的评价方法，因过于看重甄别与选拔的功能，很少人关心分数所反映出来的问题以及被评价者在工作过程中的进步和努力，就不能很好地发挥评价的改进、激励、发展等作用。

三、在网络营销课程进行过程性评价的实践

2015年惠州市技师学院的市级研究课题“职业学校“三方两性一反馈”多元评价模式研究”申请成功，计划在电子商务专业网络营销课程中开展过程性评价的试点工作。经过两年的网络营销教学实践，笔者越来越体会到过程性评价对学生学习效果的影响。下面笔者将结合自己的教学经验谈谈实施过程性评价达到学评结合、以评促学的成效。实施过程性评价要达到学评结合、以评促学的成效，首先要把握好过程性评价的实质。传统的笔试考试可以理解为结果性评价，主要以量化评价方式对学生的课程知识学习成效进行检测，容易使“学习过程”丧失“生成”意义的“流程”。教师的教和学生的学都围绕纸质考试，学生对知识的实际应用能力、职业素质、工作能力不能得到有效的锻炼，直接表现是在上岗后不知道如何开展工作、化解工作难题。而过程性评价采用的是质性的评价手段，可以全面地检查各种教学目标的实现情况，更全面地发挥考评的各种功能，关注学生的学习历程，关注学生专业技能水平的发展过程，关注学生在课堂活动中所表现出来的情感与态度，有利于学生综合素质全面的发展。对过程性评价实质有进一步深刻认识后，在网络营销一体化教学准备阶段，课程团队构建以能力考核为中心、以过程考核为主的考核评价体系，在制作教学方案和学习材料时设计出能够针对学生认识缺陷的问题，让学生暴露出自己的不足，以便其能够通过评价提高对所学知识的认识。设计评价表时，综合考虑使评价内容和标准不仅包含学习的知识与技能，而且要凸显学习过程中职业素养、方法能力和社会能力的培养，并使它便于操作。一个有说服力的评价必须实现评价主体的多元化。例如在网络营销课程中，对某个学生工作任务的评价可以来自学生自我的评价、小组间的评价、社会（企业专家）的评价以及专业教师的评价。为了更好地实现过程性评价，就要让学生学会学习的目标。在一体化教学第一个环节中明确工作任务，教师要先为学生明确本次工作任务的要求、评价内容和标准，让学生有目的地去学习和准备。在自我评价阶段，由学生根据评价表自我检查工作过程中知识和技能的掌握程度、工作纪律、任务完成情况、团队合作能力等与过往的表现进行对比，养成事后分析与反思的习惯，提高分析与反思的能力；小组间评价，让学生通过组间互相比较，善于发现他人的亮点和发展点，取长补短，启发学生进一步完善自我。在教学过程中，企业专家与教师通过课堂巡视，观察学生的工作表现、团队合作、化解问题的方法、工作进度，发现学生存在的学习问题，不断收集评价的依据，做好记录。在社会（企业专家）评价时，由企业专家按照企业工作要求和验收标准，对学生工作过程中存在的问题、工作成果进行评价。这样可以使评价标准与岗位需求和职业标准对接，有利于培养满足工作岗位需求的人才。专业教师主要对学生在学习过程中各方面的表现进行综合性的评价，具体包括：（1）学习态度：包括学生在工作过程中主动参与和完成学习任务的态度;（2）学习能力和方法：包括学习中资料收集—处理—分析的能力、发现问题和解决问题能力、语言表达的能力，团队协作完成工作任务的能力等；（3）学习结果：完成学习任务的质量和进步程度。专业教师对学生表现好的地方不吝表扬，逐步帮助学生树立起正确的学习动机和态度，鼓励学生间互相学习。同时在点评的过程为学生找出学习中存在的问题，引导学生寻找解决问题的方法及改进途径。从而让学生能在过程性评价中，深入了解、细心听取并发现，深刻认识自己的问题，获知解决的方法，在今后的学习中，更加有的放矢、对症下药，促进学习质量的提高，达到学评结合的效果。

综上所述，网络营销课程过程性评价实现评价主体多元化，注重学习、工作过程的评价，注重学生职业能力的考核，发挥评价的改进、激励、发展等功能，有助于技工院校培养出高素质创新人才。实践证明，过程性评价切实可行，值得推广使用。

参考文献：

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［2］王茜菊.注重过程性评价促进中职学生综合职业能力培养［J］.职业，2011（5）.

［3］任艳.以过程性评价促进教与学模式的变革［J］.阴山学刊，2015（3）.

［4］伍哲臻.学分制背景下构建课程过程性评价体系的探索［J］.教育现代化，2017（25）.

作者:李锦芬 单位:惠州市技师学院