网络营销教学思考

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摘要：本文主要从网络营销的发展前景出发，结合现在技校网络营销教学中存在的问题，通过阐述“学生如何学，教师如何教”“学生在变，教师也要变”“如何正确引导学生”等观点，探讨适合电子商务时代网络营销的教学方法。

关键词：电子商务;网络营销;教学

当今社会已进入电子商务时代，互联网和智能手机的快速发展为电子商务提供了很大的平台和发展空间。电子商务的快速发展，对于电子商务专业学生来说，既是机遇也是挑战。作为电子商务专业最核心的课程——网络营销，在培养学生专业能力和适应社会需求方面起着重要作用。那么，如何让学生自觉学习好这门课程，并且在以后的工作岗位上学以致用呢？传统的教学方法是教师系统、细致地讲解，希望使学生“掌握”大量知识。这样教学形式较单一，教师站在讲台上讲，学生在下面被动接受，上课过程过于枯燥，学生容易走神，只好课后死记硬背，把老师要求的知识点背下来，至于学生有没有真正理解，那还有待验证。大量的事实证明，死记硬背的知识最多一年就已忘记。所以，应该改革现在的教学方式。那么，如何改革能让学生主动地吸收老师要传授的知识点，教师应怎样进一步引导学生开阔思维、丰富知识呢？

一、注重课堂引导，培养学生的主动意识

1.让学生了解该门课程的重要性

教师首先要让学生明白，网络营销既是电子商务的专业课程更是核心课程，为引导学生认真学习该门课程打下一个坚实的基础。如果教师直接告诉学生这门课程非常重要，他们是不会理解的。所以，教师必须要有扎实的网络营销相关知识和教学基本功，结合生活应用实际，给学生讲一些生活中真实的例子。学生喜欢听“故事”，那么教师就要学会“制造”许多与网络营销相关的故事，在学生听“故事”的同时，引导学生知道该课程的重要性及如何学好该课程。在学生听完教师讲的“故事”后，教师应该加强引导学生计划如何学习好该门课程，在引导的同时可以举一些实例供学生参考，再由学生自行拟订计划。最后，教师还要在前期的教学工作中，指导学生解决计划中出现的或学生执行计划时出现的问题，给出建议，引导学生掌握正确的学习方法。

2.让学生对“课堂”产生兴趣

“怎样提高学生对课堂的兴趣？”对于这个问题，笔者多年来尝试过多种方法。如：用一些有趣的小视频吸引学生的注意力、给学生多讲一些课外知识、用严厉的语气讲课……但是在实施过程中，笔者发现这些方法并没有起到关键性的作用。当笔者关掉视频、把内容转移回课本上或者稍微对学生微笑放宽一下，学生立刻又恢复到放松的状态。那么，到底怎样鼓励学生从“要我学”到“我要学”呢？最初，笔者使用的方法是：激发学生内在的学习动机、学习愿望和学习要求，鼓励他们说出自己的不解，发表不同意见，甚至敢于指出老师的错漏；主动创设机会，让学生有思考、有交流、有发现，进而产生学到知识的成功感。经过多次尝试，现在笔者将“课堂”还给学生，让学生成为课堂的真正主体，这样学生就能全程主动参与教师的“课堂”。（1）步骤一：在前期的课堂中，教师要抓紧时间了解学生的性格、班级的特点，根据掌握的信息对他们进行分组学习（根据性格、学习成绩、能力等方面分组），可由学生自行分配小组后，教师再调动个别学生，组员应男生、女生搭配。而小组长的确定特别重要，一定要是该班“特别”的学生，可以是比较受欢迎的学生、学生干部、学习尖子，或有突出特长的学生，在后期的教学过程中通过引导小组长学习来抓组员学习。教育、学习的思路清晰的时候，学生自然也就觉得学习简单，也就愿意去学习。把学生作为课堂的主体，采用自主、合作、探究的学习方式，使学生充分发挥主体作用，既能促进学生思维发展，还能让学生在合作与交流中逐渐掌握正确的学习方法。（2）步骤二：在每次课堂进行时，教师不要局限于讲台上，而是要穿梭于各小组之间，要多与学生有交流，在交流的同时观察学生对正在讲解的内容是否感兴趣，这样有利于教师管理课堂纪律，同时也能让学生感觉老师有可能走到自己身边而聚精会神听课。（3）步骤三：前面提到教师要“制造”故事、举实例，那么教师的知识水平就很重要，要不断加强和提升。平时可以多关注一些与网络营销或营销相关的新闻、时事，筛选一些易于学生理解又感兴趣的信息融入课堂中。往往这些小知识学生听着觉得新鲜，不但听了还记下来，如果遇到个别学生也了解过相关的信息，学生还能与老师积极互动，效果更佳。而且在教师讲课的过程中所使用的“简约的语言、高昂的语调、婉约的语境”，要让学生能接受，让学生自愿听又听得懂，做到主动与教师进行互动。（4）步骤四：教师在设计每一节课时，应把复杂的知识简单化，通常简单的知识能让学生在学习的过程中没有压力。在课堂进行中，教师还可以多设计一些问题与学生互动。设置问题要有技巧，不能太简单，只让学生回答“是”或者“不是”，这样会养成学生不认真听课和不主动思考的习惯；但问题也不能过于复杂，一来学生花太多时间思考，无法及时回答，课堂气氛会显得尴尬，二来问题太复杂，会让部分学生放弃思考，在接下来的课程中有可能会走神。3.让学生积极“参与其中”既然要与传统教学不同，那么就要突出“特别”之处。小组分配好后，教师应经常组织一些课堂的活动让学生主动参与，彻底体现他们在课堂中的主导位置。学生作为课堂教学的主体，教师要学会以学生为主，发挥学生的学习潜能；还要舍得“放手”，不要用照本宣科式的讲述来进行课堂教学，这样会剥夺课堂上学生自主学习的宝贵时间。要让学生学会发现规律，并且鼓励学生大胆地说出自己的见解。如：在引导学生学习“客户服务知识”内容时，可让每个小组自选一个简单的场景进行现场表演（即使是几句简单的对话，也要让学生注意表情、语气、使用的语言等），然后让其他小组总结该小组表演的优点和缺点。整个过程既让学生学会演，也学会说，在“演、说”的过程中，当场记下知识的关键点，将来学生想起相关场景还能记得相关的知识。老师不能把课堂看成自己一个人在表演，看似极尽所能地让学生学到知识，而学生有没有真正学会，其实还是未知的。老师要注重课堂上的释疑点拨，提高学生独立研究和解决问题的能力，使学生不仅能学会老师所教授的知识，还能够获得学习的能力。

二、着眼教学成效，教师应具备丰富的专业知识和专业能力

教师特别是专业教师，应具备丰富的专业知识和专业能力。在课堂中应用专业知识和能力时，教师还要注意以下三点。第一，每次上课前做好充分准备，如制作精美的PPT课件、做好教学设计等。第二，对于知识点的重、难点，老师应具体分析，采用学生“通俗易懂”的方法，“抽丝剥茧”进行分析。课堂进行中，还要时刻注意学生是否能够集中精力接受新知识。第三，在课堂进行中，老师讲课要有激情，抑扬顿挫，声音、动作要铿锵有力；教师要有自信，越自信，讲课越精神，效果越好，越能吸引学生。

三、小结

总之，电子商务教师应该跟上时代的步伐，适应时代的需求。时代在进步，学生在变化，教学方法、工具、形式也在变化，教师应根据实际情况不断改革自己的教学方法和观念，以新的教态和学生喜欢的方法，来满足当代学生的发展需求。

作者:吴惠燕 单位:广东省高级技工学校