高校网络营销专业教学革新

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一、企业网络营销人才的市场需求

2011年1月19日，中国互联网络信息中心了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4．57亿，较2009年底增加7330万人，网络购物用户年增长48．6％，电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军，更多的经济活动步入互联网时代。网络已经成为企业采购、生产和销售的重要手段和工具。网络营销成为企业不得不面对的一个新课题。网络营销的人才也必将成为企业人才结构中重要的不可或缺的一类。网络营销就是在企业在营销中，传承传统的营销原则，使用网络的技术手段，利用网络这个面向全球的平台开展的营销活动。在这个活动中企业要应用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式。

目前，我国企业网络营销取得了长足发展，基本上每个企业都与网络营销有了一定程度的接触。中国互联网络信息中心的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中小企业互联网接入比例达92．7％，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100％。43％的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店；57．2％的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务：中小企业电子商务／网络营销应用水平为42．1％。企业越来越重视网络营销，不仅通过网络进行企业及产品的广告宣传及市场推广，越来越多企业逐渐形成网络销售渠道的建设，最终在线上直接达成销售。

例如，2008年4月．李宁官方网上商城开张。目前，李宁每个月的网上销售额与开张时相比，已经增加了十几倍，李宁公司表示对未来线上销售渠道很乐观。越来越多品牌企业和中小企业对网络营销的热情持续高涨，对这方面的人才从数量上和质量上，都提出了更高要求。目前，企业在招聘中发现只能招聘到市场营销专业或者电子商务、计算机专业的毕业生来满足企业网络营销的需求。但企业要求网络营销人才不但需要懂得网站管理和相关计算机技术，还需要对市场营销有一定的理解，具有营销策划的能力和很强的网络热点敏感度。与之形成鲜明对比的是，高等院校对网络营销人才培养的不足。目前，高校专业设置中还没有网络营销专业。我国极度缺乏的是既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才，这也成为制约网络营销发展的一大障碍。基于这种现实思考，笔者认为在高职院校将网络营销作为一个单独的专业，从电子商务或者市场营销中独立出来，培养专业化的复合型人才，是非常有必要而且顺应时展需要的。

二、我国高职院校网络营销人才培养现状

目前，很多高校开设了市场营销、电子商务、计算机应用等与网络营销相关的专业，但还没有专门的网络营销专业，只有少数相关专业开设了《网络营销》课程，并且在教学中一般都沿用传统的《市场营销》教学方法，没有突出网络营销的专业特点。另外，网络营销是一种复合性的应用学科，其专业基础是市场营销学，应用技术则为计算机网络，要求学生不仅要掌握市场营销的基本理论、基本策略和方法，还应该学会在网络上施展和运用。仅仅以一门课程来开展网络营销人才的培养，显然不足以形成足够的知识体系和应用技能。这种教学模式培养出来的毕业生，已经越来越不能适应现代市场环境对应用型人才的需求，这就促使高校必须创新教学模式，结合市场的实际情况，对网络营销进行单独的专业设计，对其教学进行改革，让学生既具备发展的潜力，又具有直接上岗的能力。

三、网络营销从业人员的专业素质要求

从目前企业对网络营销人才的需求的岗位来看，大致分为如下三种：

1．应用网络技术手段，进行网站的建设和维护人员。这部分人员要求对网站的内容适时进行更新、网站的安全进行维护。要具有较强的网站设计、实施能力、相关的文字、图片、视频的编辑和处理能力。

2．搭建网络推广平台：即企业的网络推广人员。目前有企业的做法是雇佣专业的网络推手，又称“水军”，这部分业务对学历要求并不高，但是对网络推广工具(如网站、博客、邮件、微博等)的应用能力要求很高，要求有极高的网络热点敏感度和网络动手能力(如视频制作、图片加工)。

3．应用传统意义的营销原则，进行网络营销人员。这类人员对企业级产品在网上进行广告宣传及营销策划。这个岗位要求掌握基本的网络营销策略，具备统计、分析能力，能以互联网为平台，搜集、查询产品营销所需的各相关信息，加以筛选、分析和研究，进而优化设计，逐步架构出自身企业产品的网络营销体系。进行广告策划、文案编辑及网络营销布局，最终应用网站维护人员以及推广人员达到宣传推广的目标。

四、网络营销脱离市场营销专业

而独立电子商务是一个比较宽泛的行业，这导致高校的电子商务专业定位不明晰，就业定位不精准。当前高校的电子商务专业设置主要是两种模式：一种是在计算机科学与技术系的基础上创建，这种情况下设置的课程侧重于计算机技术，专业课教师由计算机专业教师转型而来，培养出的学生技术能力较强，但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建，在这种情况下设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等，专业课教师在商务管理方面的专业能力较强，相对前一种情况而言．学生的管理知识比较全面，但技术知识又比较偏弱，对技术问题的解决能力不够强。不论是哪种专业设置模式，都不能满足网络营销的人才需求，对学生知识和能力的培养明显不平衡。有关专家指出，未来5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而一方面人才奇缺，另一方面电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节．迫切需要改进．修正为更加满足企业网络营销需求的复合型人才。因此，笔者认为，传统电子商务专业不能满足企业网络营销人才的需求，网络营销应该脱离市场营销专业而成为一个独立的专业。这种培养既能准确定位企业需求，又能更有针对性的培养企业需要的人才。