物流企业营销模式探究

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摘要：随着我国社会经济的发展，物流企业传统的营销模式已经不能适应时代提出的新要求，因此本文主要分析了目前物流企业传统模式依旧存在的问题，并对运营销一体化的物流企业营销模式进行了研究，希望能够提供一点参考价值。

关键词：运营销一体化；物流企业；营销方法

在我国社会经济的不断发展下，物流企业也得到了不断的进步与发展，传统的营销模式已经不能满足物流领域中的拓展需求，所以其存在的问题日渐显现出来，因此对运营销一体化的物流企业的营销模式进行研究具有重要的意义。

一、我国物流企业营销模式存在的问题

1.营销与物流业务环节不统一。在传统的物流企业的组织模式当中，部门不同其经营的业务也不一样，对员工工作的业绩进行考量往往只是对其工作内容完成的进度进行考量。这样组织模式导致物流企业的各个部分被分割开，他们不能进行有效的沟通与交流，往往只重视本部门当中的物流运行工作，但却将不属于本部门的营销工作忽视了，加上企业当中营销部门之间也没有进行积极的合作，所以导致其合作也经常出现问题，从而让营销的质量不能得到有效的保障，阻碍物流企业的进一步发展。2.没有深度挖掘市场。尽管目前有许多物流企业在市场上拥有一定规模的拥有率，但是其仍然存在没有深度挖掘市场的问题，导致企业在市场的发展中缺少一定的稳定性，出现这种问题的主要原因就是物流企业在日常的营销工作中，没有对客户进行有针对性的研究，所以没有提供具有特殊性和个性化的物流服务，不能和已有的客户进行更加深入的合作，并且还存在一些物流企业没有积极对市场进行深入的研究，导致其在日常的运营过程中更不能深刻把握物流市场发展的动向，所以不能将新客户的新需求满足，因此其市场开发的能力也不能得到进一步提升。3.物流产品没有品牌优势。目前我国的物流企业的营销模式还在比较传统的订单竞争层次中，所以其还没有比较正确的品牌竞争的营销意识。这种传统的营销模式往往会让企业将目光集中在关系营销以及广告营销等比较初级的营销模式上，从而将物流企业营销中最重要的品牌营销模式忽视了。要想建立一个好的物流品牌，就需要不断提升物流企业的物流订制能力、物流服务的质量以及对新产品的创造等工作水平，而要想将这些内容实现，就需要物流企业中物理运行部门作用，但是目前我国物流企业中，物流营销的部门往往只是将信息进行传递，没有将以上的工作内容和相关的工作水平重视和提升，所以物流企业的营销水平在提升和发展的道路上也就受到了严重的阻碍。

二、如何解决物流企业中存在的营销问题

在现代化的社会发展中，只有积极使用运营销一体化模式才能有效将物流企业当中存在的营销问题解决，其是一种能够将物流企业当中的物流运行部门与营销部门进行结合的一种模式，它能够帮助物流企业不断提升自身的营销水平和质量，具有十分重要的意义。1.积极增加已有企业客户的订单份额。物流企业要想使用运营销一体化的营销模式，首先就要将已有企业客户的订单份额增加，这主要是因为企业在经营的过程中开发新的客户需要比较大的成本，在此过程中还能够让已有的客户继续保持其忠诚度。将现有客户作为营销对象的运营销一体化模式如下图所示：在物流企业当中，其物流运行的部门以及销售的部门应该形成多个专项运营销的小组，并且每一个小组进行物流服务时只对特定的企业进行，小组之间的员工可以进行交叉和重复的工作。在运营销小组当中，维护客户关系、信息交流等工作主要由营销人员负责，而有效根据企业客户的物流需求、特点以及偏好等制定出更加个性化的物流计划的这些工作应该由物流技术人员完成，这样让营销人员和物流技术人员合作，让物流企业的物流服务变得更具针对性和个性化，从而让客户对企业的信任度不断提升。企业使用定制的营销模式也能让其与一般的物流企业进行区分，形成比较好的品牌优势，从而能有效解决物流运行和营销分裂的问题，进一步促进企业的发展。2.深度挖掘物流市场。在物流企业当中，物流的技术以及执行人员是最直接与物流各个环节接触的一线人员，所以能够精准把握好物流市场发展的动向，因此物流企业应该积极听取这些一线人员的意见和建议，并且还要针对物流市场成立专门的研究小组，有效根据市场上的发展变化，制定出更符合物流企业自身发展的措施，从而不断提升其在物流市场的竞争力，实现可持续发展的目标。3.积极建立物流的品牌营销模式。物流企业要想得到一个良好的品牌营销模式，首先要建立起运营销一体化的营销模式，让物流的执行人员能够更加了解企业营销的目的，从而帮助营销人员有效根据营销的目的将物流服务的工作更好地完成，让物流服务的质量更好，其次是要积极提高与已有企业客户的良好合作以及份额的占有率，使其能够和企业客户共同发展，不断提高物流企业的知名度，并且物流企业还要积极与大型企业合作，不断提升自己在市场中的知名度，从而建立完善的品牌营销模式，帮助物流企业得到更加全面的发展。

三、如何建立物流企业运营销一体化模式

要想建立一个完善且科学的物流企业运营销一体化模式，首先需要物流企业的高度重视，由市场的营销部门带头，将企业中的物流运作部门以及其他部门积极结合起来建立一个专门的运营销小组，并根据企业中营销的具体需要，让部门之间的人员形成互动的关系，并根据该类工作形式，形成一个人员流动的机制，其次要根据市场中客户的物流需求制定更具针对性的一体化营销方法，让物流企业的物流服务更有吸引力，同时企业也可以与一些和物流相关的企业进行合作，将比较边缘化的物流功能进行外包，把运营销一体化业务作为企业的核心和重点，不断提高企业最佳的投入以及收益比。最后企业还要积极运营互联网，让一体化的营销中将网络的作用体现出来，也让企业与客户之间能够进行网络互动，客户能够积极参与制订物流方案以及物流方案实施的过程中去，使客户能够将其在物流中的参与感和控制感提高，促进物流企业不断提高其物流服务的质量，实现长远发展的目标。

四、结束语

随着社会经济的不断发展，物流企业中传统的营销模式已经无法满足时展的要求，因此物流企业应该积极建立运营销一体化的营销模式，不断提高其物流服务的水平和质量，让物流企业能够形成良好的物流品牌，使其在市场中的竞争力得到有效提高，进一步促进物流企业的可持续发展。

参考文献：

刘伟.运营销一体化的物流企业营销模式研究[J].物流技术,2015,34(08):95-97.

作者:陈 防 单位:鄂州职业大学商学院