信息时代企业经营管理的困境及应对措施

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摘要：信息时代的全面到来，大数据、云技术的全面发展，使得经济信息的数量呈几何倍数的增长，对企业而言，信息时代带来了广阔的发展空间，同时也对企业的经营管理造成了较大的困境。鉴于此，本文主要针对信息时代企业经营管理面临的困境进行了详尽的探讨，在此基础上提出几点应对措施，仅供参考与借鉴。

关键词：信息时代;经营管理;困境;措施

进入到二十一世纪以来，物联网、工业互联网、云计算以及移动互联网等全新一代信息化技术的全面发展，企业信息化、社会信息化的发展越来越趋于成熟。各种移动终端、传感设施等先后融入到互联网中，各类型的交易数据、统计数据、物联数据以及传感数据都开始从各个行业中持续不断的生成，当中蕴藏着极大的商业价值与社会价值。信息时代的全面到来，对企业而言不仅是面临转型的困境，同时也是蕴藏着巨大的机遇。怎么抓住机遇，解决信息时代对企业经营管理造成的困境就成为社会各界共同关注的课题。

一、信息时代企业经营管理面临的困境

1.团队运作面临的困境。信息技术的进一步发展，企业团队运作逐渐开始从有形管理转变为虚拟化管理。与此同时，信息化时代还要求企业针对员工的管理模式应当朝着自动化、人性化以及知识化的趋势发展，要求企业在团队运作的进程中针对员工进行系统的培训教育，进一步提升员工的信息化素养。但反观当前企业的团队运作模式，内部员工信息化素养参差不齐，并没有针对管理体制进行优化，难以满足信息化的交流沟通需求。2.经营模式面临的困境。正如上文所述，企业信息化、社会信息化的发展越来越趋于成熟，其是信息化时代的显著特征。互联网所具有的优势在企业经营方面具有极大的运用价值。在以电子商务、互联网为主要特点的时代格局中，企业传统的依靠财力、人力以及物力的经营模式会逐渐丧失竞争力，企业急需进行经营模式的转变。3.管理方式面临的困境。企业传统的管理模式主要是依靠经验与知识来开展管理，本身具有命令式、内部式以及单一性的特征，明显缺乏科学化、人性化，管理主要依靠通知、电话、会议要求、书面文件以及口头命令等模式。以互联网为核心的信息化时代，其对企业管理的方方面面都产生了巨大的影响，企业管理模式科学化、信息化发展，更为追求高效、快捷的网络化管理。知识发展成企业管理中最为关键的内容，人才发展成企业最为宝贵的财富，创新发展成企业未来发展的永动机，信息化发展成企业管理的主要模式。企业是否能够针对管理模式进行及时的改革，实现信息化转型直接关系到企业未来的发展。4.大数据整合面临的困境。现阶段，企业所收集整理的数据基本上都是来自于物联网、社交网络以及电子商务等途径的视频、音频以及图片等非结构化信息数据。根据相关统计数据显示，企业当前的数据处理措施一般只能够适用于结构化的数据处理，然而当前企业现有数据当中的80%左右都属于非结构化数据。对各个企业来说，大量的非结构化数据与半结构化数据的处理仍旧是急需解决的困境。除此之外，非结构化数据、半结构化数据以及结构化数据进行高效的整合、研究同样是各个企业急需解决的重要课题。

二、应对措施与建议

1.积极转变政府与企业的人才管理观念。信息化时代对人才的信息化素养提出了较高的要求，其不仅局限于企业，还需要政府不断加大人才的供给力度。“人才强国”与“科教兴国”的战略背景下，政府必须要不断拓展教育培养规划，进一步加大信息技术课程的普及力度，力争为企业提供更多的信息技术专业人才。与此同时，政府还应当高度重视信息技术的研发工作，通过积极引入发达国家的高新技术人才，推动我国研发实力的整体提升。对企业来说，应当在经营管理的进程中积极发展新型的管理模式。通常情况下，企业内部优秀的员工往往都具有自身独特的价值观，而这个价值观与企业之间的价值观存在极大的联系。所以，企业在经营管理的进程中应当注重发展符合自身特征的价值观，使得内部员工均能够接受企业统一的价值观，使得内部真正形成合力。这就需要企业积极转变自身的人才管理理念，注重加强员工价值观的多元化建设，在提升员工信息化素养的同时，进一步加强企业的信息沟通能力与创新能力。2.构建现代化的经营模式。信息化时代，互联网已经涉及到社会生活与工作的各个方面，现代化的企业经营模式主要得益于信息技术所具有的快捷、方便等优势，使得企业能够实现高效、快捷的经营管理，企业管理者通过利用基于互联网的电子商务平台来进行经营管理，能够在提升企业经济效益的同时，有效降低企业的经营成本。这就需要各个企业积极构建符合自身实际情况的现代化经营模式，一方面，充分利用互联网与消费者群体进行有效的互动，了解消费者需求方面的发展趋势，而消费者则能够借助互联网平台进行及时的反馈，使得企业能够了解自身存在的不足，以便于制定及时的解决方案。另一方面，企业必须要大力发展全球化的经营模式，全球经济一体化发展要求广大企业的市场经营模式应当立足于国际市场，充分利用互联网中丰富的国际信息，通过比较优势，针对企业的经营管理进行及时的优化，真正构建一套基于国际分工协作的现代化企业经营管理模式。3.构建基于信息化技术的管理方式。信息化时代的主要标志在于以互联网为核心的信息化技术的广泛应用与普及，网络经营、虚拟企业等信息化的管理方式逐渐发展成企业管理的重要形式。各种信息、知识利用自动化系统、计算机辅助设计等在企业管理当中的应用越来越广泛，传统的管理模式已经无法适应当前的发展形式。这就需要企业大力发展电子商务、物联网以及互联网等信息技术，充分利用互联网与数据库来实施大系统的功能集成与信息集成，将其应用于企业管理方式出，创造出更为快捷、高效的管理方式。4.提升数据整合与分析能力。大数据与云计算的进一步发展，对企业经营管理造成巨大困境的同时，也对企业的经营管理带来了巨大的商机。如何能够将大数据充分利用企业，能够有效提升消费者对企业品牌的认知度与忠诚度，促进企业实现跨越式的发展。品牌战略已经逐渐发展成现代企业经营发展的核心理念。大数据不但能够帮助企业有效掌握消费者群体的当下行为、过去行为，同时还能够帮助企业针对消费者群体的未来行为进行有效的预测，使得企业能够及时针对自身的经营发展策略进行调整，保障决策制定的科学性与合理性。这就需要企业逐步将价值核心的掌控放在大数据的采集、整合以及分析层面，不断提升数据整合与分析能力，使得企业能够精准的掌控消费者群体的偏好，真正为消费者提供具有个性化的产品与服务，以此来提升企业的核心竞争力。

三、结语

综上所述，信息化时代对企业经营管理来说，困境与机遇并存。这就需要各个企业正视信息时代所造成的各种困境，制定积极的应对措施，同时紧抓信息时代的发展机遇，不断改革创新自身的经营管理模式，才能够保障企业在竞争白热化的市场中立于不败之地。

作者:郑晓卉 单位:广州华南商贸职业学院

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