汽车模具品牌研究论文
时间:2022-05-01 11:14:00
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青岛华涛汽车模具有限公司的前身是于1966年成立的国营青岛塑料模具厂股份改制后的青岛塑料模具实业公司。
3.1.1公司的基本情况
1994年在青岛市国企改制的初期,企业领导层看准时机,抢先争取到市国企改制的指标,成为青岛市首批国企改制的试点单位。与此同时,国营青岛塑料模具厂更名为青岛塑料模具实业公司,其后又与外商合资成立了青岛华涛汽车模具有限公司(简称青岛华涛),注册资本520万美元。
a.公司改制前的状况
国营青岛塑料模具厂是一家集设计和加工模具、生产459注塑机整机及塑料产品加工为一体的企业。整个工厂分为后勤部门和三个加工车间。当时隶属于后勤的技术科负责注塑模具产品的设计工作,而车间的工作任务如下:模具车间生产注塑模具,包含本厂使用的模具和来样(或图纸)加工的模具;机械车间担负着生产459注塑机的机加工、检测及装配任务;塑料车间负责注塑制品的生产,包含来料加工的产品和自己的周转箱等系列产品(飞燕牌),如:周转筐、拖盘、浴盆、塑料盆、衣架、果盘、手提篮等。公司现任董事长于1986年走马上任后对企业进行了多方面的改革。具体表现为:
(1)业务拓展方面。企业增加了青岛电冰箱总厂的冰箱配件加工业务,如:果菜盒、蛋托及冰箱的门把手等的加工;增加了天津夏利轿车及北京213吉普车的塑料内饰件加工业务;
(2)素质提高方面,主要是人员素质和技术素质的提高。第一,人员素质方面:一方面表现在企业尽可能多地招收大中专院校的毕业生,据所学的专业充实到各基层、各部门,同时据当时企业的实际情况对各部门进行人员的优化组合丁作,对下岗的职工进行再培训,考试合格后重新上岗,对表现出色的大中专学生送至上海交大进行为期一年的培训,对表现出色的工人采取推荐加考试合格的办法,送至青岛二轻技工学校进行为期四年的学习,毕业后据实际情况进行考核上岗;另一方面表现在高薪聘请高资质的模具专家等,他们的到来大大提升了模具车的整体素质,为模具厂后期的发展奠定了良好而又坚实的基础。第二,技术素质方面主要体现在劳动手段上:一方面,在原有的土地上修建两个新的标准车间,塑料车间和模具车间,同期修建了两层的机械车间;另一方面,通过协商将模具厂一侧的青岛市看守所的小块土地及青岛市塑料公司的小块土地归到模具厂名下,在此基础上修建了六层的办公大楼和两层的职工食堂和职工俱乐部,充分改善了职工的办公和生活娱乐条件,同时使模具厂厂容、厂貌焕然一新。与此同时,随着各轿车厂家塑料饰件国产化进程的进一步推进,工厂原有的设备及模具已不能满足生产的需求,于是购进了德国产BA一TR94OO和BA一TR13700两台巴登注塑机,同时直接从美国定做了汽车配件的模具,以满足轿车主机厂对塑料内饰件的需求。
b.公司改制后的状况
青岛华涛汽车模具有限公司系外商投资企业,是集产品研发和生产为一体的汽车内、外饰件专业加工企业。其全资子公司包括:长春华涛汽车塑料饰件有限公司;天津华涛汽车塑料饰件有限公司;武汉嘉华汽车塑料制品有限公司和在筹建中的广州汽车塑料饰件有限公司。随着企业的不断发展和外部环境的变化,公司领导层根据公司的实际运营状况调整了公司的战略布局。
(1)由于公司原有的机械分厂生产的459注塑机己不能满足市场的需求,且无更新换代产品(虽进行过这方面的研发如:1009注塑机,2009注塑机的试制,但均未成功),因此不得不将机械分厂的人员分流到模具分厂或塑料分厂,同时在机械分厂分楼上、楼下安装了两条喷涂线,以满足塑料分厂为青岛电视机厂的电视机外壳喷涂和各轿车主机厂家配件喷涂的需要。
(2)由于各地轿车主机厂家所在地的政府部门处于税收和当地市民就业问题的考虑所采取的地方保护主义,给轿车配件订单的进一步加大带来了大量的难度,公司尝试在各轿车主机厂本地建厂,结果大受其益。现公司的布局及生产经营情况如下:青岛华涛汽车模具有限公司(简称模具事业部及塑料事业部等。另外,公司投入大量资金成立了国内首家拥有汽车塑料件设计能力的“公司技术中心”,其中包括饰件设计中心、33检测中心和CAD/CAM/CAE室。公司在原有设备的基础上购置了各种先进的模具加工设备、增加了规格不同的注塑机及制品的检测设备,其中包括美国Brown一Sharp三坐标测量机、日本岛津电子拉力试验机、美国ATLAS的氛灯气候试验箱等30余种先进的检测加工设备,极大的满足了各主机厂的供货要求。1998年,公司技术中心被市政府确认为市级企业技术中心,1999年被省政府确认为省级企业技术中心。
2002年n月华涛公司在长春绿园区双丰工业小区内成立了长春华涛汽车塑料饰件有限公司。公司毗邻一汽一大众汽车有限公司,占地3万平方米,建筑面积6000平方米。公司购置了各种规格的塑料注射机、德国进口的大型E即发泡成型机组,添加了进口发动机进气岐管生产线等。公司主要生产轿车塑料饰品、EPP发泡产品、轿车塑料进气管,是一汽一大众A级供应商。2004年通过英国SGS公司的150/TS16949体系认证。2004年8月华涛公司在天津市北辰区华辰工业园内成立了天津华涛汽车塑料饰件有限公司,注册资金1970万元,公司占地面积22000平方米,建筑面积15000平方米。公司购置各种规格的注塑机23台,2006年销售收入已突破7000万元。公司设有技术质量部和塑料生产部等。2005年5月华涛公司在武汉市汉南经济开发区投资6000多万元动工修建了武汉嘉华塑料制品有限公司,占地23.7英亩,公司拥有喷涂生产线及各种不同规格的注塑机,是神龙汽车有限公司零配件供应商,同时也是东风汽车有限公司和陕西重型汽车有限公司的零配件供应商。2008年计划在广东境内成立广东华涛汽车塑料饰件有限公司。截止到2007年底,青岛华涛公司已拥有总资产4亿元,并且基本上形成了以青岛总部为管理研发技术中心,各分厂为生产中心的格局,以最大限度的发挥青岛华涛集模具设计加工制造及塑料制品设计加工制造于一体的优势,为主机厂-提供最近距离的优质高效配套服务。
3.1.2公司的外部环境
在汽车行业迅猛发展的今天,作为轿车塑料内外饰件的专业生产厂家—青岛华涛公司,不断结合公司的外部环境采取措施,积极应对激烈的竞争市场。
a.面临的机遇
(1)国家政策
34由于国家不断出台新的有利于轿车配套行业的政策,包括对高新技术企业减免一定的税收等。这极大地刺激了青岛华涛公司的迅猛发展。
(2)产业方面
一方面,中国加入WTO以后,随着物质生活水平的不断提高,人们的购买力不断增长,使轿车进入家庭和私营企业成为可能;另一方面,各轿车主机厂不断推出新款的车型,刺激消费者的购买欲望。因此,近年来轿车的销售量迅速增大,相应的汽车塑料内外饰件的需求量也在不断增加。这无疑给青岛华涛公司带来了更多的商机。比如:—2006年10月27日,规划产能为巧万辆的公司武汉第二工厂隆重奠基,法国总统希拉克、国务委员陈至立、湖北省省长罗清泉等领导共同为第二工厂奠基培土。‘川—进入2008年3月以来,以“品.致魅力一新赏”为主题的东风标致307两厢首批用户交付仪式,在东风标致全国各地特约销售服务网点陆续举行。【2‘’—2007年H月21日在第五届广州国际车展上,一汽一大众奥迪品牌携10款即将上市的最新奥迪车型和在售车型参展,同时宣布奥迪A6L2.8FSI正式上市。‘,2,—2008年1月17日,一汽一大众奥迪销售事业部宣布,奥迪公司的顶尖高性能运动车型—奥迪R8超级跑车正式在中国上市。【22,—2008年第一季度,奥迪共售出30,188辆,同比增长25%。其中,国产奥迪A4共销售5,570辆,同比增长巧.9%,国产奥迪A6L共销售21,521辆,同比增长21%。‘22,—2008年1月6日,上海大众又一实力新作SantanaVista志俊正式上市。‘23,
b.面临的威胁
哈佛商学院的波特教授提出了分析产业结构的“五种竞争力模型”,这一模型是20世纪80年代的最主要工具之一,被各国学者广泛关注应用。根据波特的五种竞争力模型,产业中的竞争不只是在现有竞争对手之间进行,而是存在五种基本的力量,即潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力以及现有竞争对手之间的抗衡。
(1)现有企业之间的竞争
轿车配套塑料件市场丰厚的利润促使国内新兴的中外合资企业和民营企业的不断崛起,整个轿车塑料饰件市场出现了前所未有的竞争。以延锋伟世通汽车饰件系统有限公司、宁波华翔电子股份有限公司、宁波华众塑料有限公司为代表的企业直击该市场,对青岛华涛公司构成了严重的威胁。延锋伟世通汽车饰件系统有限公司(原上海延锋汽车饰件有限公司)是上海汽车集团股份有限公司和美国伟世通国际控股有限公司共同投资、股份各为50%的中美合资企业。公司成立于1994年,投资总额为2.23亿美元,总部位于上海嘈河径开发区,在上海安亭拥有强大的生产基地。公司目前控股上海延锋江森座椅有限公司、延锋伟世通汽车电子有限公司、延锋伟世通(重庆)汽车饰件系统有限公司、延锋伟世通(北京)汽车饰件系统有限公司、延锋百利得(上海)汽车安全系统有限公司、延锋伟世通金桥汽车饰件系统有限公司、延锋彼欧汽车外饰系统有限公司、延锋伟世通汽车模具有限公司,参股东风伟世通汽车饰件系统有限公司。宁波华翔电子股份有限公司(简称“宁波华翔”)是由成立于1988年9月的宁波华翔电子有限公司依法整体变更而成立的股份有限公司,2001年8月在宁波市工商行政管理局注册登记,注册资本为6,500万元。公司目前控股吉林省36盛华轿车消声器有限责任公司、上海华翔汽车部件设计有限公司、铁岭陆平专用汽车有限责任公司、长春华翔轿车消声器有限责任公司、公主岭华翔汽车内饰件有限责任公司、宁波华涛、宁波华翔日进汽车零部件涂装有限公司、宁波玛克特汽车饰件有限公司、宁波米勒模具制造有限公司、辽宁陆平机器股份有限公司、上海华新汽车橡塑制品有限公司、上海大众联翔汽车零部件有限公司、宁波井上华翔汽车零部件有限公司、宁波诗兰姆汽车零部件有限公司等。宁波华众塑料制品有限公司隶属于宁波华翔集团股份有限公司,是集开发、生产、模具制造、销售为一体的实力型企业。主要生产汽车塑料零部件,与国内各知名汽车制造厂家直接配套。公司通过了1509002质量体系认证,QS9000和VDA6.1汽车行业质量标准的第三方认证。公司奋斗的目标是尽快成为中国汽车零部件行业中综合实力位居前两名的大型名牌企业。从以上列举的情况可以看出,此三家公司均与青岛华涛公司有相同的业务,
(2)潜在进入者的威胁
潜在进入者的威胁相对较小。因轿车塑料饰件的加工需要强大的研发能力、生产加工能力和雄厚的资金实力,而且现有的轿车塑料饰件加工企业已形成规模经济和良好的顾客忠诚度等,所以对新近入者来说门槛太高;再加之现有企业对潜在进入者的威胁,所以,可不太用考虑新近入者的威胁。
(3)供应商的讨价还价能力
一方面由于青岛华涛公司的供应商,如:塑料原材料生产厂家、包装箱(或周转箱)生产厂家等,处在完全竞争的市场中,价格相对偏低;另一方面青岛华涛公司经过多年的经营积累,有着强大的自身优势,可在一定范围内选择较好的供应商。所以,供应商的讨价还价能力对青岛华涛公司构成的威胁不大。
(4)购买者的威胁
因生产轿车塑料饰件较好的厂家众多,而轿车整机厂需要的塑料饰件数量有限,所以,青岛华涛公司往往屈从于轿车主机厂提出的要求。也就是说,轿车主机厂家对青岛华涛公司构成了严重的威胁。
(5)替代品
由于轿车塑料内、外饰件具有耐用性强、防腐性强和价格低的特性,所以短时间内青岛华涛公司的塑料饰件产品无替代品出现的威胁。37综上所述,对青岛华涛公司构成严重威胁的因素有两个:现有同行业竞争对手和轿车整机生产厂家。
3.1.3公司目前的品牌经营状况
a公司的企业文化
公司使命:创世界名牌、做百年企业;质量方针:以人为本、质量之上、顾客至上、追求卓越;核心理念:华涛为人人、人人为华涛。
b.公司品牌的积累
青岛华涛公司拥有自己的模具设计中心、模具加工厂、注塑加工厂和两条先进的喷涂线,同时投入大量资金成立“企业技术中心”,1998年,公司技术中心被市政府确认为市级企业技术中心,1999年被省政府确认为省级企业技术中心。2002年,公司持巨资与中国最大的汽车设计公司—上海同济同捷科技股份有限公司合资成立青岛华涛产品设计有限公司,是国内首家拥有汽车塑料件设计能力的企业。公司已成为天津一汽丰田、上海通用、神龙汽车、一汽大众和北京吉普等几大汽车公司的主导供应商。1998年公司被北京吉普有限公司和神龙汽车限公司评为最佳供应商。公司的核心竞争优势是对客户的要求反应迅速、到位,始终领先竞争对手一步。如:从产品的开发到交货时间短、成本低、质量优。
c.公司的品牌构架
公司已在青岛、长春、天津等地注册了“华涛”品牌,并依靠多年的技术实力获得了汽车行业的认可,具有一定的知名度和信誉度。目前青岛华涛汽车模具有限公司拥有四个全资子公司,它们分别是:长春华涛汽车塑料饰件有限公司、天津华涛汽车塑料饰件有限公司、武汉嘉华汽车塑料制品有限公司,还有筹备中的广州华涛汽车塑料饰件有限公司。结构如图3一2所示。
d.公司品牌创建的方式
青岛华涛公司品牌的创建还没有形成一个有机的系统,大多根据公司领导的要求以及外部的需要来进行。采用的品牌传播手段多种多样,但内容一致,形象鲜明。主要的传播手段有:
(1)广告。广告主要有宣传册、网站、平面广告和音像带。宣传册均以各公司的实际情况为素材,大致包含企业概况、设计生产能力、质量
管理、市场研发(仅限于青岛)、企业形象和产品展示等;网站的内容与宣传册的内容保持一致;青岛华涛的平面广告是以企业形象的形式张贴
在公司的办公大楼上,而其余子公司则是以文字的形式张贴在主要建筑物上;音像带涵盖的内容更是具体、形象。
(2)公共关系。青岛华涛公司积极参加各轿车主机厂的供应商年会;作为全国模具协会的会员积极参加每届的全国模具行业协会。
e.公司的品牌延伸
华涛品牌的知名度和美誉度主要靠青岛华涛汽车有限公司在长期经营的过程中建立起来的。青岛华涛充分发挥自己的强大优势:产品开发周期短、质量优和成本低,陆续在全国的各大汽车城建立了自己的全资子公司,受到各主机厂的赞许,同时也降低了运输成本,保障了制品的安全性和可靠性。总而言之,由于公司高层领导的高度重视,青岛华涛在汽车塑料零配件行业有着高度的知名度和美誉度,但由于没有品牌战略,无专门的品牌管理机构,公39司内部缺乏品牌管理的相关知识,导致公司在品牌的进一步延伸中遇到了意想不到的问题:由于公司未在全国范围内进行防御商标的注册,导致近几年“华涛”在全国各地的各行各业均有被抢注现象,甚至被竞争对手抢注,致使公司进驻该地区时无法继续使用“华涛”商标,给公司造成不应有的损失。
3.2青岛华涛汽车模具有限公司的品牌战略青岛华涛公司的战略目标:创世界名牌、做百年企业。
3.2.1公司品牌发展取得的成效
青岛华涛公司充分发挥自己的品牌优势和信用优势,不断提升公司在汽车零部件配套行业中的地位。主要表现为以下几个方面:一是在产品同步研发方面。经过公司前几年不懈的投入,公司的产品设计、研发和工艺能力全面提升,曾先后独立开发和设计了北京吉普挑战者内饰,武汉神龙汽车有限公司富康副仪表板,北京汽车厂有限公司雷驰车的内饰,江淮汽车新SUV车身以及山西汽车厂卡车驾驶室等,现公司不仅可大规模的开发生产高精密注塑产品,而且可以开发汽车EPP/EPR产品和发动机进气歧管系列产品;二是产品的配套能力方面。公司的产品辐射到全国各大轿车主机厂,公司先后为一汽大众的捷达、宝来、奥迪,天津一汽丰田的皇冠、威驰、天津一汽的威乐、夏利2000、威姿、通用的雪佛兰SUV、别克GLS、神龙的富康、标志307、标志206、爱丽舍、北京的切诺基、呕蓝德等车型配套内外塑料饰件及EPP发泡件;
三是公司的质量管理方面。2001年通过了VDA6.1质量休系认证,2003年通过150/TS16949质量体系认证,2004年通过15014001环境体系认证,2006年通过中国产品认证(即“3C”认证);
四是科技创新和人才一培养方面。公司投入大量资金成立了“企业技术中心”,经过十几年的改造,积累了丰富的设计、开发和生产经验,培养了一大批专业的技术人才‘,同时培养了一大批富有生产经验的职工队伍。
五是公司的成绩。经过公司全体职工的努力,青岛华涛己成为在国内同行业居领先地位的汽车内外饰件主要供应商。公司先后被一汽大众确定为“A”级供应商,获得了北京吉普公司的“最佳配套荣誉证书”,连年被神龙公司评为最佳供应商并获得金钥匙奖,2003年又获选天一汽丰田中国唯一塑料内饰供应商。六是国家政策待遇方面。由于技术创新,青岛市政府对公司实行了无偿资金赠予和资金贷款时的优惠利率政策,也给予公司部分产品的部分减免税政策,其中对模具加工实行免税政策。
3.2.2公司品牌与同行业品牌的比较分析
青岛华涛公司与其竞争对手的比较是多方面的,现仅从公司的主要指标来衡量,其具体情况如表3一1所示。延锋伟世通汽车饰件系统有限公司拥有二家市级技术中心,具有完整的汽车内、外饰系统、座椅系统、安全系统开发能力,并建立了国家审核通过的汽车内、外饰产品实验室。公司己具有系统设计、模块化供货的能力,主要产品有内饰系统(含座舱模块、门内板总成和门柱内饰、顶饰系统)、外饰系统(含涂装保险杠和涂装门外装饰件)、座椅系统、安全系统及汽车电子等。2006年度公司实现销售106亿元,出口额达到2.07亿美元。2005年位列中国汽车零部件百强企业第5名。2004年度位列中国工业500强企业第184名,2003一2004年度在中国最大500家外商投资企业中(以销售收入计),公司(仅饰件)排名238位;子公司上海延锋江森座椅有限公司排名144位。2005年度,公司在上海销售收入前500家工业企业中排名93位;上海延锋江森座椅有限公司排名43位。宁波华翔电子股份有限公司是一家专业从事轿车零部件研发、生产的厂商,主要配套车型有“桑塔纳”、“POLO”、“帕萨特”、“别克”、“赛欧”、“中华”“派力奥”等。公司是上海大众、一汽大众、上海通用、沈阳华晨等国内主要汽车制造商的零部件供应商之一,也是上海汇众、德尔福等大型汽车零部件总成制造企业的重要配套商。公司己通过工50/TS16949质量体系认证,是上海大众的A级配套商和非金属类零部件优秀供应商,2002年被宁波市科学技术局认定为高新技术企业。宁波华众塑料制品有限公司建有颇具规模的现代化模具制造中心和宽敞明亮的现代化生产车间,拥有CNC加工中心、精密合模机、三菱电火花成型机、慢走丝线切割机、激光快速成型系统、高精度三座标测量仪、进口德玛格全自动注塑机等先进的设备。从产品的开发设计到生产的最终完成,均有先进的技术和设备作为保障。公司注重新产品开发,在较短的时间内相继成功地开发了B5、全顺、别克、奥迪、BORAA4等车型的内外饰件。
3.3公司品牌发展存在的问题
公司品牌在取得长足发展的同时,也存在着一些问题,具体表现在以下几个方面:
3.3.1品牌法律保护意识淡薄公司未意识到品牌在各地各行业抢注的必要性。
现在不同的区域、不同的产业均有“华涛”二字出现在企业的冠名上。从Internet上就轻而易举地搜索到:宁波的华涛不锈钢管材、广州的华涛电子(成立于2004年)、烟台的华涛婚纱影(注册时间:2002一4一15)、昆山的华涛电子(公司在2007年一期工程结束后预计平均月产能为3O00Om,/月)、江阴的华涛纺织等公司,甚至还有竞争对手宁波华翔电子股份有限公司控股的宁波华涛公司。
3.3.2.无相应的品牌管理组织
公司虽然意识到品牌的重要性,也在市场调研、品牌定位、品牌设计、品牌形象方面作了一系列的工作,如:制定广告宣传册、将品牌的标识张贴在醒目的建筑物上等,但在品牌的维护、运营方面缺乏一整套的组织管理机构,也就是公司仅仅注重了品牌本身,而没有将品牌放到整个营销的过程中来考虑。
3.3.3.缺乏优秀的品牌管理人才
公司只注重产品的研发、生产和服务环节,忽视了品牌的管理工作。所以导致公司无相关的品牌管理组织,更谈不上有优秀的品牌管理人才,因此很难大幅度地提升品牌的附加值。
3.3.4.公司内部管理有待提升
公司虽引进了先进的系统战略管理软件,建立起了由顾客信息反馈分析到指定生产计划到原料采购、组织生产、物流、资金回笼等系列内部网络电子管理模块,提升了企业的管理水平,但公司在加工过程中仍然存在较为严重的人力、物力和财力的浪费。那么如何采用一种科学的管理手段,合理安排公司的人、财、物,保障低成本、高品质的产品已成为当前急需解决的问题。
3.3.5.公司人才流失率高
据近十年的不完全统计,①流失的人员主要有:原有的大中专学生和后来引进的人才;②流向:国外、高等院校、考研、中外合资企业,另外,还有相当的创业者。③流失前的岗位:技术岗位、资格认证岗位、模具设计岗位、技术开发部的驻外代表,以及公司的中高层管理人员。在各生产厂表现为掌握核心生产技术的班组长和技术骨干。
a.人才流失的危害商业秘密遭到了严重的泄露。其中包括:
(1)显性影响
第一,人才流失的直接成本。人才流失后,公司需要招聘新的员工来填补此空缺。一方面,招聘新员工公司需要花费与招聘相关的费用。对于须严格甄选人才来说,理想的人选往往会在若干个人中产生。因此,分摊在一个新员工身上的招聘费用往往是非常可观的。另一方面,招聘来了新员工必须对其培训,以保证他有从事新工作必须的能力、技能和人际关系。在培训期间,企业付给人员工资,但人员对公司不会产生或只能产生很少的贡献。
第二,人才流失的间接成本。对于工作绩效来讲,一方面是员工在辞职之前工作效率下降;另一方面是在该职位空缺阶段造成的潜在收益的损失。如果流失者具有特殊的技能或流失者在原来岗位上占有非常重要地位,其流失所造成的成本损失会更大,而且这种成本损失的影响常常会延续到接替者能充分胜任为止。
(2)无形影响
第一,人才流失、官司缠身。留不住人才,本来就令管理者感到苦恼,而有时候还导致公司官司缠身,烦恼不堪。公司为迅速的引进优秀的高管人才,不惜做出重大的承诺,并签有合同,一旦公司违约就得赔偿相应的损失。而最终还是出现公司不愿看到的一幕—人才两空。
第二,客户流失,工作中断。公司人才离职往往伴随着老客户的流失,这就是客户与人才相互忠诚的具体表现。值得一提的是,这种包含个人因素的忠诚是强有力的。品牌忠诚往往在品牌间的比较中失去效用,很多时候客户更愿意忠诚于一个雇员。客户忠诚与雇员忠诚是组织留人管理活动中相辅相成的两个环节。一个人才流失率很高的企业很难拥有忠实的客户,因为建立坚实的客户关系是需要时间的,而这个工作是长期为企业服务的雇员才能做到的。
第三,形象受损,元气大伤。公司职工跳槽时,有时表现为单一的人,而有时是几个甚至是十几个。这种集体性的跳槽现象极大程度上影响到了公司的外在形象,而且会在一段时间内影响着公司内部员工的势气。
b.人才流失的原因
(l)社会环境因素
中国加入WTO后,随着改革开放的进一步加快,使人才流动成为必然。
第一,人事政策的进一步放宽。计划经济时代,由于受户口、粮油关系、组织关系和人事档案的制约,人刁‘流动几乎成为不可能的事情,而如今全国各大城44市都相继出台人才引进政策,人才‘流动中的户藉限制几乎已被逐渐废除。
第二,信息的高速发展。随着知识经济的到来,计算机的普及,互联网使才竞争成为“零距离竞争”。无论你在何处,只要鼠标轻轻一点,就可网罗一切你所要的人。而人才服务机构、猎头公司等更是为人才流动提供了极大的便利。
第三,全球经济一体化趋势。一方面,国外的企业为降低成本,纷纷通过国内的中介机构为其招聘人才;另一方面,外资企业或中外合资企业为加快其本土化的进程,拿出高于本地的优厚待遇招聘国内的优秀人才。
第四,国家经济政策调整。现阶段,中国走国有经济形式和多种经济形式并存的道路,鼓励人们创业,并出台了一些相关的优惠政策,降低了自主择业的门槛,这极大的刺激了一部分人的创业热潮。
(2)公司因素
从公司人力资源管理者的角度来理解,人才流失最终还是公司和员工之间两面的问题。
第一,公司规模对人才流失的影响。一方面,直到2002年成立长春华涛塑料饰件有限公司之前公司规模未发生大的变化,这在很大程度上限制了原有的大中专学生的进一步发展;另一方面,公司为求得快速发展,不断地引进人才,委以重任,这也在很大程度上限制了原有学生的发展空间。而外聘的人才由于不适应公司的企业文化,很难开展好工作。
第二,公司管理模式与员工流失的关系。普莱斯的研究指出:公司集权化程度越高越会导致较高的人才流失率水平,公司内部成员间的相互融合程度及信息交流畅通程度越高,则越可能降低员工自愿流失率。
第三,人才储备方面。对于某些关键岗位的后备军的储备方面,公司仅仅侧重于个别人,忽略了第二梯队人才培养的建设工作,导致的结果是:一方面,刚刚培养起来的人才一旦流失,就无相应的人才替代,搞得公司措手不及;另一方面,那些有待培养的后备人才‘,终因无施展才华的机会而对公司丧失信心,给公司人才的流失带来了潜在的威胁。因此,如何制定出一系列相关的管理措施制止这种人才的流失已成为公司迫在眉睫的事情了。3.4青岛华涛汽车模具有限公司推行品牌战略的成因进入21世纪,品牌己经成为企业竞争力的核心。中国企业面对全球化的国际市场,是否拥有自己的强势品牌是提高企业国际竞争力的关键。‘28,青岛华涛公司成立以来,已取得了很大的成绩,在业内己站稳了脚跟,但与同行业的竞争对手相比还存在着较大的差距。
3.4‘1推行品牌战略对公司发展的重要作用
品牌是产品走向市场的标志,优秀的品牌不仅是产品的标志,而且是企业形象的象征。在经济全球一体化的趋势下,一个成功的品牌往往能够使一个企业在世界范围内获得较大的盈利能力。
a.公司参与市场竞争的需要
延锋伟世通汽车饰件系统有限公司、宁波华翔电子股份有限公司等正在全国范围内进行着他们的战略布局。既然品牌竞争不可避免,那么青岛华涛公司就应该正视它,重视它,用科学的态度去对待它。公司不仅需要制定科学的品牌发展战略,更需要了解和掌握品牌管理知识和艺术,才能在激烈的市场竞争中,不断提升自己的品牌竞争力。
b.有利于提高产品质量和公司形象
品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是公司参与竞争的无形资本。公司为在竞争中脱颖而出,必然要精心维护品牌的商誉。因此,创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
c.有利于培育客户的忠诚度
品牌是销售过程中,产品品质和来源的保证,有助于客户购买自己偏好的品牌产品,以得到最大限度的满足,同时,一旦产品质量出现问题时,有助于消费者的损失迅速得到补偿,以增强消费者购买品牌的信念,从而很好地培育客户的忠诚度。
3.4.2推行品牌战略对提升公司核心竞争力的作用
当今的市场竞争是企业与企业之间核心竞争力的竞争。一个拥有并不断提升其核心竞争力的企业才能在市场竞争中生存和发展。应对市场竞争国际化的今天,唯一的法则就是培育和提升企业的核心竞争力。我国企业必须注意对企业核心竞争力的培育,靠核心竞争力来赢得生存权与主动权。品牌战略与核心竞争力之间有着紧密的联系,在市场经济高速发展的今天,市场竞争己经由产品竞争上升到品牌竞争,品牌对提升企业核心竞争力具有重要的推动作用。
a.品牌能够体现企业竞争力最本质的内涵
消费者消费某种商品一定数量所获得的总效用,一般来说,超过他为此所花费的货币的总效用。两者的差额,马歇尔称为消费者剩余。“消费者剩余”是企业竞争力最本质的内涵。强势品牌能够为消费者带来更大的“消费者剩余”,体现企业竞争力最本质的内涵。在科学技术高度发达的今天,单纯的产品功能和价格很难表达出“消费者剩余”的额度,“消费者剩余”更多地表现在消费者的精神和情感上。也就是说,消费者在获得品牌产品后所得到的精神和心里上的满足感才是真正的,也是最具吸引力的“消费者剩余”。而消费者获得的这种满足感主要来自于品牌,只有品牌才能把企业核心竞争力的本质通过产品或服务传递给消费者。打造强势品牌,带给消费者更大的“消费者剩余”就是体现和提升企业的核心竞争力。
b.品牌是企业核心竞争力的综合外在体现
核心竞争力的难模仿性是通过品牌来实现的。在现实的企业经营实践中,核心竞争力表现在企业的生产组织、质量保证、技术创新、营销渠道建设、营销推广等等方面。就单一的技能而言,其具有可模仿性。但是这一系列的活动形成的核心竞争力作为一个整体,通过品牌来体现时就具有了不可模仿性,因为品牌是属于市场的,品牌的内涵是独特的。在一定的市场竞争条件下,品牌成为了产品竞争力的综合表现。当我们说到某种产品具有竞争力时,通常是指某个“品牌”的产品有竞争力,这一品牌在消费者心目中最直接地代表了特定产品的质量、服务和信誉等综合特征。同时,品牌竞争力也是企业综合实力的表现。
c.核心竞争力是通过品牌进行扩张的公司的核心竞争力是一个平台,借助于这个平台,公司可以向多个产品或事业领域进行扩张。因为品牌具有特定而丰富的内涵,强势品牌更是具有很强的包容性和张力,所以,从某种意义上讲,核心竞争力的这种扩张在很大程度上是通过品牌来实现的。首先建立一个具有张力的强势品牌,然后借助于品牌来实现核心竞争力向外部扩张。
d.品牌可以使企业获得持续的竞争优势
一个企业所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本和差异性有所作为。企业的核心竞争力是能够使企业获得持续竞争优势的能力,强势品牌对企业核心竞争力的提升也正是体现在品牌可以使企业获得持续的竞争优势上。科学技术的发展使产品的绝对成本呈下降的趋势,而相对成本则依赖于消费者对产品的感知。市场中产品供应极大丰富,它使消费者对某种产品的感知更多地依赖于该产品品牌带给消费者在精神和情感方面的感受。对于差异性而言,则是更大程度地通过品牌来体现。相对于某种产品,其功能、外观等方面的特点是很容易被竞争对手模仿的,但是通过品牌,赋予该品牌产品的独特的核心价值则是任何竞争对手都没有办法模仿或超越的。综上所述,打造强势品牌既是一个企业形象与企业产品重新塑造的过程,也是一个将企业的核心竞争力不断向外界释放与推广的过程,实施品牌战略对提升企业的核心竞争力有极其重要的战略意义。
3.4.3公司品牌发展战略的目标
根据公司的目前的品牌经营状况和未来的发展趋势,制定以下目标:
(l)采用一种科学的管理体系加强公司内部管理,降低公司内部损耗;
(2)建立一整套完善的用人机制,想办法留住人才;
(3)组建一直品牌管理的队伍,维护好“华涛”品牌。
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