市场品牌行业分析论文

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3.1日化用品市场定义

日用化工产业是生产与人的日常生活相关的化工产品的产业大类。广义的日用化工产业分为家用化工产业与其他日用化工产业。狭义的日用化工产业仅指家用化工产业。家用化工产业是以生产清洁、美化人及人的家居生活为目的的化工产品的产业大类。基于产品大类间的内在联系以及中国研究人员的长期习惯，家用化工各产品大类通常被视为统一、联系的市场。本文中所指为狭义的日用化工产业即家用化工产业。中国日化产业具有自己的特点及吸引力。第一，从国内外产业发展的趋势看，作为生活必需品，日化产业生命周期很长，在可以预见的未来没有被替代或出现衰退的危险;第二，中国人口众多，是全球未来增长潜力与规模最大的日化市场。2005年至2008年间，中国将成为世界四大化妆品生产和销售国之一;第三，主要产品大类附加值高，与其他产业相比有良好的获利表现;第四，随着居民生活水平的提高与中国经济发展，产业发展迅速，在可预见的来市场将保持持续增长;第五，由于与国民生活密切相关，成功企业的品牌将获得极大的社会声誉。而中国日化产业主要产品根据传统的产业分类，习惯分为以下六大类:化妆品(含美容化妆品、清洁化妆品、护肤品、发用化妆品);洗涤用品(含皂类、洗衣粉、洗涤剂);口腔用品(含牙膏、漱口水等):香味剂、除臭剂;驱虫灭害产品;其他日化产品(如鞋油、地板蜡等)。

3.2我国日化用品行业分析

行业成长性分析:市场需求呈现高速增长势头，市场空间巨大，市场需求量稳步增长，每年都以不低于二位数的幅度增长，属于技术进入壁垒相对较低的行业，产品差异性相对较小，新技术、新工艺、新材料和新配方日益增多，消费者的选择趋于多元化、个性化，有品牌影响力的产品更容易打动消费者的心，是顾客的首选产品。据专家预测:2010年中国化妆品市场销售空间将达到800亿元。行业市场分析:内竞争呈白炽化程度，竞争强度越来越大，品牌集中度西北__〔业大学硕士学位论文第三章我国日化用品市场现状与行业背景分析会越来越高，占据市场领先地位或优势的大都是合资或外资品牌，价格战、宣传战、服务战和品牌战已成为众多企业的首选竞争策略。销售渠道趋于多元化，销售方式多样化。行业组织分析:发展速度快，产业高度分散，企业规模有限。专业化、一体化程度不断提高，规模经济将会在日后的竞争中发挥明显优势，组织变化状况以面向增强市场竞争力为主旋律。行业发展趋势分析:国外知名品牌制造商纷纷进入中国市场。行业核心竞争力愈来愈集中到国外或合资品牌上、平均利润率和边际利润率在逐渐下降，经营风险加大，盈利能力减弱。行业结构分析:资本结构分散，市场结构是高、中、低产品齐头并进，行业进入门槛障碍低，几百万元资金就能启动。在目前市场竞争十分激烈的情况下，总的市场格局是国产品牌、合资品牌和国外品牌三分天下，各优势品牌己初步形成。从发展趋势来看，国产品牌的阵地是在逐渐缩小，而合资及国外品牌则在逐渐唱起主角。据全国商业信息中心监测结果表明:合资及国外品牌在美容化妆品市场综合占有率前十名中己占据八席，其优势地位显而易见。

3.3国内市场现状分析

3.3.1日化品牌在华经营模式正在更新

自从20世纪80年代以来，国际日化企业纷纷进驻中国，在不断适应中国市场的同时，他们看到了越来越多本土企业的快速崛起，而本土企业的成长方式往往不同于国际品牌循序渐进的模式，这让国际品牌看到了中国市场不同于其他成熟市场的特点。为此，他们开始反思和探索适合中国市场的经营战略与模式。与此同时，一些国际品牌在中国市场逐渐沦落为地方二线品牌，只在少数几个大城市，而始终不能渗透全国市场。在这个背景下，近年来，国际日化品牌的经营战略尤其是媒介传播策略开始转型，从全国范围的角度考虑品牌传播，携手强势媒体共同赢取中国市场。中国的日化品牌并没有束手待毙，也有自己的奋力拼搏。例如，广东日化当年借鉴“舒蕾模式”冲出外资品牌的包围，“舒蕾模式”被看作中国本土日化企业阻击国际日化品牌的“经典模式”，丝宝集团也把这一模式确立为“从终端打造核心竞争力”的战略。但现在看来这种模式已经没落。然而丝宝的终端策略并不能成为企业的核心竞争力，因为这种模式很容易被竞争对手模仿和克隆。如今宝洁和联合利华在终端方面的力量都在加强，宝洁改变了以往过分依赖大众传播的策略，一方面进行通路转型，一方面推出“全程助销方案”，扩充营销队伍，对渠道和终端的控制力更强了。由此看来，以丝宝为代表的企业取得的暂时成功只不过是短时间突出了一块营销长板，而要想取得持续的成功，仅仅依靠一块长板是不够的。另外，广东日化企业一贯推崇的大流通的通路策略也面临着零售业变革的考验。以拉芳、飘影、好迪、亮妆为代表的洗涤日化企业走的是大批发、大流通的模式，他们通过一批、二批、三批，一级一级将自己的产分销到国内的二三级市场，甚至农村市场，借助这种模式，可以最大程度的走量。然而，以家乐福、沃尔玛为代表的大卖场的崛起改变了中国零售业的竞争格局和结构，像家乐福这样的大卖场所到之处，周围数平方公里范围内的超市几乎全部覆灭，这种影响在二三级市场更为明显，因此对大卖场这种新型业态的争夺成为日化企业决胜终端的关键。相比之下，以宝洁、联合利华为代表的国际日化企业采用的大日化和大流通的混合渠道模式所受影响比较小。一些品牌为具备在价格上的竞争和利润空间，不再设置省级总经销，而是直接下放到地市。产品的覆盖面积等大幅度增加。而广东日化企业的大流通模式将受到空前挑战，短期内的渠道转型比较困难，从体制、思路到执行都很难。大日化模式的进场费、促销费、管理费更贵，一般的企业很难支撑，而且对管理系统的要求更高了，需要一支更专业的团队。同时，大卖场的迅速扩张也要求供应商的各项管理和服务必须全部到位，才能保证正常运转。这些都是本土日化企业渠道转型的障碍。，也就是本土品牌经营障碍。总结起来，零售终端出现了以下一些新变化:大型终端(A、B类)洗涤产品的进场条件更加苛刻，费用项目繁多，厂家进场成本过高，许多终端商场要求直接同厂家合作，跳过供应商，以寻求利润最大化。中小型卖场、综合性卖场的日化专柜相对活跃，因为费用低、数量大，己经成为流通品牌的主要销售终端。终端卖场目前日化自选区的面积在缩小，专柜区增大，部分流通和低价位日化产品已经转向化妆品专门店、综合性卖场的日化专柜销售。中小店:随着中小店逐渐向社区便利店形势发展，中小店的规模将会扩大，销量来源相对会比较集中，作为厂家必然不能放弃这样的营销终端，关键是在完成对终端覆盖的前提下，降低费用成本，从而更有效的在竞争中赢得优势。终端的组合营销手段竞争激烈，花样繁多，各种成本支出居高不下。除此之外，直销这类销售方式也在中国引起了前所未有的商业思维震荡，商业在为中国销售模式带来新气息的同时也带来了大家不希望看到的现象—非法传销。一段时间以来，以雅芳和安利为中心的商业模式在进行力量大角逐，角逐的结果是雅芳模式暂时从表面上获得了中国政府的许可。而从安利传来的消息表明围绕这种销售模式的争论可能才刚刚开始，安利不会就此罢休，这成了行业内部不确定性的决定因素之一，无论谁胜出或者以何种面目胜出，这两个超级跨国品牌对中国市场的热切企图心都不会改变。那么，对于品牌的销售模式来说，国内传统力量和国际的现代力量之间的争斗结果现在还很难说。

3.3.2市场竞争加剧

在中国日化产品市场上，品牌众多，除了一些知名的外资品牌，近几年来国内也有一些品牌成功树立起来，还有一些不知名、伪劣产品充斥市场，激化了市场竞争环境。市场由价格的缓慢趋降转为更直接的价格斗争。例如，宝洁、联合利华等大型外资公司2003年加大了市场投入，在国内一类场如江浙、北京、上海、广东等地采取轰炸式媒体广告，并以有效的组合营销方法不断稳固日化产品的霸主地位。还有，宝洁、联合利华继续扩张多品牌战略，从更广的销售面制约其他日化企业。大部分国内品牌在2001、2002年，急于提升、创建品牌和增加市场份额，不注重品牌建设过程和品质建设过程，整体经营状况堪忧。2003年，国内流通品牌除了雨洁、田七、隆力奇、蒂花之秀等少数品牌运作良好外，其他品牌走势大都不看好，品牌寿命缩短，经营利润下降。另外，作为传统的渠道，其瓶颈作用也及其明显，尤其是对于新上市的产品来说，如果没有庞大的启动资金和中间利润，不能给那些中间渠道以足够的利润，几乎可以说是“死路一条，’o由此看来，2005年和2006年将是一个转折点，国际品牌和国内品牌的较量将进一步加剧。中国经济快速发展吸引了国际客户，国际品牌正在把更多的力量放在中国这个市场上。

3.3.3国际力量的深度介入，外资日化企业大举收购中国本土品牌年销售额3亿的美加净1991年被卖给庄臣，一直被弃不用，眼看这一知名品

牌即将被国人所淡忘，于是4年后又重新被买了回来，然而已经元气大伤。在上海家化，美加净的品牌经理8年内换了6个，最终，美加净品牌定位越来越模糊。外资日化品牌大举收购中国本土品牌，带来的不仅是本土品牌的缺失，进一步随之而来的将是外资品牌对中国日化市场的垄断。现在，几大日化品牌巨头又以产业为切入点加快对中国全国战略布局的步伐，从产地销到销地产。2003年以后，中国化妆品行业进入多事之秋，宝洁、欧莱雅和雅芳同时卷进了一场品牌收购的争夺。继雅芳今年3月巧日宣布其中国公司与美晨达成“分手协议”后，5月n日，宝洁也终于从在华合作16年的老伙伴和黄手中收购宝洁中国剩余的20%股权，宣告一个月内实现在华独资。而欧莱雅分别于去年12月10日和今年1月27日斥巨资收购了本土品牌“小护士”和“羽西，’，并称这两项收购有利于其开拓二三级市场，以及推出更适应当地消费者的产品。联合利华在一个星期前告诉记者，原先在上海的四家工厂今年年底前全部搬入位于合肥开发区的新厂房，并将其变成亚洲供应基地。短短半年内，日化跨国巨头在华经营战略的调整步伐如此紧凑，值得关注。对于这些日化巨头来说，除了中国入世后整体经营环境改善和政策稳定外，更重要的应该是中国日用消费品及化妆品市场对跨国公司整体业务的贡献突出。根据3月底的《中国化妆品市场发展状况》显示，中国化妆品和个人护理用品的消费额增长率位居世界第二，己成为世界第八大消费市场。与此同时，各大日化巨头在今年年初反馈出的信息是，在前两年连续高位增长基础上，在华销售继续大幅上升，宝洁、欧莱雅、雅芳的增长甚至高达50%以上。从经济学上来讲，行业寡头长期目标是垄断市场以形成利润。独资、本土收购等等经营战略调整均有利于跨国公司垄断中国市场，实现利润，几家企业争先恐后转变在华经营战略符合寡头竞争特点。日化行业是国内开放较早、竞争较充分的行业，业内任何一位领先者战略有所变化都会引发其他巨头的跟进，以维持他们在中国原有竞争格局的平衡。而现在，至少有两个固有格局要被打破:一是原有的外资品牌只做中高价位产品而国内企业只做中低价位产品的局面要改变;二是原有的外资企业只注重大城市市场而忽略二三线市场的局面也要改变，一句话，外资企业开始了“占领中国”的全面战争。外资在中国“独食”的冲击对国内的某些行业而言有可能是毁灭性的，譬如美容化妆、洗涤剂和饮料等行业，很可能被外企所垄断。目前，日化行业有些领域已经进入微利时代，日用消费品的利润要来自其庞大的销售量，而销售量的决定性因素是品质和品牌。在产品研发和企业总体实力上，中国企业远不是外资企业的对手。随着外国企业”独资”时代的来临，中国企业所受到的影响将是立即而且久远的。

3.3.4消费者需求发生变化

要使中国的消费者树立起忠诚感不是一件容易的事情，这是中国营销人士的抱怨。消费者很容易知道一个牌子，也容易记住一个品牌，但是，他们不容易对于一个品牌满意，也难以建立对于品牌的忠诚。很多情况下，只要一打价格战，消费者立刻转移，有时只要有新的牌子新的概念出现，消费者就会尝试。营销的手段因此变得单一，降价，玩概念。营销的水平似乎很低，市场的次序由此很乱。而另一边，消费者抱怨企业短期行为，做表面文章，购买前后两副面孔。究其原因，其实是企业没有感动消费者，消费者没有被品牌感动。

(1)近年来我国日化消费市场模式的变化

以前中国大众消费者的行为远远还未达到品牌消费的层次，市场的竞争环境较为单一，多以广告为主，通路环境更是单纯，现代的通路模式才正萌芽，市场正开始分化，这些变化使市场形成了巨大的势能，产生了独特的机会。“循规不蹈矩，无知者无畏”正是在粗放型市场阶段最基本的经营原则，是最核心的营销思想。在这个阶段，企业需要有不按牌理出牌的勇气，掌握市场环境和消费者行为的特征，扬弃传统的营销理论，根据市场的实际情况，把握市场机会，制定符合市场特征的营销策略。于是便有了中国新兴的民营日化品牌与宝洁、力士等国际品牌的竞争。当年，奥妮和鹤璧天元以经典的营销理论为武器，与宝洁、力士对抗，奥妮甚至找到世界知名的奥美广告公司作为广告，结果节节败退，而舒蕾却在奥妮的败退中奇迹般的崛起，同时以好迪、拉芳、立白等为代表的广东日化兵团也紧随其后冲击着宝洁们的市场。舒蕾们成功的关键就是准确把握了粗放型市场阶段的特征，循规而不蹈矩地制定了适用的营销策略，得以取得成功。

首先，经销商对宝洁产品利润的不满，使他们产生了“用宝洁建网络，小品牌赚利润”的思想，舒蕾、拉芳、好迪等品牌正好迎合了他们的需求，由此获得了至为宝贵的销售推力。其次，由于新兴的超市型终端正在高速成长中，他们需要特别的方法汇聚人流，于是舒蕾的终端装和终端促销无需代价地顺利开展起来，而消费者对于这种他们从未见过的营销方式更是表现出了极大的消费热情，产品很快地实现了高额销售。再次，当时中央电视台的强势，使正在发展中的省级卫视被迫使用更优惠的广告价格去争夺客户，舒蕾和广东日化兵团获得了非常廉价的广告资源，迅速提高了品牌的知名度，这使消费者更加乐于接受这些国产品牌。这些因素的综合作用，使舒蕾取得了飞速的发展，单品牌市场占有率取得了第二的佳绩，广东日化兵团也迅速壮大，知名品牌达到了30多个，宝洁则遭遇了重大挫折，销售额下降近半。但是2002年之后，市场分化加剧，一、二级市场和三、四级市场各自呈现出鲜明的特点，终端促销模式因消费者的熟悉而失去了吸引力，而消费者品牌意识逐渐提高，消费开始呈现出多样化、个性化的特征，通路也开始获得市场话语权，通路营销的成本不断提高。市场的变化使舒蕾和广东日化兵团赖以成功的“通路聚焦”策略失去了威力，更适应市场的、以市场细分化为基础“品牌聚焦”策略成为主导，市场出现了新的策略与战术机会。这时候，为越来越理性的消费品创造感性消费氛围的服务营销开始崛起。品牌消费时代已经来临，中国的中高端市场甚至高端市场己经日渐成熟。中国消费者对品牌和品质的要求越来越高。可惜的是，大多数的日化品牌却并没有结合市场的变化对策略进行调整，

(2)消费者心理变化

消费者的理性和感性之分，是一种很常规的消费分析，表面上，消费者的文化层次越高，其消费就越理性，消费者的年龄越大，社会经验和消费经验越丰富，其消费就越理性，这是基本的事实，但实际上，消费者理性与否，并不体现在具体的消费行为中，实质上，每个消费者都是理性的，而其每一个购买决策，则都是感性思维作出的，所以，“理性思考，感性消费”才是最根本的消费规律。消费者的消费行为，受到消费需求与动机、偏好与兴趣、消费价值观、消费者知识度、个性与经验等诸多因素的影响，形成认知消费、偏好消费、影响力消费、从众消费等四种不同的消费行为模式。这四种消费行为模式都是建立在感性的基础之上的，从中可以挖掘出让消费者感性的因由—新奇、感动、利益、氛围、信任。新奇驱动，就是开发新奇的、不具市场可比性的产品或服务概念，或者运用新颖的、在本行业内暂少使用的战术，利用消费者的好奇和喜好，实现产品的销售，这种方法最适合认知型和偏好型的消费者。全新的产品和服务概念，首先不具有市场可比性，消费者缺少参照系判断其价值，知识度不高，消费经验欠缺，这时候，消费者对该产品的认识是感性的，自然更容易将之定位为好产品而接受。心灵驱动，意即“攻心为上”，重要的是建立品牌与消费者之间的心灵联系，使品牌成为消费者表达内心感性思想的载体，从而冲破理性的消费藩篱，实现产品的销售，心灵驱动的方法，就是赋予品牌独特的形象与个性，满足消费者的心灵需求，激发消费者的情趣爱好、文化情结、情感共鸣和个性认同，促成消费者的购买。没有哪个消费者不愿意用最少的金钱换取最多最好的商品，尤其是女性消费者，所以降价、打折、买赠等促销让利行为对消费者具有无穷的吸引力，也能使消费者更为感性，从而形成巨大的销售驱动力。利益驱动的运用，随着市场的发展，将导致促销常规化，面对“促销常规化”的趋势，企业的正确做法是积极策划组织促销，创新促销方式，而不是回避促销，这样才能避免“做促销是死，不做促销也是死”的困局。消费者身处不同的环境氛围中，其理性与感性的程度也各有不同，品牌如能营造出感性的消费氛围，使理性的消费者变得感性起来，则将对品牌销售起到巨大的影响，现在甚为流行的会议营销、体验营销等营销方式，就是通过营造独特的消费氛围，激发消费者的感性认识，形成销售。氛围驱动对各类消费者都有作用。会议营销，将消费者集中在特定的环境中，晓之以理，动之以情，其所见所闻都是丰富多彩但却内容单一的品牌信息，将简化消费者的购买决策，创造得天独厚的销售机会。体验营销，让消费者参与其中，带给消费者独特的消费感受，激发消费者的品牌认同感，更有利于消费者接受产品，认可品牌。随着我国经济发展，由于生活质量的提高，体验经济时期的到来，中国的消费者心理已经发生了变化，正在由理性消费向感性消费过渡，从前利益驱动在我国消费者购买行为中起主导作用，但现在，仅仅是价格的让步已经不是万能的了。消费者的购买行为更倾向于被心灵驱动和氛围驱动所影响。于是目前，中国消费品市场形成了两大特点:一是外资品牌的忠诚度普遍高于国内品牌;二是消费结构发生了变化，消费者更愿意多花些钱去购买优质产品，走高价位路线的国际品牌兰寇和露华浓去年的销售增长率高达90%以上，便是一个例证。消费者更愿意也有能力享受一些较具个人特色的消费以强调自己的个性和与众不同，外资品牌由于长期的发展和雄厚的资金实力，可以为消费者提供更为高端的产品和服务，自然得到了消费者的青睐。

(3)以上变化与本土品牌经营的关系

由以上的分析来看，我国消费者的消费行为己经发生了巨大的变化，而我国本土日化品牌与这一变化所产生的新的要求还有很大的距离。比如说我国本土的日化品牌大多不能提供高端的产品和相关的服务，始终集中于中低端市场，而且经营手法雷同，这就很难满足消费者所产生的差异化、个性化的需求。由此，我国本土日化品牌的经营必将随之发生巨大的变化以适应市场的变化，而以前那些较为粗犷的经营方式，可能将要被市场所淘汰，而代之以新的，更为细腻的经营方式。