房地产企业网络营销论文

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【摘要】本文通过文献法以及互联网技术查找文献，总结当前互联网技术在房地产营销方面的发展现状，归纳当前房地产营销应用互联网策略存在的不足，采用“发现问题—分析问题－解决问题”的研究模式，为房地产网络营销发展提出较有针对性的问题解决策略，以供房地产企业发展参考。

【关键词】房地产企业;网络营销;营销策略

一、引言

房地产业在我国发展已有多年的历史，但互联网技术发展到成熟在我国时间较短，二者的结合还处于产品发展的初期，属于发展的探索期。虽然一些大的房地产企业已经创建了企业网站，但对于我国庞大的房地产业市场，数量巨大的房地产企业，网站建设还没有形成规模，而且在质量上与国际较成熟的房地产企业网站差距还很大，对消费者的吸引力度还需要进一步加强。互联网营销模式已经开始逐渐渗透我国房地产业市场营销中来，买房网、淘房网、365房产网等已经初具规模，但这还远不能满足我国的房地产业网络营销需求，还需要进一步加大创新力度，进一步提升网络营销市场竞争能力，为房地产企业二次发展服务。

二、房地产业发展融入网络营销的主要优势

1、先进技术改变传统理念。时代变迁，当前产业竞争越发演变为创新技术的竞争。房地产业营销传统理念是高质量，高规模，获取高回报。新时代的房地产业营销理念是高技术，高环保，高回报。在房地产业营销中导入互联网技术，与消费者为产品创新导向，构建关系更加紧密的营销链条，房产建设精益求精，以客户需求为服务目标，创建绿色环保的网络营销模式，利用大数据技术实现消费者精准服务，真正实现买卖结合，以“买”促“卖”，提升房地产企业的服务形象，以理念创新促进技术创新，创品牌，刺激消费，促进产业获取红利，以求发展。2、降成本促进网络营销市场竞争能力。传统的营销模式主要依赖人力宣传，站点展台，消费者实地场景体验，这些都会大幅度提升房地产业营销成本，给产业在发展带来较大的经济困难。尤其在当前房地产业发展市场低迷的大环境下，需要缩减这部分成本的途径是引用互联网营销模式。便捷的服务，实时性强，为消费者提供24小时全方位服务，满足消费者实时需求;针对传统营销站点投资，网络营销需要一台服务器，企业网站就能为消费者服务，营销投资成本大幅度缩减，这是网络营销的主要优势之一。3、交互式互动营销模式提升企业与消费者的互动。传统房地产营销模式需要消费者实地考察，实地对房地产的各种资料观摩。但有了互联网营销，消费者可以足不出户，针对自己的需求(房地产的具体位置、平米价格、建筑材料以及提供的房地产金融服务等等)，只要通过互联网对产品资料的下载查阅，完全满足需求，节省消费者时间，为其提供详实具体的信息服务。同时，消费者可以通过互联网实时交互提出个人需求，改进营销服务项目，已达到客户至上的服务理念;在买卖达成，消费者也可以通过网站实时交互，为企业发展谏言献策。

三、房地产业发展融入网络营销存在的主要问题

房地产业发展融入互联网营销模式为其提供了更大的发展空间，降成本，促服务，无障碍等优势得到消费者的好评。但是，在新形势下网络营销作为房地产业的销售主要渠道还存在诸多问题，安全局限性，法律法规的不完善，消费者网络营销的观念滞后等问题亟需房地产企业关注并予以解决。1、网络营销新模式存在安全风险。互联网技术在我国发展时限较短，技术虽然达到世界领先，但是其平台的稳定性还不容乐观，网络安全问题严重制约其在房地产业营销中的应用。网络技术在实时发展，网络安全技术相对滞后，安全漏洞在房地产业网络营销中时刻存在。房地产业在我国当前属于高消费产业，其房产价值额度百万千万，一旦消费达成，大额度的资金通过网络金融流转，这对于我国处于起步阶段的网络金融支付工具还达不到零风险的保障，而且网络金融监管体系不完善，这给房地产业网络营销发展带来很大制约。2、网络营销平台建设滞后，信用体系不完善。房地产企业虽然在积极引入互联网营销模式，加大互联网技术的应用，创建企业网站。但是，当前房地产业网络营销的基础设施建设还远不能满足其发展需求，技术成本投入低，技术水平发展还存在滞后。尤其是在网络平台建设方面没有形成规模，平台的稳定性较差。金融业、商业、房地产业等产业共连的平台还没有形成，房地产业搭建网络营销平台的基础设施建设的滞后严重影响其市场竞争能力，影响网络营销在新形势下大发展进程。个人及企业信用体系的不完善给网络营销带来巨大风险。我国在个人信用体系建设方面还需要进一步加强，一人名下拥有多张信用卡，但没有建成统一管理模式，不能统一监管不良信用，也不能统一使用，便利的信用卡反而不便利。而且个人信用的不完善，信息披露不准确，很容易给一些不良分子钻漏洞的机会，给房地产企业带来风险，给社会带来经济损失。3、网络营销的法律法规需要进一步完善。我国在针对网络营销出台了其相关的法律，但是在房地产业网络营销的法律法规建设方面还存在不完善问题。没有较有针对性的法律作保障，网络营销就很难高效率实施，电子商务就会出现假冒违法问题。现行的法律还存在滞后现象，网络发展速度较快，很多新的违法问题但是没有较好的法律实施依据与手段，导致问题无法解决。房地产业在近阶段应用网络营销已经初见成效，但是缺乏对技术的评估手段，技术应用的跟进做的不到位，计划实施情况无法跟踪评估，只有出现问题了才能发现其不足，在实施过程中很难监控与评估。房地产企业采取网络营销并不是单一的建网站，而是要通过网络技术调研市场，掌握客户实际需求，为企业产品创新导向服务。但这些在当前房地产业网络营销中还不能很好实践。

四、房地产业发展融入网络营销进一步的改善策略

1、安全风险实时监控。房地产业网络营销的全面推广与实施需要保障网络安全。第一，房地产企业要高度重视在发展网络营销过程中建立网络完全，抽调技术人员以及管理层人员介入，结合企业当前发展的实际条件，做好安全部署，制定企业网络安全制度，并严格实施执行。同时，在企业内部加强对消费者访问的权限设定，实施实时监督检查，确保企业网络安全工作开展做到实处;第二，房地产企业制定一套科学完整的网络安全管理制度。首先，加强对当前网络安全技术的升级优化;其次，也可以对国际较为完善的安全技术以及制度引进，对身份确认采取指纹、面部识别等更先进的识别技术;还可以对网络数据传输进行加密，防止客户与企业信息被拦截，保障企业网络安全;第三，对企业内部加强安全管理。对企业人力资源分层次管理，高级机密设置权限，防止安全问题发生;第四，建立企业安全风险监管体系。加强企业人力资源安全管理培训，数据实时备份，定期对应用的数据库、互联网予以安全评估，并不断升级，提升企业网络抗击木马病毒能力。2、加强网络营销平台基础建设，构建完善的个人和企业信用体系。房地产业发展给各省市经济带来较大促进作用。因此，政府部门应起到率先表率作用，积极改善网络基础设施建设，以及网络营销环境的优化升级。第一，政府降低房地产企业网络升级给予政策支持，缩减关税，网络安全电脑能够输送到房地产企业网络营销中去，为网络营销奠定电脑安全基础;第二，政府积极引导企业加强网络营销的试点探索，培育并拓展。在新时代，网络已经走进千家万户，通过试点来提升企业网络营销的信息与积极性，带动网络营销平台建设;第三，继续缩减成本，促进成本优势再发挥。提升广大消费者互联网不安全理念的壁垒，便捷、廉价推广房地产产品，使得企业成本降低的情况下让利消费者，让消费者真正获得应用网络消费的利益，提升消费者互联网购买房产的积极性。在网络营销过程中个人体系建设相当重要。针对一人多卡，加大整合力度，争取做到统一管理。在信息披露不完善问题上需要银行出台制度，对个人信用信息给予详实披露，为各行业信用体系建设提供信赖数据支持。应用大数据技术创建统一的个人以及企业信用查询数据库，个人向企业提供相关信用信息证明，企业也要坦诚提供企业信息披露，双向透明，确保交易如期进行，如约实现。3、网络营销的法律法规需要进一步完善。网络营销在房地产业得以实现需要政府角色的介入，而且要积极发展效用。但不能过分干预企业发展，可以加强法律建设与实施监督，规范市场竞争环境。网络营销法律法规的完善，政府和企业可以从以下几个方面进行:第一，从网络市场、网络平台建设、网络站建设等初期准入制度的建立着手，只有前期的建设较为安全，才能保障后期稳定发展;第二，网络的交易、网络合同、支付与赔偿等交易中期的法律法规制定，确保交易在法律监管下进行;第三，则是保障网络营销买卖实现后的交易监督、数字签名等法律法规建设。结合实际情况，积极引入国际元素，参考国际网络营销立法，出台适合我国房地产业网络营销的相关法律制度，保障其在公平、有序、稳定的法律环境下实施市场营销。

【参考文献】

［1］翟岳楠．房地产企业网络营销绩效提升对策分析［J］．辽宁经济，2017(10)

［2］李珏．移动互联网时代房企网络营销绩效评价研究［J］．中国房地产，2017(10)

［3］茆荣军．我国房地产网络营销发展趋势［J］．中外企业家，2017(8)

［4］林波．基于“互联网+房地产”背景下的房地产营销策略研究［J］．时代金融，2017(2)

作者:姚丹 李琦 单位:大连财经学院