电力企业污染治理型营销策略

导语：电力企业污染治理型营销策略一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

摘要:大型电力企业是国家发展电力需要重要扶持的企业。在大型电力企业电源结构中，火力发电占据重要地位，消耗煤炭的同时，会产生固体污染和废气污染，影响生态环境。为此，在提高大型电力企业完成电能输出的同时，需实现对环境的保护，提出对大型电力企业污染治理型营销策略进行研究。通过分析大型电力企业发展的生态环境、经济环境和行业发展环境，总结大型电力企业营销外部环境现状。考虑火力发电在电源结构中的地位以及对环境造成的污染，提出设计火力发电以外的电源结构，实现大型发电企业污染治理型营销策略提出与研究。

关键词:大型;电力企业;污染治理型;营销策略

电力在人们生活中占据着越来越重要的地位，成为当今社会发展的重要前提，人们生产和生活都离不开电力，国家加强了对大型电力企业扶持的力度，希望通过扶持大型电力企业，在保证人们生活和电力生产需求的同时，降低发电对环境造成的污染［1］。随着国家电力需求的增大，以及人们环境保护意识的增强，大型电力企业污染防治成为相关专家学者研究的重点，且已产生一些较为成熟的理论和应用。为实现电力输出量与污染治理之间的有机统一，在满足电力供应需求的前提下降低对环境的污染，需从大型电力企业发展的生态环境、经济环境以及行业发展环境着手，完成对大型电力企业营销的外部环境进行分析，从而提出创新电力营销理念和机制，积极与用户沟通，创新互联网+服务应用，发展火力发电以外的电源结构，制定出合理有效的大型电力企业污染治理型营销策略。

1大型电力企业营销外部环境分析

电力作为国家发展的基础设施，已成为生活中•05•不可缺少的资源，为国民经济的增产和增值提供了有力支撑。但目前大型电力企业因能源运输、天气条件等因素和环保要求的制约，导致其发展仍处于较低水平［2］。1．1生态环境。进入21世纪以来，冰雪、地震等灾害席卷中国，致使电力系统多发故障，造成供电紧张，甚至部分地区需要通过拉闸限电来保证人们的正常生活［3］。雨雪冰冻灾害对地理供应的影响尤为突出，会导致供电网坍塌损坏，电力供应中断，且坍塌后的电网掉落在公路和铁路上，会堵塞公路、铁路。由于中国电力大多是通过煤炭实现的，公路铁路的堵塞无法完成煤炭的及时运送，导致供电量下降，使人们处于供电紧张的状态，影响人们生产和生活。随着对全球环境保护重视程度的加深，对污染治理力度的加大，新环保法规定从源头对污染进行治理。并且消费者的环保意识日益增强，对产品的能耗等环保条件的关注逐渐加深，因此要求电力企业不断开发和投资环保产品，加大环保力度，在满足消费者需求的同时实现社会的文明进步。依据中国资源结构的特点，大型电力企业在生产过程中仍处于火力发电为主的生产方式，导致中国电源结构不平衡。研究结果统计，中国大型电力企业发电量逐年增加，其中火电发电量最大，近年来，中国全年发电量中四分之三以上是通过火力发电实现的。火力发电站的大规模发展，对环境造成的污染十分严重，使得电力企业成为当今社会污染较为严重的企业之一。统计结果表明，每年因火力发电产生的二氧化碳量占全年产生二氧化碳总量的40%以上［4］，对电力企业发展造成的污染进行缓解，成为了全社会需要实现的重点问题。因此在电力发展的过程中，需要降低火力发电的比例，增加其他发电手段的发电量，降低电力企业的二氧化碳排放量，提高能源的利用效率，以减少发电造成的污染。低碳经济发展模型，为实现低碳环保的发展理念和可持续发展的战略要求提供操作建议，同时也为电源结构的调整提供依据。综观中国电力发展的法律法规，与发达国家相比，起步较晚且发展缓慢，总体仍处于较为落后的发展阶段，有待进一步完善和加强。1．2经济环境。近年来，世界经济在多重冲击下稳健发展，经济发展的速度降低，根据联合国2017年的经济发展形式预测报告指出，2018年世界经济将进入快速发展的阶段，经济增长态势良好，为大型电力企业发展除火电以外的电源结构型式提供经济保障。全球经济增长速度的下降，但经济增长的基础仍处于稳固态势。国际电力市场动荡，电力市场对世界经济增长的前景提出疑虑，大众商品市场的高位波动，提高了整体的物价水平，同时，突发性的自然灾害接踵而至，对世界经济产生冲击。受产业结构的影响，不同的产业结构对电力的需求不同［5］，如表1所示电力产业的消费结构，因此产业结构成为了影响电力市场需求的重要因素，见表2描述了不同产业结果对电力的需求量。通过数据分析可以看出，不同产业的用电量逐年增加，其中第二产业的用电量占年度用电量的70%以上，在中国，工业是经济增长的核心，第二产业作为工业发展的重要内容，也是用电大户。1．3行业发展环境。中国的煤炭资源较为丰富，但石油储备量较少，且中国处于发展中国家的国情，导致中国大部分电力企业通过火力进行发电，因此火力发电作为电力工业的主体发展较为迅速，在1979年到2009年的30年间，火力发电量占总发电量的80%以上。在电力企业中，有四分之三以上是火力发电企业，火力发电成为中国电源结构中最重要部分。与1949年相比，2009年中国火力发电量增长了800多倍。火力发电企业快速增长，建设规模不断扩大，在2009年火力发电的装机容量占全国总装机容量的80%以上，达到87407万千瓦，因此中国的电源结构很大程度上依赖于煤炭［6］。火电作为中国电力工业的主体，在推动中国经济增长的同时，由于燃烧煤炭等产生大量的固态污染和废弃污染，并且利用煤炭进行发电，由于煤炭属于不可再生资源，使用过多的煤炭进行发电，导致煤炭缺口较大，出现电煤供应紧张的问题，从而增加了发电成本。

2大型电力企业污染治理型营销策略

为实现可持续发展的战略要求，降低电力企业对环境造成的污染，需要研究基于污染治理的营销策略，针对大型电力企业营销外部环境分析结果，提出几点有效的营销策略。2．1创新电力营销理念和机制。与其他产业相比，供电企业需要承担保底的供电服务，并向各类用户提供具有公共事业性质的电力普遍服务，且中国电力市场在今后一段时间内仍处于买方市场，电力市场的供应量大于需求量，因此需要电力企业转变传统的思维观念，在保证供电质量的同时提高服务的质量，提升用户对电力企业的满意度，增加用户对本企业产品消费的欲望，提高企业的竞争力和市场占有率。一般情况下，电力用户需要的服务主要包括安装维修、接线供电等，由于服务过程中，手续较为繁琐，增加了用户不必要的时间成本，电力企业可以通过简化办事流程，做好各专业之间的相互衔接关系，提高服务的效率［7］。全面提高电力企业人员的全员、全流程服务意识，围绕市场和用户进行营销管理，将被动的服务模型转化为主动的服务模型，树立以用户为中心，以用户需求为导向的全新理念，提高服务质量。2．2积极开展与用户沟通。大型电力企业市场营销是以用户需求为导向，随着售电主体的增加，对电力服务的需求不断增长，当用户对电力企业的服务满意度不高时，会降低用户对该电力企业的忠诚度，导致用户改变电力供应商。因此需要积极与用户进行沟通，取得其信任与支持，从而获得长期用户，降低营销的风险，当前电力企业需要对用户的需求进行分析，加强与用户之间的沟通。做好用电市场的调查分析与需求预测工作，对宏观的经济社会环境和微观环境进行分析，及时了解电力信息总体变动情况，准确分析区域经济、环境以及市场动态与电力需求之间的联系，对电力企业的营销策略进行分析、评估，确定电力企业的发展机遇和挑战，保证电力企业营销策略的可靠性。2．3创新互联网+服务应用。在当今社会，由于科学技术的发展以及互联网的广泛应用，大型电力企业应与时俱进，融合互联网+思维加强前沿技术的应用，从而加大电力企业的竞争力。利用互联网+电力服务，通过对用户需求的分析，将电力服务推广到微信、支付宝等软件平台中，实现电表的智能查询，安全快捷的在线缴费等功能，也可以通过网络实现缴费提醒、在线查询、维修申报等工作，实现电力企业线上和线下的高度融合。对于用户账单，可以通过折线图等形式对内容进行描述，使用户能够了解用电情况，改变账单单调刻板的风格。通过信息提醒、比较等方式提高用户的节能动力，减少污染。2．4发展火力发电以外的电源结构。用户在选择产品时，产品的节能效果是其考虑的一个重要因素，由于火力发电消耗大量的煤炭资源，且产生固体污染物和废气污染，因此需要逐渐减少火力发电在电源结构中的比例，增加风力、水利等可再生且对环境影响较小的发电模型在电源结构中所占比例，在保证电能质量的同时降低对环境的污染，提高电力企业在同类企业中的竞争力和市场占有率。通过上述分析，提出创新电力营销理念和机制，积极与用户进行沟通，创新互联网+服务应用以及调整电源结果的污染治理型营销策略，在提高电力企业产品竞争力的同时降低对环境的污染，遵从国家可持续发展的战略要求。

3结语

电力在人们生活中占据着越来越重要的地位，对人们生产活动产生积极影响，随着电力企业数量的不断增加，发电量不断增多，但同时电力企业的污染成为当前环境污染的重要组成部分，通过分析大型电力企业污染治理型营销策略，在保证电力供应的同时降低对环境的污染，需加深对环境问题重视程度。通过分析当前大型电力企业营销的外部环境，对发电引发的环境污染治理方法进行研究，制定出大型电力企业污染治理的营销策略研究。

参考文献:

［1］陈剑锋，李梦娇．排污费环境治理效应的实证研究———以电力产业污染减排为例［J］．价格理论与实践，2017(3):159－162．

［2］白杨，李昂，夏清．新形势下电力市场营销模式与新型电价体系［J］．电力系统保护与控制，2016，44(5):10－16．

［3］胡若云，谢知寒．“互联网+”电力营销现场稽查模式研究与应用［J］．企业管理，2016(1):202－203．

［4］涂莹，朱炯，裘华东，等．面向“互联网+电力营销”的智能互动服务创新体系架构［J］．中国电力，2017，50(9):95－99．

［5］徐文华，任宇翔．对推进电能替代(印染电热定型)进程中电力营销服务优化的研究［J］．企业管理，2016(1):216－217．

［6］何维民，邹云峰，王丽渊．基于客户视角的电力营销服务风险研究［J］．现代电子技术，2016，39(15):123－126．

［7］胡西民，罗岚波，姚李孝，等．基于调查数据的电网营销评价研究［J］．西安理工大学学报，2016，32(2):158－162．

作者:张岚 赵卫华 王献军 单位:国网河南省电力科学研究院