电力营销策略分析论文5篇

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第一篇

【摘要】中共中央国务院《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发[2015]9号），已于2015年3月16日正式印发，主要内容可概括为“三放开、一独立、三加强”。作为发电企业，面对新电改来袭，如何提高市场竞争力，该如何应对？笔者从全国新电改推进情况简介、发电企业应对新电改营销策略探索分析以及营销工作思路三个方面进行了探讨，分析在新电改背景下的营销策略，为积极应对新电改未雨绸缪。

【关键词】新电改；直购电；售电公司；商业模式

1应对新电改营销策略探索

1.1积极解读，提前准备

为积极响应和参与国家电力体制改革，寻求电改新机遇，抢占改革制高点，占领市场先机，面对新的挑战，沉着应对，应组织专人积极解读新电改，组织营销人员加强学习，转变观念、调整思路、开拓市场，着手进入售电市场的研究和准备工作，并启动前期相关的准备工作。（1）发电企业积极对大用户开展业务洽谈和政策宣贯工作，对电力用户通过走访、电联等方式基本实行了全覆盖，做好大用户的调查、建档和沟通联系工作，提前签订合作意向书。组织开展大用户恳谈会，宣贯发电企业的优势，与大用户交流其用电情况、联络感情，从而建立了良好的沟通，达到锁定大用户的目的。（2）组建售电公司相关事宜。中共中央、国务院出台《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发[2015]9号），文件确定了“管住中间、放开两头”和“三放开、一独立、三加强”的改革重点和路径，其中放开售电业务，意味着每年数亿度电对应的万亿元级别的市场即将放开。电力体制改革条件达到成熟，应积极成立售电公司，售电公司的未来能实现可观的社会效益和经济效益。还可以把发电企业具有规模、结构、成本、技术等优势进入电力市场，降低企业用电成本、保障电力稳定供应以及为用电企业提供更加优质售电服务等方面，具有积极意义，也是政府扶持工业企业的重要举措。组建售电公司，打造一个健康宽松的用电环境，为招商引资、吸引更多的企业落户当地有积极的促进作用。开展售电业务的同时，还可以通过进一步挖掘上下游产业链及发展增值业务，稳步提升公司的收入和利润，公司自身可以实现稳定收入，有较好的发展前景。组建售电公司，还可以增加地方税务收入，解决就业，带动经济发展。打造投融资平台，择机参控股优质公用企业，积极参与能源互联网建设，为地方经济转型升级做出积极贡献。售电公司负责经营购售电业务、增量配电业务、合同能源管理、综合节能等增值业务，以及参与上下游产业涉及的业务等。为抢抓市场机遇，需加快步伐，根据市场实际情况，制定售电公司前期组建方案和公司注册前期准备工作，同时必须加大售电筹备前期准备的力度，提前布局售电市场。

1.2未雨绸缪，抢占用户

未雨绸缪，提前预判市场，做售电前期准备工作的同时，还得结合各省电力市场的实际情况积极完成直购电任务，并做好市场电量份额的争取。四川省省发电装机持续增长，受外送通道限制和用电增速持续低迷的影响，窝电严重，供需矛盾十分突出，电力市场异常严峻。对严峻形势，发电企业年度电量销售受到了巨大冲击。我们要牢固树立价值思维理念，坚持以市场营销作为龙头，以争取电量计划为突破口，以签订直购电合同和兑现电量计划为重点，积极主动做营销，全力以赴跑市场，积极与政府相关部门及电网公司沟通、协调，努力减少弃水、增发电量，全力以赴做好电力市场营销工作。四川的电量品种已高达近20种，一年比一年增多。在这样复杂的市场电量组成情况下，营销的方式方法必须要转变观念，适应市场，抓住电量计划这个牛鼻子开展工作。直供电市场营销的需求中心是客户，“首先要了解客户，再让客户了解我们。”主动开展对客户的探索，了解客户的真正需求，耐心的和客户沟通，建立彼此充分信任，着眼于长期利益，致力于稳定合作，以达到双方共同发展。应建立起大用户直供电的第一手资料为基础，逐步摸查排除，最终锁定潜在重要直供大用户进行深层次沟通。传统的营销模式不再适应这种直接的对接，身份的转变极为重要。“放下身段，用心服务，真诚沟通。”一次一次的登门造访，不厌其烦的宣贯直购电的政策，讲清大用户直供电的好处，同时从客户体验入手，果断打出两张王牌。①“颜值”牌，以发电企业实力为依托，强化品牌效应，让用户有面子、有底气；②打出服务牌，凭借技术优势，不止步于用电交易，提供更多的管家式项目。我们还可以提供了电力设备保养、用电安全培训等其辅助性业务；帮助做好客户执行直供电量节约用电成本带来的效益测算分析，为建立合作关系铺桥搭路。电力市场最终还是要归结到效益，直购电合同签得足不等于就是效益好，如何在适应电量市场竞争的基础上确保效益最大化是一个难题。在寻找优质大用户、报价方式和报价策略上，要慎之又慎，要对丰平枯电量反复的测算、模拟、推敲，方能签订，发电企业之间不能为了抢电量，盲目降价，造成低价恶性竞争，我们在竞争中始终维持合理的市场价格。同时应建立市场电量、价格决策机制，为强占市场份额和价格决策方面规避风险。

2发电企业商业模式整体思路

能源供给革命，大力发展混合能源供给方式，提供多能源协同供能模式，加强可再生能源供给体系建设与基础设施建设，顺应国家电力体制改革，发展高效供能体系，同时配合用户侧完成智能微网投资建设，保障用户的能源供应与国家低碳发展要求相适应。能源消费革命，发电企业在能源革命下，以跨界思维对企业经营业务进行全方位、多产业拓展，结合发电，与水、气、热等多能源结合，与销售、服务、增值等多产业结合，实现横向纵向多模式发展，从传统的单纯售电业务作为保障，利用资金、用户优势提供综合性能源服务体系，引领消费侧变革，提供节约化供能方案，推动节能事业发展，建设绿色低碳社会。能源体制革命，未来的电力系统，将是混合销售市场，类似京东与淘宝，作为能源生产商，发电企业天然作为销售者提供直接能源销售平台也可以参与其他批发交易，同时为用户提供各种金融服务，采用信贷、分期、众筹等形式收取金融增值费、服务费等，也可直接参与用户侧项目建设。发电企业的最大挑战是公司经营思维和员工工作方式的转变。能源技术革命，最有效的发电资源调配和最专业的咨询人才是发电企业应对外界及新型公司冲击的最宝贵财富，在能源互联网快速发展的时代，发电企业推动技术、产业、商业模式等的创新，寻求能源整体解决方案，并与其他领域紧密结合，带动中国整体产业升级，对于促进未来绿色能源发展，发电企业有着决定性的作用。

3发电企业售电路径

大用户直购电中长期市场，通过双边协商，根据机组、负荷曲线等签订的电力远期（年度为主）实物交易方式，是保障发电企业满发多发与基本收入的主要方式。竞争性售电日前市场，按照交易日进行，参与市场竞标，交易中心根据负荷曲线与发电申报数据，在满足电网安全约束条件下，给出最优交易计划及结算电价，是提升发电企业营收的重要手段。充电运营建设，电动汽车作为未来国家重点培育的方向，潜力巨大，围绕充电站、充电桩的商业模式可作为探索的重点。

4发电企业对用户拓展思路

精致的服务，深入分析用户痛点，为用户提供一站式的能源管家服务，打造能源界的第三产业。强大的金融，利用发电行业的资本特点，积极开展互联网金融探索，参与服务客户的能效、项目建设、能源服务等金融产品开发，增加用户粘性。丰富的产品，充分引入市场竞争的前提下，提供更加合理的电价与更加丰富的可选能源套餐，根据用户特点量身打造用电方案。合理的模式，根据企业目前的经营状况，制定合理的经营发展理念，建设良好的社会口碑，积极参与碳交易并承担更多社会责任，打造绿色低碳产业链。发电企业经营思路，高度关注新电改，密切跟踪试点动向，加强电力市场形势分析，提高市场敏锐度，主动研究电网特性与用户需求，为参与配电市场与电力交易打下基础，提高对市场竞争残酷性的认识，控制电力发展节奏，通过对标严控成本、强化节能降耗，建立一个基本平衡的电力市场。提升发电设备可靠性，抓紧建立营销体系，强化区域公司主体责任，构建“本质安全型”企业。树立精益生产思想，做好运营流程梳理和浪费分析辨识工作，深挖内潜，扩展盈利空间。开拓优质电力用户，探索参与电能直接交易，抢先布局售电市场，运作好售电平台，促进需求侧响应，让电力用户拥有更多的选择权。树立大市场营销理念，以市场、消费者为中心，通过不断的管理创新、技术创新，改进服务质量，降低运营成本。

5针对新电改背景下，工作思路剖析

（1）利用装机容量大、电源分布广、水火电互济、人才技术领先等等优势，利用好水火互济、水火匹配的优势，在发电企业和用户都双赢的情况下，走“精准扶贫”路线，对高耗能用电大户实施电价扶持，于公为政府解决了即将关停企业的难题，于私达到减少水电丰水期弃水，增加实际执行的利用小时数。（2）火电对四川电网的安全运行起到支撑作用，利用辅助服务和调峰为突破口，争取有利政策，想办法去协调解决，解决火电生存的实际问题。（3）跟踪直购电、水火替代、自备替代、留州电量、外送、富余电量、合同电量每个月执行情况，预判影响发电企业营销工作的因素，积极制定应对措施。认真研究、仔细测算，把账算精算细，达到共赢。（4）全力抓好各项政策争取与落实，努力争取市场份额，加强售电价格和各类市场交易价格的研究，分析供需形势、发电成本、交易价格等竞争要素的内在规律，制定整体价格策略和应对措施。提高发电量水平及实际电价执行水平，实现经营效益最大化。（5）继续摸底大用户的经营、用电、缴纳电费情况，对新老用户进行重新梳理，力争与发展潜力大、对后劲足的新兴企业及各行各业优质的大用户签订长期战略合作协议，实现中长期稳定的直购电交易机制，来实现维护发电企业利益最大化。（6）掌握电力市场的动态信息，提前拓展思路，深挖潜力，分析研究各种政策创效益。培养高素质专业的营销人员，按照集团区域效益最大化原则，推进营销体制改革，完成区域一体化营销体系建设，做好售电侧改革相关事宜。（7）苦练内功，优化电量结构，做好水库调度。合理制定并全力争取每日最为优化的负荷曲线，预判影响公司营销工作的因素，积极制定应对措施，营销工作人员24h待命积极应对突然情况，齐心协力抓好电量计划的优质落实。

6结束语

电力体制改革具有艰巨性、复杂性和长期性，速度不能过慢也不过快，要正确处理改革、发展、稳定的关系。电力改革的道路不平坦，甚至有可能会出现走两步退一步的情况，容易产生急躁情绪，期盼“一招制敌”，其结果往往导致改革局面的进一步复杂化。所以应该循序渐进，逐步慢慢放开，确保电力市场的健康可持续发展。

作者:李黎 单位:四川华电泸定水电有限公司

参考文献

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[2]姜凯.新电改形势下发电企业在售电侧的发展路径研究[J].环球市场，2016（22）：46~47.

[3]许明飞.浅谈发电企业如何在“新电改”后电力产品市场化的大环境下良性发展[J].工业，2016（11）：00150.

第二篇

摘要：随着我国的科学技术快速发展，对电力系统的发展要求，例如电能计量系统的自动化与智能化要求也随之提高，在电力营销工作中，电能计量自动化系统的应用起到了至关重要的作用，对于电力企业运行管理与提升自身的经济效益有着重大的意义。文章主要针对在电力营销中，电能计量自动化系统的功能与价值进行分析，借此对我国电能计量自动化系统的发展提供些许参考。

关键词：电能计量；自动化系统；电力营销

电能计量自动化系统是一个集信息采集，分析，监控与计量管理于一身的应用平台，涵盖了全网各类采集终端与计量点。系统平台体系经过多年的研究与发展，逐渐从单一到完整，从最初单一的功能发展到如今涵盖了多种功能，从原来只有自动抄表的的业务演变成今天线损四分统计及分析，用电检查，计量管理，市场分析，需求侧管理等多个方面，覆盖面扩大，电能计量自动化系统的投入使用，使得电力营销管理水平与客户服务水平实现了双丰收。

1电能计量自动化系统的组成

1.1厂站电能量计量遥测系统

这台系统主要由电能量计量装置、主站系统、采集装置、供电电源、传输通道等极大部分组成。除了主站系统，其余部分主要装置在变电站或发电厂。该综合应用平台是针对于电量数据的系统，能对电能表，变电站，发电场以及馈线等资料接入地网遥测系统进行管理。该系统可以自主改编主网线损以及关口月电量的分析报表，智能采集处理电能表的功率、表码、电流、电压以及月冻结电量等信息，快速批量进行更新数据等。采集数据时间在三十至六十分钟为一次，可以有效保障电量的准确性统计计算[1]。

1.2大客户符合管理系统

该系统包括了远程抄表数据，符合以及终端电量等重要功能，该系统运用的有通讯技术、自动控制技术与计算机技术三大技术，以管理电力负荷与实时监控为中心，原有符合管理系统与客户抄表由采集客户端与在线监测下进行有机结合。该系统由客户端现场终端、计算机系统、计量表计、数据通信网络几大部分组成。该系统具备了计量异常检测、电能质量检测、厂站电能量计量遥测系统、数据采集、负荷控制、交流采样以及开关状态采集等多种功能，采集数据时间通常为十五分钟一次。

1.3低压集中抄表系统

这款系统主要通过计算机应用技术、低压扩频载波与RS485等通讯技术，利用通信介质达到小区居民电能表码、每月冻结的电量数据地进行采集、储存、传输与处理。采集数据的时间为两天一次、有着实现窃电的监控与预付费功能得以实现，缩减了人力资源与其工作强度，稳定提升了高线损的资源利用率与准确性，切实达到了电费及时回收的目的。

1.4配变检测计量系统

该系统主要由采集装置、电力计量装置、传输通道、主站系统以及供电电源等几大部分组成。除主站系统以外、其他部分一般装置在公用变用户侧。这款系统主要通过农电低压配电变压器或无线网技术局域网来实现对于主站系统与配变检测终端的通道信道的数据采集与检测的实施。并监控分析召测数据，及时对发现的问题或应对信息传递或进行处理。如图1所示。

2计量自动化系统在电力营销中的应用

使用传统的人力进行电能计量，不仅易出现误差，效率低且成本偏高，而实现计量自动化系统的应用使得电力供电企业的电力营销效果成倍提升，其卓越高效的性能在用电检查、抄表、供受电统计。计量装置检测方面上体现的淋漓尽致，实现了电能计量系统的节能与电力企业客户管理工作服务[2]。

2.1计量自动化系统在自动抄表中的应用

抄表方式的飞跃程度，就是对其计量自动化系统在应用中最直接的体现，远程抄表方式比之传统的人工抄表方式，不仅节省了抄表工作上人员的投入，也切实提升了其抄表效率与抄表质量。抄表作为电能计量最基础，也是最重要的工作之一，一直以人工抄表的方式进行工作，而一旦在执行工作期间出现失误、例如错抄、误抄的现象发生，就会使计量的准确度，真实性发生严重扭曲，并且使用人工方式抄表，不仅效率极低，任务极为繁重，且浪费了大量的人力及交通成本。而电能计量自动化系统的出现使远程自动抄表成为可能。

2.2在计量装置检测及异常处理上的应用

计量自动化系统在所有终端设备上的报警功能都完整支持，通过分析通讯状态和数据异常等数据，分析提供了断相、失压、数据异常、数据不全、数据越线、数据流量异常、通讯异常等报警功能。系统建立了一个覆盖全网，实时在线、全方位的计量装置远程监测系统，它的建成投运，使得故障诊断技术与计量装置运行管理模式实现了飞跃式发展。

2.3在线损四分统计中的应用

在线损四分管理中，线损四分的实时统计是一个棘手的难题，而解决了供电企业这一难点的自动化系统，依靠计量自动化系统的功能尽心实时数据的采集，可以及时找准线损异常线损的节点区域，并精准定位，发挥了十分突出的作用[3]。

2.4在用电检查工作中的应用

一直以来，都是依靠人工开进行传统的用电检查工作，不管是常规的用电检查还是线损异常，窃电检查等一些工作都需要专业人员亲自到现场才能完成，庞大的工作量与整日的奔波使得工作人员难以时刻保证用电检查工作的质量与效率。直到电能计量自动化系统的出现，可以实时针对用电状况进行检测，出现异常状态及时报警，此举为检查人员显著提升了检查效率。

2.5在用电负荷特性分析中的应用

供电企业一直努力掌握各类行业的负荷特性与开展用电负荷的分析工作，但一直以来并没有办法成功获取实时负荷数据，而专业的SCADA也只是针对一部分区域做出分析。而拥有强力负荷分析自定义功能的计量自动化系统，完美对其各类各业，工业区，居民区进行自定义，并及时获取用电负荷特性。对运行监控工作提供了有效针对性措施。

3结束语

综上所述，在社会的紧迫需求下电能计量自动化系统才得以被及时建设及应用，保证了供电企业秩序用电、统计供电质量、负荷控制、统计供售电量、市场管理运营、预购点、远程抄表业务、电费结算以及客户节能评估等，以及客户为中心，它的出现并及时在生活中应用，及时减缓了资源与环境的污染、并切实有效的提升了相关企业的管理水平以及经济效益。

作者:雷 雯 夏秀珍 单位:国网湖北省电力公司郧西县供电公司

参考文献

[1]黄鸿茂.探析电力营销中电能计量自动化系统的应用成效[J].企业技术开发，2014，17：37-38.

[2]黄春琼.电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效[J].中国高新技术企业，2014，31：49-50.

[3]谭玲.浅析电能计量自动化系统在电力营销中的应用[J].知识经济，2016，07：51.

第三篇

摘要：我国是全球最大的电力消费市场，在消费群体方面有着巨大的优势，但是，落后的电力营销技术却不能够满足市场的变化和广大消费群体的消费需求，使得我国电力产业链条处于低端地位，如何改变这一现状，促进我国电力营销的发展是值得思考的，基于这一问题的重要性，文章对基于大数据的电力营销管理弊端、机遇、挑战以及电力营销管理方面的创新进行了简单的介绍，希望对电力营销管理创新有所助益，并对相关人员有所帮助。

关键词：大数据；电力营销；创新

电力营销指的是在市场营销学基础上满足客户对电力需求的，并能够与电力市场整体进行协调、沟通的市场活动，简言之，是电力企业通过一系列的市场活动，满足客户对电能的需求，并从中获取一定经济收益的企业行动。而基于大数据的电力营销管理活动则是在利用互联网和大数据平台确保电力市场营销的全局性、综合性以及市场性，从根本上满足电力需求的电力市场营销管理工作。

1基于大数据的电力营销弊端

在进行基于大数据的电力营销管理创新研究之前，首先需要分析基于大数据的电力营销管理问题和弊端，这样做的目的是更加全面地认识基于大数据的电力营销管理工作，无论是管理意识、管理方法、管理效率，还是管理信息方面，都需要在更加了解的基础上进行创新和探究。

1.1管理意识淡薄

基于大数据的电力营销管理首要问题是管理意识淡薄。在电力营销管理工作中，工作人员需要做到的是通过互联网大数据平台与电力客户进行沟通和交流，并进行电力营销活动。这就要求电力营销管理工作人员具备极强的专业知识、工作素养、丰富的工作经验、严谨认真的工作态度，以及高度的服务意识，保证与客户的营销活动能够顺利的进行下去。但是，现阶段，电力营销管理工作部门和系统较多，存在学历水平较低、整体素质低下以及服务意识低下的工作人员，致使基于大数据的电力营销管理工作出现了管理意识淡薄的问题。基于大数据的电力营销管理一旦出现管理意识淡薄这个严峻的问题，将可能会带来客户满意度降低，客源丧失，企业形象遭到破坏等严重后果。

1.2管理信息落后

管理信息落后是基于大数据电力营销管理存在的重要问题之一。产生管理信息落后这一问题的原因在于目前绝大多数电力企业用电业务流程依然按照传统的电力营销制度，而非真正的以大数据为基础的精准化、专业化的电力营销制度。这样一来，电力营销信息反馈部门所得到的管理信息和营销信息都是不够全面的，实时性和真实性也不能够得到根本保证。如果电力营销管理部门不能实现客户反馈信息的及时处理，这也可能会影响其电力营销业务的正常进行[1]。

1.3营销信息系统具有风险性

营销管理信息系统具有风险性也是大数据背景下电力营销管理存在的重要问题之一。营销管理信息系统存在的风险主要有技术风险和操作风险。技术风险在于我国当前在电力营销管理方面所应用的技术还不够全面，技术水平也较为低下，在这种条件下，盲目引用大数据系统，可能会造成电力营销管理出现安全漏洞。而操作风险则是相关工作人员因种种人为原因所造成的，甚至存在蓄意篡改数据的行为，这是需要坚决杜绝的行为。总之，电力营销管理理念亟待改进，电力营销业务功能亟待完善，电力营销运营效率亟待提升，电力营销管理安全系统亟待修复，希望相关人员能够及时认识到以上问题，并对基于大数据电力营销管理活动更加重视，保证在新形势下为客户提供更加满意的供电服务。

2基于大数据的电力营销面临的机遇和挑战

2.1基于大数据的电力营销面临的挑战

根据上文的介绍可以了解当前基于大数据电力营销管理工作，无论是管理意识、管理方法、管理效率，还是管理信息方面还存着许多问题，而这些问题也为电力营销管理在一定程度上带来了挑战。除此之外，如何在电力营销过程中深入贯彻国家节能减排战略的实施，如何建立新型绿色低碳的供电方式，如何改变当前电力营销管理存在的资源分散、管理混乱的问题都是当前电力营销管理工作面临的挑战[2]。

2.2基于大数据的电力营销面临的机遇

基于大数据电力营销管理工作不仅面临着严峻的挑战，同时也拥有着机遇，例如我国现代经济的持续发展，高新技术在电力行业的快速发展，绿色节能环保技术的进一步发展，人们购买力不断加强，都为相关人员进行基于大数据电力营销管理创新提供机遇[3]。

3基于大数据的电力营销创新策略

3.1分析客户的潜在需求行为

电力营销管理创新首先在于能够有效地分析客户的潜在消费行为，相关人员可凭借海量数据库，精准的计算能力和完整的数据保管系统建立一整套完整的电力营销管理系统，这样一来便能够更加轻松地对客户的需求进行记录，进而分析其潜在的需求行为，从而提高电力营销系统服务水平，促进电力营销行业的进一步发展[4]。

3.2分析精准定位消费客户，打造个性化营销

在大数据的背景下，电力营销管理创新还在于分析精准定位消费客户，打造个性化营销，正如上文所提到的，大数据能够帮助电力营销相关人员建立完整的电力营销系统，这样一来，相关人员能够从电力营销系统中精准地分析，并定位消费客户，有针对性、有目的性地对电力营销客户打造个性化营销，使客户成为电力营销的主体，使客户更有认同感，对提高电力企业的企业形象有所帮助。

3.3定制新产品，拓展新市场

电力营销管理创新在于定制新产品并拓展新市场[5]。基于大数据电力营销系统与传统的电力营销管理制度相比，将客户的需求和市场需求作为业务导向，在现代社会当中，如果不能够认准市场的变化和需求，将会在激烈的市场竞争中遭到淘汰，因此，以客户和市场的需求为导向，定制新产品，拓展新市场对于电力企业的发展是十分重要的。

3.4依靠互联网技术，开展多元化服务

电力营销管理创新在于依靠互联网技术，开展多元化服务，现代社会的发展离不开互联网技术，而网络营销作为基于大数据电力营销管理创新的关键，自然也离不开对互联网技术的应用，因此，依托互联网技术的发展开展多元化服务是基于大数据电力营销管理创新的必经之路。

3.5加强相关部门合作，减小电费回收风险

在实际的工作中，加强相关部门合作，减小电费回收风险，在电力营销的过程中，电费回收始终是相关人员最为头痛的问题，而加强相关部门合作，并积极借助数据库，准确定位欠费客户，能在很大程度上减小电费回收的风险。

4结束语

综上所述，基于大数据电力营销管理还存在着许多问题，并且面临着许多挑战，但同样也拥有着很多优势，相关人员如果能够在大数据的基础上进行电力营销管理创新，便能依托大数据平台、快速发展的互联网以及电子商务信息平台推动电力营销管理工作的进一步发展和成熟，并且促进电力企业核心竞争力和市场价值的提高，进而促进我国电力行业的进一步发展，为我国早日实现现代化而做出贡献。

作者:刘少斌 单位:潮州供电局

参考文献

[1]邹宝民.关于供电企业电力营销管理策略与实施[J].现代工业经济和信息化，2016（16）：14-15.

[2]王蔷，彭坤.电力营销管理如何提高实效[J].经营管理者，2016（15）：266.

[3]王志永，韩永志.电力营销线路损失管理技术探讨[J].黑龙江科学，2015（04）：82+81.

[4]赵云山，刘焕焕.大数据技术在电力行业的应用研究[J].电信科学，2014（01）：57-62.

[5]谢黎，朱江.电力企业大数据技术的应用与前景[J].科学家，2016（04）：14-15

第四篇

摘要：随着我国进入到知识经济时代中以来，各项科学技术发展和应用的速度就比较快，在各项先进的技术措施在电力系统中得到应用的基础之上，电力系统自动化程度呈现出一种逐步提升的态势。计量自动化系统是将现代化数字通信技术、电能计量技术以及电力营销技术有机的相互融合在一起的基础上，形成的综合性信息采集及处理分析机制，在施行这一个系统的基础上，可以从某些层面上使得电力企业实际运行的过程中发挥出来的经济效益和社会效益水平得到一定程度的提升，所以对电能计量自动化系统的成效展开分析是具有一定的现实意义的，作者依据实际工作经验及相关文献资料的记载，首先对电能计量自动化系统的具体构成结构展开分析的基础上，分析电能计量自动化系统在实际应用的过程中展现出来的效果，希望可以在今后相关的工作人员对这个问题进行研究的时候起到一定程度的借鉴性作用。

关键词：电能计量；自动化系统；应用；成效；分析

1概述

抄表人员定期针对用户抄写用电数量，并以此为凭据完成收费工作，是以往一段时间中我国施行的电能计算形式，在施行这种电能计算模式的基础上，不单单是没有办法得到用户实时性用电数量，并且在实际工作的过程中投入的人类和财力资源比较多，工作效率也呈现出来一种较为低下的态势。随着各项科学技术的发展和应用，以往我国电力营销管理领域中施行的人工电能计量模式，已经难以使得社会发展进程向前推进的过程中提出的客观要求得到满足了，电力系统中急需使用一种新型的电能计量自动化系统，并逐渐演变为智能电网构建领域中的一个重要构成成分。

2对电能计量自动化系统的具体构成结构展开分析

从接入用户类型以及电压等级等层面上展开分析，是可以将电能计量自动化系统划分为四个部分的，分别是低压集中型抄表系统、负荷性管理机制以及配变检验计量系统等等。

2.1低压集中性抄表系统

一般情况之下来说，低压集中性抄表系统中，都是在对RS485组网抑或是载波模式加以一定程度的应用方的基础上开展小区居民月电能使用数量以及电能表编码工作的。因为各个小区中的用户提出的实际要求是不一样的，供电企业在实际工作的过程中需要在台区线损计算以及预购电能有效控制等领域汇中施行具体问题具体分析措施。这一个系统实际运行的过程中一般情况之下是一天采集一次数据。

2.2负荷性管理机制

这一个管理机制主要是由供电电源、计量装置等结构构成的，在实际工作的过程中负责的是对计量点的实际负荷情况展开检验工作，并且在将上文中提及到的相关工作完成的基础上，以收集的到的数据作为凭据在营销管理领域中应用。负荷性管理机制除去有月电能使用量数据采集以及瞬间性采集等功能之外，与此同时也是具备预购电管理、电能质量检验以及负荷控制等功能的，这一个系统公司就运行的过程中往往都是10min采集一次相关数据。

2.3厂站电能量计量遥测系统

这一个系统在实际运行的过程中主要需要完成的任务是统计负荷、检验计量点的实际运行情况等等，系统运行的过程中采集到的数据可以在电能量报表制作工作进行的过程中使用。这样一个系统终端在检验电能表的瞬间量以及编码等数据的过程中，一般情况之下是需要间隔30min-50min之间的。

3电能计量自动化系统在电力企业电力营销管理领域中应用的时候得到的效果

3.1在此基础之上可以使得线损精细化管理工作的水平得到

一定程度的提升以往电力企业营销管理领域中施行的传统性周期性抄表核算工作机制中存在一定的问题，比方说在实际工作的过程中暴露出来的结果精准程度较为低下、工作强度比较高以及时效性难以发挥等问题。所以各个电力企业在实际运行的过程中，需要依据本单位的实际情况构建出来营配一体化平台，在针对计量自动化系统展开各个层面的相关研究工作的基础上，以线损问题为基础开发出来在线管理机制，并对线变和户变施行有效的维护，将以往的电费核算机制周期由一个月逐渐转变为一个星期，在此基础之上自然也就可以使得线损精细化管理工作的实际水平得到一定程度的提升了。

3.2系统跨越型高效工作并可以为各项业务提供支持

当在电力企业营销管理领域中施行电能计量自动化系统之后，以往人工抄表工作这一个环节就可以省去了，是可以在营销机制中融入远程抄表数据这样一个模块的，从而也就可以在施行系统抄表措施的基础上来完成电费收取工作了———施行这样一种措施的基础之上，不单单可以使得在人力资源的层面上的投资数量减少，并且在某些层面上也是可以使得数据精准程度得到一定程度的提升，此系统在实际运行的过程可以自动开展用电数量检查工作，假如说在用电量自动检查工作进行的过程中发现了一定的异常现象的话，系统就会向有关管理部门派发处理警示性单据，并在其中标注清楚有效处理期限；可以在客户停电管理体系中融入错峰负荷以及具体用户停电时间，并在系统运行的过程中自动采集停电信息，从而也就可以在实现可持续供电这一个目标的过程中提供一定的技术支持。在对远程遥控功能以及自动采集电量功能加以一定程度的应用的基础上可以使得预购电管理工作逐渐的完善起来；可以在互联网功能性平台之上客户信息、功率因数以及负荷曲线等内容，从而也就可以在电力企业对能源消耗问题形成有效的控制的过程中提供较为准确的数据支持。

3.3电能使用秩序水平得到了一定程度的提升

假如说单单使用人工巡查的方式的话，那么从事管理工作的人员的工作量就显得比较大。但是在施行电能计量自动化系统的基础之上，就可以针对用户错峰展开在线监视工作了，在这一个系统运行的过程中，不单单可以使得管理人员的工作量减少，也是可以从某些层面之上使得自觉错峰率提升的。在错峰电能使用过程中，是可以在对电能计量自动化系统加以一定程度的应用的基础上，对错峰工作产生的效果展开分析的，并且也是可以将错峰效果分析结果通报到互联网凭条之上，从而也就可以将这项有效性比较强的数据型结果在年中评选工作进行的过程中使用了。

4结束语

这一个系统中包含了全国范围之内各个级别计量点以及采集终端，在系统运行的过程中可以对电网、客户端的实际使用情况形成明确且全面的了解，从而也就可以在供电企业开展供电、电费收取以及远程抄表等工作的过程中提供一定的支持，在此基础之上自然也就会使得电力市场的运营要求得到满足。最终在使得终端电能利用效率得到一定程度的提升的基础上，有效的降低资源消耗和环境污染程度，在对电力资源使用成本形成有效的控制的基础上，使得用电管理工作逐渐的向着自动化的方向演变，最终这一个系统在实际运行的过程中就可以展现出来极为明显的社会效益。

作者:张 谨 张 波 单位:国网宁夏电力公司中卫供电公司

参考文献

[1]涂静亮.电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效分析[J].科技与创新，2016（07）：115+118.

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[3]刘飞轮.供电企业电力营销中的电能计量自动化系统应用分析[J].硅谷，2013（20）：95+91.

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[5]陈海峰，竺军，李伟华.电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效[J].电力需求侧管理，2011（01）：68-70

第五篇

一、牢固树立电力优质服务是电力营销核心的观念

（一）优质服务的概念。优质服务是指在营销过程中采取各种规范有效的方式，从消费者利益诉求出发，通过完善服务理念、提升服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程等，为客户提供快捷、方便和高效的服务，保证客户满意度，提高企业的市场竞争力，进一步拓展产品市场，为企业创造更高的效益。目前，优质服务已成为新型的营销模式，不仅电力企业，其他行业也十分重视优质服务这一营销手段。从消费者的角度来看，均希望在消费过程中得到最好的服务。（二）优质服务的重要作用。1.促进生产效率在电力企业发展过程中，电网技术运用是关键；而在电力营销中，优质服务具有突出的作用，是电力营销的核心,是促进企业发展的重要因素。随着市场经济体制的不断完善，对电力企业的营销提出了新的要求和挑战，电力企业要想增强市场竞争力，获得更大的发展，就必须不断地进行改革和创新，努力开展优质化服务，以服务带动市场需求，进一步加大电能生产系统新功能的开发，提高生产效率，进而为消费者提供更为优质的产品和服务，实现“优质服务--生产效率”互相促进的良性循环。2.促进安全生产优质服务能够带给电力企业更大的社会效益和经济效益，首先就要做到电网运行的安全性和稳定性，这是提供优质服务的根本保障。优质服务不仅是注重客户的需求，而是要基于电力系统运行稳定性这样雄厚的基础上，电力企业必须确保用电设备安全可靠和输变电运行安全，严格把控电力设备生产、维护、安装和运行，杜绝任何影响电网安全运行的不必要失误。3.促进服务管理制度的完善电力优质服务的完善，需要营销技术服务相关管理系统的建立，从而获得更多用户的认可和支持。因此，营销技术服务管理制度是电力优质服务的重要组成部分。电力企业必须加大营销技术服务的管理，建立相应的服务管理系统，使优质服务提升到一个新的层次。只有这样，消费者才会更加信赖企业，进而促进电力企业的发展。

二、强化优质电力服务的路径选择

（一）合理调整用电策略。就电力企业来说，电力营销在运营过程中发挥着不可替代的作用，关乎企业自身的生存发展。在开展电力营销过程中，电力企业要优化利用各种先进技术，规范电网管理，为客户提供更加优质的服务，提高他们的满意度。在社会市场经济背景下，电力企业要抓住商机，不断开发各种环保型能源，提高新能源利用率；优化营销管理体制，健全技术支持系统，使其能够紧随时展的步伐，有效缓解供电的供需矛盾。由于电价政策灵活多变，用电市场被划分为敏感型市场、价格刚性市场等不同类型。对于电力企业来说，需要结合自身的运营情况，优化调整用电策略，促使用电市场更加稳定。对于用电大客户来说，电力企业需要采用各种措施，比如创新电力直接交易模式；在居民用电方面，电力企业需要采取可行的措施健阶梯电价方面的运营机制，满足客户在用电方面的客观需求。此外，在运营过程中，电力企业要随时关注社会市场的动态变化，积极拉动农村用电市场，获取更多的经济利润。同时，在竞争激烈的市场中，电力企业要以买方市场为主，准确把握电力营销未来的发展方向，与时俱进，树立全新的营销理念，构建全新的社会市场营销体系，为客户提供更加优质的服务，塑造良好的外在形象，打造品牌效应。（二）加强电力营销队伍建设。电力营销队伍建设对电力营销工作具有重要作用。电力企业面对竞争不断加剧的电力营销市场，没有高素质的人才和一支过硬的营销队伍，供电企业的生存、发展就无从谈起。因此，电力企业必须建立有利于人才培养的激励机制和选人用人机制，加强全员培训，提高队伍整体素质。首先，要注重营销人员的培训，通过自学函授、外出培训、上岗培训等多种形式，系统地培训营销人员，全面提升营销队伍的专业化水平和整体综合素质。其次，注重各种复合型人才的培养，对营销人员进行再教育学习，学习相关的营销知识、电气专业知识、市场经济学知识、法律法规知识等，完善他们的知识结构体系，培养出一批既熟悉营销业务又掌握现代电力技术、既懂营销又懂管理的复合型人才。第三，构建激励和竞争机制，采用“竞争上岗、优胜劣汰”方法，将营销业绩和分配挂钩，不断调动营销人员的工作积极性，强化营销人员的竞争意识，用政策留住和引进优秀人才，为企业发展注入新鲜血液，使内部人才的结构得到进一步优化。（三）强化服务意识，加强电网管理。就电网而言，电网在电力营销过程中是最基本的物质基础，也是电力企业输送优质电能的重要手段。电力企业在电网管理过程中，要坚持“预防为主、综合治理”的原则，调整优化电网结构，确保电网安全、稳定运行。首先，要使用质量水平高的电力设备，严格按照安装流程规范进行安装，确保电网安全运行；其次，要规范调试电力设备，保证电力设备安全、有效使用；第三，要严格按照标准运行电力设备，防止违规违章操作现象的发生，为电网的高效安全运行提供保障；第四，要精心维护电力设备，及时发现设备运行中存在的问题并及时维修，保证供电连续运行，提高电力服务质量水平。（四）注重电力企业自身建设。电力企业在运营过程中要加强自身建设，建立结构合理的电力系统，科学、合理地规划配电网络，提高供电品质，使城市配电“电缆化、自动化”。要优化利用各种先进的技术、设备，不断更新、升级电力系统，及时解决电路运行存在的质量隐患，提高供电质量，尽可能避免停电给客户造成的损失。要优化服务方式，创新业务流程，为客户提供供电服务热线，构建智能化的语音用电服务系统，方便客户随时了解自己的用电情况，及时掌握停电信息并做好各种准备，避免工作、生活受到不必要的损失。（五）坚持电力营销的市场化发展。电力企业在电力市场的营销发展中，应遵循“以电网和技术为基础，电力服务和管理为根本保障”的营销原则，运用先进的计算机技术、网络技术和通信技术，为电网改造提供技术保障，向客户提供优质的供电服务。只有提高电网技术和供电服务，才能促进电力企业健康、持续地发展。在电力市场营销中，要在传统营销模式的基础上，建立以电力需方需求为主的新电力营销理念，使新的电力营销模式充满市场活力，适应市场需求，促进整个电力市场的良好发展。电力企业要开发电网信息管理系统，保证与营业部联系通畅，使窗口人员通过查阅中低压网参数就能初步确定供电方案，并及时答复客户用电方面的问题。在电力营销中，电力企业还应建立相应的品牌营销策略，注重品牌建设，不仅要宣传电能所具有的安全、便捷、环保等特点，有效引导用户转变用电理念，还要塑造企业自身的优势，树立优质品牌形象，打造知名品牌，提高在用户中的口碑，牢牢抓住电力市场，有效提高企业的市场竞争力，实现电力企业的可持续发展。

三、本文的一些简要小结

电力营销的核心是电力优质服务。随着电力市场体制的深化改革，传统电力企业的垄断局面已经被新的市场体制所替代，市场竞争不断加强，优质服务成为了电力营销的重要手段，与企业自身的经济效益和社会效益息息相关。电力企业必须树立优质服务的理念，从根本上转变陈旧、落后的服务观念，把营销与服务有机地结合起来，进一步提高市场的竞争力。同时，电力企业关系着社会民生的切身利益，我们不仅要考虑企业的经济效益，而且还要担负起相应的社会重任。电力企业想要在市场化进程中站稳脚跟，必须全面、客观地了解电力市场，树立全新的营销理念，优化营销策略，创新管理方法，采用现代化的管理手段，提供更加优质的服务，满足不同用电客户的客观需求，不断提高市场的占有率，实现最大化的经济效益，促进新时期电力事业可持续、健康发展，“人民电业为人民”。

作者:耿嘉祺 单位:广西电网有限责任公司

参考文献：

[1]李兆凯.浅谈电力营销创新[J].内蒙古民族大学学报2010(5).

[2]刘海亮.浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].科技与企业,2013(17).

[3]郭穗燕.电力市场营销理念及策略分析[J].中国电力教育,2012(36).