电力营销精细化策略研究

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摘要：电力营销是推动电力企业发展和进步的有效途径，借由高质量的服务与有效的营销策略，使得电力营销水平可以得到提升。但是，在实际的电力营销过程中，一些问题是切实存在的，对电力营销的质量和电力营销的效率造成影响，制约电力企业的发展和进步。以下本文就电力营销展开探讨，结合电力营销存在的问题，制定精细化的策略，旨在为相关营销人员提供参考，提高电力企业的电力营销效果，减少外界因素对电力营销的干扰，提高服务营销质量，推动电力客户的满意度可以得到进一步的提升，实现电力企业的持续健康发展。

关键词：电力营销；问题；精细化策略；电力企业

电力企业是保障社和安定与和谐的重要企业。但是近年来，市场竞争的日益激烈，使得电力企业的不得不寻求有效的途径，提高自身竞争力，推动电力企业发展。经过长期的实践和研究，电力营销逐渐成为电力企业发展和进步的重要工作。但是电力营销应用的过程中，会受到一些外界因素的影响，导致一些问题的产生，致使电力营销水平和营销质量不能得到保障，进而导致营销不能满足电力企业的需求情况，电力企业的市场竞争力与企业的发展目标匹配度不高，制约电力企业的发展。为此，需要科学的对精细化策略进行应用，提高电力营销的有效性，推动电力企业的经济效益与社会价值。

1电力营销的相关概述

电力营销是电力企业电力服务的重要内容，通过良好的电力营销服务，推动电力企业根据电力客户的基本需求，制定有效的电力营销策略，进而提高电力客户的满意度，使得电力企业逐渐形成良好的企业文化和企业品牌，并控制电力营销的重点工作，形成符合企业特点的核心竞争力，推动电力企业的发展。电力营销是电力企业为了获得较好的经济效益和市场地位，采取的一种策略，使得电力用户了解电力企业的电力产品和电力服务，起到维系老用户，拓展新的电力市场的目的，是实现电力企业持续健康发展的关键。

2电力营销存在的问题分析

分析电力营销的基本情况，对电力营销存在的问题进行阐述和解读，为精细化策略提供参考，推动电力企业的进步和发展。（1）电力营销模式单一，电力体制改革的，电力企业需要采取有效的营销模式，结合不同的情况，选择适宜服务方式，推动电力营销水平的提升。但是，受到传统观念和长期的供电模式的影响，使得电力企业缺乏多样的营销模式，不能满足电力企业的发展需求。（2）体制不够健全，针对电力营销的基本情况，相关管理人员需要制定完善营销制度体系。但是，在实际的电力营销过程中，由于部分电力企业没有建立完善的制度体系，相关制度不够健全，导致部分营销策略和营销方案不能顺利实施，干扰电力企业的营销水平，制约电力企业的持续健康发展。（3）电力营销服务水平不够，电力服务营销是提高电力营销水平的关键部分，但是，在实际电力服务营销中，由于部分的员工的营销理念没有得到转变，相关服务技能和专业技术不够全面，个性化的电力服务不能满足电力用户的实际需求，也就导致电力企业的发展受到影响。

3电力营销的精细化策略

针对电力企业的基本情况，全面分析的电力营销中的问题，并制定精细化策略，从而推动电力企业的发展和进步。（1）重视市场开拓，精细化营销策略：①电力企业需要结合现阶段低碳环保，注重企业形象的构建，积极响应国家号召，保障电力企业具有良好企业品牌。②需要采用弹性灵活的价格策略，结合统一定价和阶梯收费，进而推动电力企业的发展。③需要结合营销手段的基本情况，通过各类电力促销活动，增加电力用户的信息接受渠道，丰富电力企业与电力客户之间的沟通，进而推动电力企业的发展和进步。（2）精细化的体制建设，针对电力企业的基本情况，构建精细化的制度体系，使得营销策略可以顺利的实施和应用。①针对电力企业的基本情况，需要强化对电网的建设，增加电网的覆盖面积，使得智能电网可以得到有效的应用。②需要建立完善的监督体系，由社会公众，电力用户等完成对电力企业的监督，保障电力企业的发展和进步。③需要健全责任制度和绩效考核，提高电力营销的有效性。（3）强化电力服务营销：①需要转变电力企业的传统观念，使得电力营销人员形成良好的服务理念，并切实的应用到电力营销中。②需要重视培训工作，合理的展开相关营销人员的培训工作，促使相关工作人员技术水平和知识水平可以得到进步，实现电力企业的持续健康发展。

4结束语

结合电力企业的基本情况，对电力营销存在的问题进行解读和分析，并制定精细化策略，推动电力服务水平和电力服务质量的提升，进而推动电力营销水平的整体提升，保障电力企业的市场竞争力，实现电力企业的持续健康发展。

作者:刘荔超 单位:国网陕西省电力公司山阳供电分公司

参考文献:

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[2]张冰荣.浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J].中国高新技术企业，2013，07：155~156.

[3]许建军.浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J].科技致富向导，2014，29：115.