电力营销的综合效益

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一、电力营销概述

目前市场经济已经深入到我国经济社会发展的方方面面，市场规律对市场主体发挥着越来越重要的作用。当前阶段我国的电力体制改革在不断深化，国家对电力企业的治理结构也在不断进行改革，电力企业面临着与其他市场主体进行公平竞争的局面。基于这种情况，电力企业必须进行市场营销，这样才能有效提高企业的核心能力，使电力企业在市场竞争中占据有利地位。当前，很多电力企业还没有完全转变发展方式，没有很好适应当今社会发展形势，电力营销工作没有做到位。供电企业电力营销管理中还存在着诸多问题。随着科学技术的发展，很多新能源进入到人们的日常生活中，传统的居民用电市场面临着一定的发展困境。现在很多清洁环保的能源被提倡使用，比如风能发电和太阳能发电，很多居民用户通过安装太阳能板可以自己发电。这就打破了供电企业独家经营的情况，也使供电企业用电市场发生了巨大的变化。现在电力企业面临的一个重要问题就是增加市场份额，提高电力企业的综合效益。另外电力企业还面临的一个问题就是电费回收工作面临着一定的挑战，这方面的问题会直接影响到电力企业的效益。电费不能回收具有多方面的原因，一方面是客户缴费意识较为薄弱，有的较大的用户，比如企业之类的，会由于资金周转出现问题导致电费不能及时上缴。另一方面的原因供电企业电费收缴工作不当造成的，部分工作人员责任心不强，影响电费及时回收。供电合同混论、窃电情况等也是电力企业电力营销中遇到的问题。

二、电力营销综合效益分析

电力营销效益想要获得提高，需要采取一定的营销策略，通过恰当的营销措施，使电力企业的整体经济效益得到提高。下面是几种提高企业电力企业综合效益的营销措施的介绍。

（一）树立电力市场营销意识

目前市场环境已经发生了巨大的变化，电力企业必须树立起电力营销意识，有了市场营销意识，才能在实际运营过程中采取合适的措施。首先电力企业应该具有一定的危机意识，现在电力资源在人们生活中必不可少，但是现在也出现了很多电力资源的替代性产品，像天燃气、液化气、煤气等，这些资源在人们的生活中也占有一定的比重。这些资源的使用量提高，电力资源的使用量便会相应减少，电力企业的效益便会减少。另外要提高服务意识，现在的电力行业具有公益性事业性质，同时也具有市场经济条件下企业性质。电力企业要想在两者之间取得平衡，必须提高服务意识，向客户提供更贴心、更全面的服务。一些电力企业面临市场化的大环境，做出了一些积极的常识，在电力用户中树立起了良好的形象。一些电力企业为孤寡老人、五保户和残疾人免费检查整改线路、修理家中损坏的电器。这样的举措赢得了民心，为企业带来了良好的声誉。电力市场营销意识到确立，会使电力企业在运营的过程中采取切实可行的措施，努力提高企业的综合效益。

（二）提高市场占有率

电力企业市场占有率的高低直接影响到电力企业综合效益的高低。电力企业在市场占用率方面面临着两方面的竞争，一个是电力行业内部竞争，另一个是电力行业外部的竞争。不同的电力企业在市场占有率方面会面临着一定的竞争，如果一个电力企业经营不善，在市场的作用下，企业的效益会持续下降。电力行业外部的竞争则是指电力资源的可替代资源的竞争。客户运用天燃气、液化气等资源，电力资源使用量就会下降。因此一个电力企业必须在市场中占据有一定的市场份额，这样电力企业的整体效益才能得到充分的保障。计算电力企业市场占有率时一般采用电力销售量除以整个能源市场产品的总销售量，然后再乘以100%，这样就可以得出电力企业市场占有率。要想提高电力企业市场占有率可以适当降低电价水平、发展清洁能源等，为用户提供更多元化的服务。

三、加强广告促销

在电力产品需求导向分析的基础上可以采取广告促销的方式。广告是一种有效的宣传促销手段，对提高电力企业的综合效益有很大的帮助作用。近些年电力系统逐渐开始开展全国性优质服务活动和统一报装、报修电话，在区域内也开展优质服务活动。这些活动都起到了一个广告宣传的作用。电力企业在开展广告宣传时对宣传费用要做好科学合理的分析，把广告支出费用和其能够为企业带来的效益相比较，确保广告宣传方式能够使企业的综合效益获得提高。

四、结束语

电力企业现在也是市场竞争的一个主题，为了获得更多的盈利，电力企业需要进行市场营销，在对电力市场充分了解之后采取切实可行的措施，提供电力企业的综合效益，使电力企业在激烈的市场竞争中占据优势地位。

作者:缪艳霞 单位:国网福建松溪县供电公司