医疗设备维修标准化管理研究

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标准化管理指的是通过一系列有效措施对医疗设备的使用实现最佳管理。主要对医疗管理中存在的一些问题进行有效解决，并制定相应的改进措施。医疗设备的维修管理由于设计到医院的经营效益和服务质量，对于标准化管理的需求更为强烈，通过标准化的维修管理是医院的医疗设备发挥出最佳的服务效果，同时也为医院的发展可提供了良好的硬件保障。所以在医疗设备的管理使用中医疗设备的维修管理环节对于医院的发展建设具有重要意义。

1医疗设备维修管理存在的不足

1.1医疗设备维修管理信息的不对称。医疗设备维修作为高技术设备具有一定的复杂性和易损性，医疗设备所包含的基础资料主要有使用说明、维护手册、线路手册等内容，这些内容能够对医疗设备的维修进行一定的指导，但是在医院对医疗设备的实际运行中存在很大限制。由于设备结构的高度复杂性，这些内容也仅仅是作为医疗设备的日常维护存在，对医疗设备维修管理的实际作用并不大。另外很多医疗设备由于技术保密的原因，对于一些重点内容的介绍存在缺失，所以当医疗设备真正出现问题后进行维修工作时无法提供有效帮助。1.2医疗设备检修不标准。医疗设备的维修管理一方面是对设备问题的维修措施，更更重要的是在于平常的定期检测维护来减少医疗设备问题出现，但是很多医疗设备并没有规定相应的检修内容，一些医疗设备的使用规范中并没有规定相应的维修检测机制，医疗设备在长期的使用过程中缺少维护检修无疑会增加设备维修管理的难度，同时相关的使用人员也不具有高精密医疗设备的维护检修经验，医疗设备的长期使用或者停机时间过长不仅会增加设备维修的概率，更会影响到对患者的使用效果干扰医院的正常服务。1.3维修管理制度不规范。目前我国的医疗设备都是盲目引进先进的医疗设备，通过高科技医疗设备的使用来提升自己的医院的医疗能力，仅仅注重对医疗设备的使用，但是与之相匹配的医疗设备的维修管理处于发展的空白阶段。医院中的职能部门也缺少对医疗设备维修管理的建设发展，大多数医院中医疗设备维修人员在职位晋级、绩效评定不能与医疗人员享受到同等待遇。医院的管理制度与无法与维修管理标准化制度相结合。总之，医院服务医疗设备维修标准化管理的规范的不足以及维修人员的缺失，都是造成医疗设备维修管理的与使用管理的相分离的原因，限制医疗设备的维修管理发展。

2医疗设备维修标准化管理有效措施

2.1强化医疗设备管理机制与规范。医疗设备维护管理的标准化发展离不开有效的规范要求机制，尽量减少维修管理中的制度漏洞。目前我国医疗设备维修管理发展的一大制约因素就是管理人员对标准化维修管理的忽视，采用维修技术与管理模式的双重展开，进而为医疗设备的维修工作改进提供有效的管理标准与技术支持。一方面对医院的医疗设备管理进行“因材施教”，根据方式使用管理制定有针对性的管理制度。由于不同医疗设备的技术构成和使用方式的差异，因此对于相关医疗设备的维修管理制定对应的管理方案与维修策略，比如大型医疗设备的管理应该加大其维护要求，尽可能通过日常维护工作进行大型设备的维修管理，比如临床急救设备、手术辅助设备、治疗设备等，他们的维修管理就要相对比较专业，定期观察这些设备的使用情况，由于设备运行对使用过程的影响较大所以要进行专业的维修检测。维修人员可以提前做好应对设备互相的一些措施，根据故障性质、修复性能、损坏程度、维修手法做好分析准备，将医疗设备的维修管理制定出全面的管理流程。另一方面请外界的专业维修人员定期进行医疗设备的全面维护，虽然借助了外界的维修管理力量脱离了医院自身的维修工作，但是对于设备维修信息的管理也要做到标准化，如果设备一旦出现较大问题可以第一时间联系到专业的维修管理人员，医院最好一直保持着与专业医疗维修团队的联系，可以随时聘请但专业的维修团队经营医疗设备的维修管理，不管是内部维修还是外部管理都需要做到标准化的维修管理。2.2完善医疗设备维修体系要求。医院对医疗设备的维修管理体系标准化的建设对于医疗设备以后的发展至关重要。一方面现阶段的医疗设备的应用发展对医疗设备的维修管理已经成为一种职能化需求，这种情况下医院必然要建立起医疗设备维修管理的职能部门，才能开展标准化的维修管理方式。在此基础上医疗设备维修管理的责任制和安全操作机制得以进行有效构建，标准化管理体系的建设发展是医疗设备维修工作的科学、规范的前提，作为医疗维修管理体系需要根据医疗设备的使用情况进行瑞海随时改进。完善维修管理体系后，维修人员的积极性也得到大幅提升，标准化的维修管理在医院医疗设备维修体系的环境中将会得到快速发展完善。2.3明确保修期内医疗设备维修职责。开展医疗设备维修管理的标准化，要保证医疗设备的管理者都能够参与进来，医疗设备维修管理的标准化可以通过其他行业的维修管理思路与医疗设备的维修管理相结合，将医疗设备的使用和维护人员统一进行标准化管理。对于医疗设备的维修管理人员划分相应的管理内容，通过对维修管理指责的规定来提升维修人员和使用人员对设备维护检测的积极性。同时在明确责任后，对于医疗设备维修管理人员进行相应的绩效奖励内容制定，对医院医疗设备的有效维修管理也是对医院效益的提升，采用职责约束与绩效奖。2.4注重售后技术的培训。医院对于医疗设备的管理，一方面医院对于医疗设备的引进进行提倡，只有不断加强各种医疗设备的管理使用才能提升我国医疗行业的服务质量，另一方面也要注重于医疗设备应用相配合的技术岗位人员的安排，可以从日常维护技术与故障维修技术两个方面进行加强，医疗设备在售后使用过程中尽可能的做好日常维护工作，对医疗设备的使用方式、注意事项、清理问题进行充分学习。从医疗设备的使用之初就与生产厂商做好相关的售后培训工作，使医院对于医疗设备的标准化管理有一定的基础，能够解决使用过程中一些简单的设备问题，提升了医院对医疗设备的使用效率，同时对设备生产厂家来说也是一种业务工作的减轻。另外医院进行医疗设备维修标准化的管理人员，也要不断进行技术问题的探索，通过自身的能力提升医疗设备管理的标准化能力。优秀与医院的医疗设备管理实现长期发展。此外，对于医疗设备维修的标准化管理还要设计到设备维修后的使用效果，一些医疗设备对使用精度有很强的要求，首先在维修后就要进行设备使用效果的检测，保证医疗设备的运行不会受到维修工作的干扰。然后对维修后的使用期限进行规定，医疗机构有权要求相关维修机构对设备的性能进行保障，如果在后期的使用中出现问题需要承担一定的责任。最后医疗机构对于医疗设备的易损设施进行免费更换，提升医疗设备的维修管理的全面、规范。

3总结

医疗设备的维修标准化管理作为医院效益和服务发展的重要内容，对于我国医疗行业的发展具有很好的促进作用，医疗设备作为医院服务发展的重要工具，优化管理方式、提升管理标准才是医疗设备维修管理发展的优势。

参考文献

［1］许卫明.医疗设备维修管理面临的挑战与战略思考［J］.中国卫生标准管理，2017，8（10）：21-22.

［2］李巍，徐雷.精细化医疗设备维修管理系统的设计［J］.中国医学装备，2016，13（6）：37-40.

［3］刘曾宇.大型医疗设备维修管理的思考和探讨［J］.医药卫生（全文版），2016（7）：130.

作者:王学俊 单位:淮安市淮安医院