医疗机构人力资源管理重要性

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摘要：专业能力是医护行业的一个基本概念，对于病患的关怀和公共健康的质量改进有着直接的影响。组织责任度对于一个组织而言是一种情感性的连接，或者说是一种忠诚意识，是构成医护专业能力的一个有效因子。文章对此进行了分析探讨。

关键词：医护专业能力;组织责任度;重要性

在当今社会，专业能力和组织责任度对于医护人员和组织的意义重大，人力资源管理部门需要寻求合适的策略来增强医护团队的专业能力和组织责任度。因此，需要进一步研究考察在不同文化背景下医疗机构的人力资源管理部门的状况和差异，从各个方面进行更为广泛和综合性的研究。

一、人力资源管理在医院的重要性

目前大家普遍认为每一个组织最重要的资本就是人力资源，而学者们也再三强调人力资源对国家发展的重要性，从这一点说，医护人员可以看作是一个医疗机构的最大的与最重要的人力资源。科学技术的重大改变，成本抑制和有无充足的时间和病患建立沟通联系，将导致医护与病患者之间的安全健康、管理质量以及医护安全性和胜任度级别的提高或者降低。另外，关于专业化程度的现代观点不仅从理论学角度还是专业责任度上都强调质量的提高，在医疗界中尤为重要。因此，医护人员有必要提高专业能力和对病患病人的忠诚度，并改进服务质量，进一步提高自身的技能知识、态度，充分利用自身的价值，在职业和专业上给患者带来高效的能力和技术，增加病患的满意度，而患者也期望医护人员能够更专业，行为更合理有序。随着医疗的高度社会普及，政府、媒体、公众都更加关注医疗护理质量，也更聚焦于临床医师的能力上。通过这些，职业人员更需要展示他们有能力胜任自己的职业角色。在这点上，缺少对医师护士职业专业能力的关注会导致医疗组织问题的产生。如果医师护士专业能力不足，将导致一些不良效应，比如挫败感、工作满意度下降和身心的磨损。专业能力也会对工作态度产生影响，包括组织责任度和职业归属感。为了达到医疗系统的目的，人力的要求不仅包括专业性，一定的权力和能力，也包括高度的组织归属感和责任度，以及希望参与到除日常任务和预定任务之外的活动中心意愿。因此，对于组织的归属度和责任度也对医师护士的专业能力有增强作用。事实上，组织责任度是一种心理上对组织的连接，它将个人参与到组织中，个人从中获取到个体价值并从中获益。基于此，增强对组织价值观和目标的信赖，以及对组织的忠诚度、道德、义务、内心倾向性和待在组织的意愿。组织责任度被认为是一种基本的价值观念，它影响一个组织并被作为一个标准来评价员工，能够更好地维持同志的关系。更好地执行组织的任务。

二、加强专业能力和组织责任度的发展规划管理

专业能力被定义为技能知识态度价值和在职业或者专业角度上能带来高效表现的能力结合，组织责任度的效应，具体体现在保持性增加，参与性提高，高的工作效率，组织责任度能使一些负面效应减少。例如，发生冲突精力消耗和病患健康的维护，能够及时得到正确的回馈，能够更好地维持好医患关系。现代医院管理主要是以人力资源为核心的管理，以保持和贯彻“以人为本”的精神。使人与工作和谐地融合起来，实现医院患者以及社会的共鸣，牢固树立优秀人才的观念，积极拓宽视野，放眼全球紧跟形势的发展，充分把各类优秀人才聚集到医疗队伍中来。在健康领域里，医护人员和组织之间是相互影响，不可分割的。只有医护人员满足了组织责任度的要求并且具备一定的专业能力，知道自己在组织中的角色后，才能做到工作认真，兢兢业业，得到患者的满意，将组织目标放在自己的个人目标之上，并强烈维护组织的形象，尤其是护理质量都将产生良好的效果。首先，医院要加强发展规划管理，提高医护人员的专业能力，改善医护人员的工作环境和工作环境下的安全性。领导行为在这当中起着决定性的作用。医院各部门如果需要相关人员，就要根据医院对未来的规划进行人才的收集和调配，将医院的发展规划分配到人力资源上来，制定相应的人员需要计划，把握医院的发展方向、经营模式，然后确定所需人才类型，这样可以高效地运用人力资源规划，并利用他们过去的经验知识帮助处理新面临的问题，就必须增加医护人员的组织责任度，不仅可行而且还非常重要。因此，医院应该向长远的目标发展，从人才招聘的环节开始树立长远的眼光，为其职业的发展选择正确的道路。

三、人力资源在管理中存在的问题

现如今我国医疗机构在随着技术不断进步，人力资源尤为重要，它不仅能够帮助员工实现职业目标和提升专业能力，给员工提升和报酬，更能更好地为医院营造良好的人才，在现代社会经济发展中，具体突出了人才的选拔，已成为当今社会的首选，也成为医院与医院之间的第一竞争力，而医院之间的竞争实际上也是人才之间的竞争。为了更好地发展医院，并及时储备人力资源，追求人力资源的平衡，来达到供求之间的数量、质量与结构之间的匹配，对人力资源管理进行划分，同时建立健全相关管理制度，以明确各岗位人员职责，将各项责任落实到人，充分发挥人力资源管理工作的作用。近年来，一些医院实施公开招聘，在公开招聘过程中存在一些实质性的问题，在制度执行过程中，存在着裙带关系，公开招聘的功能得不到有效的发挥，在公开招聘中，相关方案不健全，没有公开招聘的具体方案，在一定程度上无法保证招聘工作的顺利高效进行，造成不重视人力资源管理，优秀人才大量外流，而医院的管理者也没有充分地重视，使人力资源规划没有方向感，对未来的发展究竟需要什么样的核心能力和核心人才，有时迷茫，对于新开发的工作不成熟，在人力资源配备上有缺失，尤其是员工的素质参差不齐，直接阻碍了医院的发展。很多医院的人力资源管理人员都是兼职人员，并没有通过正规的培训，很多人的能力素质不足，缺乏管理的能力基础，人员的积极性与主动性也不足。因此，相关工作人员一定要不断健全，使其更加科学严密，确保工作规划的顺利进行。

四、加强人力资源管理工作的对策

首先，要从战略层面考虑人力资源规划的内容和作用，来追求人力资源的平衡目的，实施公开招聘优秀人才，及时发现工作中存在的问题，深入研究使得以后再选拔人才中尽可能减少问题的出现，做到公开选拔人才，建立健全制度，更好地保证招聘工作的公平性，真正选拔到最合适的，水平最高的人才。其次，要根据自己医院的实情，对各个岗位的专业技术人员，进行综合知识和职业素质水平检测，真正考察出他们的专业技术水平，保证所应聘人员在各方面都是出类拔萃的优秀人才。第三，要确保医院各个科室在需要专业技术人员时，都能及时地调配到一定的知识与能力的人力资源，避免因缺失专业人才而出现人力资源僵化失调，妨碍了医院的发展。第四，要尽力维持医院人力的平衡，实现人力资源的优化配置，为人力资源的管理提供了人才的保证。

五、结束语

上述的结果凸显了专业能力和责任度的重要性，有效地区别开组织责任度和专业能力，以便于提高医疗系统的高质量的服务和安全性。在医疗系统中进行更加综合化全面化的定性和定量的研究，来考察其人力资源管理的状态和问题，同时对不同的研究方向、不同的研究背景和环境进行比较性的考察。

参考文献：

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[2]罗巧红.医院人力资源的个性差异性管理.现代医院，2008(10)

[3]陈晨.事业单位公开招聘制度研究.郑州大学硕士论文，2012（5）

[4]何华裕.事业单位公开招聘新增人员的思考.教育经济研究，2008（2）

作者:张晋 单位:山西省儿童医院（山西省妇幼保健院）