人性化护理在妇产科护理的作用

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[摘要]目的对人性化护理在妇产科的应用效果进行探析。方法选取该院2016年1—6月接收的80例妇产科患者，随机分为人性化护理组和常规化护理组各40例，分别给予人性化护理和常规化护理，对比两组患者的SAS评分及护理工作满意度。结果护理前两组患者SAS评分无显著差异，护理后人性化护理组SAS评分低于对照组；人性化护理组的护理满意度为95%，高于常规化护理组的80%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理在妇产科护理中具有显著应用效果，能够缓解患者焦虑心理，提高了患者对护理工作的满意程度。

[关键词]人性化护理；妇产科护理；应用效果

随着医疗水平和国民经济水平不断提升，现阶段的护理模式也开始由传统的生理护理转变为了集生理、心理、社会三方面护理为一体的护理模式，同时，人性化护理理念和方式开始在日常护理中得到了普遍的应用[1-2]。该文则针对具体的人性化护理方式进行了深入的研究和探讨，选取该院于2016年1—6月接收的80例妇产科患者，将这些患者随机分配为人性化护理组和常规化护理组，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料。选取该院接收的80例妇产科患者作为研究对象，随机分为人性化护理组和常规化护理组各40例，均已签订签了同意书。人性化护理组中有30例初产妇，10例经产妇，平均年龄为29岁，患有多囊卵巢综合症的患者有15例，患有子宫肌瘤的患者有3例，患有功能性子宫出血的患者有3例，患有宫颈炎的患者有10例，患有卵巢囊肿的患者有7例，患有其他妇产科疾病的患者有2例；常规化护理组中有31例初产妇，9例经产妇，平均年龄为28岁，患有多囊卵巢综合症的患者有14例，患有子宫肌瘤的患者有3例，患有功能性子宫出血的患者有4例，患有宫颈炎的患者有11例，患有卵巢囊肿的患者有6例，患有其他妇产科疾病的患者有2例。两组患者研究资料差异无统计学意义（P＞0.05）。该研究所选病例经过伦理委员会批准[3]。1.2研究方法。在实验过程中，给予常规化护理组患者常规化护理，对人性化护理组患者在给予常规化护理的基础上给予人性化护理，具体的人性化护理方式如下。1.2.1为妇产科患者提供人性化护理环境良好的住院治疗环境能够确保护理工作的高效率和高质量实施，并且带给患者一种轻松的心理感受，缓解患者对医院治疗环境的陌生感，这对患者的心理健康有极大的益处，同时也能提高患者对治疗工作和护理工作的配合程度，有利于患者的早日恢复[4]。1.2.2为妇产科患者提供心理护理在社会压力不断加大的形势下，患产后抑郁症和焦虑症的产妇数量越来越多，这些症状出现的主要原因是产妇的心理需求不到位，为此，护理人员有必要在产前护理和产后护理中对患者进行心理护理，以此来缓解患者焦虑、紧张、不安、害怕、厌烦等情绪，避免患者出现极度的心理不平衡，以及情绪上的不稳定，以此来降低患者患上心理疾病的概率。为此，护理人员需要结合每位患者的实际情况和产后恢复情况，为此制定人性化护理方案，并采取相应的人性化护理方式，另患者感受到来自护理人员的温暖，这样患者能够在保持良好心态的同时，积极配护理工作。1.2.3加强对患者及其家属的健康教育在患者入院后，护理人员需要积极主动和患者及其家属进行沟通，向患者讲述关于疾病和生产的医疗知识、日常护理方式、注意事项，在体现人性化护理理念的同时还能加强常规化护理方式在护理过程中的应用力度。除此之外，护理人员可以向患者及其家属列举该病症的康复实例，以此来增强患者的康复信息，进而更好的接受治疗和护理[5]。1.2.4注意与患者及其家属的沟通部分患者在患病后、产前、产后容易产生焦虑等情绪，此时，护理人员需要安抚患者的不安情绪，并注意和患者及其家属的沟通态度和方式，为患者提供微笑式服务。另外，在护理过程中，护理人员还要帮助患者调节自身的不良情绪，在提供人性化护理的过程中，护理人员不但会得到患者及其家属的良好印象，还会拉近和患者之间的距离，有利于护理工作的进一步开展。1.2.5执行人性化护理操作护理人员在对患者进行生理护理的时候，注意动作轻柔，积极解答患者的疑惑和问题[6]，对患者隐私的进行保护，充分覆盖患者身体，不将患者信息和病情透露给无关人员。1.3观察指标。该次实验对比的是人性化护理组患者和常规化护理组患者在接受护理前后的SAS评分，以及患者对护理工作的满意程度。其中SAS评分依据是焦虑症自评量表，该表编制于1971年，内普遍的应用在焦虑症测量中[7]。获取患者对护理工作满意程度的方式是调查问卷打分，打分方向主要有护理环境、护理态度、护理操作专业程度、心理护理情况等，采取百分制，并将分数分为以下几个层次：非常满意（80~100）、满意60~79、不满意（低于60）。1.4统计方法该次研究实验涉及到的数据统计和计算工作均由SPSS22.0统计学软件完成，该文计量资料用(x±s）表示，并应用t检验法检验；计数资料率用[n（%）]表示，并应用χ2检验法检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1患者SAS评分分析结果经过对比实验和分析后可以看出，人性化护理组患者的SAS评分明显低于常规化护理组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。2.2患者护理工作满意度分析结果经过对比实验和分析后可以看出，人性化护理组患者对护理工作的满意程度明显高于常规化护理组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

3讨论

妇产科是临床医学中比较重要的一个科室，患者均为女性，对护理工作的要求较高，常规化护理并不能满足其护理需求，为此，护理人员需要探索新型护理模式，以此来同时提高护理质量和患者的康复率[8]。人性化护理这一新型护理模式体现的是以人为本的护理思想，能够将医疗事业的服务本质体现的淋漓尽致，并且人性化护理模式体现了整体性护理理念和个性化护理理念，令患者感受到来自生理、心理、社会等多方面的护理，使其在多方面得到满足，因此，被广泛的应用在了妇产科护理中[9]。在该文的分析和实验对比中，可以得出以下结论：人性化护理组患者在接受护理前的SAS评分为（26.5±3.2）分，接受护理后的SAS评分为（13.5±1.5）分，人性化护理组患者SAS评分低于常规化护理组；人性化护理组患者对护理工作的满意度为95%，常规化护理组患者对护理工作的满意度为80%，人性化护理组患者对护理工作的满意程度明显高于常规化护理组。刘纪云[10]在2014年的分析报告中，得出优质护理在妇产科护理中的满意度为96%，这和该文得出的实验结果极为相似，进一步证实了优质护理在妇产科护理中的应用效果。

综上所述，人性化护理方式在妇产科护理中的应用已经取得了较为显著的应用成果，这要求护理人员秉承着人性化护理理念，掌握人性化心理和生理护理方式，坚持以患者的需求为主，为患者提供良好的治疗环境和护理服务，并加强对患者的心理指导和生理指导，使其尽快恢复健康水平，在提高患者康复率缩短患者康复时间的同时，提高医院的口碑。

作者:侯嘉晔 单位:北京市房山区第一医院产科