以人为本在妇产科护理管理的运用

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[摘要]目的探讨在实施妇产科护理管理过程中，分析“以人为本”理念的临床应用价值。方法选择该院2014年12月—2017年1月收治的176例妇产科住院患者作为实验对象；选择数字奇偶法展开妇产科住院患者分组；对照组：常规护理理念模式；观察组：“以人为本”理念护理模式；对并发症发生比例以及心理状态改善结果回顾性分析。结果观察组并发症出现比例低于对照组妇产科住院患者更为显著（P<0.05）；观察组负性情绪评分结果优于对照组妇产科住院患者更为显著（P<0.05）。结论医院在开展妇产科护理管理工作期间，有效突出“以人为本”理念，在改善妇产科住院患者心理状态以及降低并发症出现比例方面，获得效果满意，从而为妇产科护理管理工作质量的优化做出保证。

[关键词]以人为本；妇产科；护理管理

在医院众多科室中，妇产科属于极为关键的一种科室，因为此科室面对人群类型为女性，因为其普遍表现出心理脆弱的特点，对此在住院后会呈现出程度有所不同的情绪，从而对于所患疾病的康复产生对应的影响。对此于医院妇产科开展护理管理工作期间，确定有效的护理模式加以应用意义显著[1]。以人为本理念主要体现为在实施管理期间，表现出系统化以及人性化的特点，有效制定公正公开的奖惩制度，从而使得服务质量获得整体提升，针对团队合作的目的可以进行有效促进，从而将护理人员责任性显著增强，进而将科室凝聚力显著提升，对于服务质量做出有效保证，将出现系列风险的概率有效降低。该文主要将明确最佳的妇产科护理管理模式作为研究目的，以此证明以人为本理念的应用价值。

1资料与方法

1.1一般资料

选择该院2014年12月—2017年1月收治的176例妇产科住院患者作为实验对象；选择数字奇偶法展开妇产科住院患者分组；对照组（88例）：年龄分布范围为24～38岁，平均年龄为（26.43±5.15）岁；患者的体质量为41～71kg，平均体质量为（53.59±3.15）kg；观察组（88例）：年龄分布范围为25～39岁，平均年龄为（26.45±5.19）岁；患者的体质量为43～70kg，平均体质量为（53.62±3.19）kg；对比平均年龄与平均体质量，两组妇产科住院患者差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组妇产科住院患者开展妇产科管理期间，主要应用常规护理理念，依据患者所患疾病类型的不同，研究具体的措施加以对应性干预，重点对患者当前所患疾病涉及到的治疗知识等加以讲解，并且对患儿的病情变化加以重点关注[2]。观察组妇产科住院患者开展妇产科管理期间，主要应用以人为本护理理念：①针对责任制护理模式加以创建并且实施，将护理人员实施分组，之后对患者实施分别对应性管理。对于责任落实加以重点强调，之后护理人员对自身对应职责加以明确，从而确保对对应患者开展护理工作的全面化以及优质化[3]；②有效对护理人员的分工加以强化，将护理人员的执行力有效提高。针对责任制护理模式涉及到的相关知识加以系统分析，在对自身护理职责加以充分履行的前提下，针对质量控制工作需要进行有效把关。此外对于相关疾病知识宣传教育项目，要求医院妇产科室需要加以认真制定，当患者进入医院妇产科接受对应治疗后，护理人员需要明确对应的患者，之后开展全面服务干预，在对患者接待期间，保证工作态度保持热情，之后就患者的基本情况展开入院宣传教育工作，主要就医院的具体环境以及医院的相关作息时间对患者加以讲解，从而将妇产科患者的陌生感加以充分消除，确保患者感受到护理人员工作的热情认真，从而为良好护患关系的创建提供基础[4]。③对患者开展个体化评估工作：在妇产科患者入院后，对患者的基本情况实施评估，主要包括患者的病情客观资料、患者的个人文化素养、患者的家庭背景以及患者的心理状态等。在对患者的基本情况充分了解的基础上，合理完成针对性护理方案的制定，为后续护理工作的顺利开展做出准备[5]。④合理开展心理评估工作以及心理咨询工作：对于住院服务对象，需要将制定的焦虑抑郁量表对其进行对应发放，之后展开对应性评估工作。最终对评估结果加以观察分析，完成后合理开展针对性疏导工作，如果需要则安排医院心理医师对患者开展心理咨询工作以及疏导工作。对于患者通过开展此项工作，针对患者表现出的产后抑郁等系列问题可以进行有效明确，从而研究对应措施加以干预，防止因为心理问题的出现，最终导致自杀的情况[6]。⑤充分完成病房布置工作：在开展病房布置工作期间，需要满足温暖舒适化的特点，并且需要提出病房保持安静的要求，依据当前的气温对病区温度进行合理调节，从而使得患者的身心舒适度得以显著提高。对室内光线进行合理调节，对光线柔和做出保证，避免出现刺眼或者过暗的情况，防止导致患者表现出不适感的情况。此外需要将责任护士的个人职责加以有效明确，对病区环境的安静感以及舒适感加以充分维护[7]。⑥合理进行护患关系的维护：要求护理人员对于良好的沟通技巧可以进行充分掌握，之后对住院患者加以鼓励，对于治疗成功的妇产科疾病患者例子列举，从而提高患者的温暖感，将对于自身所患疾病对抗的信心显著提高。在进行具体交谈期间，需要保证交流方式合适，禁止使用相关的敏感性词汇，使患者可以充分体会到被尊重感。1.3统计方法利用SPSS19.0统计学软件对妇产科住院患者护理结果分析，计数资料（护理管理满意度）以[n（%）]形式表示，进行χ2检验，计量资料（负性情绪评分）以（x±s）形式表示，进行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1护理管理工作满意度对比

观察组护理管理工作满意度高于对照组妇产科住院患者（P<0.05），见表1。

2.2负性情绪评分比较

观察组负性情绪评分结果优于对照组妇产科住院患者更为显著（P<0.05），见表2。

2.3并发症比例比较

观察组并发症出现比例低于对照组妇产科住院患者更为显著（P<0.05），见表3。

3讨论

医院在开展妇产科护理管理工作期间，有效应用以人为本护理理念，可以确保在心理状态、生理状态以及精神方面获得满足，并且有效达到平衡状态，从而将患者的信任度以及满意度显著提升，对于医护工作的后续开展可以加以全面配合，从而对于治疗效果的提升可以发挥显著效果。此外在开展妇产科护理工作期间应用以人为本理念，可以将护理人员对于护理工作的重视程度显著提高，使其具有的工作责任感、执行力以及主动服务意识均获得显著提升，从而使得医院妇产科护理质量得以显著提升。综上所述，医院妇产科在开展护理管理期间，有效应用以人为本护理理念，对于最终护理管理效果的确切获得可以做出保证，使得患者的负性情绪获得明显改善，降低系列妇产科并发症发生率，从而将护理管理工作满意度显著提高。

作者:刘运红 单位:内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院妇科门诊

[参考文献]

[1]张玲.以人为本理念在妇产科护理管理中应用效果[J].中国保健营养,2013,23(2上旬刊):803-804.

[2]聂朝侠,郑丽.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用分析[J].求医问药：学术版,2012,10(3):545-546.

[3]鞠建新,陈鸿,隋萍萍，等.以人为本理念在妇产科护理管理的应用效果分析[J].中国药物经济学,2013(4):447-448.

[4]周娟.浅谈“以人为本”的护理理念在妇产科护理工作中的应用[J].当代医药论丛,2015(11):5-6.

[5]江月波.以人为本的精细化管理模式在妇产科护理管理中的应用价值[J].医学信息,2016,29(31):57-58.

[6]段红柳.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用效果分析[J].中国卫生产业,2015,10(17):107-109.

[7]李晓燕.以人为本理念在妇产科护理管理中应用效果[J].医学信息,2014,12(25):258.