药学服务模式对患者用药影响分析

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【摘要】目的对不同药学服务模式对患者用药所造成的影响进行详细探究。方法随机选取2015年5月至2016年5月本院收治的100例来我院门诊部取药的患者作为研究对象，根据随机分配原则，将100例患者分为对照组和观察组，每组各50例。对照组给予传统取药模式。对于观察组患者，采用规范化用药服务模式。在对患者采取用药模式前后，对于所有患者的治疗有效进行统计和分析，对患者是否按时用药以及用药合理性进行统计和分析。结果通过实施药学服务模式，观察组患者的用药依从性明显高于对照组患者，观察组患者经过药学服务护理干预后，用药依从性明显高于对照组患者，组间差异具有统计学意义，P＜0.05。结论医疗机构药房应该加强药学服务管理，为患者提供专业的用药指导和服务，改善管理细节，这样才能有效提高患者用药依从性，改善患者预后。

【关键词】患者用药；药学服务模式；影响

近年来，在临床治疗方面，人们越来越重视合理用药的重要性，同时，国家卫生计生委也采取了一系列措施，明确医疗机构职责，加强临床用药管理。通过开展药学服务，能够为患者以及患者家属提供专业的用药知识，包括药物用量、用法等等，通过组织患者合理用药，能够有效提升患者治疗效果。药学服务指的是药师应用其专业知识向公众提供和药品使用相关的服务，通过为患者提供优质的药学服务模式，能够有效提高用药科学性和合理性[1]。对此，本文随机选取2015年5月至2016年5月本院收治的100例来我院门诊部取药的患者作为研究对象，对不同药学服务模式对患者用药所造成的影响进行详细探究。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2015年5月至2016年5月本院收治的100例来我院门诊部取药的患者作为研究对象，根据随机分配原则，将100例患儿分为对照组和观察组，每组各50例。对照组中，男28例，女22例，年龄在25岁～70岁之间，观察组中，男26例，女24例，年龄在24岁～72岁之间。两组患者在性别、年龄等一般资料方面比较，差异不具有统计学意义，P＞0.05。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组给予传统取药模式。

1.2.2观察组

对于观察组患者，采用规范化用药服务模式。（1）加强医院药品采购人员工作管理以及药品采购制度管理。采购者在进行药物采购工作中，必须严格依据医院的药品采购规章制度；加强药品采购成本管理，严格依据医院规章制度进行药品验收和盘点；禁止采购不符合医院药品采购规章制度的药品种类[2]；（2）改善用药服务模式，为患者以及患者家属开展用药咨询活动，要求咨询台工作人员能够耐心、仔细的回答所有患者的问题，确保所有患者用药的安全性和有效性；如果需要调配用药处方，则应该耐心仔细的为患者以及患者家属讲解相关用药知识，从而有效提高患者合理用药的依从性，叮嘱患者如果在用药过程中出现不良反应，则应该及时与家属以及医护人员进行沟通交流，改善预后[3]；（3）积极作用改变药学服务思维理念，在患者用药过程中，不可避免的会遇到一定的技术难题，对此，应该认真观察，并对各类药物治疗效果以及患者病情发展进行详细记录，结合患者所反映的实际情况对用药方案进行调整[4]。

1.3临床效果评价

对于所有患者的治疗有效进行统计和分析，如果患者各类疾病临床症状完全消失，则疗效为治愈；如果患者各类临床症状有所缓解，则疗效为显效；如果患者各类临床症状有所好转，但是依然会对日常工作和生活造成一定的影响，则疗效为好转；如果患者各类临床症状没有得到改善，则疗效为无效。所有患者治疗总有效率为治愈率、显效率以及好转率之和。在对患者采取用药模式前后，对患者是否按时用药以及用药合理性进行统计和分析。

1.4统计学处理

在本次研究中，对于本次研究所得数据，均需要采用SPSS20.0软件进行统计和分析，对于计量资料和计数资料，分别采用（x±s）以及%表示，并分别采用t和χ2进行检验，如果P＜0.05，则说明差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者干预前后用药依从性比较

在对两组患者实施不同的药学服务模式前后，对患者的用药依从性进行统计，结果如表1所示，由表1可见，通过实施药学服务模式，观察组患者的用药依从性明显高于对照组患者，组间差异具有统计学意义，P＜0.05。

2.2两组患者临床效果的比较

在对两组患者实施不同的药学服务模式后，对两组患者临床效果进行统计，结果如表2所示，由表2可见，观察组患者经过药学服务护理干预后，用药依从性明显高于对照组患者，组间差异具有统计学意义，P＜0.05。

3讨论

新时期，人们对于医疗质量的要求逐渐提高，对于医院药学服务的要求也在逐渐提高，对此，医院用药管理人员应该加强自身素质的培养和提高，在日常工作中，不仅需要详细告知患者以及患者家属用药量以及用法，而且还应该结合患者实际情况给予个性化指导措施[5]，只有保证患者以及患者家属充分掌握基本的用药知识，才能够有效促进医院用药管理水平的提高[6]。本文随机选取2015年5月至2016年5月本院收治的100例来我院门诊部取药的患者作为研究对象，根据随机分配原则，将100例患者分为对照组和观察组，每组各50例。对照组给予传统取药模式。对于观察组患者，采用规范化用药服务模式。在对患者采取用药模式前后，对于所有患者的治疗有效进行统计和分析，对患者是否按时用药以及用药合理性进行统计和分析。结果显示，通过实施药学服务模式，观察组患者的用药依从性明显高于对照组患者，观察组患者经过药学服务护理干预后，用药依从性明显高于对照组患者，组间差异具有统计学意义，P＜0.05。综上所述，医疗机构药房应该加强药学服务管理，为患者提供专业的用药指导和服务，改善管理细节，这样才能有效提高患者用药依从性，改善患者预后。

作者:韦剑梅 李雅琴 李 军 彭 林 单位:贵州省遵义市第一人民医院

参考文献

［1］杨跃辉，刘晓东，何丽媛，等.加强门急诊处方管理提高合理用药水平[J].实用药物与临床，2010，13（5）：391-392.

［2］肖庆，袁进，龚丽娴，等.综合干预提高医院住院医嘱合理用药水平[J].华南国防医学杂志，2010，24（2）：154-155.

［3］韩培红，张丽华.从合理用药水平看我院药事管理质量[J].中国中医药现代远程教育，2011，09（3）：155-156.

［4］黄裕.重视药品说明书的学习，提高护士安全合理用药水平[J].遵义医学院学报，2012，35（3）：242-243.

［4］夏晴，夏静.规范医院临床处方提高合理用药水平[J].中国医药导报，2010，07（27）：125-126.

［6］张馨月，雷寒.从合理用药水平探析药事管理的效益[J].亚太传统医药，2012，08（9）：226-227.