翻转课堂在药学课程中的运用

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摘要:目的：翻转课堂是近年来兴起的一种新型教学模式，将其融入到药学部分课程教学过程中，以帮助学生改善学习效果。方法：在教学环节中引入课程引导、微课、小组学习等形式，对课堂教学进行有效补充。结果：通过多种形式教学改革，学生学习兴趣得到提升，不同学习基础的学生借助信息化教学平台，根据自身的情况有效学习。结论：翻转课堂能够解决课堂教学中遇到的一些问题，在药学部分课程中可以广泛应用，从而达到更好的教学效果。

关键词:翻转课堂;药品营销;药学课程

近年来，在世界范围内，兴起了各式各样的新型教学模式。这些教学模式中的部分模式颠覆了以往传统教学，成为原有教学的有益补充，为教学工作者提供了新的教学思路，同时提高了学生的学习兴趣和学习效果。翻转课堂就是其中之一[1]。翻转课堂是指通过重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权由老师交给学生的一种新型教学模式。在这种教学模式下，学生在课外完成知识的学习，他们可以通过视频、音频等媒体自我学习，根据自身特点安排学习进度，基于主动性，深入学习知识。教师不再占用上课时间进行讲述，将更多的时间用于问题的讨论和师生间的沟通[2]。在大学的组织安排下，作者于暑期参加了华南师范大学胡小勇教授主讲的翻转课堂教学研讨班，通过一周的学习，对这一新型教学模式有了进一步了解，尤其是课程中提到的有效翻转教学的5把金钥匙[3]，结合本学科药品营销的课程特点，进行了深入思考，现总结如下：

1引导学生有效学习

作为一种新型教学模式，翻转课堂并非削弱了教师作用，而是将教师的角色进行改变。教师的作用不仅体现在讲述知识，还体现在组织教学、安排讨论、答疑解惑、启发提高等多个层面上。翻转课堂需要学生提前学习，而这种学习并非漫无目标，要求教师提前为学生安排学习任务单、准备教案、提供学习说明、学习指南和学习指导书。事实上，传统教学过程中经常鼓励学生课前预习，课后复习。这种课前预习，并非翻转课堂的应用。翻转课堂中的提前学习，一定要教师介入其中，并且能够将需要掌握的学习内容，用比较精炼的语句总结，才能让学生更好地抓住学习重点。以“药品营销”课程为例，在讲授药品市场细分这一章节时，可以尝试采用翻转课堂的形式进行引导学习。教师提前布置作业，让学生搜集感冒药市场细分的相关资料，然后给学生安排学习任务单，让学生从给定的几个感冒药品牌中，区分各自不同的市场推广侧重点，进行分析。如果不在学习前安排学习任务单，只是盲目地让学生自行选择药品类型和细分市场情况，很可能造成分类的重复，影响市场细分知识的掌握。在实践过程中，我们选择了新康泰克、白加黑、泰诺、999牌感冒冲剂、护彤等几个常见品牌供学生讨论，根据各自的用药特点，选择给药持续时间长、给药起效快、符合生活规律、符合传统用药习惯、年龄影响等不同的细分标准，让学生对该章节的内容更加熟悉。

2微课在翻转课堂中的应用

微课作为一种有效的补充教学手段，具有时间短，知识点突出等特点。微课在制作过程中，需要注意2个关键问题：（1）一段微课只讲一个知识点，内容过多，很难在较短时长内讲透，也容易增加学习者负担。（2）时间控制在5-10min，时间过长，学生精力难以集中。在药品营销课程中，很多章节中的知识点都可以以微课的形式学习，例如人员促销、广告促销、营业推广、公共关系等章节。作者尝试在人员促销章节学习中，将销售人员的着装规范这一知识点录制成微课，通过网络素材及学生自身表演，让学习者理解正确着装及错误着装。在实际授课环节中，该形式受到学生的欢迎[4-5]。医药代表在销售过程中，有很多着装规范。男性销售人员与女性销售人员着装要求又各有不同。在实际微课录制过程中，邀请了学生作为主人公，模拟医药代表进行日常拜访。采用对比分析，一组为着装不规范人员，男性表现为留长发、留胡须、衣服过于休闲、西装商标没有去除等，女性表现为浓妆、首饰超过三件等，在录制的后期处理中加入标签，让学生明白其中的不规范之处。同时，与着装规范组进行对比，让学生直观感受其中的差异及对拜访效果的影响。未来计划将销售代表的语言技巧，药品广告要求等知识点均采用微课录制。

3小组学习是翻转课堂的重要学习形式

小组学习可以发挥集体的智慧，提高学生的学习积极性。在翻转课堂中，如果正确运用小组学习方式，可以起到事半功倍的效果。在药品营销课程的学习过程中，曾经尝试采用小组学习的方式进行教学。比如在药店营销这一章节，教师提前进行分组，以小组为单位，不同成员模拟药店中不同工作人员，介绍各自的工作职责和注意事项。小组学习需要注意合理分配任务，不能总是让成绩好的学生包揽所有的工作，应该让每个学生都有事可干。教师在小组学习过程中，可以随机检查，及时反馈，对表现好的同学进行奖励。对于进步大，学习效果好的小组，可以分享其经验。小组学习的资源，可在课后共享。在实际练习中，学生积极性较高。有部分小组去药店实地了解，协助药店工作人员日常工作，了解不同角色的岗位职责，工作过程中可能遇到的问题及解决方法，积累了大量的实际案例。在后期的小组讨论中，这些内容作为共享资源，其他小组可以借鉴。除了帮助学生更好地掌握书本知识，也让他们提前进入实际工作环境，了解未来的工作岗位的基本情况。

4网络平台的合理运用

随着信息技术的发展，网络上出现了越来越多的学习资源，对于学生来说，如果不去筛选，海量的资源如同没有资源，对于提高学习效果并非好事。在实际教学过程中，教师需要帮助学生挑选合适的网络学习资源，放入网络教学平台中供学生学习，资源需要及时更新。另外，教师也可以将一些网络平台工具融入课堂教学中，比如设置在线问卷，在线评测等内容，及时了解学生的学习情况，对于学习效果进行评测[6]。在药品营销课程中，有时候需要进行未来销量预测，这涉及到多种数理计算方法。教学过程中，可以提前设计相应的习题，在课堂上进行测试，通过微信扫描二维码提交作业。通过软件分析，了解每种计算方法学生掌握的情况，对于普遍掌握较差的计算公式，可以邀请掌握的同学走上讲台，为大家介绍学习方法。在定量预测方法这个章节的学习中，简单平均数法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法都属于需要掌握的知识点。作者将每种方法的典型例题加入在线评测当中，在介绍完每种方法后，让学生在规定的时间内答题，根据在线答题的正确程度，了解学生的掌握程度，进而针对性地进行辅导，取得了较好的效果。

5学习评价的重要性

不同的学生，由于个人天赋、学习基础、学习方法的不同，掌握知识的快慢程度各不相同。学习评价对于翻转课堂教学，有着至关重要的作用，教师在课后的学习评价中，需要认识到学生的差异性，一方面，在评价过程中激发学生的积极性，一方面，制定个性化的评价方案，除了常规的教师评价方法，也可以采用学生互评等方式。在药品营销课程中，当学习到调查问卷的设计这一知识点时，尝试将设计好的问卷交叉发放，学生互评，每个人在完成所得问卷的同时，指出问卷中值得学习的地方和不足的地方，再返回设计者手中进行修改。综上所述，翻转课堂是一门实践性很强的教学模式。随着互联网的普及和计算机技术在教育领域中的应用，这种模式变得可行。它不同于单纯的在线课程，也不是取代教师完全让学生自主学习，更不是让学生无序地学习，只是盯着屏幕看自己感兴趣的内容。在这个过程中，教师充当了学生的私人管家，学生个性化学习的同时，课题内容又可以永久保存，随时复习[7-10]。药品营销课程课时短，以理论讲授为主，缺少实践场所，可以将翻转课堂与传统教学相结合，在实际教学过程中活学活用，不断总结。如何将这一方式灵活运用在所教授的课程中，还有很多工作要做，在此过程中，不断积累经验，不断改进，相信对于学生和教师来说，都将在此过程中受益。

作者:李乐 孙园 潘馨慧 单位:石河子大学药学院 石河子人民医院药剂科

参考文献:

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[4]徐晓东.信息技术教育的理论与方法[M].北京:高等教育出版社社,2004.

[5]张渝江.翻转课堂变革[J].中国信息技术教育,2012(10):118-120.

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[7]郑冬雪,谢鹏波.行为导向教学法在《石油化工化学基础》中的应用[J].广州化工,2015(4):235-236.

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[10]戚海林.行为引导型教学法在单片机技术与应用教学中的运用[J].职业,2013(7):130-132.